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2025-01-10 22:33本頁面
【正文】 日 48 社會系統(tǒng)學派 代表人物 巴納德（被稱為 “ 現(xiàn)代管理理論之父 ” ）， 《 經(jīng)理的職能 》 社會系統(tǒng)學派的主要觀點 組織是一個復雜的社會系統(tǒng)，應該用社會學的觀點來分析和研究管理的問題 巴納德的主要貢獻 （ 1）各種組織都是一個協(xié)作的系統(tǒng) （ 2）分析了正式組織存在的三種要素：成員協(xié)作的意愿；組織的共同目標；組織內的信息交流 （ 3）提出了權威接受理論。 （ 4）指出組織中經(jīng)理有三項職能：建立和維持一個信息聯(lián)系的系統(tǒng)；確保成員的協(xié)作活動；規(guī)定組織的目標。 2022年 2月 6日星期日 49 決策理論學派 代表人物：西蒙，代表作： 《 管理決策新科學 》 決策理論學派的主要觀點 由于決策是管理者的主要任務，因而應該集中研究決策問題，而管理又是以決策為特征的，所以應該圍繞決策這個核心來形成管理理論 （ 1）強調了決策的重要性 （ 2）分析了決策過程中的組織影響 （ 3）提出了決策應遵循的準則：用 “ 令人滿意準則 ”代替 “ 最優(yōu)化原則 ” （ 4）分析了決策的條件 （ 5）歸納了決策的類型和過程 2022年 2月 6日星期日 50 系統(tǒng)管理理論學派 代表人物 卡斯特和羅森茨韋克 代表作： 《 組織與管理 》 理論要點 （ 1）把企業(yè)等各種組織作為一種開放系統(tǒng)來看待。 （ 2）企業(yè)是由各種子系統(tǒng)組成的整體。 目標與價值子系統(tǒng) 技術子系統(tǒng) 社會心理子系統(tǒng) 結構子系統(tǒng) 管理子系統(tǒng) （ 3）企業(yè)必須堅持系統(tǒng)觀點 2022年 2月 6日星期日 51 經(jīng)驗主義學派 代表人物 德魯克 代表作： 《 管理的實踐 》 、 《 有效的管理者 》 斯隆 理論要點 基本觀點：否認管理理論的普遍價值，主張從 “ 實例研究 ” 、 “ 比較研究 ” 中導出通用規(guī)范；由經(jīng)驗研究來分析管理。 主要貢獻： （ 1）明確了管理的性質和任務 （ 2）提出了目標管理思想 （ 3）概括了企業(yè)管理的組織結構 集權的職能式結構；分權的 “ 聯(lián)邦式 ” 結構；矩陣結構；模擬性分權管理結構；系統(tǒng)結構 （ 4）主張使用比較方法研究和概括企業(yè)管理經(jīng)驗 2022年 2月 6日星期日 52 管理科學學派 （管理數(shù)理學派或管理計量學派） 代表人物 伯法 代表作： 《 生產(chǎn)管理基礎 》 理論要點 管理就是用數(shù)學模型及其符號來表示計劃、組織、控制、決策等合乎邏輯的程序，求出最優(yōu)解，以達到企業(yè)目標。 主要特征： （ 1）將數(shù)學應用于組織管理 （ 2）在管理中應用電子計算機技術 （ 3）將系統(tǒng)概念引進管理的方法中 （ 4）各個領域的各項活動都以經(jīng)濟效果作為評價標準 2022年 2月 6日星期日 53 權變理論學派 代表人物 菲德勒 代表作： 《 領導與有效管理 》 理論要點 （ 1）現(xiàn)實中不存在一成不變、普遍適用的理想化管理理論和方法，管理應隨機應變，即采用什么樣的管理理論、方法及技術應取決于組織環(huán)境 （ 2）管理學者的任務，就在于歸納出管理中的情境究竟是由哪些因素組成，它們又有多少種存在狀態(tài)，又有多少種不同管理方法 2022年 2月 6日星期日 54 管理理論 歷史背景 主要內容和特點 科學管理理論 19世紀末、 20世紀初 通過尋求從事每項工作的 “ 最佳方法 ” 追求更高的生產(chǎn)效率； 一般行政管理理論 19世紀末、 20世紀初 尋求應用于整體組織的管理原則 組織行為理論 20世紀 20年代產(chǎn)生 集中于人的管理 定量方法 第二次世界大戰(zhàn)之后 采用數(shù)學和統(tǒng)計技術改進資源分配的決策 系統(tǒng)方法 從整體出發(fā)研究事物，使復雜的管理問題簡單化，條理化，以幫助理解問題，實現(xiàn)計劃，方案，設計，辦法的最優(yōu)選擇法。 權變方法 強調在管理中要根據(jù)組織所處的內外部條件隨機應變 各主要管理理論的比較 2022年 2月 6日星期日 55 一、單項選擇題 ，認為工人是（ ） 2. 霍桑試驗的結論之一是生產(chǎn)率的提高與下列（）關系最大？ B．職工的滿足度 C．職工的工資水平 D．工作環(huán)境狀況 （ ）條原則 ？ 課堂練習 2022年 2月 6日星期日 56 二、判斷題 1．對于簡單勞動和標準化程度很高的工作，采取嚴格的監(jiān)督和約束可以取得較好的效果。 2．泰羅制產(chǎn)生于二十世紀初期，對現(xiàn)代企業(yè)管理來說早已過時。 3．非正式組織只會對正式組織起破壞和瓦解作用，因而應一概排斥。 4．泰羅的科學管理是以工廠管理為對象，以提高工人勞動生產(chǎn)率為目標的。 ，理論的適應性與環(huán)境有關。 2022年 2月 6日星期日 57 一、參考答案 二、參考答案 1.（ √ ） 2. （ ） 3.（ ） 4. （ √ ） 5. （ √ ） 2022年 2月 6日星期日 58
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