11月采購項目管理復習要點-資料下載頁
2025-07-21 16:44本頁面
【正文】 ◆ 減少沖突的溝通計劃（理解） P147 每周、每月、 每季度的溝通計劃 ◆ 解決糾紛的方法 P148 仲裁 調解 專家決議 裁決 第九章：項目評價與風險管理 評估項目環(huán)境風險 ◆ 風險管理 P157158 風險識別： *風險癥候：用項目計劃和里程碑來反映什么時候風險會發(fā)生 *外部因素：用外部同行來審查 *項目績效評估：用質量、成本、時間的鐵三角來識別 *用假設來識別。 ◆ 風險控制 P158 預防性和應急性 ◆ 決策樹 P158159 11 第十章：計劃進度安排資源管理 項目進度安排技術 ◆ 關鍵路徑法（圖 101） P168171 網絡箭線圖，最長的一條路徑就是關鍵路徑。 EST最早開始時間。從第一項活動開始，向前累加各項活動工時 LST最晚開始時間。從最后一項活動完成時間往前計算，減去相應工時 EFT最早完成時間。用 CPM計算出來。 AOA箭線圖 AON前導圖 甘特圖（畫圖，圖 107） P172173 資源不確定性 P173175（ PERT計劃評審技術） 基本原理是將不確定性加入到 CPM中，即樂觀時間、悲觀時間和最可能的時間 。 期望時間 =（樂觀時間 +4*最可能的時間 +悲觀時間） 247。 6 偏差 =（ ） ^2 圖型評審技術 P177178 GERT 將信號流程圖、概率網絡、 CPM 和決策樹整合到一個圖中 項目網絡分析 ◆ 趕工計劃 P179180 第十六章：避免項目失敗的硬因素 決戰(zhàn)鐵三角 P280282 情境制宜法 P283284 注定失敗的過程 ◆ 任何一種因素都會導致項目的失敗 P285286 悲觀時間 樂觀時間 6 12 項目組織并不是必需的 高級管理層的支持不足 任命不合適的人作為項目經理 計劃不善 特定 原因： 無法吸取過去經驗 并非由執(zhí)行項目的人員進行評估 起步晚，沒有充分計劃 項目寬松期人員調動，人員不足 審計人員不愿意開展詳細有意義的評估 中止項目很長時間后再繼續(xù) 缺乏風險管理 項目成功的流程 ◆ 所有因素缺一不可 P288291 ——不同類型項目都有不同的成功因素（傳統(tǒng)采購型，重復變化型，重大變革型） 第十七章：有助于項目成功的軟因素 領導項目（理解） P298300 管理團隊 ◆ 團隊發(fā)展周期 P302303 團隊成就項目 A ◆ 團隊組成 P304306 人員與成功 ◆ 團隊成員激勵 P306309 13 第十八章：有效組織、走向成功 職能型組織 P316317 矩陣結構 P317318 純項目組織 P319320 確定組織結構 P321322
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