管理溝通秘訣ppt課件-資料下載頁
2025-01-10 04:04本頁面
【正文】 編輯部主任小江，一方面要統(tǒng)籌記者的采編播，一方面又要與策劃部協(xié)調(diào)，忙得馬不停蹄。偏偏此時，新來的策劃部主管以業(yè)務不熟悉為由，想把選題策劃工作甩給小江來做。 小江心里很明白，這次策劃的難度很大，做好了，是策劃部的功勞；而搞不好的話，會被領導橫挑鼻子豎挑眼，還可能再加上一個越俎代庖、不務正業(yè)的罪名，實在是費力不討好。最關鍵的是自己根本無暇他顧。但她又不能一口回絕了事，畢竟這兩個部門的合作是最頻繁的，搞僵了關系，以后工作不好開展。 26 與同級相處： 增進協(xié)同配合 比較上下級溝通： 同級間溝通更要 講究溝通形式 而非內(nèi)容 同級間別忘了親而不密 疏而不遠 同級間的交往特別要注意 “ 留一半清醒 留一半醉 ” 多用虛擬語氣 ， 禁用強硬語言 熱情伸出援手 27 ? 是競爭對手更是合作伙伴 ? 互為管理 、 業(yè)務和技能顧問 ? 我?guī)湍愠晒? 你助我發(fā)展 ? 知識共享 智慧共享 經(jīng)驗共享 ? 只可請求 合作 不能強令 配合 與同級相處： 增進協(xié)同配合 露它幾招，地位來自真功夫 瞅準機會，關鍵時刻幫大忙 配合默契，尿到一壺對脾氣 英雄相惜，生死兄弟難分離 黨政工合作 ： 增進協(xié)同配合 尊重為先，別抬杠多抬樁 淡漠權力，遠離紛繁世像 分清職責，把準處事立場 考慮周到，分歧私下協(xié)商 加深聯(lián)絡，主動溝通情況 顧全大局，得理也不張揚 做好宣傳，功勞多讓對方 黨政工合作 ： 增進協(xié)同配合 30 人際溝通 ： 態(tài)度決定成敗 ? 有求于人 ? 人求于我 ? 執(zhí)行管控 ? 協(xié)調(diào)配合 ? 培養(yǎng)感情 ? 利益分享 31 溝通成功的不同境界 ? 言人之口所言者 ? 言人之心欲言而口未言者 ? 言人之心欲言而口不能言者 ? 言人之心亦不能言者 ? 借人之口言我欲言者 32 溝通乃成長與成功之梯 與 他人進行有效的交談 ， 并且贏得他們的合作 ， 這是那些往上升的人應該努力培養(yǎng)的一種能力 。 戴爾 卡內(nèi)基 謝謝大家 02786488121（ O） 86563159（ H） 15927456679 ydhuang2022@yahoo.
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