壓力和情緒管理ppt課件-資料下載頁
2025-01-09 12:24本頁面
【正文】 個人主義要像秋風(fēng)掃落葉一樣，對待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無情。 七、什么是情緒管理 七、什么是情緒管理 （二）情緒管理的必要性： 情緒管理對管理的影響大： （ 1）管理理論知識多的管理者，不一定比管理理論知識少的管理者，管得好。 （ 2）管理理論知識相當(dāng)，情緒管理好的管理者，比情緒管理差的管理者，管得好。 （ 3）很多專業(yè)技術(shù)不高、情緒管理好的人，比專業(yè)技術(shù)高、情緒管理差的人，更適合做管理者。 七、什么是情緒管理 （二）情緒管理的必要性： 中國人的情緒復(fù)雜性強： （ 1）受政治形勢、經(jīng)濟形勢變化的影響，中國人的情緒波動和變化很大； （ 2）中國人的生活壓力近十年來，越大越大； （ 3）信仰缺失、道德滑坡，是非觀念不強，思想多元化引發(fā)的沖突越來越多； （ 4）社會上、單位里，不公平的事情，越來越多，讓我們生氣、憋氣的事情，越來越多。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 轉(zhuǎn)移： 當(dāng)自己的情緒出現(xiàn)抑郁、憤怒、暴躁時，要學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的注意力，不要讓自己沉溺于不良情緒之中，而是要把自己的注意力，及時轉(zhuǎn)移到能讓自己感到愉悅的事情上面去。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 宣泄： 宣泄是一種好方法，但是要注意宣泄的時間和方式。宣泄不只是大喊大叫，還可以通過交流、書寫等方式，將自己的不良情緒釋放出來，不要讓不良情緒長期悶在心中。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 淡化： 對能引起自己不良情緒的事情，不聽、不看、不感覺、不聯(lián)想、不思考、不后悔、不記憶。用一些能讓自己能感覺到快樂的事情，去覆蓋、替換，從而淡化、弱化自己的不良情緒。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 認知： 每個人的情緒，跟每個人的認知是有很大關(guān)聯(lián)的；不同的認知角度，會產(chǎn)生不同的情緒。當(dāng)外界的刺激引出負面、不良情緒時，可以跳到另一個角度去思考，形成新的、正面的情緒，使自己的精神獲得解脫，以促自己把注意力轉(zhuǎn)移到對自己的工作和發(fā)展有利的方面上來。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 自我暗示和安慰： 退一步海闊天空， 可以把很多對自己 帶來過傷害的人， 當(dāng)成自己成長、成 熟、成功的老師。 八、情緒管理的方法 （一）負情緒的自我管理方法： 求友、求醫(yī)： 自己無法管好 自己的情緒的 時候，可以求 助好友、醫(yī)生。 八、情緒管理的方法 （二）正情緒的自我管理方法： 正情緒也是需要管理的： 除了負情緒，需要引起重視，并加以管理外，正情緒也是需要管理的。 八、情緒管理的方法 （二）正情緒的自我管理方法： 正情緒的管理，重有“度”： 正情緒，是個好東西，但是，需要管在相應(yīng)的“度”上?！皻馇颉蹦苎b正情緒，也能裝負情緒；要防止樂極生悲。 八、情緒管理的方法 （二）正情緒的自我管理方法： 自我的正情緒，要放在合適的地方： 該悲傷的場合和時候，應(yīng)該悲傷，可以化悲傷為力量，但是，不可以用快樂、喜悅?cè)ト〈瘋?；避免有意或無意地用自己的快樂，去刺激他人的負情緒。 八、情緒管理的方法 （二）上級對下級負情緒的管理方法： 觀察和留意員工的情緒及其變化： （ 1）了解員工通常情況下的情緒、性格、脾氣、習(xí)慣、愛好等。 （ 2）留意員工在情緒、性格、脾氣、習(xí)慣、愛好等方面的反向變化。 八、情緒管理的方法 （二）上級對下級負情緒的管理方法： 渲染正情緒： 在正式或非正式場合中，營造和渲染正情緒的氛圍。 八、情緒管理的方法 （二）上級對下級負情緒的管理方法： 紓解負情緒： 對突然受困于負情緒的員工，幫助其進行不良情緒的紓解。 八、情緒管理的方法 （四）組織情緒管理的方法： 建好組織文化 ； 美化工作環(huán)境 ； 完善激勵機制 ； 豐富文化活動 ； 暢通溝通渠道 ； 培訓(xùn)情緒知識 。 交流 討論 共 享 互 動 享受工作 天天向上
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1