【正文】 級子標題、二級子標題； 其中一級子標題可以的單層式，也可以是復合式的。 ? 素材初步考慮 —— 不要求有很詳細的設計，但有計劃 Outline Layout 常規(guī)年度工作報告的一般性框架 A 過去一年的工作回顧：充分肯定成績、鼓舞士氣、以必要的數(shù)據(jù)說明，篇幅約整個報告的 1/3） B 內(nèi)、外部環(huán)境分析，提出下年度工作總體思路 C 確定工作目標和工作任務 （ B+C約占 1/2強） D 完成上述目標和任務的措施：人、財、物、黨、政、工、團、婦，盡量面面俱到，盡管篇幅不多，但對各個部門都應提到。 ? 內(nèi)容與表達匹配 —— 報告的不同風格 ? 相同內(nèi)容用不同的表達風格 如上述報告框架也可改為： (A) 現(xiàn)狀分析 。 (B)目標確定 。 (C) 對策建議 ? 表達與風格整合 惜墨如金 揮毫潑墨 報告寫作過程 聆聽 構思 選材 草稿 反饋 提煉 修改 編輯 復查 ? 對于領導提出的修改意見，自己不要再修改； ? 在給領導審閱之前可交給有關部門提供反饋； ? 上述過程可以根據(jù)自身特點，選擇自己風格。 Skills amp。 Attention ? Skills for inspiration and structuring Brainstorming Free writing Convergent thinking ? Material anizing Factorientation, subjective description Connecting point, line and scope, focusing main point while considering all Short, simple and concrete language Sustainable accumulating materials ? Complying with the writing rule of report ? Not being superior to the leader’s top level of capability (leader’s background。 knowledge,etc) ? Being familiar with the business process and practice, industrial background ? Paying attention to the logic and expressive skills (less adjective, less splendid words, etc) ? Improving the deduction, analyzing and understanding capability to get access to the essence of viewpoints Skills amp。 Attention （一） 功夫在詩外，做個有心人 （二） 理解和思考是靈魂 條理和提綱是骨架 形式和表達是血肉 實踐和體念是根本 結論 ? 背景：現(xiàn)公司內(nèi)部存在兩種觀點，第一種觀點認為企業(yè)經(jīng)濟效益不好，關鍵原因之一是冗員嚴重，因此，建議公司要有 30%員工下崗；第二種觀點認為，冗員本身并不是問題，根源還是在于企業(yè)的激勵制度，因此，企業(yè)應對內(nèi)部員工進行分流，并樹立“以人為本”的管理思想，建立和健全企業(yè)激勵制度。 ? 現(xiàn)在你是公司工會主席，從保護員工利益角度，針對上述兩種觀點，在公司行政辦公會議上作一次演講。 ? 你將如何作演講，請為全班同學作模擬演講。 成功演講基本要素 演講 準備 信息結構 組織安排 視覺輔助手段 ? TO EDUCATE （ 教育） ? TO INFORM （ 告知） ? TO PERSUADE （ 說服） ? TO MOTIVATE （ 激勵） ? TO ENTERTAIN （ 娛樂） ?HOW MUCH TIME DO YOU HAVE ?WHERE WILL IT BE ?WHO ELSE IS PRESENTING ?FORMAL OR INFORMAL ?VISUAL AIDS FACILITIES ?NEED FOR HANDOUTS ? WHO ARE THEY : POSITION (DECISIONMAKER), ATTITUDE, CULTURE, AGE ? WHAT DO THEY KNOW: EXPERIENCE, UNDERSTANDING OF THE SUBJECT ? WHAT DO THEY WANT TO KNOW OR NEED TO KNOW: (1) WHAT ARE THEIR EXPECTATION (2) WHAT DO U NEED TO ACHIEVE UR OBJECTIVE ? SURROUNGDINGS OF PRESENTATION （ 演講環(huán)境） ? AUDIENCE AMOUNT （ 聽眾數(shù)量） ? LAYOUT OF PRESENTING HALL （ 演講廳設計） ? VISUAL AIDS FACILITIES （ 設施裝備 ） INFORMATION STRUCTURE ? INTRODUCTION（ 開頭） “ TELL THEM WHAT WILL WANT TO SAY” ? MIDDLE （ 中間） “ TELL THEM” ? END （ 結尾） “ TELL THEM WHAT YOU HAVE SAID” MOST IMPORTANT THREE THINGS FOR BUSINESS PRESENTATION WHO PRESENTING HOW PRESENTING WHAT HE SAID 1ST WHO。 2ND HOW。 3RD WHAT FIRST THING SHOULD TO DO IS TO BE FELT YOUR HONESTY, KINDNESS,LOVELINESS Presentation: Beginning ? TO OVERCOME FEAR amp。 NERVOUSNESS AND TO SHOW SELFCONFIDENCE PREPARATION SELF ALLUSION GOING AHEAD amp。 CHAT WITH AUDIENCES BRAVERY AND SELFCONFIDENCE PAUSE AND SMILE DEEP BREATH CHECK FORUM FACILITIES Presentation: Beginning ? CHECK THE ROOM ENSURE EQUIPMENT IS WORKING MAPS ETC. WHICH CAN HELP ? IMAGINE PRESENTATION IN UR MIND USE OF VISUAL AIDS HOW LOUD TO SPEAK HOW TO ENGAGE THE QUDIENCE ? CONFIDENCE CARDS AND REHEARSALS Presentation: Beginning ? TALK CLEARLY, SLOWLY AND LOUDLY ? SMOOTHLY LINK POINTS IN THE SLIDES DONOT READ SLIDE ? ENGAGE THE AUDIENCE AVOID DISTRACTING MOVEMENT (BODY LANGUAGE) KEEP UP EYE CONTACT ASK QUESTIONS Presentation: Main Body ? Body Language（ 1） Posture： —— Relax、 Standing by professional custom —— Not to shiver or shake back and forth —— Keep natural and fortable Gesture： —— To move freely —— To avoid the hands cross before breast or behind the back； grasp left hand with right one。 capture the table。 scratch your head or ears Presentation: NONVERBAL COMMUNICATION ? Body Language（ 2） Body movement To move naturally, to bend forward slightly； To avoid randomly, nervously, quickly walk around Facial expression relax, concrete, changeable with situation transfer not stiff， unsuitable facial expression Presentation: NONVERBAL COMMUNICATION ? Body Language(3）： Eye contact 兩種特別無益 的眼神交換 真人不露相 蜻蜓點水式 四種眼神交流方式： 環(huán)視 搜索 掃視 凝視 Presentation: NONVERBAL COMMUNICATION ? Tone Clear Slow ? Rhythm up and down Music rhythm Rising and Lowering tune 例子 1 慢速的 30000元 和快速 30000元 感覺差別 2 “我和三洋”中 對 1兆的描述 Presentation: NONVERBAL COMMUNICATION ? SUMMARISE THE PRESENTATION KEY POINTS STATE CONCLUSION ? ENSURE THERE IS A CLEAR UNDERSTANDING OF THE OUTCOME ? WHAT ARE THE NEXT STEPS Presentation: END