員工培訓制度-資料下載頁
2025-04-24 16:23本頁面
【正文】 權利意識則很強； (5)注重休閑活動甚于重視工作。應該好好理解這種特質、特征、即時加以指導使他們能夠改正。 2 舊員工指導新進員工時，清楚的教育內容是第二個重要因素。例如：新進員工一些工作內容時，千萬不可毫無頭緒，不知道教些什么。 因此，希望教給新進員工的東西，要先整理歸類將教育項目一條明確地列舉出來。如果可能的話，將所要教育的項目以文字方式紀錄并送交上司或負責人過目。如果能夠這么做的話，舊員工就不會漏掉任何重要的部分，確實地教育新進員工了 。 3 確定教導內容之后接著就是教育方法了，也就是如何指導教育的方法 (H ｏｗ ｔｏ )。例如，自己先示范表演一次并說明工作內容，再由新進員工親手去做，若有做不好的地方再加以指正，依順序來教育。關于教育的順序和方法，只要達到教育的效果即可。 當然隨著教育內容的不同，教育的方法也會有所改變。必須清楚地指示每個教育項目的教育方法。無論如何，新進員工如果不能很清楚、正確地學習知識技術的話就是教育的方法不好，必須調整。 4．教育、指導的技巧 教育、指導是有技巧的。例如，集 體教育時可以分為講授法和分組討論法等方法。舊員工教新進員工一般都是一對的個別指導法，這種也有些技巧。雖然技巧，但如果沒有認真去教的話，也不能提高育、指導效果。個別技巧有：(1)說明法， (2)說服法， (3)問題解答法， (4)輔導法， (5)作業(yè)挑戰(zhàn)法等主要的技巧。要利用這些方法達到教育的效果。 因此必須讓舊員工知道什么是教育的方法，這種適用于樣對象各法的優(yōu)點和缺點以及如何具體地運用。所以必須將各種教育方法在實際的操練上才是最
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