客戶關(guān)系管理之大眾點(diǎn)評(píng)-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】楊巧蓉楊紅梅楊英徐麗容文超肖琴文開(kāi)虎燕偉組員11工商2第三小組目錄第一部分：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的介紹?公司簡(jiǎn)介?所獲榮譽(yù)?大眾點(diǎn)評(píng)的產(chǎn)品構(gòu)成?大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)簡(jiǎn)介第二部分：大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理分析

2025-01-18 17:57

某通信公司客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】中國(guó)移動(dòng)客戶關(guān)系管理案例分析目錄通信行業(yè)背景1移動(dòng)業(yè)務(wù)分析2我們的意見(jiàn)4移動(dòng)客戶關(guān)系管理3通信行業(yè)背景通信行業(yè)大事件年月日年月日年月日年中旬移動(dòng)獨(dú)立，成立移動(dòng)通信局，打破電信壟斷局面聯(lián)通成立，聯(lián)通優(yōu)惠的資費(fèi)帶動(dòng)了手機(jī)熱席卷中國(guó)。鐵通成立，

2025-01-04 17:28

強(qiáng)生公司客戶關(guān)系管理案例分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】......美國(guó)強(qiáng)生公司客戶關(guān)系管理案例分析學(xué)習(xí)參考目錄1、背景介紹 22、案例問(wèn)題分析 4、強(qiáng)生公司如何利用網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系開(kāi)拓和維系 4、強(qiáng)生公司客戶關(guān)

2025-04-16 23:18

蘋(píng)果公司客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】蘋(píng)果公司客戶關(guān)系管理_案例分析目錄Ⅰ行業(yè)背景 3一、電子信息行業(yè)總體概況 3（一）行業(yè)規(guī)模分析 3(二)行業(yè)總體運(yùn)行概況 4二、主要產(chǎn)品市場(chǎng)情況 6（一）手機(jī) 6（二）MP3/MP4播放器 14（三）電腦 21Ⅱ公

2025-05-01 03:53

客戶關(guān)系分級(jí)管理案例分析——工商銀行-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】工商銀行客戶分級(jí)工商銀行簡(jiǎn)介1工商銀行的客戶分級(jí)2對(duì)星級(jí)分級(jí)方式的分析及評(píng)價(jià)4目錄工商銀行客戶分級(jí)的優(yōu)缺點(diǎn)5工商銀行客戶分級(jí)分析3對(duì)工商銀行客戶分級(jí)的建議6一、工商銀行簡(jiǎn)介中國(guó)工商銀行是中國(guó)最大的國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行，是中國(guó)五大銀行之一，世界五百?gòu)?qiáng)之一。中國(guó)工商銀行成立于1984

2025-08-15 21:20

鄭州煙草公司客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】1鄭州煙草公司客戶關(guān)系管理案例分析鄭州煙草公司概況：鄭州煙草公司成立于1984年1月，公司成立初期，處于產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)時(shí)代，足不出戶各種卷煙就銷(xiāo)售一空，此時(shí)煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)粗放、服務(wù)意識(shí)淡薄，沒(méi)有客戶概念。到1994年以后，隨著市場(chǎng)從賣(mài)方時(shí)代轉(zhuǎn)向買(mǎi)方時(shí)代，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，鄭卅I煙草公司撤銷(xiāo)代批網(wǎng)點(diǎn)，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的卷煙批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)零售客戶的

2024-12-15 04:58

星巴克客戶關(guān)系管理案例分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】星巴克咖啡案例分析報(bào)告團(tuán)隊(duì)名稱：Last團(tuán)隊(duì)成員及分工：譚加園：隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)分工安排、案例分析報(bào)告整理。朱丹：實(shí)地調(diào)查分析。鐘文：PPT制作整理。制作日期：2015-12-05公司簡(jiǎn)介星巴克（Starbucks）咖啡公司是由人稱“咖啡大王”的霍華德·舒爾茨于1971年在美國(guó)西雅圖成立的，現(xiàn)已是世界領(lǐng)先的咖啡品牌。自1987年正式成立

2025-04-17 02:03

萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】第一篇：萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析 萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析 在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象：每逢萬(wàn)科新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)，老業(yè)主都會(huì)前來(lái)捧場(chǎng)，并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下，部分樓盤(pán)甚至能達(dá)到50%。據(jù)悉...

2025-10-27 07:11

馬獅百貨客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】馬獅百貨客戶關(guān)系分析主講內(nèi)容馬獅百貨案例分析針對(duì)問(wèn)題提出措施學(xué)習(xí)案例所得啟示企業(yè)簡(jiǎn)介馬獅百貨集團(tuán)（Marks＆Spenc

2025-08-14 11:07

某酒店客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理案例分析——如家連鎖酒店第三小組結(jié)構(gòu)第一部分：關(guān)于經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店背景簡(jiǎn)介第二部分：關(guān)于如家業(yè)務(wù)分析第三部分：關(guān)于如家的客戶關(guān)系管理第四部

2025-01-23 23:26

萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】萬(wàn)科的客戶關(guān)系管理案例分析在地產(chǎn)界流傳這樣一個(gè)現(xiàn)象：每逢萬(wàn)科新樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)，老業(yè)主都會(huì)前來(lái)捧場(chǎng)，并且老業(yè)主的推薦成交率一直居高不下，部分樓盤(pán)甚至能達(dá)到50%。據(jù)悉，萬(wàn)科在深、滬、京、津、沈陽(yáng)等地的銷(xiāo)售，有30％～50％的客戶是已經(jīng)入住的業(yè)主介紹的；在深圳，萬(wàn)科地產(chǎn)每開(kāi)發(fā)一個(gè)新樓盤(pán)，就有不少客戶跟進(jìn)買(mǎi)入。金色家園和四季花城，超過(guò)40％的新業(yè)主是老業(yè)主介紹的。而據(jù)萬(wàn)客會(huì)的調(diào)查顯示：萬(wàn)科地產(chǎn)現(xiàn)有業(yè)主中

2025-08-05 00:29

客戶關(guān)系管理(ppt58)-客戶關(guān)系管理-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】2020年9月18日客戶關(guān)系管理2?CRM是什么？?CRM基礎(chǔ)理論?操作型CRM業(yè)務(wù)流程?分析型CRM技術(shù)架構(gòu)?CRM隱私問(wèn)題?實(shí)施CRM的幾個(gè)重點(diǎn)關(guān)注議程3互動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)80%&20%理論個(gè)性化關(guān)懷交叉銷(xiāo)售一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)客戶自助客戶再也

2025-08-07 21:28

5上海大眾汽車(chē)生產(chǎn)與運(yùn)作管理案例分析報(bào)告-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】 第1頁(yè)共9頁(yè) 上海大眾汽車(chē)生產(chǎn)與運(yùn)作管理案例分析報(bào)告 上海大眾汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)案例分析 品牌：上海大眾 一、事件背景： 上海大眾成立于1985年3月，是中國(guó)最早的轎車(chē)合資企業(yè) 之一。中德雙...

2025-08-28 20:55

客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘案例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘案例?泰國(guó)東方飯店的客戶關(guān)系管理?貝爾大西洋公司的數(shù)據(jù)挖掘?美林證券公司的商業(yè)智能一、泰國(guó)東方飯店的客戶關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究表明，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客的成本是留住一個(gè)老顧客的5倍，而在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面老顧客則是新顧客的16倍?？蛻絷P(guān)系管理的目的就是提高客戶忠誠(chéng)度，使之成為企業(yè)長(zhǎng)期的客戶。泰國(guó)的東方飯

2025-10-10 16:07

客戶關(guān)系管理習(xí)題案例-資料下載頁(yè)

【總結(jié)】習(xí)題案例第一章練習(xí)題一、選擇題為基礎(chǔ)的電子商務(wù)對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的組織形式帶來(lái)很大的沖擊，它打破了傳統(tǒng)職能部門(mén)依賴于通過(guò)分工與協(xié)作完成整個(gè)工作的過(guò)程，產(chǎn)生了并行工作的思想A信息技術(shù) B數(shù)據(jù)庫(kù) C互聯(lián)網(wǎng) D現(xiàn)代化管理理念為中心A互聯(lián)網(wǎng) B數(shù)據(jù)庫(kù) C企業(yè) D顧客3.企業(yè)商務(wù)電

2025-04-17 00:36

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