【導(dǎo)讀】羆蒀蒆羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肂肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚅芄薁螃蚅羄莄蠆蚄肆蕿薅螃膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莁螆螀膂芃螞蝿芅葿薈蝿羄節(jié)蒄螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆芁蒅薅裊羈羋蒁襖肅蒄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿膆蚈羈肄莁薄羈芆膄薀羇羆蒀蒆羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肂肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚅芄薁螃蚅羄莄蠆蚄肆蕿薅螃膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莁螆螀膂芃螞蝿芅葿薈蝿羄節(jié)蒄螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆芁蒅薅裊羈羋蒁襖肅蒄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿膆蚈羈肄莁薄羈芆膄薀羇羆蒀蒆羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂肂肅艿螁肂膇蒅蚇肁莀芇蚃肀聿薃蕿蚆膂莆蒅蚅芄薁螃蚅羄莄蠆蚄肆蕿薅螃膈莂蒁螂芀膅螀螁羀莁螆螀膂芃螞蝿芅葿薈蝿羄節(jié)蒄螈肇蕆螃螇腿芀蠆袆芁蒅薅裊羈羋蒁襖肅蒄蕆襖芆莇螅袃羅薂蟻袂肈蒞薇袁膀薀蒃袀節(jié)莃螂罿膆蚈羈肄莁薄羈芆膄薀羇羆蒀蒆羆肈節(jié)螄羅膁蒈蝕羄芃芁薆羃羃蒆蒂

　　

【正文】 均法 C．因果關(guān)系分析法 D．直觀法 6. 計(jì)劃前提條件按范圍可劃分為（ A ） A．外部前提和內(nèi)部前提 B．不可控的和可控的 C．近期的和遠(yuǎn)期的 D．定量和定性 7. 保證在組織中“事事有人做”屬于管理的（ B ） A．計(jì)劃職能 B．組織職能 C．領(lǐng)導(dǎo)職能 D．控制職能 8. 某家進(jìn)出口公司設(shè)有：一名總經(jīng)理、一名主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理、一名主管營(yíng)銷的副總經(jīng)理和一名主管財(cái)務(wù)的副總經(jīng)理，則該公司的組織結(jié)構(gòu)是按（ B ） A．區(qū)域劃分部門 B．職能劃分部門 C．顧客劃分部門 D．生產(chǎn)工藝劃分部門 9. 某公司銷售經(jīng)理被批評(píng)為“控制的太多，而領(lǐng)導(dǎo)的太少”。據(jù)此，你認(rèn)為該經(jīng)理在工作中存在的主要問題最有可能是（ C ） A．對(duì)下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關(guān)心 B．對(duì)銷售目標(biāo)任務(wù)的完成沒有給予充分的關(guān)注 C．事無(wú)巨細(xì)，過分親力親為，沒有做好授權(quán)工作 D．沒有為下屬銷售人員制定明確的奮 斗目標(biāo) 10. “尺有所短，寸有所長(zhǎng)”說(shuō)明在進(jìn)行人員配備時(shí)（ D ） A．不能對(duì)員工的工作要求過于苛刻，寬松的環(huán)境更能使員工有超常的發(fā)揮 B．應(yīng)該允許員工犯錯(cuò)誤，特別是高層職員 C．學(xué)歷高的人適合所有的崗位 D．就具體工作職位來(lái)說(shuō)，應(yīng)安排最擅長(zhǎng)該工作的人 11. 相對(duì)于外部招聘而言，內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)是（ C ） A．來(lái)源廣泛，選擇余地大 B．不會(huì)產(chǎn)生不滿情緒 C．更快地勝任工作 D．能為組織帶來(lái)新的觀念 12. 最常見的管理者考評(píng)方式是（ B ） A．自我考評(píng) B．上級(jí)考評(píng) C．群眾考評(píng) D．同級(jí)考評(píng) 13. 根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，對(duì)一個(gè)管理者的工作最有影響的因素 不包括 ． ． ． （ D ） A．職位權(quán)力 B．任務(wù)結(jié)構(gòu) C．上下級(jí)關(guān)系 D．個(gè)人的特點(diǎn) 14. 如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟為一個(gè)具有高度凝聚力的整體時(shí)，意味著該團(tuán)隊(duì)已經(jīng)進(jìn)入團(tuán)隊(duì)發(fā)展的哪一個(gè)階段？（ D ） A．形成階段 B．震蕩階段 C．規(guī)范階段 D．執(zhí)行階段 15. 在正式溝通形態(tài)中，網(wǎng)絡(luò)集中化程度高，解決問題速度快的溝通形態(tài)是（ B ） A．鏈?zhǔn)綔贤? B．輪式溝通 C．環(huán)式溝通 D． Y式溝通 16. “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)下的激勵(lì)理論認(rèn)為（ B ） A．職工 受到尊敬后會(huì)被激勵(lì) B．職工得到足夠報(bào)酬則會(huì)努力工作 C．被激勵(lì)的職工會(huì)感到滿意 D．精神上的激勵(lì)比物質(zhì)報(bào)酬更能收到好的效果 17. “挨餓的藝術(shù)家”與下述哪一理論相矛盾？（ A ） A．馬期洛的需求層次理論 B．期望理論 C．雙因素理論 D．激勵(lì)需求理論 18. 下列哪一項(xiàng)控制工作的糾正措施是用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過程？（ C ） A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場(chǎng)控制 D．直接控制 19. 下列哪項(xiàng)指標(biāo)可用來(lái)評(píng)定企業(yè)長(zhǎng)期償債能力？（ C ） A．資產(chǎn)回報(bào)率 B．流動(dòng)比率 C．資產(chǎn)負(fù)債率 D．速動(dòng) 比率 20. 管理信息系統(tǒng)中 CRM表示（ C ） A．人力資源管理系統(tǒng) B．物流管理系統(tǒng) C．客戶關(guān)系管理系統(tǒng) D．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10分） 21．在行為科學(xué)理論的分支中，有關(guān)個(gè)體行為的理論包括（ BD ） A．領(lǐng)導(dǎo)理論 B．激勵(lì)理論 C．權(quán)變理論 D．企業(yè)中的人性假設(shè)理論 E．經(jīng)理角色理論 22. 主觀決策方法包括多種，它們共同的特點(diǎn)是（ ABCD ） A．方法靈便 B．通用性大 C．易被管理者接受 D．適合于非常規(guī)決策 E．具備嚴(yán)格論證的特點(diǎn) 23. 從組織工作的內(nèi)容上，可以看出組織工作具有以下哪些特點(diǎn)？（ BCE ） A．組織工作具有主導(dǎo)性的作用 B．組織工作是一個(gè)過程 C．組織工作是動(dòng)態(tài)的 D．組織工作是封閉的 E．組織工作要充分考慮非正式組織的影響 24. 在組織變革中，通常有一些減少阻力的方法可供企業(yè)選擇，它們有（ ABCDE ） A．確保達(dá)成共同的變革愿景 B．對(duì)阻力做出一致的反應(yīng) C．認(rèn)識(shí)到變革的情緒影響 D．靈活、耐心和支持 E．提供有效的反饋、合理的報(bào)酬以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)果 25. 按照不同的內(nèi)容，預(yù)算的種類包括（ ACD ） A．運(yùn)營(yíng)預(yù)算 B．可變預(yù)算 C．投資預(yù)算 D．財(cái)務(wù)預(yù)算 E．零基預(yù)算 全國(guó) 2021年 4月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分 ) 1．管理學(xué)的理論與方法要通過實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)其有效性，這一論述表明了管理的（ D ） A．一般性 B．多樣性 C．歷史性 D．實(shí)踐性 2．近年來(lái)，隨著人們生活觀念的不斷變化，娛樂消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境因素的分析，這一因素屬于（ C ） A．政治因素 B．經(jīng)濟(jì)因素 C．社會(huì)因素 D．技術(shù)因素 3．《孫子兵法》中說(shuō)：“ 多算勝，少算不勝”。從企業(yè)管理者的角度看，這里的“算”主要是指（ D/A ） A．計(jì)劃 B．組織 C．領(lǐng)導(dǎo) D．控制 4．某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷。許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到該產(chǎn)品的巨大潛力，也躍躍欲試。此時(shí)，有資料證實(shí)，該產(chǎn)品可通過其他途徑加以合成，而投資只是原來(lái)的三分之一。從計(jì)劃過程來(lái)看，該企業(yè)有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題？（ C ） A．估量機(jī)會(huì)，確立目標(biāo) B．明確計(jì)劃的前提條件 C．提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳方案 D．?dāng)M定 派生計(jì)劃，并通過預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 5．我國(guó)制定的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的五年計(jì)劃屬于（ A ） A．戰(zhàn)略決策 B．戰(zhàn)術(shù)決策 C．肯定決策 D．程序化決策 6．下列選項(xiàng)中哪一個(gè)最 不適于 ． ． ． 采取程序化決策？（ D ） A．車間作業(yè)安排 B．常規(guī)物資的訂購(gòu) C．財(cái)務(wù)報(bào)表的分析 D．組織結(jié)構(gòu)的改變 7．影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素 不包括 ． ． ． （ D ） A．規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段 B．外界環(huán)境 C．組織戰(zhàn)略 D．產(chǎn)業(yè)狀況 8．一家超級(jí)市場(chǎng)分為以下幾個(gè)部門：日用雜物、肉類、冷凍食品、瓜果蔬菜、乳制品。該超市劃分部 門的標(biāo)準(zhǔn)是（ B ） A．職能 B．產(chǎn)品 C．地區(qū) D．顧客需求 9．某公司財(cái)務(wù)經(jīng)理授權(quán)會(huì)計(jì)科長(zhǎng)管理應(yīng)付賬款，會(huì)計(jì)科長(zhǎng)由于太忙，不能親自處理 ,便授權(quán)下屬一位會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長(zhǎng)對(duì)應(yīng)付賬款的管理是（ B ） A．不再負(fù)有責(zé)任 B．仍然負(fù)有責(zé)任 C．責(zé)任雖沒消除但是減輕了 D．不再負(fù)主要責(zé)任 10．人員配備的工作包括（ B ） A．培訓(xùn)、提升和考核組織成員 B．選拔、培訓(xùn)和考核組織成員 C．選拔、培訓(xùn)、提升組織成員 D．選拔、培訓(xùn)、考核和提升組織成員 11．美國(guó)的丹尼遜提出的依據(jù) 8 個(gè) 考評(píng)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目又分為 8個(gè)等級(jí)，對(duì)管理者進(jìn)行考評(píng)的方法屬于（ D ） A．考試法 B．成績(jī)記錄法 C．對(duì)比法 D．自我考評(píng)法 12．具有系統(tǒng)的全面管理的技能是指管理者的（ C ） A．技術(shù)技能 B．人際技能 C．概念技能 D．學(xué)習(xí)技能 13．某企業(yè)多年來(lái)生產(chǎn)任務(wù)完成的一直不太好，員工收入也不算很高，但經(jīng)理與員工的關(guān)系卻很好，員工也沒有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表示不滿。該領(lǐng)導(dǎo)很可能是管理方格中所說(shuō)的（ B ） A．貧乏型 B．俱樂部型 C．任務(wù)型 D．中間型 14．團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展，需要一定的外部支持 條件，包括團(tuán)隊(duì)推進(jìn)者、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)和成員以及（ B ） A．企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者 B．指導(dǎo)委員會(huì) C．管理專家 D．上級(jí)主管部門 15．下列溝通方式中，哪一種方式最有利于分權(quán)？（ A ） A．鏈?zhǔn)綔贤? B．全通道式溝通 C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通 16．從管理學(xué)的角度看，激勵(lì)就是指激發(fā)人的（ C ） A．需要 B．積極性 C．動(dòng)機(jī) D．行為 17．雙因素理論指出：與工作環(huán)境、條件相關(guān)的是保健因素；與工作內(nèi)容和其本身相關(guān)的是激勵(lì)因素。前者會(huì)產(chǎn)生不滿，后者會(huì)產(chǎn)生滿意。下述哪一項(xiàng) 不是 ． ． 保健因素？（ A ） A．某工程師刻苦鉆研技術(shù)獲得尤里卡獎(jiǎng) B．一位 MBA學(xué)員在畢業(yè)后找到一份新工作，單位分給他 100平米的住房 C．某單位效益較好，全體員工年末人均獎(jiǎng)金 1萬(wàn)元 D．某公司為網(wǎng)羅人才決定把在異地的“電腦大王”小李及妻子調(diào)到大連，公司負(fù)責(zé)代他們交納城市增容費(fèi) 18．下列哪一項(xiàng) 不屬于 ． ． ． 前饋控制的情況？（ B ） A．獵人把瞄準(zhǔn)點(diǎn)定在飛奔的野兔的前方 B．企業(yè)根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品銷售不暢的情況，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) C．汽車在上坡時(shí)，駕駛員要提前做好準(zhǔn)備，以防止溜車 D．根據(jù)蟲情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公 司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備 19．對(duì)企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)進(jìn)行的預(yù)算是（ C ） A．財(cái)務(wù)預(yù)算 B．投資預(yù)算 C．運(yùn)營(yíng)預(yù)算 D．可變預(yù)算 20．“一個(gè)從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過程中存在的各種典型模式”指的是（ D ） A．神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)技術(shù) C．建模技術(shù) D．?dāng)?shù)據(jù)挖掘 二、多項(xiàng)選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分 ) 21．下列屬于古典管理理論的有（ ABD ） A．科學(xué)管理理論 B．管理過程理論 C．決策 管理理論 D．行政組織理論 E．權(quán)變理論 22．一般來(lái)說(shuō)，越是組織的