績(jī)效考核管理ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-01-10 03:10本頁(yè)面
【正文】 ? 任何組合 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 項(xiàng)目目標(biāo) 舉例： ? 發(fā)展新的制造方法 ? 引進(jìn)新生產(chǎn)技術(shù) ? 發(fā)展新產(chǎn)品以提高競(jìng)爭(zhēng)力 ? 引進(jìn)目標(biāo)管理方法 ? 開(kāi)發(fā)新市場(chǎng) ? 建造新廠房 ? 引進(jìn)國(guó)際網(wǎng)絡(luò)工作 ? 建立財(cái)務(wù)電算系統(tǒng) 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 確立目標(biāo)時(shí)注意 ： 1. 目標(biāo)是否配合整體政策 (將個(gè)體目標(biāo)和組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái) ) 2. 目標(biāo)是否真實(shí)可行 3. 目標(biāo)是否明確介定 (目標(biāo)具體 ) 4. 目標(biāo)是否易于衡量 (如不能量化，至少將所要結(jié)果描述清楚，可核實(shí) ) 5. 目標(biāo)是否只包含單一變數(shù) 6. 目標(biāo)是否具有挑戰(zhàn)性 7. 可根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)定義目標(biāo) 8. 應(yīng)具體明確完成目標(biāo)的時(shí)間 9. 目標(biāo)應(yīng)具有靈活性，只要條件允許，就可以進(jìn)行變更 10. 目標(biāo)應(yīng)同時(shí)包括達(dá)到結(jié)果的行動(dòng)計(jì)劃 11. 目標(biāo)應(yīng)該具有優(yōu)先性 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 第 39 頁(yè) 工作說(shuō)明書(shū) 工作目標(biāo) (短期 /長(zhǎng)期 ) 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 工作分析（ job analysis）是一種系統(tǒng)地收集和分析與職位有關(guān)的各種信息的方法。 工作分析是什么？ 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 規(guī)范化 HRM模式 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 職位評(píng)價(jià) 薪酬管理與人員激勵(lì) 人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā) 管理流程設(shè)計(jì) 職位描述 組織設(shè)計(jì) 人員甄選與 人員評(píng)價(jià) 目標(biāo)管理 績(jī)效管理 企業(yè)文化建設(shè) 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 工作分析的結(jié)果 —— Job Description職位說(shuō)明書(shū) Job Specification職務(wù)規(guī)范 工作分析與職務(wù)說(shuō)明書(shū)有什么關(guān)系？ 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 觀察法 工作日志法 問(wèn)卷法 訪談法 工作分析有哪些方法？ 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 職位說(shuō)明書(shū) —各要素定義 一、職位名稱(chēng) 二、部門(mén)名稱(chēng) 三、分部門(mén) 四、直接主管 五、直接主管簽字、任職人簽字 六、任職時(shí)間 七、任職條件 財(cái)務(wù)總管 ? 財(cái)務(wù)分析能力 ? 管理控制 ? 談判技巧 ? 大學(xué)畢業(yè)＋注冊(cè)會(huì)計(jì)師 ? 7－ 10年相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 八、溝通關(guān)系 說(shuō)明在工作中相互影響的網(wǎng)絡(luò)。 內(nèi)部 ? 對(duì)職位有決定和影響關(guān)系的部門(mén) 如：同部門(mén)的協(xié)助者、合作者 機(jī)構(gòu)內(nèi)其他 部門(mén)協(xié)作單位 外部 ? 指公司外部的影響對(duì)象。 如：政府機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商客戶、合作、協(xié)作單位 九、職位設(shè)置目的 /目標(biāo) 通過(guò) ……,（在 ……方針 /條件 /政策等下）達(dá)到 …… 目的（說(shuō)明限制條件、背景、目標(biāo)） 十、職責(zé) 職責(zé)說(shuō)明可分三部分： ? 行為動(dòng)詞 ? 制定，建議，檢查，確保，表達(dá)，聯(lián)絡(luò) ? 目的 為誰(shuí)，什么 ? 最終結(jié)果 什么結(jié)局 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 第三部分 評(píng)估 Appraisal 績(jī)效評(píng)估的五個(gè)級(jí)別 1 無(wú)法接受 低劣 Results fall below the Objective 2 需要改進(jìn) 低劣 Need Improvement 3 滿足要求 達(dá)到 Achieves Objectives Reached 4 超越 Exceeds Requirements 5 超越成就 突出 Outstanding Above The Objective 解雇 /PIP 培訓(xùn) /輔導(dǎo) 培訓(xùn) /啟發(fā) 培養(yǎng) /升職 升職 /發(fā)展 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 第 46 頁(yè) 部分達(dá)到，充分地利用了時(shí)間，但被客戶要求回答同樣的問(wèn)題兩次，表達(dá)欠準(zhǔn)確 利用時(shí)間做技術(shù)簡(jiǎn)報(bào) 超過(guò)，為銷(xiāo)售及時(shí)提供了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)信息并加以分析 協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行談判 達(dá)到 5份建議書(shū)中 3份被接受 2份經(jīng)修改后接受，均提前 15天 提前 15天為銷(xiāo)售小組提供建議書(shū) 結(jié)果 目標(biāo) 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 例三：零售商推銷(xiāo)員 上架品種數(shù)（報(bào)表） ** 產(chǎn)品展示、宣傳品張貼、發(fā)送（巡查） ** 信息反饋（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、庫(kù)存、作物、蟲(chóng)害）（報(bào)表、巡查） ** 客戶拜訪次數(shù)（電話記錄、拜訪記錄、巡查） ** 客戶開(kāi)發(fā)（報(bào)表） 發(fā)貨準(zhǔn)確性（統(tǒng)計(jì)） * 發(fā)貨及時(shí)性（統(tǒng)計(jì)） * 零售回款率（統(tǒng)計(jì)） * 費(fèi)用控制（統(tǒng)計(jì)） * 協(xié)助銷(xiāo)售（進(jìn)貨指導(dǎo)、銷(xiāo)售指導(dǎo)、銷(xiāo)售商培訓(xùn)） * 1客情關(guān)系 ** 1退貨率（統(tǒng)計(jì)） 1壞帳風(fēng)險(xiǎn)控制（報(bào)表、統(tǒng)計(jì)） 1工作態(tài)度 1服從性 1創(chuàng)意采納率（統(tǒng)計(jì)） 1規(guī)則遵守（規(guī)章制度、行為規(guī)范） ** 績(jī)效管理 績(jī) 效 考 核 例四：區(qū)域經(jīng)理 銷(xiāo)售額 ** 回款率 ** 市場(chǎng)預(yù)測(cè) ** 合同管理 ** 市場(chǎng)策劃 * 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制 * 社會(huì)關(guān)系維系 * 費(fèi)用控制 ** 新產(chǎn)品推廣 * 財(cái)務(wù)制度執(zhí)行 1人員管理 ** 1重點(diǎn)客戶管理 ** 1信息反饋 1發(fā)送及貨物管理 1大客戶拜訪 1退貨率 *
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1