【正文】 目團隊管理[K]C52.[Q]沖突管理用于：（）[A]人力資源規(guī)劃[B]項目團隊建設[C]項目團隊組建[D]項目團隊管理[K]D：（）[A]人力資源規(guī)劃[B]項目團隊建設[C]項目團隊管理[D]項目團隊組建[K]A：（）[A]人力資源規(guī)劃 [B]項目團隊建設 [C]項目團隊管理 [D]項目團隊組建[K]B，除了：（）[A]對信息需求的緊迫性 [B]項目環(huán)境 [C]項目時間長短 [D]組織結(jié)構(gòu)圖[K]D，除了？[A]頻率 [B]溝通技能 [C]責任 [D]格式和媒介[K]B：（）[A]溝通規(guī)劃[B]信息分配系統(tǒng)[C]溝通需求文檔[D]項目成果[K]A：（）[A]溝通規(guī)劃 [B]信息發(fā)布 [C]績效報告 [D]干系人管理[K]B，除了：（）[A]項目記錄 [B]項目報告 [C]績效報告 [D]利害干系人反饋[K]D：（）[A]溝通規(guī)劃 [B]信息發(fā)布 [C]績效報告 [D]干系人管理[K]C，除了（）以外[A]關鍵路徑分析。[B]技術業(yè)績量度標準。[C]風險緩解計劃。[D]預測最終成本和進度估算。[K]C，除了（）[A]預算[B]計時法[C]風險登記冊[D]風險概率和影響的定義[K]C，除了：（）[A]行政管理。(administration)[B]利害關系者分析。(stakeholder analysis)[C]規(guī)劃。(planning)[D]詢價。(solicitation)[K]B。您發(fā)現(xiàn)，由于這位同事的技能低于項目要求，故項目沒有得到充分的管理。您應當做些什么？（）[A]在不告知顧客的情況下幫助管理項目。[B]幫助管理該項目經(jīng)理缺乏技能的項目領域。[C]闡明事情完全由該項目經(jīng)理負責。[D]建議該項目經(jīng)理與其頂頭上司討論問題。[K]D，運用讓對方為談判付出更大的代價的方法，從而變被動為主動，達到轉(zhuǎn)劣勢為優(yōu)勢的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]反客為主策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B、驚慌失措、猶豫不決，反應遲鈍，以此來松懈對方的意志，達到后發(fā)制人的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]大智若愚策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B，掌握對方的心理，通過不斷地問來了解直接從賣方那兒不容易獲得的諸如成本、價格等方面的盡可能多的資料，以便在談判中做出正確的決策。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]投石問路策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B，在整體項目不好談的情況下，將其項目分成若干塊，分塊議價，最終達成交易。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]化整為零策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B，談判雙方你讓我一步、我讓你一步，以平攤分歧的份量，共同向?qū)Ψ娇繑n縮小談判差距，最終達成協(xié)議。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]折中調(diào)和策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B，以間接的方法和對方互通信息，與對方進行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達成協(xié)議。這種策略是()。[A]吊筑高臺策略 [B]旁敲側(cè)擊策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進策略[K]B，除了：（）[A]計劃里程碑清單列出了所有的里程碑[B]里程碑清單用于進度模型[C].里程碑無論根據(jù)項目要求還是合同要求，都是強制性的。[D].里程碑既有強制性，也有選擇性。[K]C：（）[A]活動定義[B]活動排序。[C]活動資源估算。[D]活動所需時間估算。[K]C，這是一個什么例子：（）[A]參數(shù)估算 [B]類比估算 [C]資源費率 [D]自下而上的估算[K]A，除了：（）[A]標準的例子包括電腦磁盤的尺寸和液壓流體的熱穩(wěn)定性[B]規(guī)章制度是在經(jīng)常和反復的使用中構(gòu)成了規(guī)則，并由公認機構(gòu)批準的文件[C]標準常常在不同的組織層次被要求強制遵守[D]規(guī)章制度是政府機構(gòu)施加的要求[K]B，除了：（）[A]文化與社會環(huán)境 [B]國際與政治環(huán)境[C]自然環(huán)境 [D]組織內(nèi)的人際關系環(huán)境[K]D，除了：（）[A]對組織施加影響[B]領導和激勵[C]人事管理、補償和福利[D].談判與沖突管理[K]C Program 的正確說法，除了：（）[A] Program 是經(jīng)過協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理以獲得單獨管理時無法取得的效益的一組互相聯(lián)系的項目。[B]報刊雜志的出版工作是 Program[C]Program 可能涉及一系列重復的或者循環(huán)執(zhí)行的任務。[D]Program 中包括項目，但不包括日常運作[K]D Portfolio 的正確說法，除了：（）[A] Portfolio 是為了便于有效管理以實現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標，而將 Project 或 Program 與其他工作組合后形成的[B] Portfolio 和 Program 的差異是包括的項目是否互相依賴[C]Portfolio 通常由高層管理人員或高層項目管理人員承擔管理職責[D]組織管理 Portfolio 時不一定有明確的目的。[K]D，除了：（）[A] 劃分子項目的目的是為了便于管理[B]子項目的劃分便于發(fā)包給其他單位[C]項目生命期的一個階段是子項目[D]子項目不能再往下劃分成更小的子項目[K]D：（）[A]多重項目經(jīng)理人。[B]職能組織結(jié)構(gòu)。[C]強矩陣組織結(jié)構(gòu)。[D]強有力的傳統(tǒng)經(jīng)理人。[K]C。領導涉及以下所有各項，除了：（）[A]為利害關系者創(chuàng)造利益。[B]動員人員、統(tǒng)一意志[C]調(diào)動與鼓舞 [D]確定方向。[K]A，除了：（）[A]項目計劃制定 [B]項目章程制定[C]項目范圍說明書制定。[D]項目收尾[K]C()。[A]表明式 [B]招聘式 [C]隱蔽式 [D]應聘式[K]AC()。[A]先寄回函，再安排面試 [B]不定期面試[C]見報即來面試 [D]電話聯(lián)系即來面試[K]ACD，還應注意的事項有()。[A]準備要充分，各項事宜應安排得井井有條，以免給應聘者留下不良的印象 [B]場地的選擇多以應聘者來企業(yè)面試為宜 [C]面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺 [D]每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄[K]ABCD()的原則。[A]價值 [B]規(guī)模效應 [C]重點 [D]持續(xù)性[K]ABCD()。[A]集中培訓 [B]連續(xù)培訓 [C]分開培訓 [D]間斷培訓[K]AC()。[A]公司的外部培訓專家 [B]公司的專職培訓人員 [C]校園老師 [D]正規(guī)的銷售機構(gòu)人員[K]ABD()。[A]課堂培訓法 [B]會議培訓法 [C]實地培訓法[D]模擬培訓法[K]ABCD?克柏屈格的“四階層評估模型”，培訓評估分為()方面。[A]反應 [B]行為[C]學習[D]效益[K]ABCD()組成。[A]會議范圍 [B]會議名稱 [C]會議性質(zhì)[D]會議內(nèi)容[K]ACD()等。[A]性質(zhì) [B]議程 [C]日程 [D]程序[K]BCD()。[A]會議文件 [B]講話材料 [C]會議性質(zhì) [D]會議主持詞[K]ABD()等階段。[A]開始階段 [B]會議準備 [C]會議期間 [D]會議結(jié)束[K]ACD