【正文】 劃調整建議 ? 總經(jīng)理與其他參加人員逐一對各部門的業(yè)績進行質詢，以揭示深層次問題，并責成解決 ? 財務總監(jiān)總結會議達成的需解決的問題，明確改進目標 ? 總經(jīng)理總結，宣布閉會 時間 (小時 ) 35 1 1214小時 會議規(guī)則： ? 考核會不僅是為了揭示問題，解釋說明理由，而更旨在共同解決問題 ? 各部門對差距的認識及解決方法準備充分，并準備相關圖表 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 按照關鍵業(yè)績指標的達標情況可以撰寫業(yè)績報告 關鍵業(yè)績指標報告 部門 季度 年度目標 本季完成 年度累計達成率 評估 股權回報率 成本與收入比 管理的總資產(chǎn) 吸引的資金 客戶人均托管資產(chǎn)額 優(yōu)秀人才保留率 ? ? ____部門 ___季度總體的業(yè)績完成情況為 (選擇下面之一 ) – 令人滿意 – 達到要求 – 需要改善 – 急待改善 ? ____部門本季度的幾個業(yè)績指標表現(xiàn)良好 (列舉表揚指標： ? ____部門本季度需要注意的幾個業(yè)績指標為 (列舉需注意指標 )；其中有些指標 (列舉 )已經(jīng)持續(xù) __個月未達到預定目標，需急切關注 ? (對每一個需注意的關鍵指標 ) – 與原定目標的差距大小，及對總目標的影響 – 造成差距的可能原因 業(yè)績總結 部門 季度 15％ 20％ 2021 100 2 95％ 12％ 25％ 1700 80 100％ 80％ 125％ 85％ 80％ 110％ 105％ 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 第五步 : 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤 工作 輸出 ? 評估最終報告 ? 薪酬結構 ? 薪酬水平 2. 建立業(yè)績指標 3. 設定業(yè)績目標 4. 進行業(yè)績審核 5. 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤 1. 進行診斷 5A. 進行透明的評估與 評級 5B. 將激勵與業(yè)績相掛鉤 5C. 確定激勵 /薪酬水平 5D. 召開反饋會議 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個子流程 5C. 進行評估與評級 5A. 將業(yè)績與薪酬相掛鉤 5D. 進行反饋 ?進行關鍵業(yè)績指標和能力評估 ?用加權業(yè)績總分作為總體業(yè)績表現(xiàn)分 ?向被評估人反饋評估和薪酬結果 ?對需要發(fā)展的領域和提高的機會進行建議 ?簽署最終評估結果 KPI ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 能力 ? 1 ? 2 ? 3 ? 4 5B. 設訂薪酬與激勵水平 KPIs 獎金 能力 年度 提薪 ?制定設計原則 ?明確需要使用的激勵種類 ?明確業(yè)績衡量尺度與薪酬相掛鉤的方案 ?建立基本薪金提高和獎金與業(yè)績成就關系表 ?在業(yè)績審核會議上討論個人評估和激勵問題 ?支付薪金與獎金 根據(jù)崗位 , 調節(jié)關鍵業(yè)績指標和能力評估的權重 確保業(yè)績和薪酬的直接掛鉤 調整到市場水平 提供改進反饋 , 以便來年改進工作 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 可以設計業(yè)績－激勵表格，使目標和回報之間的關系透明化 獎金表格 占基本工資％ 能力 1 2 1 2 3 KPI 3 4 4 150% 0% 0% 0% 10% 10% 10% 10% 30% 30% 30% 60% 60% 30% 60% 60% 工資表格 比前一年的提高幅度 能力 10% ? 注重獎勵 KPI和能力的分數(shù)達到4的 “ 明星 ” ? 業(yè)績不好得不到或得到很少獎勵 注 1 2 3 4 30% 0% 0% 0% 2－ 3% 2－ 3% 2－ 3% 2－ 3% 10% 10% 20% 20% 10% 20% 20% 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績 — 激勵表格還可以用于員工升遷的決策 能力 1 2 1 2 3 關鍵業(yè)績指標 3 4 4 主要帶頭人 ?提升到高一級 超級明星 ?迅速提升 ?保證足夠的激勵手段 主要帶頭人 ?提升到高一級 主要帶頭人 ?準備下一步 ?提供其它輔導 主要帶頭人 ?準備下一步 ?提供其它輔導 業(yè)務扎實 ?不動 ?準備下一步 業(yè)務扎實 ?不動 ?考慮發(fā)展 業(yè)務扎實 ?不動 ?考慮發(fā)展 業(yè)務扎實 ?不動 ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 失敗者 ?咨詢退出 失敗者 ?咨詢退出 失敗者 ?警告 ?咨詢退出 業(yè)績差 ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 業(yè)績差 ?警告 ?提供有針對性的發(fā)展支持 升遷表 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 將激勵與業(yè)績掛鉤 現(xiàn)金薪酬 50 100 150 200 基本工資 基本工資+200% 預計業(yè)績獎金 基本工資+100% 預計業(yè)績獎金 業(yè)績合同分數(shù) ?如實際業(yè)績合同分數(shù)高于 140，業(yè)績獎金為預計業(yè)績獎金的二倍 ?如實際業(yè)績合同分數(shù)低于 80，無業(yè)績獎金 ?如實際業(yè)績合同分數(shù)在 80與 140 之間，業(yè)績獎金=預計業(yè)績獎金X(1+%X(實際業(yè)績合同分數(shù) 100)) 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 評估流程中的反饋機制 小組成員 小組領導 (被評估人 ) 其它同事或客戶 評估小組領導 ( 評估人 ) ? 準備評估結果的書面總結，包括反饋信息 ? 提供下一年的工作建議 就被評估人的技能以及完成工作的努力程度征求反饋信息 向下屬人員征詢被評估人在員工發(fā)展技能以及對團隊的貢獻方面的反饋信息 你對今年的業(yè)績怎么看待 ? . . . 每個人似乎都認為你今年的業(yè)績十分出色，特別是在 ... . . . 你在員工發(fā)展技能方面有類長足的進步，你的下屬員工都稱你是一位出色的良師益友 . 但是，有些同事對你的溝通技能表示了一定的擔憂。它們認為你待人有時顯得很生硬和格格不入 . . . . 你可能想認真地讀一下這份報告。如果你想作進一步的討論，請告知 . . . . 祝明年好運氣 ! 我認為這一評估結果是切實可信的。但是在有些情況下，由于實施至關重要，在有些原則方面我必須說一不二。 . . . 謝謝 . 我認為今年在業(yè)績改善方面成績卓著 . . . 大多數(shù)成績都是由我們的團隊協(xié)同完成 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 業(yè)績管理流程看似復雜，最終成果應是簡單易操作的 1. 業(yè)績衡量標準 2. 業(yè)績合同 3. 業(yè)績評估報告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬 類型 KPI 目標 權重 單位 預算 獎金 業(yè)績評級 KPI 目標 完成率 評估 KPI指標 能力指標 總結 業(yè)績報告 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 改善績效管理的需要 從戰(zhàn)略與管理的層面理解績效管理 績效管理的運行步驟 績效管理的支持基礎 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 績效管理成功實施的資源支持 信息系統(tǒng)支持 理念支持 組織支持 激勵或驅動因素 相關體系支持 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 現(xiàn)代人力資源管理理念 理念支持 現(xiàn)代企業(yè)管理理念 以工作業(yè)績?yōu)閷蚶砟? 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 中層管理管理人員貫徹實施 組織支持 高層管理人員重視 /推動 一般管理人員主動參與 相關職能部門積極配合 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 薪酬激勵 挑戰(zhàn)性工作任務 /目標 崗位調配 成功或達標得到認可 激勵或驅動因素 個人的進步與發(fā)展 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 信息系統(tǒng)支持 ?建立和完善相關的計算機支持系統(tǒng)，有效降低績效管理過程的工作量。 ?統(tǒng)一管理評價數(shù)據(jù)，加強績效管理體系與相關系統(tǒng)的聯(lián)系，強化績效考核的作用。 博 格 咨 詢 —— 人 力 資 源 管 理 專 家 SOE020408BJ(GB)w orkshop 相關體系支持 財務預算系統(tǒng) 戰(zhàn)略目標系統(tǒng) 人力資源管理系統(tǒng) 信息管理系統(tǒng) // 歡迎訪問博格公司網(wǎng)站 聯(lián)系電話： 05925503827 amp。 5560198