【導(dǎo)讀】「領(lǐng)導(dǎo)乃是協(xié)調(diào)和引導(dǎo)個(gè)人和團(tuán)體,以達(dá)。到所期望目的的藝術(shù)。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的分別在於:管理者提供指導(dǎo)以。保證任務(wù)的達(dá)成。相對(duì)的,領(lǐng)導(dǎo)者在激勵(lì)樹立認(rèn)真工。作和全心貢獻(xiàn)的楷模,而且傳達(dá)目標(biāo)共識(shí)的責(zé)任感。設(shè)定方向規(guī)劃與預(yù)算。取得資源組織與任用。激勵(lì)和鼓舞控制和問題解決。而建立對(duì)該事務(wù)的熱愛。在有所請(qǐng)求前,先使其有好的心情。屈服、威脅或恐嚇。藉由表達(dá)或暗示有高層人士的支持而。認(rèn)定為政治行為認(rèn)定為有效管理的措施。,採用不同領(lǐng)導(dǎo)方式。管理者所使用的權(quán)威。領(lǐng)導(dǎo)-行為連續(xù)向度。將工作團(tuán)體併入規(guī)劃與決策活動(dòng)。避免刻意展現(xiàn)權(quán)力與職位。3)部屬與主管關(guān)係