項目人力資源管理各章復(fù)習(xí)思考題參考答案-預(yù)覽頁
【正文】 2） 編制項目實施可行性文件 ； 3）進行成本－收益分析； （ 2） 在項目計劃階段經(jīng)理的角色與責(zé)任 1）在項目團隊成員的幫助下編制詳細的項目計劃文件，使其適用于項目； 2）在項目團隊成員的幫助下建立組織分解結(jié)構(gòu)及工作分解結(jié)構(gòu)表； 3） 編制或者幫助編制項目工作范圍說明書、項目進度安排、溝通計劃、風(fēng)險管理計劃（包括風(fēng)險應(yīng)急計劃 ）、采購計劃、配置管理（ configuration management）計劃、項目預(yù)算等； 4）確保管理層、用戶、有關(guān)的機構(gòu)以及承包商遵守自己的承諾； 5）確保項目計劃得到審批并作為基準(zhǔn)計劃； 6）為項目分配資源并確定工作包（資源計劃）； 7）批準(zhǔn)項目質(zhì)量計劃以及配置管理計劃。 2. 項目發(fā)起人 （ 1）在項目啟動階段的角色與責(zé)任 1） 就項目當(dāng)前或未來 對企業(yè) 的 商業(yè) 價值等方面提供說明； 2）定義組織對項目的需求； 3）選擇項目經(jīng)理以及在人員配備方面提供協(xié)助； 4）為項目獲取資金支持； 5）任命項目發(fā)起人的聯(lián)絡(luò)人。 3. 項目團隊 （ 1）在項目啟動階段項目團隊的角色與責(zé)任 1）為項目產(chǎn)品開發(fā)提供評估意見； 2）保證項目需求是切合實際的，并合乎目前可得資源的狀況； 3）從完整性、相關(guān)性及 清晰性等角度分析項目需求。 （ 5）在項目收尾階段項目團隊的角色與責(zé)任 1） 參加經(jīng)驗 /教訓(xùn) 交流會議； 2）識別能夠改善項目流程的方式； 3）向項目經(jīng)理交付各種與項目有關(guān)的文件以歸檔。 （ 4）在項目控制階段的角色與責(zé)任 1）參加需求變更 審查； 2）必要時審查設(shè)計； 3）協(xié)助解決需求變更問題。 （ 3）在項目實施階段的角色與責(zé)任 1）跟蹤項目進展?fàn)顟B(tài)； 2）按照合同要求提供原材料、設(shè)備、工具等； 3）必要時按照項 目的實際要求調(diào)整原材料、設(shè)備、工具等的供應(yīng)量和供應(yīng)時間。 2． 在項目計劃過程的角色與責(zé)任 1） 審批項目計劃、預(yù)算及建立管理準(zhǔn)備金； 2） 在成本估計時，提供專業(yè)方面 的支持； 3） 保證項目人員的可獲得性。 利益相關(guān)方的參與是避免期望差異的唯一途徑，因此在項目期望和需求分析時要注意征求利益相關(guān)方的意見，讓其始終參與到期望和需求分析過程中。相關(guān)方對項目的 需求質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)可歸納為以下幾個方面： （ 1） 正確性 ； （ 2） 必要性 ； （ 3） 可行性 ； （ 4） 完備性 ； （ 5） 一致性 ； （ 6） 無歧義 。 因此 想 成功鎖定利益相關(guān)方的責(zé)任，需 要做好以下幾個方面工作： （ 1） 確定項目需要完成什么 任務(wù)； （ 2） 確定 項目需要在什么時候完成這些任務(wù)； （ 3） 分析 項目需要什么樣的角色； （ 4） 判斷 這些角色需要承擔(dān)怎樣的責(zé)任 ； （ 5）分析利益相關(guān)方所處的位置、需求 及所擁有的資源 ； （ 6）利用責(zé)任矩陣將角色和利益相關(guān)方相對應(yīng) ； （ 7）在項目章程和合同中將利益相關(guān)方責(zé)任固定下來 。在企業(yè)中，通常把所需知識技能及所需要的工具相類似的一組任務(wù)和責(zé)任視為同類職務(wù)，從而形成同一職務(wù)、多個崗位的情況。角色的明確性（包括責(zé)任）對于項目的成功至關(guān)重要，角色應(yīng)該具備完成項目活動所需的技能和能力。 四、項目經(jīng)理在啟動階段的主要職責(zé)是什么？ 項目經(jīng)理最好在項目啟動階段就參與到項目中去。 各種類型的組織結(jié)構(gòu) 沒有絕對的優(yōu)劣之分，判斷項目組織結(jié)構(gòu) 好壞的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)看該種形式的組織結(jié)構(gòu)是否 適應(yīng)公司規(guī)模及 具體 項目 的 需要 ，是否有利于高效的完成項目目標(biāo) 。當(dāng)任務(wù)完成，這些人員再繼續(xù)原有的職能工作。 項目式組織形式有專門的項目經(jīng)理對項目的成果負責(zé)，對項目和客戶高度負責(zé)，可以快速有效地對項目目標(biāo)和客戶需要做出反應(yīng)。在項目式組織中，為了最大限度地利用資源，保證在預(yù)算范圍內(nèi)成功地完成項目，需要有詳盡而準(zhǔn)確的計劃和一個有效的控制體系。但這種組織形式存在著執(zhí)行人員既要接受縱向職能部門發(fā)出的指令，又要聽從橫向管理部門做出的工作安排，接受雙重領(lǐng)導(dǎo)的 問題。
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