客戶關系管理之大眾點評-資料下載頁
2026-01-09 17:57本頁面
【正文】 宣傳點：全球最大中文餐飲門戶“有你 有味道” 市場宣傳：線下推廣活動較多 新聞世界較大 電視媒體運用 三、請客 800 基本狀況：新一代餐飲、休閑、娛樂第三方綜合服務平臺 在北京地區(qū)擁有較大影響路 定位于商務人士、高端人群和團體消費服務 提供 26個城市的海量信息查詢 與民主銀行、大陸汽車、美國電器、空中網(wǎng)等多家實力機構結為戰(zhàn)略伙伴 宣傳點：“領先的精品餐飲、休閑娛樂預定平臺” 市場宣傳：以新聞事件為主 大眾點評網(wǎng)的盈利模式 一 .傭金收入 借鑒攜程的模式，推出積分卡業(yè)務。會員憑積分卡到餐館用餐時可享優(yōu)惠并獲積分，積分可折算現(xiàn)金、禮品或折扣。大眾點評網(wǎng)憑借其渠道平臺的優(yōu)勢向餐館收取傭金，以積分形式返還給會員一部分后，剩下部分就是網(wǎng)站收入。 二 .電子商務 整合電子商務模式，進行網(wǎng)上訂餐，也是營收來源之一，大眾點評網(wǎng)可以憑借為會員提供訂餐服務向餐館收取費用。目前這部分收入占總收入的 80%以上。 三 .線下服務 把網(wǎng)友評論結集出版為 《 餐館指南 》 ，目前分為北京、上海、杭州、南京四個版本，每本售價為 。每本盈利 5元，就上海就發(fā)行量達到 10萬。 四．無線增值 大眾點評網(wǎng)在智能手機風潮之下果斷開發(fā)各類手機客戶端，并與中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、空中網(wǎng)、諾基亞、掌上通等合作，推出基于短信（ SMS）、 WAP等無線技術平臺的信息服務，為中國近 5億手機用戶提供隨時、隨地、隨身的餐館等商戶資訊。 五 .廣告： (1)餐館搜索引擎的廣告收入：采取了跟普通搜索引擎類似的競價廣告模式，按點 擊次數(shù)收費，不點擊不收費，不過因為其極強的針對性，所以價格較高，每次最低點擊價格 為人民幣 元。 (2)網(wǎng)站廣告收入：現(xiàn)在推出的有網(wǎng)站橫幅廣告、如 Google 般的右則鏈接廣告、 新店開張 專欄文字鏈接廣告和電子刊物廣告鏈接等四種。 不過考慮到其干擾性，暫規(guī)定每網(wǎng)頁只一個大橫幅，主要投放在搜索結果頁面、查 看點擊頁面和上海站等分站頁面。 右則鏈接廣告主要投放在搜索結果頁面和餐館介紹頁面上。 新店開張 專欄文字鏈接廣告主要針對最近六個月內開張的有規(guī)模的或有特色的餐 廳，放置在各城市分站首頁的 新店開張 專欄。 電子刊物廣告鏈接投放在網(wǎng)站發(fā)給注冊會員的會刊上。 第一，商業(yè)模式足夠簡單。 集中在生活消費這個領域，有選擇地進入消費力強的城市，盈利途徑清晰。 第二，定位清晰。 在商業(yè)模式簡單的基礎上，大眾點評針對的是喜歡吃喝玩樂并且樂于上網(wǎng)的人群。這部分人消費能力強，也有一定的消費愿望，定位非常清楚。 第三 ，網(wǎng)站的名字問題。 中文名“大眾點評網(wǎng)”很不錯，但域名 就很一般。 Survey這個詞在國外很常用，但其在國內并不常用，知道這個詞需要有一定的英語水平才行； 另外，用“ z”打頭命名的方式在國外也是比較盛行的（如美國早前比較有名的 PIM 網(wǎng)站 “ ”及其“ zKey”工具、Amazon 的“ zShop”技術等） ，但在國內還是很少出現(xiàn)過。既 然是“大眾”，域名最好還是采用更通俗的名字，比如“ uSay”，甚至用漢語拼音也可以。 第四，大眾點評模式應該要注意的是，在保持點評公正性的基礎上，避免構成對點評對象的名譽侵權。 大眾點評網(wǎng)經(jīng)常會惹來諸如此類的官司。雖然往往最后官司是贏了，但未免浪費了財力物力精力。而即 2023年 8月升級了誠信系統(tǒng)以后也仍未能避免此類事件，因此需要繼續(xù)加強。 第五，傳統(tǒng)媒體的作用有待加強。 因為餐飲這個行業(yè)的傳統(tǒng)性極強，所以傳統(tǒng)媒體餐館和 潛在會員的影響力都還是比網(wǎng)絡媒體強。建議：擴大合作范疇：如各種報刊雜志、電視、移動電視（包括 BUS、地鐵和樓 宇中的廣告電視等） ，盡量進入人們的日常生活視野； 改進合作方式：根據(jù)媒體特點制作增值信息（除了文字，還可以有圖片、甚 至視頻） ，定期的在媒體上發(fā)布，形成一種系列或者專欄； 最重要的一點，顯示網(wǎng)站品牌，至少應該注明信息出處（估計網(wǎng)站方面也一 定希望，現(xiàn)在之所以這樣，可能有困難） 。 第六，網(wǎng)站宣傳定位要進一步明確。 比如現(xiàn)在是在餐飲業(yè)，那就要明確餐飲業(yè)，并制定相應的宣傳標語和關鍵詞，對網(wǎng)站進行全面搜索引擎優(yōu)化處理；或者突出 點評 這一網(wǎng)站特色。如在 Google 上用 美食 或 點評 作為關鍵詞搜索，大眾點評網(wǎng)并不在第一頁中，這非常不利。 第七，加強病毒式傳播的作用： 網(wǎng)站現(xiàn)在雖然鼓勵會員介紹朋友，但還只是停留在介紹網(wǎng)站的階段，沒對注冊進行強化。建議：以一定的方式獎勵會員介紹朋友在網(wǎng)站注冊，另外再配以注冊會員的多評論的獎勵手段。 優(yōu)缺點及建議 演講完畢，謝謝觀看！
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1