原創(chuàng)工商管理學(xué)論文之宜家家居營銷戰(zhàn)略-資料下載頁
2025-08-28 21:12本頁面
【導(dǎo)讀】宜家集團是私營公司集團，所有者是荷蘭的一家慈善基金會。宜家在瑞典的一個小農(nóng)。莊創(chuàng)立至今已有六十年，歷史悠久，一直積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購、分銷和銷售，是最大的特許經(jīng)營者集團。輕松、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征。眾多的顧客在樺木制做。的咖啡桌椅中穿梭，這在世界任何一個宜家分店都能看到。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽。在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物，一般的家具商店在人們心。目標市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位，以針對每一目標群體。所以，宜家采用了由消費者自行提貨、自行運輸、自行組裝的。贏得了Interbrand發(fā)布的TOP100全球最有價值品牌中排名第44位的榮譽。在今天的宜家店里，代表降價商品的黃色標識正在增多。其中最大降幅達到６。標顧客將鎖定家庭月平均收入為３３５０元以上的工薪客戶群體。家進入中國市場６年后的一次重大決定。宜家商店采用自選方式，以減少商店的服務(wù)人員。
【正文】 間商品牌只能是一個有益的補充部分，絕不可以 “喧賓奪主 ”。無論是沃爾瑪還是家樂福都是如此。這實際上就意味著僅僅控制了品 牌的渠道，卻無法控制品牌的權(quán)益。然而，宜家并不滿足于僅僅控制哪怕是全球最大的家居產(chǎn)品渠道，它更希望自己的品牌以及自己的專利產(chǎn)品能夠最終覆蓋全球?；诖朔N理念，宜家一直堅持由自己親自設(shè)計所有產(chǎn)品并擁有其專利，每年有 100 多名設(shè)計師在夜以繼日地瘋狂工作以保證 “全部的產(chǎn)品、全部的專利 ”。所以對于宜家而言，絕不會存在所謂的 “上游制造商 ”的壓力，也沒有任何一家制造商能對它進行所謂的 “分銷鏈管理 ”。 第三種武器：管理控制 宜家品牌的塑造和低成本運作模式的成功離不開它成功的管理模式。宜家集團的經(jīng)營管理原則分 為 “有形的手 ”(一切看得見的商店、商品等 )和 “無形的手 ”(經(jīng)營理念和管理流程 )。宜家內(nèi)務(wù)系統(tǒng)公司擁有宜家機構(gòu)所有的商標、品牌、專利等知識產(chǎn)權(quán)，是宜家機構(gòu)的 “精神領(lǐng)袖 ”(無形的手 )。 在商品通路管理上 宜家 善于利用自己對制造廠商的影響力，為家具制造商營造 “賽馬 ”機制，對自身的 “零售終端 ”身份實現(xiàn)超越 ， 這是一種經(jīng)過實踐證明比較成功的管理模式 。 進入中國后宜家沒有對它進行徹底的 “大換血 ”，而是在適應(yīng)中國本土化的過程中作了適當?shù)恼{(diào)整。比如：增加中國設(shè)計人員的數(shù)量；把在歐洲生產(chǎn)的產(chǎn)品拿到中國來生產(chǎn)；進行全球集中采購；將采購中心從新加坡轉(zhuǎn)移到中國，在哈爾濱、青島、廣州、蛇口和上海設(shè)立了 5 個采購中心等。 2020 年宜家在中國的采購量已經(jīng)居全球首位，達到 15％。 宜家的通路策略是絕對的不打折扣的直銷，為了保證對產(chǎn)品價格、銷售記錄、專利權(quán)的維護以及整個銷售體系的額控制，宜家一直拒絕對旗下的產(chǎn)品進行批發(fā)，對大宗團購客戶也不提供任何 “讓利 ”服務(wù)；另外宜家也不出租任何自己的柜臺，連餐廳都是自己親力親為。 這種調(diào)整對宜家而言是明智的，這從 1998 年至今宜家快速增長的銷售業(yè)績上就可以得到印證。 第四種武器： 形象控制 宜家規(guī)定了全球員工統(tǒng)一著裝，并且，宜家員工的工服是以其宜家標志的底色 ——藍色為主色調(diào)，配以 “IKEA”的黃色為輔助色，強烈的突出工服的視覺效果。藍色與黃色是康定斯基的 “第一對重大對比 ”， “黃色是典型的世俗顏色，而藍色是典型的天堂顏色 ”。由于絕對冷暖色的對比，黃色進取，藍色消極；黃色富于侵略性，藍色謹守限制；黃色銳利，藍色柔軟，如果把這種絕對對比放置于流行世界，不由得讓人驚訝萬分 ——黃色與藍色正是宜 家（ IKEA）的 CI 色，一個以最規(guī)?；a(chǎn)最大范圍連鎖產(chǎn)業(yè)制造出來的產(chǎn)品竟然成為小資們眼中最為 完美的物質(zhì)生活符號之一。 宜家精神是什么？ 宜家創(chuàng)始人英格瓦 坎普拉德（ Ingvar Kamprad）有一句名言： “真正的宜家精神，是依據(jù)我們的熱忱，我們持之以恒的創(chuàng)新精神，我們的成本意識，我們承擔責任和樂于助人的愿望，我們的敬業(yè)精神，以及我們簡潔的行為所構(gòu)成的。 ”宜家精神包含在產(chǎn)品開發(fā)、銷售點滴之中，類似武林高手的暗器，是宜家最神秘的市場利器，使你無法逃避。 三、結(jié)論與建議 中國本土的家居行業(yè)有著很多優(yōu)秀的零售商，他們技術(shù)性強、對市場的反應(yīng)迅速，唯一缺乏的只是在全球市場運作的經(jīng)驗。 面對這個實 際， 我們明顯地看到了中國家具迫切需要自己真正的品牌，以往抄襲西方設(shè)計的道路已不再適合其發(fā)展了，只有走原創(chuàng)設(shè)計，創(chuàng)立有自己特色的品牌的才是中國家具業(yè)的真正出路。
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