銷售部管理手冊-資料下載頁
2025-08-11 10:42本頁面
【導(dǎo)讀】⑴統(tǒng)籌負(fù)責(zé)項目的銷售運作，提高部門工作效率。⑶協(xié)調(diào)部門之間的溝通與協(xié)作工作。⑷制定銷售的培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。⑸統(tǒng)計、分析、評估項目的銷售狀況、業(yè)績。⑹完成上級分派的其它工作。⑴貫徹下達公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度。⑵根據(jù)銷售情況，上報銷售月報表。⑶指導(dǎo)、監(jiān)督銷售助理落實項目工作計劃及各項工作任務(wù)。⑷研定銷售部管理規(guī)章制度，處理銷售部日常管理事務(wù)。⑻編制月度案場人員排班表。⑼積極協(xié)助銷售人員促成銷售。⑽不定期檢查下屬銷售人員的工作日志。⑿深入一線銷售現(xiàn)場，負(fù)責(zé)銷售及銷售現(xiàn)場的管理。⒂處理項目案場銷售突發(fā)事件及重大糾紛。⑹負(fù)責(zé)銷售部銷售資料入庫，出庫登記。⑼協(xié)助銷售部經(jīng)理召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議紀(jì)錄。⑴嚴(yán)格遵守銷售部管理制度。⑶負(fù)責(zé)辦公室所有人員的工資表制作并上報總辦人事審核。⒁不按接待流程及公司規(guī)定接待客人，情節(jié)較輕者；⑴無故早退或于工作時間內(nèi)擅自外出者；
【正文】 ⑶在樣板房及售樓現(xiàn)場睡覺者； ⑷被客戶投訴 月累計二次 者； ⑸不服管教，頂撞領(lǐng)導(dǎo)者； ⑹制造消極、情緒、散布謠言者； ⑺違反公司的保密規(guī)定； ⑻弄虛作假，虛報業(yè)績者； ⑼每兩月累計兩次黃單警告。 注：業(yè)務(wù)員降級處理：降為試用期，為期一個月。 試用期業(yè)務(wù)員降級處理：延長試用期一個月 或除名 。 4． 1 除 名 執(zhí) 行 人：行政人事部 方 式：全公司通報，罰金不低于結(jié)算總金額（含所有未發(fā)放的工資、傭金、獎金、補貼）的 50% 對 象：銷售部全體人員 4． 2 適用條款 ⑴參與公司所 銷售 的樓房 的 炒作，與客戶有個人交易行為； ⑵私人以各種形式向顧客索取回扣，或要顧客請客送禮； ⑶由于個人行為不檢導(dǎo)致公司信譽、形象、利益嚴(yán)重受到損害； ⑷擅自在樣板房留宿； ⑸在售樓現(xiàn)場與客戶或同事發(fā)生爭執(zhí)或打架斗毆； ⑹私自向公司外人員泄露客戶資料，及公司機密造成不良后果。 ⑺拒不執(zhí)行公司的工作安排，嚴(yán)重 違反公司紀(jì)律； ⑻違犯國家法律，受到刑事處分者； ⑼ 工 作嚴(yán)重失責(zé)，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果； ⑽貪污、盜竊、營私舞弊者； ⑾惡意破壞公司物品者； ⑿每兩月累計兩次書面警告。 六、 銷售流程圖 ： 前期準(zhǔn)備工作 熟悉銷售 說辭 講 ,樹立銷售信心 熟悉現(xiàn)場特點 ,遵守現(xiàn)場管理 銷售資料和工具的準(zhǔn)備 洽談 \計價談判過程 洽談推介 詢問銷控 求助 上級 促進成交 來客 、 來電登記方式 簽約 接待規(guī)范 站姿 迎客 引客 介紹樓盤概況 模型介紹 介紹外圍情況 引客到洽談臺 樓盤基本介紹 樣板房 \示范單位 實地介紹 成交過程 寫認(rèn)購書 營造成交氣氛 跟進已購客戶 交 訂金 補足定金
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