【導(dǎo)讀】質(zhì)量是構(gòu)成社會財(cái)富的關(guān)鍵內(nèi)容，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。質(zhì)量的概念最初僅用于產(chǎn)品，以后逐漸擴(kuò)展到服務(wù)、過程、體系和組織，以及以上幾項(xiàng)的組合。要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”。要求給出明確有規(guī)定，組織應(yīng)根據(jù)自身產(chǎn)品的用途和特性進(jìn)行識別，并做出規(guī)定。必須履行的是指法律法規(guī)要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的。要求要以由不同的相關(guān)方提出，不同的相關(guān)方對同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的。多方面的，如需要指出，可以采用修飾詞表示，如產(chǎn)品要求、質(zhì)量管理要求、顧客要求等。質(zhì)量的優(yōu)劣是滿足要求程度的一種體現(xiàn)，質(zhì)量的比較應(yīng)在同一等級基礎(chǔ)上做比較。質(zhì)量特性，將“要求”轉(zhuǎn)化為有指標(biāo)的特性，作為評價(jià)、檢驗(yàn)和考核的依據(jù)。

　　

【正文】 x） 修改采用 ＝ MOD (modified) GB xxxx－ xxxx（ mod ISO xxxx： xxxx） 六、世界貿(mào)易組織與貿(mào)易技術(shù)壁壘（ WTO／ TBT） （一）貿(mào)易技術(shù)壁壘（ TBT）的基本概念 定義 ：貿(mào)易技術(shù)壁壘（ TBT）是指由于各國或地區(qū)制定或?qū)嵤┑募夹g(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定程序及標(biāo)簽標(biāo)志等技術(shù)要求，如果制定或?qū)嵤┎划?dāng)，可能給國際貿(mào)易造成的障礙。 技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)： 技術(shù)法規(guī)是強(qiáng)制執(zhí)行的規(guī)定產(chǎn)品特性或加工生產(chǎn)方法的文件，我國的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)屬于此類文件。 標(biāo)準(zhǔn)：非強(qiáng)制性的，為了通用或重復(fù)使用的目的，為產(chǎn)品或其加工和生產(chǎn)方法提供規(guī)則、導(dǎo)則或特性的文件。 技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別在于符合的性質(zhì)，與標(biāo)準(zhǔn)相符合是自愿的，與技術(shù)法規(guī)相符合是強(qiáng)制的。 合格評審程序：是以確定產(chǎn)品是否符合技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求的技術(shù)程序， 例如：實(shí)驗(yàn)、認(rèn)證、認(rèn)可、檢查和認(rèn)證。一般來說，由出口商承擔(dān)合格評定的有關(guān)費(fèi)用。不透明和不公正的合格評定程序會對國際貿(mào)易造成障礙。 （二）貿(mào)易技術(shù)壁壘（ TBT）協(xié)議的主要內(nèi)容 各成員要保證其技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序的制訂、批準(zhǔn)和實(shí)施不給國際貿(mào)易造成不必要的障礙。 各成員要保證其技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和合格評定程序的透明度。 當(dāng)成員國的標(biāo)準(zhǔn)以及制定與國際標(biāo)準(zhǔn)不一致、對貿(mào)易有影響的技術(shù)法規(guī)和合格評定程序時(shí)，必須向 WTO 通報(bào)，并要留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間征詢其他成品的意見，對收到的意見要進(jìn)行研究和答復(fù)。 （三）貿(mào)易技術(shù)壁 壘（ TBT）協(xié)議規(guī)定的正當(dāng)目標(biāo) TBT協(xié)議中規(guī)定：技術(shù)法規(guī)除為實(shí)現(xiàn)正當(dāng)目標(biāo)所必須的條款外，不應(yīng)有額外限制貿(mào)易的條款。 正當(dāng)目標(biāo)： 國家安全需要 保護(hù)人身安全或健康 保護(hù)動植物生命和健康 保護(hù)環(huán)境 阻止欺詐行為 其它目的。包括保證質(zhì)量、技術(shù)協(xié)調(diào)或促進(jìn)貿(mào)易。 （四） 貿(mào)易技術(shù)壁壘（ TBT）協(xié)議的基本原則 避免不必要的貿(mào)易技術(shù)壁壘原則 非歧視性原則 TBT 協(xié)議要求各成員承諾 WTO的最惠國待遇和國民待遇義務(wù)。 國民待遇：各成員應(yīng)保證在技術(shù)法規(guī)方面給予來自任一成員境內(nèi)產(chǎn)品的待遇，不低于本國生產(chǎn)的同類產(chǎn)品或來自其它國家的 同類產(chǎn)品的待遇。 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)原則 同等效力原則 只要其它成員的技術(shù)法規(guī)能夠?qū)崿F(xiàn)與本國法規(guī)相同的目標(biāo)，即使這些法規(guī)與本國的法規(guī)不同，該成員與應(yīng)積極考慮此技術(shù)法規(guī)與本國法規(guī)具有同等效力。 相互承認(rèn)原則 透明度原則 （ 1）、建立通報(bào)制度 當(dāng)各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評定程序時(shí)，有下述兩種情況必須進(jìn)行通報(bào)： A、 相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)不存在，或與相應(yīng)國際標(biāo)準(zhǔn)不一致； B、 對其它成員的貿(mào)易有重大影響。 （ 2）、建立咨詢點(diǎn) （ 3）、 TBT 委員會 第六節(jié)、產(chǎn)品質(zhì)量法和職業(yè)道德規(guī)范 產(chǎn)品質(zhì)量法的法律規(guī)定 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的立法原則 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量法的適用范圍 熟悉產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的概念 掌握判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù) 掌握《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)質(zhì)量管理的要求 掌握生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為 熟悉《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施 職業(yè)道德與專業(yè)能力要求 熟悉質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人 員職業(yè)道德行為的基本要求 熟悉質(zhì)量專來技術(shù)人員專業(yè)能力的基本要求 一、產(chǎn)品質(zhì)量法 1993 年 2月 22日第七屆人大常委會第 30次會議上通過了《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》并于93 的 9月 1日起施行， 2020年 7月 8日九屆人在第 16 次會議通過了《關(guān)于修改《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》》的決定，自 2020 年 9月 1日起施行。 （一）《產(chǎn)品質(zhì)量法》立法宗旨和原則 宗旨：為了加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平；為了明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任；為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益；為了更好地維護(hù)社會主義經(jīng)濟(jì)秩序。 基本原則： 有限 范圍原則：《產(chǎn)品質(zhì)量法》主要調(diào)整產(chǎn)品在生產(chǎn)、銷售以及對產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施監(jiān)督管理活動中發(fā)生的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任關(guān)系。重點(diǎn)解決產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任問題，完善我國產(chǎn)品責(zé)任的民事賠償制度。 統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則：以能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，政府技術(shù)監(jiān)督部門要實(shí)施強(qiáng)制性管理；對其它產(chǎn)品則通過市場競爭優(yōu)勝劣汰。 實(shí)施行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則：對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和執(zhí)法監(jiān)督檢查采用地域管轄原則。 獎優(yōu)罰劣原則。 （二）《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定 適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》的產(chǎn)品范圍 以銷售為目的的，通過工業(yè)加工 、手工制作等生產(chǎn)方式所獲得的具有特定使用性能的產(chǎn)品。 初級農(nóng)產(chǎn)品（如小麥、水果等）、初級畜禽產(chǎn)品、建筑工程等不適用本法規(guī)定。未投入流通領(lǐng)域的自用產(chǎn)品，贈予產(chǎn)品等也不適用本法規(guī)定。 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 （ 1）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任指生產(chǎn)者、銷售者以及其它對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有責(zé)任的人違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的產(chǎn)品義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。包括違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的行政責(zé)任、刑事責(zé)任和不履行保證產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)的民事責(zé)任，這也是判斷產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的重要依據(jù)。產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一項(xiàng)綜合的法律責(zé)任。 （ 2）認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)： A、國家法律、行政法規(guī)明確 規(guī)定的對于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件，如可能危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的工業(yè)產(chǎn)品，必須符合保障人體人健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；未制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，必須符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。 B、明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。無論何種標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)生產(chǎn)者采用，并明確標(biāo)注在產(chǎn)品標(biāo)識上，即成為生產(chǎn)者對消費(fèi)者的明示承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任的擔(dān)保。 C、產(chǎn)品缺陷 （ 3）按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷贊成他人損害，是生產(chǎn)者承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的前提。 產(chǎn)品存在 “不合理危險(xiǎn)”： A、產(chǎn)品本身不應(yīng)當(dāng)存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，但因設(shè)計(jì)、制造上原因，導(dǎo)致產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)即為“不合理的危險(xiǎn)”。 B、某些產(chǎn)品因本身的性質(zhì)而具有一定的危險(xiǎn)，但如在正常合理的使用情況下，不會發(fā)生危害人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，但因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造等方面的原因?qū)е略谡Ｊ褂玫那闆r下也存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的危險(xiǎn)，這種危險(xiǎn)就屬于“不合理的危險(xiǎn)”。 存在“不合理危險(xiǎn)”的原因： A、 產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU(xiǎn)（也稱設(shè)計(jì)缺陷）。 B、 制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)（也稱制造缺陷）。 C、 是因告 知上的原因產(chǎn)生的不合理危險(xiǎn)（也稱告知缺陷、指示缺陷、說明缺陷）。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)管理的要求 《產(chǎn)品質(zhì)量法》中對企業(yè)管理提出法定的基本要求，即生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部質(zhì)量管理制度、嚴(yán)格實(shí)施崗位質(zhì)量規(guī)范、質(zhì)量責(zé)任及相應(yīng)的考核辦法。 本條對企業(yè)管理提出基本要求，但對具體的企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)建立什么樣的質(zhì)量管理制度、崗位質(zhì)量規(guī)范及考核辦法，法律不作具體規(guī)定。 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) 《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，包括產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量要求及其制定依據(jù)、產(chǎn)品標(biāo)識的規(guī)定，銷售者進(jìn)貨檢驗(yàn)驗(yàn) 收、保持產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)定，以及產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，保證產(chǎn)品標(biāo)識符合法律規(guī)定的要求，產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求，嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品等。 銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四個(gè)方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》明令禁止的產(chǎn)品質(zhì)量欺詐行為 明確禁止性規(guī)定包括： （ 1）、禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志。 （ 2）禁偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地。 （ 3）產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址。 （ 4）禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)中 中摻雜、摻假，以假充真、以次充好。 《產(chǎn)品質(zhì)量法》對企業(yè)及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理和激勵引導(dǎo)措施 （ 1） 推行企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度。 （ 2） 推選產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度。 （ 3） 實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度。 （ 4） 鼓勵推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)或國際標(biāo)準(zhǔn)。 （ 5） 實(shí)行獎勵制度。 產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查制度 1985 年建立產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查制度是指各級質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門，根據(jù)國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，對生產(chǎn)、流通領(lǐng)域的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施的一種具有監(jiān)督性質(zhì)的檢查制 度。它既是一項(xiàng)強(qiáng)制性的行政措施，又是一項(xiàng)有效的法制手段。 國家監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，地方不得另行重復(fù)抽查；上級監(jiān)督抽查的產(chǎn)品，下級不得另行重復(fù)抽查。 如對抽查結(jié)果有異議，則須在接到檢查結(jié)果之日起 15 日向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者是其上級質(zhì)量監(jiān)督抽查部門申請復(fù)檢。 質(zhì)量獎勵制度 中國名牌產(chǎn)品指實(shí)物質(zhì)量達(dá)到國際同類產(chǎn)品先進(jìn)水平、在國內(nèi)同類產(chǎn)品中處于領(lǐng)先地位、市場占有率和知名度居行業(yè)前列、顧客滿意程度高、具有較強(qiáng)的市場競爭力的產(chǎn)品。 評價(jià)工作以市場評價(jià)、質(zhì)量評價(jià)、效益評價(jià)和發(fā)展評價(jià)為主要評價(jià)內(nèi)容 。 中國名牌 產(chǎn)品證書有效期為三年。不得擴(kuò)大使用范圍。 標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)色為紅、藍(lán)、灰三種顏色構(gòu)成。 二、職業(yè)道德與專業(yè)能力要求 職業(yè)道德的顯著特征是通過它能使公眾對該種職業(yè)產(chǎn)生和保持信賴。 （一）職業(yè)道德的基本要求 質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德基本準(zhǔn)則是對質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德的概括性要求，也是制定具體規(guī)范的基本依據(jù)。 行為準(zhǔn)則： 堅(jiān)持黨的基本路線，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，為全面提高質(zhì)量、改善質(zhì)量管理水平、增強(qiáng)國民質(zhì)量意識、搞好兩個(gè)文明建設(shè)做出貢獻(xiàn)。 誠實(shí)、公正、全心全意為企業(yè)（組織）、顧客和公眾服務(wù)。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高 專業(yè)水平，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力； 充分運(yùn)用自己的知識和技能，切實(shí)增進(jìn)社會公益和公用產(chǎn)品的安全性和可靠性。 加強(qiáng)社會主義法制觀念，維護(hù)國家利益和廣大人民群眾的根本利益。 相關(guān)要求： 處理好公共關(guān)系 （ 1） 提高質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員管轄范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的安全性和可靠性； （ 2） 努力宣傳質(zhì)量工作對社會公眾利益和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的意義和作用。 （ 3） 實(shí)事求是地介紹質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的義務(wù)和權(quán)利。 （ 4） 在發(fā)表公開言論時(shí)，要事先明確說明自己的身份及受委托的對象或被授予的權(quán)限。 處理好與企業(yè)（組織）、顧客的關(guān)系 （ 1） 在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，忠實(shí)地代表每一家企業(yè) 或每一個(gè)顧客的利益； （ 2） 事關(guān)與質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員有商業(yè)聯(lián)系、商業(yè)利益，以及在可能影響其判斷或服務(wù)公正性的情況，要向企業(yè)（組織）或顧客如實(shí)說明情況； （ 3） 須向企業(yè)（組織）或顧客說明，如果無視質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)判斷將會產(chǎn)生不利后果； （ 4） 在未經(jīng)許可的情況下，不得泄露與顧客（包括過去的和現(xiàn)在的顧客）有關(guān)的任何商業(yè)或技術(shù)信息； （ 5） 沒有得到有關(guān)各方面的同意，對同一服務(wù)不得接受一方以上的報(bào)酬，如果被聘或受雇，未得到聘用企業(yè)、組織或雇主的同意，不得進(jìn)行另外的咨詢服務(wù)。 處理好同事關(guān)系 (1) 要注意對他人在工作中的貢獻(xiàn)給予肯定； (2) 努力 幫助所管理或指導(dǎo)的人員在專業(yè)上不斷成長和提高； (3) 不進(jìn)行不公平競爭，與所有的同行或有業(yè)務(wù)往來的人士發(fā)展友好關(guān)系，增進(jìn)信任程度。 （二）專業(yè)基本要求 可從事質(zhì)量管理、質(zhì)量認(rèn)定、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量咨詢服務(wù) 企業(yè)內(nèi)部要求： （ 1） 質(zhì)量評定：對重要質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵過程控制、質(zhì)量管理體系審核能夠?qū)嵤┛陀^的評價(jià)。 （ 2） 質(zhì)量檢驗(yàn)：對進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)的方法、水平、及其結(jié)論能夠給予指導(dǎo)并實(shí)施有效監(jiān)督； （ 3） 產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)：對質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施，對產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量改進(jìn)等能夠進(jìn)行策劃、具體參與或提供咨詢指導(dǎo)意見； （ 4） 質(zhì)量審核：對 質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品的認(rèn)證能夠組織自我審核； （ 5） 安全、環(huán)境鑒定：對重大關(guān)鍵安全設(shè)施和環(huán)境設(shè)施的質(zhì)量狀態(tài)進(jìn)行鑒定。 社會評價(jià)要求： 作業(yè)社會中價(jià)組織的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人員，其執(zhí)業(yè)行為具有授權(quán)范圍內(nèi)的證明效力，為此應(yīng)具有以下能力： （ 1） 質(zhì)量認(rèn)定：對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的狀況能夠進(jìn)行客觀、科學(xué)的認(rèn)定，出具有關(guān)的技術(shù)報(bào)告； （ 2） 質(zhì)量監(jiān)督：根據(jù)委托，對產(chǎn)品及服務(wù)的過程和結(jié)果能夠進(jìn)行及時(shí)有效的并出具有關(guān)報(bào)告； （ 3） 質(zhì)量仲裁：在供需雙方對產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生糾紛時(shí)，能夠根據(jù)委托作為第三方提出權(quán)威性仲裁意見； （ 4） 質(zhì)量咨詢：在開展質(zhì)量改 進(jìn)、體系認(rèn)證、質(zhì)量培訓(xùn)等咨詢活動中，能夠提供為企業(yè)所接受、使企業(yè)滿意并能取得實(shí)際效果的咨詢報(bào)告。 第一章結(jié)束： 2020 年 3月 29 日 第二章 供應(yīng)商與顧客關(guān)系管理 （ 2020 年 3月 30 日開始，計(jì)劃三天完成即 2020 年 4月 1日完成） 第一節(jié) 供應(yīng)商管理 掌握供應(yīng)商（供方）與供應(yīng)鏈