【導讀】化的現代企業(yè)管理制度已是當務之急。不可或缺的保障作用。為使本公司以及分、子公司的綜合管理工作有章可循，有據可依，管理現狀和發(fā)展需求，增編了部分管理制度。務管理、資產物品管理、后勤總務管理、綜合管理。共編制各類規(guī)章制。各項制度已經公司制度評審會議評審和公司領導。定，現作為試行稿印發(fā)公司各單位、部門。處、疏漏之處敬請指正。下簡稱會議)的順利進行，規(guī)范會議的組織和行為，提高會議議事效率，第三條董事會秘書具體負責會議組織和記錄等有關方面的事宜。當持有公司有表決權股份總數10％以上的股東書面請求，或董事。通知全體股東及有關出席人員。數，確定股東會會議是否合法有效。第十條股東有權向公司提出新的提案。變更公司形式、公司解散和清算及修改公司章程等事項；范圍和股東會職責范圍；第十二條會議應按照會議通知所列議題順序進行討論和表決。決議的表決結果載入會議記錄。名，并作為公司檔案由董事會秘書收存，年終時統(tǒng)一歸檔。

　　

【正文】 文。 第三十八條 公司發(fā)文歸檔時，應保證文件不少于兩份，便于備份查閱。 第三十九條 歸檔的外部收文應具有一定的政策指導意義或行業(yè)管 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 31 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 理內容，與 公司經營發(fā)展無關的外部收文原則上不作歸檔。 第四十條 歸檔范圍內的公文，應當根據其相互聯(lián)系、特征和保存價值等整 理，要保證歸檔公文的齊全、完整，便于保管和查找利用。 公司內部制發(fā)公文的整理根據文種劃分；外部收文在編號后，應根據收文類 別分別進行登記。 第四十一條 聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦部門整理、歸檔，其他部門保存 復印件或其他形式的公文副本。 第四十二條 擬制、修改和簽批公文，書寫及所用紙張和字跡材料必須符合 存檔要求。傳真件不得直接作為文件歸檔，應將復印件歸檔。 第八章 公文管理 第四十三條 公文由綜合管理部統(tǒng)一收發(fā)、傳閱、審核、用印、歸檔和銷毀。 第四十四條 公文翻印需經綜合管理部負責人批準，絕密級和注明不準翻印 的公 文除外。 第四十五條 公文被撤銷，視作自撤銷之日起不產生效力；公文被廢止，視 作自廢止之日起不產生效力。 第四十六條 不具備歸檔和存查價值的公文，經過鑒別并經綜合管理部負責 人批準，可以銷毀。 第四十七條 部門或分、子公司合并時，全部公文應當隨之合并管理。部門 或分、子公司撤銷時，需要歸檔的公文整理后按有關規(guī)定移交綜合管理部存檔。 員工調離 工作崗位時，應將由本人暫存、借用的公文按照有關規(guī)定移交、歸還。 第九章 附 則 第四十八條 本辦法由綜合管理部負責解釋和修訂。 第四十九條 本辦法 自印發(fā)之日起施行。 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 32 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 附件 1 綠城房地產集團有限公司 擬 稿 紙 編號： GT/QR 0103 修改狀態(tài)： B/1 發(fā)文： 字 [ ] 號 簽發(fā)： 核稿： 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 33 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 會簽： 主辦部門和擬稿人： 主辦部門負責人： 標題： 附件： 受控 □ 非受控 □ 審批人 □ 機 密等級： 保密期限： 緊急程度： 打字： 校對： 共印： 份 年 月 日發(fā) 主題詞： 呈報： 主送： 抄送： 附件 2 綠城房地產集團有限公司 收 文 處 理 單 來文單位： 收文號： 來文標題及文號： 收文日期： 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 34 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 擬辦意見： 領導批示： 傳閱欄 處理意見： 備注： 文件格式規(guī)定 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范綠城房地產集團有限公司 (以下簡稱公司 )的文件 (特指公 文，下同 )格式，提高辦文質量，特制定本規(guī)定。 第二條 綜合管理部為公司文件格式的歸口管理部門，負責其他單位 (部門 ) 文件格式的指導工作。 第三條 本規(guī)定適用于公司本部，控股項目公司、專業(yè)公司遵照執(zhí)行，參股 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 35 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 項目公司、專業(yè)公司參照執(zhí)行。 第二章 文件格式 第四條 文件眉首是指首頁橫線以上部分，包括發(fā)文單位標識、發(fā)文字號、 秘密等級、緊急程度、簽發(fā)人等內容。眉首部分一般占首頁的 1／ 3 到 2／ 5。 (見附 件 1) (一 )文件秘密等級或緊急程度的標識，注在文件首頁右 上角。 “ 絕密 ” 、 “ 機 密”公文在文件左上角標明文件份數序號。如需同時標識秘密等級和緊急程度的，秘密等級標識在右上角第 l行，緊急程度在右上角第 2 行。 (二 )發(fā)文單位標識分為二種，一種是由公司全稱加 “ 文件 ” 組成；另一種僅 為公司全稱。 (三 )發(fā)文字號由公司代字、年度、順序 號組成，置于發(fā)文單位標識之下，橫線中央之上。 (四 )上行文 (即向政府機關或行業(yè)管理部門呈送的請示、報告 )應標注簽發(fā) 人姓名，平行排列于發(fā)文字號右側。 第五條 文件主體是指橫線以下至主題詞 (不含 )之間的各要素的統(tǒng)稱。 (一 )文件標題應位于橫線下方空 1 行處，排列應遵循美觀易懂的原則，字數 不多可居中排成一行；如字數較多可排成兩行，分行時不要將詞組分開。 上下排列可采用 “ 兩行等長 ” 、 “ 上短下長 ” 、 “ 上長下短 ” 、 “ 正梯形 ” 、 “ 倒梯 形”、“上下短中間長”或“上下長中間短”的排列格式，照顧閱讀的方便并保持頁面的美觀。 (二 )主送單位應在標題下空 1 行處，左側頂格，主送單位名稱后標用全角冒 號。 (三 )文件正文在主送單位名稱下 l 行處，每自然段左空 2 字，回行頂格。數 字、年份、計量單位不能回行。 (四 )文件附件目錄在正文空 1 行處，左側需空 2 字標識 “ 附件 ” ，后標全角冒 號和名稱。附件名稱后不加標點符號。附件應與主件一起裝訂，并在附件左上角第 1 行頂格標識 “ 附件 ” ，并標識序號。 (五 )成文日期應用漢字將年、月、 日標全，“零”寫成“ O” 。 (六 )聯(lián)合行文需加蓋兩個以上印章的，應將各發(fā)文單位名稱排在發(fā)文時間和 正文之間，主辦單位印章在前，協(xié)辦單位印章在后，印章之間 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 36 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 互不相交或相切。 (七 )文件落款通常應在正文或附件下空 2 行。當文件排版后所?？瞻滋幉荒?容下印章位置時，應采取調整行距、字距的措施加以解 決，務必使印章與正文同處一面，不得采取標識“此頁無正文”的方法解決。 第六條 版記是指位于主題詞以下的各要素的統(tǒng)稱。 (一 )“ 主題詞 ” 標引在文件末頁左下端、分送欄之上，居左頂格標識，后標 全角冒號；主題詞按類別詞、類屬詞、文種的順序排列，詞目之間空 1 字。 (二 )分送欄設在主題詞下 l行，左空 1 字標識 “ 呈報 ” 或 “ 抄送 ” ，后標全角 冒號；回行時與冒號后的抄送單位對齊；在最后一個抄送單位后標句號。 (三 )印發(fā)欄 (擬稿、核稿、打字 )應設在文件末頁最后一行。 第七條 專題會議紀要用于記錄公司 各種專題會議召開或評審的內容，發(fā)文 單位應放在橫線之上左側，成文時間放在橫線之上右側。 (見附件 2) 第八條 其他會議紀要的發(fā)文單位放在橫線之上左側，成文時間放在橫線之 上右側。根據會議內容和工作要求發(fā)、報有關領導或單位。 (見附件 3) 第三章 排版、印刷格式 第九條 文件用紙 文件用紙一般采用國際標準 A4 型 (210ram 297mm)，特殊文種用紙可根 據實際需要確定。 第十條 文頭與頁邊 文件的各頁在印制時，均應在四邊留出空白的余地。一般天頭寬 25毫米，地 腳寬 20 毫米，訂口寬 28 毫米，翻口寬 20 毫米。 第十一條字體與字號 文件標題用小 2 號宋體加黑；發(fā)文字號、簽發(fā)人、抄送單位、主送單位、正 文、附件、落款等用 4 號仿宋體；簽發(fā)人姓名用 4 號楷體標識；密級、緊急程度 用 4 號黑體； “ 主題詞 ” 三個字用 4 號黑體，具體標引的主題詞用 4 號宋體。 如文件內容層次較 多，可用分級標題標出。第一層大標題用小 3 號宋體加黑， 第二層用 4 號黑體，第三層用 4 號楷體。規(guī)范性文件的章節(jié)名可用小 3 號宋體加 黑居中，前后各空一行；條名用黑體或 4 號仿宋加 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 37 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 黑標出。 第十二條 字數排列與行間距 WORD字處理系統(tǒng)排列一般為每頁 25行，每行 35 個字符，行距為 1． 5倍。 第十三條 頁碼 多頁文件應逐頁編出頁碼，用阿拉伯數字表示，在每頁正面的右下角，背面 寫在左下角。 第十四條 裝訂 文件左側裝訂，不掉頁。 第四章 附 則 第十五條 本規(guī)定由綜合管理部負責解釋和修訂。 附件 1 公文格式示范 機 密 001 急 件 XXXXX 文件 綠 字 [ ] 號（ 4 號仿宋） 簽發(fā)人： (空 1 行 ) 標題（小 2 號宋體加黑） （空 1 行） 主送單位：（ 4 號仿宋體） (空 1 行 ) 附件： 正文（ 4 號仿宋體） 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 38 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 (空 2 行 ) 發(fā)文單位 發(fā)文日期 主題詞 (黑 4 號 )： (4 號宋體 ) 呈報： 抄送： 擬稿： 核稿： 打字： 附件 2 專題會議紀要格式示范 專 題 會 議 紀 要 綠專紀要 [ ] 號（ 4 號仿宋） XXXXXXX 有限公司（ 4 號楷體） 年 月 日 (空 1 行 ) 關于 XXXXXXX 的會議紀要 (小 2 宋加黑 ) (空 1 行 ) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 呈報： 抄送： 記錄整理： 核稿： 打字： 附件 3 會議紀要格式示范 『學習改變人生做成功物業(yè)管理人！』 第 39 頁，共 204 頁 中國物業(yè)服務教育網 會 議 紀 要 綠 [ ] 號（ 4 號仿宋） XXXXXXX 有限公司（ 4 號楷體） 年 月 日 (空 1 行 ) XXXXXXXXXXXX(標題 ) (空 1 行 ) XXXXXXXX 有限公司于 年 月 日召開第 次 XXXXXX 會議。 出席會議的有： XX、 XXX、 XXX、 XX、 XX、 XXX 主持會議。 現將會議研究決定的有關事項紀要如下： 一、關于 XXXXXXXXXXXX 問題 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX