【導(dǎo)讀】除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本論文不含任何其他個(gè)人或集體已經(jīng)發(fā)表。而使用過的材料。對本文的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方。因本學(xué)位論文引起的法律結(jié)果完全由本人承擔(dān)。本學(xué)位論文成果歸長春稅務(wù)學(xué)院所有。保留并向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤，允許論文被查閱和借閱。索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編學(xué)位論文。期限至年月止）。在知識經(jīng)濟(jì)和全球一體化的今天，我國企業(yè)面臨的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。知識經(jīng)濟(jì)的到來，必然導(dǎo)致對競爭戰(zhàn)略和商業(yè)策略理論的根本性變化。管理，全面提高企業(yè)核心競爭力。建立戰(zhàn)略管理運(yùn)行體系和有效監(jiān)控與運(yùn)行。競爭力構(gòu)成的關(guān)鍵因素，是核心競爭力形成的基礎(chǔ)。心競爭力為基礎(chǔ)的有計(jì)劃發(fā)展，才能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。通過對中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的剖析和闡述，提出中國企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視戰(zhàn)略管理，樹立戰(zhàn)略意識，努力構(gòu)建基于核心競爭力的戰(zhàn)

　　

【正文】 容易忽視企業(yè)潛在的問題，沒有充分認(rèn)識到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所處的具體市場環(huán)境，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅不能帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，反而使企業(yè)面對一些市場變化或者企業(yè)自身問題的暴露而缺乏應(yīng)變能力。 2）對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的錯誤認(rèn)識 很多企業(yè)忽略了客觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境，對本企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有清醒的認(rèn)識，對 企業(yè)自身所處的發(fā)展階段以及外部市場的發(fā)展程度等方面的分析也不夠客觀準(zhǔn)確，因此不能制定科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃，無法充分利用區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、外部經(jīng)濟(jì)性，忽略了與其他經(jīng)濟(jì)體的合作發(fā)展，給企業(yè)的競爭優(yōu)勢帶來消極影響 ② 。 3）戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃不切實(shí)際 面對激烈的市場競爭，企業(yè)戰(zhàn)略管理者要保持客觀的清醒的認(rèn)識，在結(jié)合相關(guān)外 ① 何學(xué)林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略批判 [M].中國工人出版社， . ② 陳功 .戰(zhàn)略與思考 [M].中國經(jīng)濟(jì)出版社， . 17 部條件的基礎(chǔ)上，充分考慮企業(yè)自身?xiàng)l件，制定科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣才能更好的進(jìn)行戰(zhàn)略管理。而很多企業(yè)為了企業(yè)戰(zhàn)略管理而進(jìn)行管理，以至于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃不切實(shí)際，在 沒有充分認(rèn)識各方面內(nèi)外部條件的情況下，制定過高的戰(zhàn)略目標(biāo)，在并不具備各種市場資源的情況下，做出不切實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃。 4）戰(zhàn)略調(diào)整不及時(shí) 企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實(shí)施是一個(gè)過程，很多企業(yè)在實(shí)行戰(zhàn)略管理的過程中，要不就是沒有及時(shí)的進(jìn)行戰(zhàn)略評價(jià)，戰(zhàn)略實(shí)施中或者戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在的問題無法及時(shí)暴露出來，給企業(yè)帶來了很多潛在的風(fēng)險(xiǎn)；或者沒有及時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略評價(jià)的結(jié)果，對戰(zhàn)略規(guī)劃本身或者戰(zhàn)略實(shí)施中存在的問題進(jìn)行糾正和調(diào)整，使得企業(yè)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)，完全背離了企業(yè)戰(zhàn)略管理的意圖；再一方面，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身 也在不斷發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃有可能和企業(yè)的生命周期或者企業(yè)產(chǎn)品的生命周期不再匹配，企業(yè)沒有及時(shí)調(diào)整而導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展階段不符。 18 第 3 章 我國企業(yè)加強(qiáng)戰(zhàn)略管理的對策 從 1999 年起，我國大中型企業(yè)開始推行戰(zhàn)略管理，后來制定“十五”計(jì)劃又把研究戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)了一步。在中國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)面臨與國際企業(yè)的競爭，更使政府和企業(yè)深深感到推進(jìn)戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)家從整體和全局上把握企業(yè)發(fā)展和競爭安全的科學(xué)工具。 據(jù)中國發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會戰(zhàn)略管理咨詢中心調(diào)查分 析，國內(nèi)許多大中型企業(yè)都成立了戰(zhàn)略研究部，制訂了發(fā)展戰(zhàn)略。相比較來說，沿海地區(qū)的企業(yè)比內(nèi)地的企業(yè)、競爭激烈的企業(yè)比競爭緩和的企業(yè)、技術(shù)依賴性高的企業(yè)比自然資源依賴性高的企業(yè)、上市公司比非上市公司更重視開展戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理，這個(gè)情況是完全符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的。 另一方面，據(jù)該中心調(diào)查，許多企業(yè)管理者對開展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見，比如對“您覺得戰(zhàn)略管理很有用嗎？”一問，肯定的回答不到 50%，有 34%的被訪者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般， 6%的認(rèn)為效果不好或極差 。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于 戰(zhàn)略管理的認(rèn)識有極大差異。這種情況對于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理很不利，剖析目前企業(yè)開展戰(zhàn)略管理中存在的問題，提高認(rèn)識成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立戰(zhàn)略管理意識 當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一體化時(shí)代，形勢復(fù)雜多變，競爭異常激烈，企業(yè)有無發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展前途尤關(guān)重要。據(jù)聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (OECD)的技術(shù)顧問的統(tǒng)計(jì)資料，美國企業(yè)進(jìn)行過長期預(yù)測并制定出發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的， 1947 年約為 20%，而根據(jù)斯坦福研究所調(diào)查，到 1970 年就已經(jīng)達(dá)到 100%了。日本經(jīng)濟(jì)新聞社亦曾對此進(jìn)行過專門調(diào)查，在 63 家給 予回答的大企業(yè)中， 99%的大企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和長期經(jīng)營規(guī)劃。調(diào)查還表明，制定發(fā)展戰(zhàn)略的大企業(yè)，其經(jīng)營指標(biāo)均飛躍上升或顯著提高；而沒有制定發(fā)展戰(zhàn)略的大企業(yè)，經(jīng)營指標(biāo)上升緩慢，其中有 48%的企業(yè)經(jīng)營上出現(xiàn)重大事故。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，在世界上 1000 家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有 850 家正是因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不周密或企業(yè)家決策失誤造成的 ① 。 ① 威 廉 .博依斯 .新管理經(jīng)濟(jì) [M].中國市場出版社， . 19 曾在美國軍隊(duì)中擔(dān)任過將軍后來出任西爾斯公司總裁的伍德說過：“商業(yè)從某些角度上看，就如同作戰(zhàn)一樣，倘若最高指揮的戰(zhàn)略是正確的，那么，即使在戰(zhàn)術(shù)上犯了再多錯誤，這個(gè)企業(yè)仍然是能夠成功的。如果一個(gè) 企業(yè)根本就沒有或少有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個(gè)組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途?！? 近些年來，美國的一些大企業(yè)，為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，還專門組織力量，研究整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對自身經(jīng)營發(fā)展的影響。美國 IBM 公司聘請三十名經(jīng)濟(jì)學(xué)家與系統(tǒng)分析專家，從事對美國經(jīng)濟(jì)、世界經(jīng)濟(jì)與 IBM 公司的經(jīng)營相關(guān)分析，以求對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出科學(xué)的依據(jù)和有效的咨詢。這些專家建立和使用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型，對美國經(jīng)濟(jì)作二年和六年的預(yù)測研究，從而估算 IBM 在美國市場上所占的地位。他們建立與使用宏觀經(jīng)濟(jì)模型，對德國、日 本、英國、法國、巴西、意大利等六國進(jìn)行季度和年度的經(jīng)濟(jì)預(yù)測，建立與使用貿(mào)易分折模型，分析各國貿(mào)易之間的相互影響，同時(shí)使用世界貿(mào)易和外匯率模型，從而估算各種經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)對 IBM 公司產(chǎn)品需求的變化。這些經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析與預(yù)測，為該公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定，提供了科學(xué)的論據(jù)。 與美國相比，日本更為重視企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新研究。日本企業(yè)界有所謂：索尼的“馴馬戰(zhàn)略”，松下的“集優(yōu)戰(zhàn)略”，本田的“反求戰(zhàn)略”，豐田的“反思戰(zhàn)略”，三井的“大網(wǎng)戰(zhàn)略”??這些都是企業(yè)得以發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，也是這些企業(yè)發(fā)家興隆之關(guān)鍵。日本富士銀行曾 對 640 家骨干企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)查，調(diào)查項(xiàng)目之一就是“企業(yè)最需要什么類型的人才”，調(diào)查結(jié)果表明，日本企業(yè)最需要的是“會制定中長期戰(zhàn)略，為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略出謀劃策的人才”。 任何一個(gè)企業(yè)，要想在復(fù)雜多變的環(huán)境中抓住時(shí)機(jī)、迎接挑戰(zhàn)，必須預(yù)見未來，及時(shí)做出戰(zhàn)略創(chuàng)新，精心組織戰(zhàn)略實(shí)施。為此，近十多年來，工業(yè)發(fā)達(dá)國家在管理科學(xué)的發(fā)展進(jìn)程中，逐步形成了一個(gè)嶄新的研究領(lǐng)域，人們稱之為“戰(zhàn)略研究”，即從全局性、根本性和長遠(yuǎn)性的觀點(diǎn)出發(fā)，研究大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)發(fā)展的指導(dǎo)思想和途徑，研究系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)動規(guī)律，以及系統(tǒng)與子系統(tǒng)，子系統(tǒng)與子系 統(tǒng)，系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系和相互交叉效應(yīng)，探討各子系統(tǒng)之間結(jié)合的內(nèi)在依據(jù)以及相互促進(jìn)的動力和條件。并根據(jù)客觀形勢的發(fā)展與變化，不斷提出新的觀念，新的戰(zhàn)略思想及新的政策和策略。 企業(yè)戰(zhàn)略管理要求對產(chǎn)品的更新?lián)Q代要充分地探討和論證；對今后資源的供應(yīng)及其價(jià)格要仔細(xì)地計(jì)算和估量；對預(yù)期市場及其容量要進(jìn)行科學(xué)測算；對競爭對手和對手的對手要進(jìn)行嚴(yán)格分析并采取相應(yīng)的對策等等。與此同時(shí)，還要從宏觀上考慮國內(nèi) 20 外經(jīng)濟(jì)和政治形勢在預(yù)期的范圍內(nèi)可能發(fā)生的變化和走向及其對企業(yè)可能產(chǎn)生的影響，以及將應(yīng)采取的對策。只有這樣，即使眼前可能發(fā) 生這樣或那樣不利于企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，但從長遠(yuǎn)看，仍可從容不迫，應(yīng)付自如，從而使企業(yè)在較長時(shí)間內(nèi)立于不敗之地。我國有句古話說得好：“不謀全局者，不足謀一域；不謀萬事者，不足謀一時(shí)?！边@里講的就是戰(zhàn)略家的全局眼光和長遠(yuǎn)眼光，企業(yè)家也應(yīng)該能從中獲得一些啟示。 因此，要在中國企業(yè)家中普遍地樹立起戰(zhàn)略意識，首先就要克服觀念上的障礙。中國經(jīng)歷了幾千年的農(nóng)業(yè)社會，其中一些根深蒂固的思想使處于現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的我們一次次步入誤區(qū)?！耙划€三分田”和“人窮志短”等小農(nóng)意識就是其中的典型。過去，統(tǒng)治階級曾利用這些思想維持社會穩(wěn)定，而在現(xiàn)代 的企業(yè)經(jīng)營中，不去突破那“一畝三分田”，不去參與市場競爭，企業(yè)就談不上壯大和發(fā)展。 戰(zhàn)略管理是企業(yè)最重要的工作。世界性的經(jīng)濟(jì)競爭不僅就在家門口而且殘酷無情，面對中國市場的不斷成熟和加入 WTO 所帶來的挑戰(zhàn)，中國的企業(yè)必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，采取各種措施強(qiáng)化企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作。如果我們的企業(yè)沒有正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，必然會在激烈的市場競爭中遭到失敗。作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，它首先必須是經(jīng)營戰(zhàn)略管理居于核心的企業(yè)，一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)家首先必須是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略家，惟其如此，才能在市場經(jīng)濟(jì)的激烈競爭中，用戰(zhàn)略的眼光和戰(zhàn)略的思維，高瞻遠(yuǎn) 矚，未雨綢繆，運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。 構(gòu)建基于核心競爭力的戰(zhàn)略管理體系 核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力，就必須進(jìn)行有效的戰(zhàn)略管理。建立企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要利用企業(yè)內(nèi)外部的優(yōu)勢與機(jī)會，克服內(nèi)部的弱點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)，將弱點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為機(jī)會，最終轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的核心競爭力。 市場定位戰(zhàn)略 一個(gè)企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定該企業(yè)獲利能力的一個(gè)要素，因此，產(chǎn)業(yè)的選擇是競爭優(yōu)勢的一個(gè) 來源。同時(shí)，企業(yè)在一個(gè)選定的產(chǎn)業(yè)內(nèi)取得競爭優(yōu)勢地位，也是獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。產(chǎn)業(yè)的選擇是形成核心競爭力的第一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是一項(xiàng)復(fù)雜而艱難的工作，絕不能只憑經(jīng)驗(yàn)，想當(dāng)然地下決定，而應(yīng)當(dāng)使用相應(yīng)戰(zhàn)略管理的理論與方法。 我們可以用邁克爾?波特（ Michel ）為代表的市場結(jié)構(gòu)論學(xué)者的戰(zhàn)略管理 21 理論進(jìn)行選擇進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)。該理論側(cè)重于從企業(yè)外部市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，認(rèn)為市場結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立起重要作用，而不主要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的資源與能力。波特認(rèn)為：一個(gè)企業(yè)的競爭戰(zhàn)略目標(biāo)在于使公司在產(chǎn)業(yè)內(nèi)處于最佳的定位， 保衛(wèi)自己，抗擊五種競爭作用力，或根據(jù)自己的意愿來影響這五種競爭力。這五種競爭作用力是指新競爭者的進(jìn)入、替代品的威脅、購買者和供應(yīng)者的討價(jià)還價(jià)能力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭① 。如何應(yīng)對這五種競爭力也是企業(yè)構(gòu)筑核心競爭力戰(zhàn)略的關(guān)鍵。 利用波特的五種力量模型，我們可以比較清晰地對欲進(jìn)入的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，從而選擇正確的產(chǎn)業(yè)，從而完成核心競爭力的第一個(gè)環(huán)節(jié)。然而企業(yè)在面臨同樣的市場結(jié)構(gòu)和市場機(jī)會下，其競爭優(yōu)勢卻存在很大的差異。正如魯梅爾特（ R?P?Rumelt）的研究表明：產(chǎn)業(yè)中長期利潤率的分散程度比產(chǎn)業(yè)間的分散程度 要大的多，很明顯，最重要的超額利潤的源泉是企業(yè)具有的特殊性，而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相互關(guān)系“。因此，我們將在正確選擇產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上探求核心競爭優(yōu)勢的著眼點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部層面。 爭奪優(yōu)勢資源戰(zhàn)略 我們透過市場結(jié)構(gòu)等這些企業(yè)外部的影響因素，看到企業(yè)自身資源所散發(fā)出的各項(xiàng)競爭力也是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，因而我們必須找出這些競爭力的背后提供著這源源不斷的動力的要素。伯格?沃納菲爾特（ ）資源基礎(chǔ)論正好為我們提供了尋找這些要系的方法。 以伯格?沃納菲爾特（ ）的經(jīng)典性論文《企業(yè) 資源基礎(chǔ)論》的發(fā)表為標(biāo)志，資源基礎(chǔ)論逐漸成為企業(yè)競爭力研究的主流。資源基礎(chǔ)論學(xué)者側(cè)重于從資源的差異性來分析企業(yè)的優(yōu)勢，認(rèn)為企業(yè)間存在有形資源、無形資源和積累知識的差異，企業(yè)的特殊資源是企業(yè)競爭優(yōu)勢源泉，擁有優(yōu)勢資源的企業(yè)能夠獲取超出平均水平的收益。市場結(jié)構(gòu)與市場機(jī)會等外部因素會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定影響，但并不是決定因素，而“成功的關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是這些資源”。 資源基礎(chǔ)論在幫助我們?nèi)〉脙?yōu)勢的源泉時(shí)，卻忽視了企業(yè)資源配置者的因素，造成了資源與資源配置者之間的分離。在現(xiàn)實(shí)生活中，具有相似資源的企業(yè)經(jīng)常在使用資源 的效率和有效性方面表現(xiàn)出巨大的差異。往往因?yàn)檫@一原因，企業(yè)失去自己的核心競爭力。因此，一個(gè)有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的成功，不僅是因?yàn)槠溆歇?dú)特的資源，更重要的是因?yàn)槠潆[藏在資源背后的配置、開發(fā)、使用和保護(hù)資源的能力，這是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢并進(jìn)而形成核心競爭力更深層次的因素。 ① 史東明 .企業(yè)核心競爭力的培育方法與誤區(qū)分析 [M].北京大學(xué)出版社， . 22 企業(yè)能力戰(zhàn)略 企業(yè)的核心競爭力是一個(gè)能力體系，即資源配置與利用能力的體系；企業(yè)能力的積累、保持和運(yùn)用，是發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢資源，保證企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的決定性因素。 為了提高資源配置的效率和利用的效益，首先，我們要在觀念上，樹立把企業(yè)內(nèi)部特征和能 力看作比反復(fù)無常的市場上可變的需求更穩(wěn)定的靠山。其次，要借助泰勒的科學(xué)管理以及法約爾的一般管理等管理理論，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等管理環(huán)節(jié)提高資源配置與利用的收益。另外，通過人力資源的開發(fā)、學(xué)習(xí)型組織的建立、企業(yè)文化的建設(shè)等子系統(tǒng)，使企業(yè)成為一個(gè)能力與資源相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)的有機(jī)系統(tǒng)。 實(shí)施以知識管理為手段的戰(zhàn)略管理 企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競爭力是基于知識的優(yōu)勢和能力，企業(yè)的邊界和規(guī)模是企業(yè)知識擁有的函數(shù)，企業(yè)可以將知識創(chuàng)造和知識管理納入企業(yè)戰(zhàn)略，將知識管理融入企業(yè)戰(zhàn)略管理全過程，實(shí)施知識 管理戰(zhàn)略，為企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢。企業(yè)在知識經(jīng)濟(jì)下重塑核心競爭力的思路如下： 通過戰(zhàn)略思維模式轉(zhuǎn)變與價(jià)值創(chuàng)新在策略上超越競爭對手 “積極惰性” 倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略與國際管理學(xué)副教授唐納德 ? 索爾認(rèn)為，當(dāng)企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，最成功的公司經(jīng)常是反應(yīng)最遲鈍的，面對以新產(chǎn)品、新技術(shù)和新戰(zhàn)略武裝起來的競爭者時(shí)，往往不能做出有效的反應(yīng)，眼睜睜地看著銷售額和利潤的下降，最優(yōu)秀的雇員離開公司以及公司股票市場值的下跌。這種現(xiàn)象他稱 quot；“積極的惰性”（ Active Inertia）。積極 的惰性