【導(dǎo)讀】烯地暖管等塑料管材管件系列產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)制造的規(guī)模型企業(yè)。理，現(xiàn)代園藝等領(lǐng)域。川省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予四川省首批“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為認(rèn)證試點(diǎn)企業(yè)”，被中國建筑材料流通協(xié)會授予“建材下鄉(xiāng)推進(jìn)工作試點(diǎn)單位”。料給/排水管道系統(tǒng)方案供應(yīng)商。①成功是因為態(tài)度；②我是我認(rèn)為的我；③我是一切的根源；④不是不可能，只是暫時沒有找到方法；⑤山不過來，我就過去；⑥每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)；⑦決心決定成功；這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上，又給了我一次成長的機(jī)會，凡事的發(fā)生必有其因果，必有助與我。勞資溝通和談判。種塑料管材管件產(chǎn)品。

　　

【正文】 據(jù)勝任力，工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等要素編制了 各崗位的《工作分析表》，對技能 、 技術(shù)及任職條件進(jìn)行明確的要求，確保崗位人員招聘按 《工作分析表》的要求 執(zhí)行，提升了招聘 上崗人員合格率。同時《工作分析表》也作為新員工崗位培訓(xùn) 教材，指導(dǎo)新員工順利完成崗位 職責(zé)培訓(xùn) 學(xué)習(xí) 而成為合格員工。 ●公司通過設(shè)立《員工意見箱》、 征求合理化建議、 允許越級投訴、設(shè)立總經(jīng)理郵箱、設(shè)立客戶 群等多種方式廣泛征求員工、客戶 的 意見和建議 ，無論是否采納均向建議人給予回復(fù) ，對采納的建議給予表彰和鼓勵。 公司也通過設(shè)立內(nèi)部 局域 網(wǎng)絡(luò)，開展 質(zhì)量技術(shù)問題 頭腦風(fēng)暴， 質(zhì)量與生產(chǎn) 交叉培訓(xùn)指導(dǎo)等方法 來 實現(xiàn)不同部門間的溝通和技能共享。 ② 、員工績效管理： ●為確保公司戰(zhàn)略實施計劃順利達(dá)成， 確保 各 部門及員工的工作目標(biāo) 與公司 保持一致，公司 對經(jīng)營目標(biāo) 按照職能 逐級分解后 制定了 各 部門經(jīng)理 《 月度經(jīng)營及管理考核 》、《年度預(yù)算考核》；制定了部門員工《月度關(guān)鍵績效 KPI 考核》 ；對暫 時無法分解到個人的績效 指標(biāo) 制定了《班組 /車間集體考核》。公司對員工的考核執(zhí)行了“保底封頂”的 獎罰政策，以“罰一獎二”的比例執(zhí)行考核，并定期對考核結(jié)果進(jìn)行公示，定期召開考核分析會，極大的鼓勵了員工工作積極性。 自 公司對生產(chǎn)一線員工執(zhí)行 “ 成品率 ”和“一次交檢率” 考核以來，生產(chǎn)成品率指標(biāo)逐年穩(wěn)步提升， 有效的降低了公司的生產(chǎn)成本，提升了質(zhì)量 指標(biāo) 。 ●公司建立了科學(xué)合理的“五級結(jié)構(gòu)薪酬體系”， 并以此對各級管理人員和員工執(zhí)行 工資 晉升考核 制度 。如對班組長執(zhí)行年度 工作 績效 考核，對優(yōu)秀者晉級予以獎勵，對不合格者降級予以懲戒；對 技術(shù)崗位員工開展了年度技術(shù)技能考核 （包括理論、實踐操作、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計等） ，建立了考核升級、保級、降 自我評價報告 37 級標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工提升技術(shù)技能。 ③ 、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展： ●公司建立了完整的培訓(xùn)管理體系。（見 表 1） 表 1 公司培訓(xùn)管理體系 公司領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)方面起到良好的表率作用，通過定期參加外訓(xùn)和對公司員工進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)，建立良好的全員學(xué)習(xí)的氛圍。 同時崇州市文廣局 2021 年開展 “ 送文化到企業(yè) ” 活動時，向公司贈送了 近 5000 本圖書，幫助公司成立了《員工書庫》，調(diào)動了員工借閱圖書，學(xué)習(xí)提高的積極性。 ●為幫助公司員工建立正確的職業(yè)規(guī)劃，公司根據(jù)組織 結(jié)構(gòu) 分別 設(shè)計 了 公司員工 技術(shù)職系和管理職系 崗位晉升通道圖。同時對管理和技術(shù)崗位設(shè)立《代理人制度》，確保 日常工作中對 繼任人才的培養(yǎng)和再造。 公司對各級管理人員制定的 關(guān)鍵 績效考核內(nèi)容中 也 增加了對下級的月度培訓(xùn)和年度培養(yǎng) 考核 。 ④ 、員工的權(quán)益與滿意程度： ●公司高度重視員工職業(yè)健康安全管理，通過了“ GBT 28001 職業(yè)健康安戰(zhàn)略目標(biāo) 績效調(diào)查 培訓(xùn)需求分析 制定培訓(xùn)計劃 審核 編制培訓(xùn)預(yù)算 執(zhí)行培訓(xùn) 員工 調(diào)查 管理培訓(xùn) 技術(shù)培訓(xùn) 操作培訓(xùn) 外訓(xùn) 內(nèi)訓(xùn) 師帶徒 培訓(xùn)評價改進(jìn) 自我評價報告 38 全管理體系 認(rèn)證”和“三級安全標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證 ”。 公司 邀請環(huán)境監(jiān)測 部門對公司各生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行噪聲、粉塵測試，并以 “ 危害告知牌 ” 的方式對監(jiān)測數(shù)據(jù)和注意事項進(jìn)行現(xiàn)場張貼公示。 公司對各生產(chǎn)區(qū)域“安全逃生通道”進(jìn)行 了 規(guī)劃標(biāo)識，組織員工進(jìn)行安全 事故應(yīng)急演練，提高了員工正確應(yīng)對安全緊急事故的處置能力。 公司建立了 《 安全隱患定期排查 》 制度，確保對安全隱患的有效預(yù)防和管控，提高員工的安全作業(yè)環(huán)境。 ●公司建立了《勞動保護(hù)用品發(fā)放制度》，根據(jù)各崗位工作環(huán)境及屬性每月定期向員工發(fā)放各類員工用品，同時公司將員工勞動防護(hù)用品的規(guī)范使用納入了日常工作監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)員工未按規(guī)定使用了勞動防護(hù)用品的行為進(jìn)行 教育 、批評和通報。 ●公司采用了多種方式提高員工滿意度管理。（見 表 2） 表 2 員工滿意度管理 管理措施 管理目的 周期 員工問卷調(diào)查 滿意度調(diào)查 次 /年 員工座談 聽取 /征求 員工意見 不定期 成立員工代表 參與涉及員工利益 政策 商議 不定期 管理人員 360176。評價 聽取員工意見 次 /年 員工流失率統(tǒng)計 調(diào)查員工離職比率和原因 次 /年 、財務(wù)資源： ●財務(wù)資源管理是公司經(jīng)營管理的核心，公司每年根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和實施計劃預(yù)算資金需求計劃，并通過自有資金、銀行貸款等安全的資金湊集方式 保障公司經(jīng) 營資金供給。以設(shè)立貴州分公司為例，公司通過了股東 會決議，由股東增加投資的方式 確保分公司建設(shè)資金的籌集。 自我評價報告 39 ●為提高公司財務(wù)管理效率，管控財務(wù)風(fēng)險，公司建立了《資金審批制度》、《 ERP 應(yīng)用流程》、《單據(jù)管理制度》、《會計出納管理制度》、《印章管理制度》等財務(wù)管理制度。 并成立了 由 財務(wù)部門牽頭，相關(guān)部門參與的成本管控小組，每月定期召開《生產(chǎn)成本分析會》總結(jié)成本控制成效，查找成本差距，制定改進(jìn)措施加強(qiáng)生產(chǎn)成本控制。 ●為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，公司執(zhí)行了常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品限量庫存（建立最高 /最低 安全 庫存標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行管控），非常規(guī)產(chǎn)品訂單 制 生產(chǎn)的管理制度降低庫存資金 風(fēng)險 。 公司執(zhí)行了應(yīng)收賬款管控制度，對超過欠款標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取催收貨款和暫停發(fā)貨的方式進(jìn)行應(yīng)收款管控。 公司建立了《固定資產(chǎn)管理制度》和《固定資產(chǎn)盤存制度》由財務(wù)部門牽頭對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行清理 、 管控 和使用監(jiān)督，有效盤活了公司存量資產(chǎn) 的 使用率。 、信息和知識資源： ① 、 公司根據(jù)戰(zhàn)略實施計劃和日常運(yùn)營需求制定了信息源開發(fā)識別體系（見 表 1） 表 1 公司 主要 信息源開發(fā)識別 體系 信息類別 信息種類 信息源 內(nèi)部 信息 顧客 信息 客服服務(wù)部 銷售 /庫存 /生產(chǎn) /成本信息 財務(wù)部 ERP 系統(tǒng) 設(shè)備信息 設(shè)備科 人員信息 人力資源部 市場信息 各銷售事業(yè)部 自我評價報告 40 外部信息 新產(chǎn)品信息 行業(yè)協(xié)會 /競爭對手 管理知識信息 咨詢公司 新材料信息 供應(yīng)廠商 新工藝信息 行業(yè)協(xié)會 /競爭對手 ② 、 公司根據(jù)塑膠行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求建立了信息系統(tǒng)。（見 表 2） 表 2 公司信息系統(tǒng) 信息系統(tǒng)名稱 信息系統(tǒng)作用 培訓(xùn)及維護(hù) ERP 軟件系統(tǒng) 制造資源管理 軟件公司 CRM 銷售管理 軟件公司 公司內(nèi)網(wǎng) 內(nèi)部管理溝通 總經(jīng)辦 產(chǎn)品二維碼掃描系統(tǒng) 產(chǎn)品識別及管理宣傳 總經(jīng)辦 組織體系網(wǎng)絡(luò)客戶端 組織體系建設(shè) 咨詢公司 ③ 、 為確保公司信息化建設(shè)滿足公司戰(zhàn)略實施計劃需求，公司制定了《加強(qiáng)信息化建設(shè)管理方案》，并由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司 信息化需求的調(diào)查和分析，制定公司信息化發(fā)展計劃。 按照 該 發(fā)展計劃，公司將原財務(wù)管理軟件由《用友U6》升級為 ERP 管理軟件，同時建立了公司內(nèi)網(wǎng)， 引導(dǎo) 了 CRM 銷售管理軟件 等，有效的提升了公司的管理 成效 。 ④ 、 公司將打造學(xué)習(xí)型組織納入了公司的發(fā)展戰(zhàn)略，公司先后與“影響力教育訓(xùn)練集團(tuán)”、“成都博盟咨詢公司”、“北京長松文化傳播有限公司”、 “四川大學(xué)”、“臺灣建峰 企管集團(tuán) ” 等建立了長期合作關(guān)系， 構(gòu)建了公司各級人員學(xué)習(xí)平臺。 公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶領(lǐng)公司管理團(tuán)隊參加培訓(xùn)，并定期安排班組長及以上管理人員參加 咨詢機(jī)構(gòu) 管理培訓(xùn) 。建立了管理人員外訓(xùn)后《內(nèi)部轉(zhuǎn)訓(xùn)制度》和《員 自我評價報告 41 工技能班組長培訓(xùn)制度》。 為將員工培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為實踐成果，公司發(fā)布了《經(jīng)營 /管理 /技術(shù)創(chuàng)新激勵制度》、《 QC 小組工作制度》、《車間技術(shù)小組工作制度》 ，并設(shè)立了《員工意見箱》定期收集員工意見。 同時公司定期邀請同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)技術(shù)骨干到公司進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)不定期組織公司管理 和 技術(shù)人員與 同行業(yè)企業(yè)管理和技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)驗和技術(shù)溝通交流， 促進(jìn)了公司 知識資產(chǎn)不斷增值。 ⑤、 為確保公司采集的各類數(shù)據(jù)、信息和知識的質(zhì)量及保密性，公司建立了《信息采集提交審核制度》和《信息使用驗證制度》。同時公司組織所有關(guān)鍵管理和技術(shù)崗位人員與公司簽訂了《 保密承諾 》 ，并建立了《親人聯(lián)系表》，加強(qiáng)公司信息保密管理。 、技術(shù)資源： ①、 為確保公司產(chǎn)品質(zhì)量具有市場競爭力，公司 定期從市場采購標(biāo)桿企業(yè)同類 產(chǎn)品進(jìn)行物理理化性能測試，比較分析公司產(chǎn)品與標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差距，從而以此作為技術(shù)開發(fā)或工藝改善的立項依據(jù)開展技術(shù)攻關(guān) 工 作 ， 為此公司不定期開展工藝改良，并且每年集中開展 2 期以上的《產(chǎn)品品質(zhì)改善計劃》，確保 了 公司產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到或超過標(biāo)桿企業(yè)產(chǎn)品性能。 根據(jù)公司戰(zhàn)略實施計劃，或根據(jù)設(shè)備運(yùn)行測量指標(biāo)決定新增或更 新 關(guān)鍵 生產(chǎn)設(shè)備 時 按照以下流程進(jìn)行設(shè)備技術(shù) 性能 比較和采購。（見 表 1） 自我評價報告 42 表 1 關(guān)鍵 設(shè)備采購技術(shù)比較流程 ②、 為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司確定了“高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)”的產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)， 在執(zhí)行產(chǎn)品國家標(biāo)準(zhǔn)的同時，公司主要產(chǎn)品均采用了同類產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)。 公司產(chǎn) 品采標(biāo)情況 如下（見 表 2） 表 2 公司產(chǎn)品采用國際標(biāo)準(zhǔn)號 采用國際標(biāo)準(zhǔn) ISO44221:199 ISO44222:199 ISO44223:1996 ISO3633:202 ISO/： 199 ISO4427： 1996 ISO22391： 202 ISO4437： 199 ISO2531： 1998 公司高度重視引進(jìn)技術(shù)的消化吸收與再創(chuàng)新，將創(chuàng)新指標(biāo)納入主要部門年度績效指標(biāo)進(jìn)行考核， 提高公司的技術(shù) 創(chuàng)新 能力。 ③、 公司 在生產(chǎn)管理中特別 倡導(dǎo) “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 作業(yè) ， 在建立 完善各生產(chǎn)崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 、 流程的基礎(chǔ)上要求員工生產(chǎn)作業(yè)“簡單、聽話、照做”！ 因此建立標(biāo)準(zhǔn)，梳理及再造流程成為公司調(diào)整和優(yōu)化管理的工作重點(diǎn)，隨著近幾年公司業(yè)務(wù)增長及 管理革新，公司分別要求各個部門對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 全部 進(jìn)行了重新修新增 /更新設(shè)備 立項 行業(yè)技術(shù)發(fā)展調(diào)查 同行先進(jìn)設(shè)備調(diào)查 設(shè)備廠家實地考察 設(shè)備廠家案例考察 生產(chǎn)技術(shù)部論證 審批論證報告 確定廠家招標(biāo) 廠家 技術(shù)答疑 商務(wù)洽談 簽訂合同供貨 安裝、調(diào)試、驗收 自我評價報告 43 訂，對流程進(jìn)行了梳理更新，使公司的專業(yè)技術(shù)和 成功經(jīng)驗 迅速 得到 推廣 和 應(yīng)用，有效提高了 公司 各部門、各崗位工作效率和質(zhì)量。 ④、 公司根據(jù)戰(zhàn)略實施計劃制定 年度 技術(shù)開發(fā)與改造目標(biāo)， 由 公司總工辦和技術(shù)中心依據(jù)以上目標(biāo)制定《年度技術(shù)開發(fā)計劃》，通過經(jīng)濟(jì)性和可行性論證后正式立項 ， 實施技術(shù)開發(fā)和改造 。 公司技術(shù)開 發(fā)改造工作嚴(yán)格按照 多部門協(xié)作和生產(chǎn) “小試、中試、批量”的流程進(jìn)行，并在此過程中不斷調(diào)整優(yōu)化技術(shù)方案和指標(biāo) 以增強(qiáng)技術(shù)先進(jìn)性和實用性 。近 三 年來公司通過制定技術(shù)開發(fā)計劃成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品、新工藝 、新技術(shù) 的 開發(fā)和應(yīng)用。（見 表 3） 表 3 公司 近三年 技術(shù)開發(fā)與改造成功項目 序號 新項目 屬性 1 埋地式聚乙烯 PE 鋼帶增強(qiáng)螺旋波紋管 新產(chǎn)品開發(fā) 2 HDPE 雙壁波紋管 新產(chǎn)品開發(fā) 3 PPR 中水管材 新材料應(yīng)用 4 PVCM 改性聚氯乙烯管 技術(shù)改造 5 PVC 排水管材口模冷卻 技術(shù)改造 6 PVC 排 水管材管件物料造粒生產(chǎn) 技術(shù)改造 7 FRPP 纖維增強(qiáng) 加筋 波紋管 新產(chǎn)品開發(fā) 自我評價報告 44 、基礎(chǔ)設(shè)施： a） 根據(jù)公司戰(zhàn)略實施計劃和過程管理要求， 建立完善 公司 基礎(chǔ)設(shè)施是確保公司 經(jīng)營發(fā)展的重要基礎(chǔ)，公司自建立以來分別從以下方面不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。（見 表 1） 表 1 近年來公司 主要 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 序號