【正文】 目團(tuán)隊(duì)管理[K]C52.[Q]沖突管理用于：（）[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[K]D：（）[A]人力資源規(guī)劃[B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)[C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理[D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[K]A：（）[A]人力資源規(guī)劃 [B]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) [C]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 [D]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建[K]B，除了：（）[A]對(duì)信息需求的緊迫性 [B]項(xiàng)目環(huán)境 [C]項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng)短 [D]組織結(jié)構(gòu)圖[K]D，除了？[A]頻率 [B]溝通技能 [C]責(zé)任 [D]格式和媒介[K]B：（）[A]溝通規(guī)劃[B]信息分配系統(tǒng)[C]溝通需求文檔[D]項(xiàng)目成果[K]A：（）[A]溝通規(guī)劃 [B]信息發(fā)布 [C]績(jī)效報(bào)告 [D]干系人管理[K]B，除了：（）[A]項(xiàng)目記錄 [B]項(xiàng)目報(bào)告 [C]績(jī)效報(bào)告 [D]利害干系人反饋[K]D：（）[A]溝通規(guī)劃 [B]信息發(fā)布 [C]績(jī)效報(bào)告 [D]干系人管理[K]C，除了（）以外[A]關(guān)鍵路徑分析。[B]技術(shù)業(yè)績(jī)量度標(biāo)準(zhǔn)。[C]風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃。[D]預(yù)測(cè)最終成本和進(jìn)度估算。[K]C，除了（）[A]預(yù)算[B]計(jì)時(shí)法[C]風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)[D]風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義[K]C，除了：（）[A]行政管理。(administration)[B]利害關(guān)系者分析。(stakeholder analysis)[C]規(guī)劃。(planning)[D]詢價(jià)。(solicitation)[K]B。您發(fā)現(xiàn)，由于這位同事的技能低于項(xiàng)目要求，故項(xiàng)目沒有得到充分的管理。您應(yīng)當(dāng)做些什么？（）[A]在不告知顧客的情況下幫助管理項(xiàng)目。[B]幫助管理該項(xiàng)目經(jīng)理缺乏技能的項(xiàng)目領(lǐng)域。[C]闡明事情完全由該項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。[D]建議該項(xiàng)目經(jīng)理與其頂頭上司討論問題。[K]D，運(yùn)用讓對(duì)方為談判付出更大的代價(jià)的方法，從而變被動(dòng)為主動(dòng)，達(dá)到轉(zhuǎn)劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]反客為主策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B、驚慌失措、猶豫不決，反應(yīng)遲鈍，以此來松懈對(duì)方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]大智若愚策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B，掌握對(duì)方的心理，通過不斷地問來了解直接從賣方那兒不容易獲得的諸如成本、價(jià)格等方面的盡可能多的資料，以便在談判中做出正確的決策。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]投石問路策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B，在整體項(xiàng)目不好談的情況下，將其項(xiàng)目分成若干塊，分塊議價(jià)，最終達(dá)成交易。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]化整為零策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B，談判雙方你讓我一步、我讓你一步，以平攤分歧的份量，共同向?qū)Ψ娇繑n縮小談判差距，最終達(dá)成協(xié)議。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]折中調(diào)和策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B，以間接的方法和對(duì)方互通信息，與對(duì)方進(jìn)行心理與情感的交流，使分歧得到解決，從而達(dá)成協(xié)議。這種策略是()。[A]吊筑高臺(tái)策略 [B]旁敲側(cè)擊策略 [C]紅臉白臉策略 [D]以退為進(jìn)策略[K]B，除了：（）[A]計(jì)劃里程碑清單列出了所有的里程碑[B]里程碑清單用于進(jìn)度模型[C].里程碑無論根據(jù)項(xiàng)目要求還是合同要求，都是強(qiáng)制性的。[D].里程碑既有強(qiáng)制性，也有選擇性。[K]C：（）[A]活動(dòng)定義[B]活動(dòng)排序。[C]活動(dòng)資源估算。[D]活動(dòng)所需時(shí)間估算。[K]C，這是一個(gè)什么例子：（）[A]參數(shù)估算 [B]類比估算 [C]資源費(fèi)率 [D]自下而上的估算[K]A，除了：（）[A]標(biāo)準(zhǔn)的例子包括電腦磁盤的尺寸和液壓流體的熱穩(wěn)定性[B]規(guī)章制度是在經(jīng)常和反復(fù)的使用中構(gòu)成了規(guī)則，并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件[C]標(biāo)準(zhǔn)常常在不同的組織層次被要求強(qiáng)制遵守[D]規(guī)章制度是政府機(jī)構(gòu)施加的要求[K]B，除了：（）[A]文化與社會(huì)環(huán)境 [B]國(guó)際與政治環(huán)境[C]自然環(huán)境 [D]組織內(nèi)的人際關(guān)系環(huán)境[K]D，除了：（）[A]對(duì)組織施加影響[B]領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)[C]人事管理、補(bǔ)償和福利[D].談判與沖突管理[K]C Program 的正確說法，除了：（）[A] Program 是經(jīng)過協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理以獲得單獨(dú)管理時(shí)無法取得的效益的一組互相聯(lián)系的項(xiàng)目。[B]報(bào)刊雜志的出版工作是 Program[C]Program 可能涉及一系列重復(fù)的或者循環(huán)執(zhí)行的任務(wù)。[D]Program 中包括項(xiàng)目，但不包括日常運(yùn)作[K]D Portfolio 的正確說法，除了：（）[A] Portfolio 是為了便于有效管理以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，而將 Project 或 Program 與其他工作組合后形成的[B] Portfolio 和 Program 的差異是包括的項(xiàng)目是否互相依賴[C]Portfolio 通常由高層管理人員或高層項(xiàng)目管理人員承擔(dān)管理職責(zé)[D]組織管理 Portfolio 時(shí)不一定有明確的目的。[K]D，除了：（）[A] 劃分子項(xiàng)目的目的是為了便于管理[B]子項(xiàng)目的劃分便于發(fā)包給其他單位[C]項(xiàng)目生命期的一個(gè)階段是子項(xiàng)目[D]子項(xiàng)目不能再往下劃分成更小的子項(xiàng)目[K]D：（）[A]多重項(xiàng)目經(jīng)理人。[B]職能組織結(jié)構(gòu)。[C]強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)。[D]強(qiáng)有力的傳統(tǒng)經(jīng)理人。[K]C。領(lǐng)導(dǎo)涉及以下所有各項(xiàng)，除了：（）[A]為利害關(guān)系者創(chuàng)造利益。[B]動(dòng)員人員、統(tǒng)一意志[C]調(diào)動(dòng)與鼓舞 [D]確定方向。[K]A，除了：（）[A]項(xiàng)目計(jì)劃制定 [B]項(xiàng)目章程制定[C]項(xiàng)目范圍說明書制定。[D]項(xiàng)目收尾[K]C()。[A]表明式 [B]招聘式 [C]隱蔽式 [D]應(yīng)聘式[K]AC()。[A]先寄回函，再安排面試 [B]不定期面試[C]見報(bào)即來面試 [D]電話聯(lián)系即來面試[K]ACD，還應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。[A]準(zhǔn)備要充分，各項(xiàng)事宜應(yīng)安排得井井有條，以免給應(yīng)聘者留下不良的印象 [B]場(chǎng)地的選擇多以應(yīng)聘者來企業(yè)面試為宜 [C]面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺 [D]每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項(xiàng)記錄[K]ABCD()的原則。[A]價(jià)值 [B]規(guī)模效應(yīng) [C]重點(diǎn) [D]持續(xù)性[K]ABCD()。[A]集中培訓(xùn) [B]連續(xù)培訓(xùn) [C]分開培訓(xùn) [D]間斷培訓(xùn)[K]AC()。[A]公司的外部培訓(xùn)專家 [B]公司的專職培訓(xùn)人員 [C]校園老師 [D]正規(guī)的銷售機(jī)構(gòu)人員[K]ABD()。[A]課堂培訓(xùn)法 [B]會(huì)議培訓(xùn)法 [C]實(shí)地培訓(xùn)法[D]模擬培訓(xùn)法[K]ABCD?克柏屈格的“四階層評(píng)估模型”，培訓(xùn)評(píng)估分為()方面。[A]反應(yīng) [B]行為[C]學(xué)習(xí)[D]效益[K]ABCD()組成。[A]會(huì)議范圍 [B]會(huì)議名稱 [C]會(huì)議性質(zhì)[D]會(huì)議內(nèi)容[K]ACD()等。[A]性質(zhì) [B]議程 [C]日程 [D]程序[K]BCD()。[A]會(huì)議文件 [B]講話材料 [C]會(huì)議性質(zhì) [D]會(huì)議主持詞[K]ABD()等階段。[A]開始階段 [B]會(huì)議準(zhǔn)備 [C]會(huì)議期間 [D]會(huì)議結(jié)束[K]ACD