酒店員工培訓(xùn)制度-資料下載頁
2025-10-12 10:27本頁面
【導(dǎo)讀】員工正式上崗后，因種種需要而進(jìn)行的培訓(xùn)。可能由人力資源部或部門安排進(jìn)行。1）根據(jù)部門經(jīng)營管理需要進(jìn)行針對(duì)性，階段性的培訓(xùn)課程。2）被安排參加培訓(xùn)的員工應(yīng)按時(shí)參加。3）培訓(xùn)員工考勤制度按人力資源部P&P規(guī)定處理。4）培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)情況將登記存檔。4）培訓(xùn)考核優(yōu)秀者，將結(jié)合部門表現(xiàn)可推薦優(yōu)秀員工評(píng)選。未或能過者，將取消其評(píng)選資格。3）試用期內(nèi)，不獲能過者一律不準(zhǔn)許晉級(jí)加薪。有權(quán)取肖其參加結(jié)業(yè)考試的資格。3）培訓(xùn)部每月缶各部通報(bào)一次對(duì)缺勤人員的處理。4）將考勤情況存入檔案，作為今后晉職，調(diào)薪的依據(jù)之一。在現(xiàn)場同時(shí)負(fù)邊帶責(zé)任扣月工資5%。年來的培訓(xùn)的一次綜合考評(píng)?？?，合格者恢復(fù)原工資級(jí)別，不合格者予降職或辭退處理。
【正文】 現(xiàn)場操作未按規(guī)范者，一次扣工資 20 元，當(dāng)班經(jīng)理（領(lǐng)班 /主管）在現(xiàn)場同時(shí)負(fù)邊帶責(zé)任扣月工資 5%。 每半年組織一次全面考核（針對(duì)所有員工） ，此次考核是對(duì)這半年來的培訓(xùn)的一次綜合考評(píng)。 1）考評(píng)內(nèi)容：紀(jì)律、禮貌、敬語服務(wù)、服務(wù)技能、領(lǐng)導(dǎo)技巧、組織能力、與客關(guān)系、部門協(xié)調(diào)、服從安排等等；再是半年以來培訓(xùn)內(nèi)容的綜合考核。 1） 考評(píng)合格者，成績記入個(gè)人檔案，作為日后晉職，提薪的重要依據(jù)之一；考評(píng)不合格乾，予以降薪 20%，為期一個(gè)月，一個(gè)月后再補(bǔ)考，合格者恢復(fù)原工資級(jí)別，不合格者予降職或辭退處理。
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