項目溝通管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 05:42本頁面
【正文】 節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 圖 9－ 6 績效報告的主要內(nèi)容和過程 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 （一）績效報告的依據(jù) 項目計劃 。 包括各種各樣用來評估項目執(zhí)行的基準 。 工作結(jié)果 。 其精確一致的信息對績效報告的使用價值是很重要的 。 其他項目記錄 。 除了項目計劃和項目工作結(jié)果 ，其他項目文件中也常常包含有關(guān)項目的信息 。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 （二）績效報告的方法（工具與手段） 執(zhí)行情況檢查 。 為評估項目狀況和進展而舉行的會議 。 差異分析 。 將項目的實際結(jié)果與計劃或預(yù)期結(jié)果作比較 。 趨勢分析 。 檢查項目結(jié)果 ， 以確定項目計劃的執(zhí)行是改進了還是惡化了 。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 ? 績效報告的方法（工具與手段） 盈余量分析 。 各種形式的盈余量分析是衡量執(zhí)行時最常用的方法 。 它把范圍 、 成本和進度等度量標準結(jié)合在一起以幫助項目管理小組評估項目執(zhí)行 。 對每項活動而言 ， 盈余量分析包括計算三個主要數(shù)值： A、預(yù)算，也稱為排定工作的預(yù)算成本（ BCWS） B、實際成本，也稱之為已執(zhí)行工作的實際成本（ ACWP） C、盈余量（ EV），也稱為已執(zhí)行工作的預(yù)算成本（ BCWP） ? 這三個量一起使用提供了工作是否按計劃完成的度量標準。 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 （三）績效報告的成果 績效報告。對收集的信息進行組織和總結(jié)并且提出分析結(jié)果。 圖 9－ 7 項目的績效報告示意圖（ S曲線圖） 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 圖 9－ 8 項目的績效報告示意表 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 【 思考題 】 什么是溝通 ？ 簡要說明溝通的過程 。 如何克服溝通的障礙 ？ 影響項目溝通的技術(shù)因素有哪些 ？ 試編制一個項目溝通管理計劃 （ 項目利益相關(guān)者的分析報告 ） 。 信息發(fā)布和績效報告的主要方法有哪些 ？ 第九章 項目溝通管理 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 （三）績效報告的成果 變更請求。對項目執(zhí)行情況的分析，常常產(chǎn)生對項目的某些方面作出修改的要求。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 （四）行政總結(jié) ? 行政總結(jié)包括 : ? 對項目結(jié)果的鑒定和記錄 ， 以便由發(fā)起人 、 委托人或顧客正式接受項目的產(chǎn)品 。 ? 項目記錄的收集 、 確保項目記錄反映最終的設(shè)計書 、 項目成功和效益的分析以及對此類信息的立卷等 。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 圖 9－ 9 行政總結(jié)的主要內(nèi)容和過程 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 行政總結(jié)的依據(jù) （ 1）衡量執(zhí)行結(jié)果的文件資料。 （ 2）項目產(chǎn)品的文件資料。 （ 3）其他項目記錄。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 行政總結(jié)的方法（工具與手段） ? 績效報告的工具和方法均適用于行政總結(jié) 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告 江 西 師 范 大 學(xué) 商 學(xué) 院 Project Management 2022/2/6 行政總結(jié)的成果 （ 1）項目檔案。 （ 2）經(jīng)驗總結(jié)。 第三節(jié) 信息發(fā)送與績效報告
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