【文章內(nèi)容簡介】 24．目前國外常用的明確職務(wù)的方法有（ ACE ） A．比較法 B．考核法 C．職務(wù)系數(shù)法 D．工 效系數(shù)法 E．時(shí)距判定法 25．一般控制與控制工作的共同點(diǎn)有（ ADE ） A．同是一個(gè)信息反饋過程 B．反饋“信息”所包含內(nèi)容相同 C．均有兩個(gè)控制標(biāo)準(zhǔn) D．均有兩個(gè)前提條件 E．兩者的基本活動(dòng)過程相同 全國 2021年 4 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。 1．管理的核心是（ D ） A．管理者 B．被管理者 C．管理的任務(wù) 、職能與層次 D．處理好人際關(guān)系 2．佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（ C ） A．直線型 B．職能型 C．矩陣結(jié)構(gòu) D．事業(yè)部制 3．在組織所面臨的外部環(huán)境要素中，屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是 （ C ） A．競爭者環(huán)境 B．供應(yīng)商環(huán)境 C．科技環(huán)境 D．顧客環(huán)境 4．按照計(jì)劃所涉及的范圍，計(jì)劃可分為（ B ） A．生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃 B．上層管理計(jì)劃、中層管理計(jì)劃、基層管理計(jì)劃 C．專項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃 D．長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃 5．藥品銷售公司收購制藥企業(yè)屬于（ B ） A．前向一體化 B．后向一體化 C．橫向一體化 D．合資經(jīng)營 6．通過聽取有關(guān)專家意見進(jìn)行預(yù)測的方法是（ B ） A．回歸分析法 B．德爾菲法 C．關(guān)連樹法 D．先行指導(dǎo)法 7．設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是（ C ） A．計(jì)劃工作 B．領(lǐng)導(dǎo)工作 C．組織工作 D．控制工作 8． 管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（ B ） A．直線型組織結(jié)構(gòu) B．扁平式結(jié)構(gòu) C．職能型組織結(jié)構(gòu) D．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 9．梅奧通過其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)建立了人際關(guān)系學(xué)說，該學(xué)說屬于（ A ） A．行為管理理論 B．古典管理理論 C．系統(tǒng)管理理論 D．權(quán)變管理理論 10．人員的配備工作，屬于（ B ） A．現(xiàn)場控制 B．前饋控制 C．反饋控制 D．直接控制 11．下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（ A ） A．中下層可以有日常的決策權(quán)限 B．中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營 C．中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) D．上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限 12．六西格瑪管理中，“百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（ DPMO）”中的“缺陷”指的是（ D ） A．產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況 B．產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況 C．產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況 D．所有導(dǎo)致顧客不滿的情況 13．美國管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（ B ） A．職務(wù)要求明確原理 B．用人之長原理 C．責(zé)權(quán)利一致原理 D．不斷培養(yǎng)原理 14．美國丹尼遜提出的管理人員 自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是（ B ） A． 6項(xiàng) B． 8項(xiàng) C． 10項(xiàng) D． 12項(xiàng) 15．“隨機(jī)制宜理論”的提出者是（ C ） A．布萊克 B．穆登 C．菲德勒 D．利克特 16．“對(duì)某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)屬于（ B ） A．過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B．工作團(tuán)隊(duì) C．自我管理團(tuán)隊(duì) D．其他團(tuán)隊(duì) 17．一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（ D ） A．鏈?zhǔn)綔贤? B． Y式溝通 C．輪式溝通 D．環(huán)式溝通 18．曹雪芹雖食不果腹， 仍然堅(jiān)持《紅樓夢》的創(chuàng)作是出于其（ D ） A．安全的需求 B．社交的需求 C．自尊與受人尊敬的需求 D．自我實(shí)現(xiàn)的需求 19．控制工作中采用管理突破的目的是（ B ） A．糾正超過計(jì)劃允許范圍的偏差 B．解決組織在長期活動(dòng)中存在的慢性問題、增強(qiáng)組織素質(zhì) C．解決直接影響組織日?；顒?dòng)的“急性問題” D．對(duì)生產(chǎn)過程平穩(wěn)性的控制 20．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品，固定成本為 160000元，單位變動(dòng)成本為 10000元，每臺(tái)售價(jià)為 12021元，該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ D ） A． 14臺(tái) B． 20臺(tái) C． 70臺(tái) D． 80臺(tái) 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。 21．管理的基本特征有（ ACD ） A．管理是一種文化現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)象 B．管理的主體是被管理者 C．管理的核心是處理好人際關(guān)系 D．管理的任務(wù)是讓工作的人們用盡可能少的支出，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo) E．各層次管理者的基本職能是不同的 22．目標(biāo)管理的局限性有（ ABD ） A．目標(biāo)管理的原理和方法往往宣傳得不夠 B．可考 核的目標(biāo)往往難以確定 C．確定的目標(biāo)一般都是長期的 D．存在不靈活性 E．難以進(jìn)行成果評(píng)價(jià) 23．評(píng)價(jià)基層管理職位時(shí)可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項(xiàng)目有（ BCDE ） A．年齡 B．教育程度 C．經(jīng)驗(yàn) D．智力和體力 E．責(zé)任和工作條件 24．管理者考評(píng)方式中的群眾考評(píng)所指的“群眾”包括（ ABCD ） A．管理者本人 B．被管理者 C．同級(jí)管理者 D．下級(jí)管理者 E．上級(jí)管理者 25．領(lǐng)導(dǎo)工作的原理包括（ ABE ） A．指明目標(biāo)原理 B．目標(biāo)協(xié)調(diào)原理 C．責(zé)權(quán)一致原理 D．用人之長原理 E． 命令一致原理 全國 2021年 4 月高等教育自學(xué)考試 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20小題，每小題 1分，共 20分） 1．管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是（ A ） A．自然屬性 B．社會(huì)屬性 C．技術(shù)屬性 D．人文屬性 2．在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中，屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是（ C ） A．期望理論 B．波特 — 勞勒模型理論 C．雙因素理論 D． X理論 — Y理論 3．下列幾種組織外部環(huán)境的類型中，不確定性最高的是（ D ） A．簡單和穩(wěn)定 的環(huán)境 B．復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境 C．簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D．復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 4．企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是 （ B ） A．總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略 C．集中化戰(zhàn)略 D．產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 5．計(jì)劃工作原理中，目的是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是（ D ） A．限定因素原理 B．許諾原理 C．靈活性原理 D．改變航道原理 6．某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在 92％左右，計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量，將合格率提高到 96％，這個(gè) 96％稱為（ B ） A．控制性目標(biāo) B．突破性 目標(biāo) C．專業(yè)目標(biāo) D．組織目標(biāo) 7．某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包，現(xiàn)在決定自辦面粉廠，以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于（ B ） A．橫向一體化 B．后向一體化 C．前向一體化 D．市場開發(fā) 8．下列 不屬于 ． ． ． 計(jì)量模型預(yù)測法的是（ D ） A．回歸分析法 B．單一方程模型法 C．聯(lián)立方程模型法 D．周期變動(dòng)分析法 9．采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是（ B ） A．職權(quán)相對(duì)比較集中，管理寬度比較寬 B．職權(quán)相對(duì)比較集中，管理寬度比較窄 C．職權(quán)相對(duì)比較分散，管理寬度比較寬 D．職權(quán)相對(duì)比較分散，管理寬度比較窄 10．最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是（ B ） A．職能型組織結(jié)構(gòu) B．直線型組織結(jié)構(gòu) C．直線 — 參謀型組織結(jié)構(gòu) D．直線 — 職能參謀型組織結(jié)構(gòu) 11．組織中，實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是（ D ） A．計(jì)劃 B．組織 C．管理 D．職權(quán) 12．下列因素中屬于支持變革力量的是（ D ） A．對(duì)能力的恐懼 B．對(duì)失業(yè)的恐懼 C．對(duì)現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì) D．顧客的要求 13．人員配備的系統(tǒng)方法是將（ B ） A．人員配備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體 B．人員配備 與管理的其它職能有機(jī)地聯(lián)系成一體 C．人員配備與人員的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體 D．人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體 14．小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年，業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好，去年保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，請(qǐng)問這符合人員配備中的哪一原理 ? （ D ） A．責(zé)權(quán)利一致原理 B．公開競爭原理 C．不斷培養(yǎng)原理 D．用人之長原理 15．王某 2021年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管，按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于（ B ） A．非主管工作的輪換 B．在主管 的職位間輪換 C．事先未規(guī)定的職務(wù)挖開 D．事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升 16．為使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力，從而對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的