典范改變中的管理學(xué)內(nèi)涵(ppt30)-管理學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-08-09 20:14本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】了解管理是什麼。認(rèn)識(shí)管理的四大功能。認(rèn)識(shí)管理者的三大角色。了解環(huán)境的變動(dòng)對(duì)管理者產(chǎn)生了哪些變化。意不可不認(rèn)識(shí)的25位人士」之一。管理包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制四種功能。兼具效果和效率的方式達(dá)成組織目標(biāo)。技能來(lái)執(zhí)行這些功能。監(jiān)督員工的活動(dòng)、確定組織是否往正確的目標(biāo)方向前進(jìn)，求效率卻達(dá)不到預(yù)計(jì)效果，只會(huì)造成資源的浪費(fèi)。管理者理解組織整體與其內(nèi)外環(huán)境之間關(guān)係的洞察能力。了解並且精通完成特定任務(wù)所需的能力。位於組織的最上層，為組織的整體營(yíng)負(fù)責(zé)。環(huán)境的變化，並制定會(huì)影響整個(gè)公司的決策。關(guān)心的是最近的未。許多專(zhuān)案經(jīng)理應(yīng)而生。案，它涵蓋了許多層級(jí)相同，但分屬不同部門(mén)的人員。工作目的是為要支援直線部門(mén)的工作，因此又稱(chēng)間接部門(mén)。報(bào)告，並且向總經(jīng)理報(bào)告昨天的重要留言。的相關(guān)事宜，包括了出席人、選、地點(diǎn)、時(shí)間等等。管理者必須做決定及實(shí)際執(zhí)行的事件。執(zhí)行儀式或象徵性的工作。勵(lì)、以及影響員工等行為。
【正文】 式，都可稱(chēng)為創(chuàng)新。例如，便利商店以宅配服務(wù)，讓消費(fèi)者可以不必舟車(chē)勞頓就享用地方特產(chǎn)，也讓賣(mài)方有了更多的銷(xiāo)售通路，這就是一種創(chuàng)新。 Ch126 彼得杜拉克談創(chuàng)新 未曾預(yù)期的事件可能是意料之外的成功或失敗，例如杜邦的尼龍研發(fā)工作。 不協(xié)調(diào)事件指的是真實(shí)與理想之間有所差距的事件，例如，蘋(píng)果電腦推出使用者付費(fèi)的網(wǎng)路音樂(lè)賣(mài)場(chǎng)─iTune，下載一首歌 99美分，己賣(mài)出三千萬(wàn)首歌。 過(guò)程中的需要：例如， 1880年代，新科技的發(fā)展使得柯達(dá)公司推出纖維底片，滿(mǎn)足使用者的需要。 Ch127 彼得杜拉克談創(chuàng)新 市場(chǎng)及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)突然的改變：例如美國(guó)的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)在 1980年代時(shí)的產(chǎn)業(yè)變化，有人設(shè)立了服務(wù)公司，為合夥開(kāi)業(yè)或醫(yī)院提供辦公室規(guī)劃、醫(yī)療設(shè)備選購(gòu)等服務(wù)。 人口結(jié)構(gòu)的改變：例如，人口成長(zhǎng)的趨緩，使得教育服務(wù)單位要開(kāi)始改變教育服務(wù)的內(nèi)容。 知覺(jué)觀點(diǎn)的改變：例如，美國(guó)民眾對(duì)健康存著普遍的憂慮，這樣的認(rèn)知造成了許多創(chuàng)新的出現(xiàn)，健康食品連鎖店的利潤(rùn)驚人，相關(guān)的雜誌或刊物也大發(fā)利市。 科學(xué)或非科學(xué)上的新知識(shí)：例如，科學(xué)家發(fā)現(xiàn)了青黴素，然後才有盤(pán)尼西林的問(wèn)市。 資料來(lái)源：再創(chuàng)企業(yè)生機(jī) ─彼得杜拉克談創(chuàng)新與 創(chuàng)業(yè)。 Ch128 新的議題 多元化的價(jià)值觀 一是組織內(nèi)部人員組成的多元性正不斷增加中；二來(lái)是企業(yè)必須愈來(lái)愈了解顧客的多元性，才能更滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)別化的需求。 Ch129 全球化的趨勢(shì) 未來(lái)成功的全球管理者必須跨疆界、具有多種語(yǔ)言能力、而且能了解這些文化上的差異。 新的議題 Ch130 跨文化的「趨勢(shì)科技」 趨勢(shì)科技於 1988年在美國(guó)加州成立 總部設(shè)在日本 臺(tái)灣人的執(zhí)行長(zhǎng) (CEO) 在臺(tái)灣， 美國(guó)人營(yíng)運(yùn)長(zhǎng) (COO)則在美國(guó)工作， 印度裔日本人的財(cái)務(wù)長(zhǎng) (CFO)在日本工作， 十四個(gè)高級(jí)主管，來(lái)自五個(gè)國(guó)家，還包括德國(guó)籍的歐洲區(qū)總裁，以及阿根廷籍的拉丁美洲總裁。 哈佛教授在實(shí)地考察過(guò)趨勢(shì)科技後的評(píng)語(yǔ)是：「真正 『 全球化 』 的企業(yè)」。
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