【正文】 花渡 合作方式 受眾人群 : 都市白領(lǐng)及商務(wù)宴請人群 推廣目的 : 通過 精準(zhǔn)定向推廣 ,提高欣葉在受眾人群中的品牌知名度 推廣方式 : 發(fā)布城市 : 北京 發(fā)布時間 :待定 內(nèi)容包括 : 關(guān)鍵字搜索推廣 中關(guān)村地區(qū) 202341至 2023531 6000元 電子優(yōu)惠券頻道推廣 品牌專區(qū)板塊 202341至 2023630 8800元 大眾點(diǎn)評網(wǎng)美食護(hù)照項目 2023325至 2023630 15000元 大眾點(diǎn)評網(wǎng)會員積分項目 長期合作 國航里程美食積里程項目 長期合作 總價 10000元 商戶需要做什么 ?保持良好綜合評分及口碑 ?按照雙方已簽署積分活動協(xié)議，國航知音卡會員將享受與大眾點(diǎn)評網(wǎng)貴賓卡會員相同的積分流程和禮遇 ?消費(fèi)額的全單 10% 作為積分活動費(fèi) ?商戶人員須具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和合作精神，做到詢問和引導(dǎo)客人 ?商家同意在店內(nèi)陳列此活動易拉寶 怎樣防止客戶流失 第一：保產(chǎn)品質(zhì)量 如果沒有好的產(chǎn)品質(zhì)量，要防止大客戶因產(chǎn)品質(zhì)量而叛離，再好的客戶關(guān)系也只能望洋興嘆無能為力。還有一個是屬于看客的，最近美食點(diǎn)評，其次包括休 閑、娛樂、親子生活、服務(wù)、活動優(yōu)惠等內(nèi)容。 客戶的學(xué)習(xí)價值 客戶的既有商業(yè)價值 客戶的潛在價值 客戶的影響價值 客戶的影響價值 餐館 會員 專業(yè)編輯 餐館數(shù)據(jù)庫 (基礎(chǔ)信息 ) 餐館的用戶等級 和點(diǎn)評 內(nèi)容聚合、審核和編輯 可信度高和公正的信息 消費(fèi)者口碑傳播是選擇餐館的主要方式之一 口碑效應(yīng)的聚合能產(chǎn)生高質(zhì)量的信息 互聯(lián)網(wǎng)是聚合口碑并傳播的最佳渠道 口碑宣傳的巨大影響力 客戶的終生價值 Clv1： 大眾點(diǎn)評團(tuán)購初期帶來的利益為傭金收入 +線下服務(wù)收入+無線增值業(yè)務(wù)收入。 客戶的潛在價值 ：大眾點(diǎn)評網(wǎng)鼓勵消費(fèi)者分享自己的消費(fèi)經(jīng)歷和體驗、店鋪和美食口味等等。 由張濤成立于上海，其他創(chuàng)始團(tuán)隊成員包括聯(lián)合創(chuàng)始人李璟、張波、葉樹蕻和龍偉。有城市通，城市客，也有各地出版撰寫的消費(fèi)指南。 Clv3： 大眾點(diǎn)評的團(tuán)購會員在長期使用后就會對大眾點(diǎn)評產(chǎn)生感情，覺得方便，并且已經(jīng)習(xí)慣使用這個網(wǎng)站，所以除了團(tuán)購，很多時候也會選擇這個網(wǎng)站。 客戶總成本： 餐館搜索引擎、網(wǎng)友 第三方評論 、增值信息發(fā)布。 第三：有競爭力的價格 就團(tuán)購而言大多數(shù)消費(fèi)者都是沖著便宜而來，如果在價格上能做出調(diào)整，使價格比市面價偏低實行薄利多銷，客戶很難會流失 第四：保證優(yōu)先供貨 本著便利，客戶會增多，企業(yè)就應(yīng)該滿足客戶對產(chǎn)品數(shù)量及發(fā)貨時間的要求，順暢產(chǎn)品物流 第五：回饋策略 根據(jù)客戶的消費(fèi)實行贈送物品或者發(fā)放代金卷等，以回饋的方式拉住客戶的心 第六：完善貨源、貨種 提供更多的商品，滿足客戶更多的消費(fèi)需求 市場定位 大眾點(diǎn)評網(wǎng)的優(yōu)勢 競爭對手 優(yōu)缺點(diǎn)及建議 大眾點(diǎn)評網(wǎng)的商業(yè)模式 大眾點(diǎn)評網(wǎng)的定位分析及商業(yè)模式及 第三部分 市場定位 定位分析： 第三方餐館評論 大眾參與的第三方餐飲信息分享平臺，服務(wù)的價值訴求是在信息不對稱環(huán)境下提供相對準(zhǔn)確客觀的餐飲信息。 大眾點(diǎn)評網(wǎng)首創(chuàng)并領(lǐng)導(dǎo)的第三方評論模式已成為互聯(lián)網(wǎng)的一個新熱點(diǎn)。 專業(yè)：用最敬業(yè)的精神，提供最專業(yè)的資訊。 (2)會員網(wǎng)友向網(wǎng)站提供如下價值：大量的餐館點(diǎn)評信息，這是網(wǎng)站最有特色的核心信息之一；大流量下形成的 注意力經(jīng)濟(jì) ，如廣告價值。 3. 構(gòu)建大眾參與的網(wǎng)站架構(gòu)， 簽到 +評論的產(chǎn)品特色更是獨(dú)具一格。 競爭對手 一、口碑網(wǎng) 基本狀況：阿里巴巴旗下網(wǎng)站 擁有超過 5000萬注冊用戶 采取“自下而上”第三方點(diǎn)評模式 以餐飲娛樂、房產(chǎn)交易為業(yè)務(wù)重點(diǎn) 企業(yè)定位：國內(nèi)最大的本地化生活社區(qū)平 宣傳點(diǎn)“美好生活 口碑相傳” 市場宣傳：以用戶口碑相傳為主 借助搜索引擎 在與大眾點(diǎn)評網(wǎng)的比較：口碑網(wǎng)與大眾點(diǎn)評均是生活服務(wù)類軟件，也都是希望為消費(fèi)者提供一個評論分享、消費(fèi)指南的平臺。 二 .電子商務(wù) 整合電子商務(wù)模式，進(jìn)行網(wǎng)上訂餐，也是營收來源之一，大眾點(diǎn)評網(wǎng)可以憑借為會員提供訂餐服務(wù)向餐館收取費(fèi)用。 右則鏈接廣告主要投放在搜索結(jié)果頁面和餐館介紹頁面上。 第三 ，網(wǎng)站的名字問題。 第五，傳統(tǒng)媒體的作用有待加強(qiáng)。 優(yōu)缺點(diǎn)及建議 演講完畢，謝謝觀看！