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項目人力資源管理各章復(fù)習(xí)思考題參考答案-在線瀏覽

2024-12-08 06:56本頁面
  

【正文】 人力的遣散和結(jié)算資金的準(zhǔn)備成為主要工作。 對于一個項目來說,典型的利益相關(guān)方有以下 6 類人員: 項目發(fā)起人,即確定項目正式存在的人員 ,他們常常屬于企業(yè)的高層管理人員。 項目客戶,即最終接受或使用項目成果的人。 項目經(jīng)理,即具體負(fù)責(zé)項目實施,對項目成果的取得負(fù)責(zé)的人。因為項目是臨時性的,沒有固定的資源,所有項目的資源都在職能部門,職能部門對項目的支持是十分重要的。 這些利益相關(guān)方在項目生命周期各階段的角色與責(zé)任如下: ( 1) 在項目啟動階段經(jīng)理的角色與責(zé)任 1)草擬項目概念文件及項目章程; 2) 編制項目實施可行性文件 ; 3)進(jìn)行成本-收益分析; ( 2) 在項目計劃階段經(jīng)理的角色與責(zé)任 1)在項目團(tuán)隊成員的幫助下編制詳細(xì)的項目計劃文件,使其適用于項目; 2)在項目團(tuán)隊成員的幫助下建立組織分解結(jié)構(gòu)及工作分解結(jié)構(gòu)表; 3) 編制或者幫助編制項目工作范圍說明書、項目進(jìn)度安排、溝通計劃、風(fēng)險管理計劃(包括風(fēng)險應(yīng)急計劃 )、采購計劃、配置管理( configuration management)計劃、項目預(yù)算等; 4)確保管理層、用戶、有關(guān)的機(jī)構(gòu)以及承包商遵守自己的承諾; 5)確保項目計劃得到審批并作為基準(zhǔn)計劃; 6)為項目分配資源并確定工作包(資源計劃); 7)批準(zhǔn)項目質(zhì)量計劃以及配置管理計劃。 ( 4) 在項目控制階段經(jīng)理的角色與責(zé)任 1)變更項目預(yù)算及項目進(jìn)度安排,需要時提供 變更 建議; 2) 檢查、保證審查結(jié)果的質(zhì)量 ; 3)作為變更控制委員會的一員審批產(chǎn)品 /項目變更; 4)審查項目風(fēng)險,建立風(fēng)險應(yīng)對策略與程序。 2. 項目發(fā)起人 ( 1)在項目啟動階段的角色與責(zé)任 1) 就項目當(dāng)前或未來 對企業(yè) 的 商業(yè) 價值等方面提供說明; 2)定義組織對項目的需求; 3)選擇項目經(jīng)理以及在人員配備方面提供協(xié)助; 4)為項目獲取資金支持; 5)任命項目發(fā)起人的聯(lián)絡(luò)人。 ( 3)在項目實施階段的角色與責(zé)任 1)定期對項目實施管理的審查; 2) 協(xié)助解決 項目 需求方面的問題; 3) 書面批準(zhǔn)各種 項目 要求以及資格標(biāo)準(zhǔn) ; 4)審批項目計劃及執(zhí)行中的變更; ( 4) 在項目控制過程的角色與責(zé)任 必要時參加項目狀況審查會議。 3. 項目團(tuán)隊 ( 1)在項目啟動階段項目團(tuán)隊的角色與責(zé)任 1)為項目產(chǎn)品開發(fā)提供評估意見; 2)保證項目需求是切合實際的,并合乎目前可得資源的狀況; 3)從完整性、相關(guān)性及 清晰性等角度分析項目需求。 ( 3)在項目實施階段項目團(tuán)隊的角色與責(zé)任 1)創(chuàng)建產(chǎn)品或流程方案; 2)跟蹤項目實施情況以及遞交項目進(jìn)展報告; 3) 進(jìn)行項目內(nèi)部審查以及協(xié)助進(jìn)行外部審查; 4)編制配置控制文件及其基準(zhǔn)文件; 5)編制測試計劃并協(xié)調(diào)各種測試活動; 6) 實施分配 給自己 的各項項目任務(wù)。 ( 5)在項目收尾階段項目團(tuán)隊的角色與責(zé)任 1) 參加經(jīng)驗 /教訓(xùn) 交流會議; 2)識別能夠改善項目流程的方式; 3)向項目經(jīng)理交付各種與項目有關(guān)的文件以歸檔。 ( 2)在項目計劃階段的角色與責(zé)任 ()審批項目計劃; 2)審查項目進(jìn)展報告; 3)任命與項目團(tuán)隊聯(lián)系的客戶聯(lián)絡(luò)人; 4)書面批準(zhǔn)各種項目需求及資格標(biāo)準(zhǔn); 5)識別那些需要培訓(xùn)的人員。 ( 4)在項目控制階段的角色與責(zé)任 1)參加需求變更 審查; 2)必要時審查設(shè)計; 3)協(xié)助解決需求變更問題。 5. 供應(yīng)商 ( 1)在項目啟動階段的角色與責(zé)任 1)了解項目對原材料、設(shè)備、工具等的需求; 2)做好規(guī)劃,以利于對項目所需原材料、設(shè)備、工具等的供應(yīng)。 ( 3)在項目實施階段的角色與責(zé)任 1)跟蹤項目進(jìn)展?fàn)顟B(tài); 2)按照合同要求提供原材料、設(shè)備、工具等; 3)必要時按照項 目的實際要求調(diào)整原材料、設(shè)備、工具等的供應(yīng)量和供應(yīng)時間。 ( 5)在項目收尾階段的角色與責(zé)任 1)派人員參加經(jīng)驗 /教訓(xùn)交流會議
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