項(xiàng)目人力資源管理各章復(fù)習(xí)思考題參考答案-資料下載頁(yè)
2024-10-05 06:56本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】如何從管理職能入手，把握項(xiàng)目管理的本質(zhì)？項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。的有效規(guī)劃、積極開發(fā)、合理配置、準(zhǔn)確評(píng)估、適當(dāng)激勵(lì)等工作。是調(diào)動(dòng)所有項(xiàng)目利益相關(guān)方的積極性，在項(xiàng)目承擔(dān)組織的內(nèi)部和外部建立有效的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。和臨時(shí)性的特點(diǎn)。項(xiàng)目乃至整個(gè)組織產(chǎn)生非常不利的影響。組織和人力資源規(guī)劃包括確定、記錄與分派項(xiàng)目角色、職責(zé)與。組織和人力資源規(guī)劃的編制必須根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，選擇正式的或非正式。新以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的招募和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。當(dāng)項(xiàng)目組成員不能。提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任感和凝聚力，通過更多的協(xié)同作業(yè)提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力。項(xiàng)目生命周期是指項(xiàng)目從起點(diǎn)到終點(diǎn)的全過程，也稱為項(xiàng)目流程。項(xiàng)目發(fā)起人，即確定項(xiàng)目正式存在的人員，他們常常屬于企業(yè)的高層管理人員。1）在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的幫助下編制詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃文件，
【正文】 （ 7）在項(xiàng)目章程和合同中將利益相關(guān)方責(zé)任固定下來 。 三、 角色與崗位和職務(wù)有什么區(qū)別？如何確定項(xiàng)目中的角色？ 崗位，是指某一時(shí)間內(nèi)某一主體所擔(dān)負(fù)的一項(xiàng)或多項(xiàng)相互聯(lián)系的職責(zé)集合。在一個(gè)組織中，每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)一個(gè)員工，但一個(gè)員工可以對(duì)應(yīng)不止一個(gè)崗位。職務(wù)，是指主要職責(zé)在重要性和數(shù)量上相當(dāng)?shù)囊唤M崗位的集合或統(tǒng)稱。在企業(yè)中，通常把所需知識(shí)技能及所需要的工具相類似的一組任務(wù)和責(zé)任視為同類職務(wù)，從而形成同一職務(wù)、多個(gè)崗位的情況。崗位和職務(wù)這些概念產(chǎn)生于相對(duì)靜態(tài) 的、確定性較大的環(huán)境中，它們共同構(gòu)成了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。但對(duì) 充滿變化、具有高度動(dòng)態(tài)性和不確定性的 項(xiàng)目來說， 更重要的 是角色。 角色是指某人負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的某部分的標(biāo)識(shí)， 角色不是指某個(gè)人，而是指完成項(xiàng)目 某項(xiàng)工作 的某種具體責(zé)任 。角色的明確性（包括責(zé)任）對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要，角色應(yīng)該具備完成項(xiàng)目活動(dòng)所需的技能和能力。如果項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不具備這種能力，績(jī)效將受到影響。 想要確定項(xiàng)目中的角色，需要 解決下幾方面的問題 ： （ 1）項(xiàng)目需要完成什么樣的任務(wù)； （ 2）項(xiàng)目需要在什么時(shí)候完成這些任務(wù)； （ 3）項(xiàng)目需要什么樣的角色； （ 4）這些角色需要承擔(dān)怎樣的責(zé)任。 完成這些工作需要通過信息收集、項(xiàng)目調(diào)查分析、和工作分析等幾個(gè)階段去完成。 四、項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)階段的主要職責(zé)是什么？ 項(xiàng)目經(jīng)理最好在項(xiàng)目啟動(dòng)階段就參與到項(xiàng)目中去。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目啟動(dòng)階段應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行充分的可行性分析，尤其是做好對(duì)于 可行性研究中 容易被忽視的 立項(xiàng)可行性研究和實(shí)施可行性研究?jī)刹糠謨?nèi)容 的分析 。 五、簡(jiǎn)述常見的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及特點(diǎn)。如何選擇組織結(jié)構(gòu)？ 項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 形式 有多 種 ， 比較 常見的有 職能式 、項(xiàng)目 式 、矩陣 式 和 混合式。 各種類型的組織結(jié)構(gòu) 沒有絕對(duì)的優(yōu)劣之分，判斷項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 好壞的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)看該種形式的組織結(jié)構(gòu)是否 適應(yīng)公司規(guī)模及 具體 項(xiàng)目 的 需要 ，是否有利于高效的完成項(xiàng)目目標(biāo) 。 職能式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)在于它能夠充分利用企業(yè)的資源。當(dāng)需要某些人員參與到項(xiàng)目工作中來時(shí)，職能部門經(jīng)理可以臨時(shí)調(diào)動(dòng)這些人員去完成任務(wù)。如果是較困難、較緊急的項(xiàng)目工作，那么部門經(jīng)理可以調(diào)動(dòng)整個(gè)部門力量去完成任務(wù)。當(dāng)任務(wù)完成，這些人員再繼續(xù)原有的職能工作。在整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)，項(xiàng)目組成員并不脫離所在的部門，他們只聽從職能部門經(jīng)理的指揮。 但 采用職能式形式的企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作時(shí) 會(huì)導(dǎo)致 項(xiàng)目實(shí)施組織界限不十分明確，小組成 員除了完成項(xiàng)目所需工作外，同時(shí)他們并沒有脫離原來的職能部門 ，使得項(xiàng)目和職能部門之間的工作協(xié)調(diào)比較復(fù)雜。另外這種組織形式不太注重客戶，即在這種組織里，人們強(qiáng)烈忠誠(chéng)于自己的部門，而不是項(xiàng)目或客戶，也就是說這種形式不能聚焦于項(xiàng)目。 項(xiàng)目式組織形式有專門的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成果負(fù)責(zé)，對(duì)項(xiàng)目和客戶高度負(fù)責(zé)，可以快速有效地對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和客戶需要做出反應(yīng)。對(duì)于大型項(xiàng)目來說，項(xiàng)目式的組織形式是有效且高效的。但對(duì)小項(xiàng)目而言，成本卻是低效的，因?yàn)檫@種形式的組織不能夠充分利用資源。項(xiàng)目需要資源時(shí)固然能及時(shí)獲得，但當(dāng)不需要這些資源時(shí)卻 很難從項(xiàng)目組釋放，造成資源的閑置。在項(xiàng)目式組織中，為了最大限度地利用資源，保證在預(yù)算范圍內(nèi)成功地完成項(xiàng)目，需要有詳盡而準(zhǔn)確的計(jì)劃和一個(gè)有效的控制體系。項(xiàng)目式組織形式的另一缺點(diǎn)是缺乏職業(yè)技能和知識(shí)交流的平臺(tái)，缺少技術(shù)深度。 矩陣式項(xiàng)目組織 將職能組織型的縱向優(yōu)勢(shì)和項(xiàng)目組織型的橫向優(yōu)勢(shì)有效結(jié)合起來 ， 從而加強(qiáng)了各職能部門同各項(xiàng)目之間的協(xié)作關(guān)系。 可以最大限度地發(fā)揮項(xiàng)目式組織和職能式組織的優(yōu)勢(shì)并盡量避免其弱點(diǎn)。但這種組織形式存在著執(zhí)行人員既要接受縱向職能部門發(fā)出的指令，又要聽從橫向管理部門做出的工作安排，接受雙重領(lǐng)導(dǎo)的 問題。 混合式的組織形式的優(yōu)點(diǎn)是使企業(yè)建立項(xiàng)目組織時(shí)具有較大的靈活性，但也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。同一企業(yè)的若干項(xiàng)目采取不同的組織方式，由于利益分配上的不一致性，容易產(chǎn)生資源浪費(fèi)和各種矛盾。隨著混合程度的提高，權(quán)力重疊以及項(xiàng)目和職能管理間摩擦的增加會(huì)增大項(xiàng)目?jī)?nèi)部或項(xiàng)目之間沖突升級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。
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