高效管理溝通ppt課件-資料下載頁
2025-10-08 00:45本頁面
【正文】 處，特別是自己不具備的技能 ■ 應站在下屬的立場去想問題 高效管理溝通 29 傾聽下屬的聲音，隨時表揚激勵下屬 關注下屬的進步，適當授權給下屬 一個部門工作目標的達成 80%取決于上級主管與下屬的溝通方式是否正確 高效管理溝通 30 有效地下達指示 1）給他人的自主權寧多勿少。 2）為使員工有機會發(fā)揮其主動性，書面指示的規(guī)定不應過細。 3）如果執(zhí)行原來的指示，但項目進展并不順利，那么應盡快重新作指示。 高效管理溝通 31 單 獨 溝 通 1）要求所有應邀出席會議的人提前作好充分準備。 2）記住：富有成果的會議才是成功的。 3）傾聽員工的心聲。許多令人不滿的問題可以通過輔導或咨詢得到解決。 4）留心員工面臨的問題，因為這些問題可能會影響到他們的工作。 高效管理溝通 32 表揚 與 批評 場合：人越多越好 人越少越好 情緒：平和時 平和時 時機：越及時越好 原因：越清楚越具體越好 高效管理溝通 33 如何責罵下屬 ? 責罵什么事情要明確指出 ? 把事情搞清楚后再責罵 ? 不可當眾人之面責罵人 ? 只就事論事，不搞人身攻擊 ? 不可罵粗話，不可傷人自尊心 ? 暴怒時最好不要責罵下屬 高效管理溝通 34 愛妻 5大法則 1) 太太不會錯； 2) 如果太太錯，一定是我看錯； 3) 如果不是我看錯，也一定是因為我的錯才造成她的錯； 4) 如果認為太太不會錯； 5) 你的日子一定過得很不錯。 高效管理溝通 35 愛上司／同事／部屬 5大法則 1) 上司／同事／部屬不會錯； 2) 如果上司／同事／部屬錯，一定是我看錯； 3) 如果不是我看錯，也一定是因為我的錯才造成他的錯； 4) 如果認為上司／同事／部屬不會錯； 5) 你的日子一定過得很不錯。 高效管理溝通 36
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1