【導讀】業(yè)、更全面的運作，持續(xù)的研究和分析是必不可少的。在日常數(shù)據(jù)積累、調(diào)查訪談、系統(tǒng)研究的基。礎(chǔ)上，匯總、整理出2021年度房地產(chǎn)人才研究報告。

　　

【正文】 32 圖表 設(shè)計管理類人才選擇新機會動機分布 在所調(diào)研訪談的人才中， 有 91%的人才 2021 年有接觸過新的機會。其中有 36%的人才將企業(yè)吸引力和職位晉升作為選擇新機會的第一考慮因素 ，其次是 薪酬提升和工作地點 ， 分別占 33%和 24%。 ? 從整體上看，人才選擇新機會時對企業(yè)吸引力、職位晉升、薪酬提升和工作地點的關(guān)注還是比較均衡的，這四個方面是人才關(guān)注的最主要因素。企業(yè)吸引力和職位晉升受關(guān)注程度相對較高，主要是由于目前的房地產(chǎn)市場是以實力和背景說話的時代，企業(yè)的綜合實力、品牌知名度、市場占有率都是決勝的關(guān)鍵，也是大多數(shù)高級人才青睞的第一選擇。而另一方面，大多數(shù)受訪者目前在設(shè)計管理崗位都已做到一定級別， 知識和經(jīng)驗積累比較豐富，有著強烈的職業(yè)發(fā)展瓶頸突破以及個人能力 證明的訴求。 ? 與 2021 年不同的是，本次調(diào)研的許多人才對職位 晉升的關(guān)注度超過了對薪酬的關(guān)注，這反應了設(shè)計管理類人才在積累到一定階段后，有很強烈的自我提升訴求，根據(jù)此次調(diào)研，絕大多數(shù)受訪者對未來發(fā)展的定位依次是集團設(shè)計總監(jiān) （ 副總裁 ） ，城市 （ 區(qū)域 ） 公司副總，城市 （區(qū)域）公司總經(jīng)理，反映 了設(shè)計管理人才不再拘泥于本專業(yè)的職業(yè)發(fā)展路線，而越來越多的尋求全面管理的發(fā)展路線。 ? 人才對新機會工作地點的關(guān)注程度也比較大，但是工作地點因素仍然位列以上幾個考慮因素之后。房地產(chǎn)行業(yè)是比較特殊的行業(yè)，工作地點相對靈活，在一些一線城市項目比較飽和的情況下，更多的職業(yè)機會集中在有巨大潛力的二三線 城市，而這些具有豐富經(jīng)驗的高級人才也不得不轉(zhuǎn)向這些城市尋求發(fā)展。 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 33 圖表 設(shè)計管理類人才選擇對企業(yè)的關(guān)注因素分布 企業(yè)吸引力向來是人才關(guān)注的首要因素，因此本次調(diào)研也專門針對企業(yè)吸引力進行了細分的研究，從企業(yè)實力和規(guī)模、企業(yè)品牌知名度、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化、股東背景、薪酬水平和結(jié)構(gòu)、可提供的發(fā)展空間、土地儲備等方面了解人才的首要關(guān)注點。 從調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在人才選擇下一步發(fā)展機會中，關(guān)注最多的方面依次是薪酬水平和結(jié)構(gòu)、提供的發(fā)展空間、企業(yè)實力和規(guī)模、企業(yè)品牌知名度以及企業(yè)文化。 ? 薪酬水平和結(jié)構(gòu) 向來是職業(yè)經(jīng)理人關(guān)注最多的因素，薪酬也是人才價值的最終體現(xiàn)。合理的薪酬結(jié)構(gòu)，恰當?shù)募顧C制是每個企業(yè)引進人才的核心吸引力所在。 ? 設(shè)計類人才在房地產(chǎn)行業(yè)屬于較高質(zhì)素的一批人才，對于自身的提高和職業(yè)生涯的規(guī)劃都有很高的要求，在選擇下一個發(fā)展機會時，更青睞有著清晰職業(yè)發(fā)展通道和發(fā)揮空間的機會 。 ? 企業(yè)的實力和規(guī)模以及品牌知名度也是人才非常關(guān)注的要點，房地產(chǎn)行業(yè)是資金密集型行業(yè)，實力和品牌決定了其所開發(fā)項目的品質(zhì)和信譽保障，對于設(shè)計從業(yè)者來說是難得的經(jīng)驗和工作背景積累，是職業(yè)經(jīng)理人最好的價值名片。 ? 越來越多的人才開始 關(guān)注企業(yè)文化，這是因為現(xiàn)代人不再以“賺的多不多”，而是以“做的開不開心”作為衡量工作價值的標準。領(lǐng)導的充分放權(quán)、部門的有效配合、公平的競爭環(huán)境、透明的考核機制、持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的公司戰(zhàn)略等都是這個要素的重要組成部分。在當前市場競爭白熱化的情勢下，廣大職業(yè)經(jīng)理人都迫切希望有更多的開發(fā)商能甩掉 “急功近利”的帽子，穩(wěn)扎穩(wěn)打，永續(xù)經(jīng)營。 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 34 主要結(jié)論 第一 ， 2021年 商業(yè)地產(chǎn)人才流動率高 于往年。 究其原因：（ 1） 國家相關(guān)政策和條文的頒布，促使更多企業(yè)轉(zhuǎn)型投資商業(yè)地產(chǎn)，需求量明顯上升。 （ 2） 經(jīng)濟大環(huán)境回暖，原本經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)的 企業(yè)今年陸續(xù)開發(fā)新的項目，但由于企業(yè)發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)時間短和人才儲備不足，因此需要挖掘人才來配合企業(yè)的高速發(fā)展 。（ 3） 商業(yè)大環(huán)境利好，很多人才希望通過跳槽來提高薪酬 。（ 4） 商業(yè)咨詢公司的人才和百貨的人才往發(fā)展商的方向轉(zhuǎn)型，也帶動了流動率的提升 。 第二， 2021 年商業(yè)地產(chǎn) 高端人才薪酬 明顯上漲 。 究其原因 ： （ 1） 2021 年 商業(yè)地產(chǎn)高端人才流動率明顯提高，企業(yè)通過高薪挖角和高薪留才。 （ 2） 民營企業(yè)（包括國內(nèi)上市民營企業(yè)和在香港上市的國內(nèi)民營企業(yè)）缺乏企業(yè)吸引力和品牌效應，因此主要通過高薪去挖掘商業(yè)人才。（ 3）有部分高端 人才從成熟的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)里被獵聘，由于原來的薪酬基數(shù)低，所以薪酬漲幅較高。 第 三 ， 商業(yè)地產(chǎn)高端人才選擇新機會看重 企業(yè)吸引力和 項目類型 。 究其原因：（ 1）商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)需要長期穩(wěn)定的資金投入，但偏偏回報期較長，因此對企業(yè)的規(guī)模和實力有一定的要求。所以人才從長遠穩(wěn)定發(fā)展的角度看，會重視企業(yè)的綜合實力、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略。（ 2）商業(yè)地產(chǎn)今后的發(fā)展會以城市綜合體和購物中心這兩個類型為主，因此高端人才會優(yōu)先考慮操作這兩種類型的項目。（ 3）如果企業(yè)都無法從上述兩點吸引人才，那只能從薪酬福利的角度吸引高端人才。 第 四，住宅地產(chǎn)的關(guān)鍵崗位設(shè)計管理人才需求依然強勁。 究其原因：（ 1） 2021 年房地產(chǎn)市場持續(xù)增長，雖然國家調(diào)控政策力度增大，但波動時間較短，實力雄厚的大型企業(yè)仍舊大踏步發(fā)展，全面鋪開了全國戰(zhàn)略布局，人才缺口增大。（ 2） 2021 年新型綜合體、低碳住宅等理念的提出和發(fā)展，對設(shè)計人才提出了新的要求，具備此類經(jīng)驗背景的人才炙手可熱。（ 3）市場競爭的激烈促使各開發(fā)商對產(chǎn)品細節(jié)的重視程度逐漸增強，設(shè)計類相關(guān)小專業(yè)諸如景觀、精裝等高端人才需求強烈。 第五 ， 設(shè)計管理 人才的薪酬 總體上漲 ， 漲幅平穩(wěn) 。 究其原因：（ 1） 全國范圍的市場回 暖 ，使各大房企的經(jīng)營指標得到圓滿完成，高級人才的績效工資和獎金較去年有了平穩(wěn)增長 。 （ 2） 2021 年的漲幅沒有 2021年的漲幅大，反映了市場的理性回歸。（ 3）多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)都對薪酬結(jié)構(gòu)進行了調(diào)整，增強了激勵機制的作用。 第 六 ， 設(shè)計管理 人才 選擇企業(yè)看重 企業(yè)吸引力和職業(yè)發(fā)展空間 。 究其原因 ：（ 1） 公司的 綜合實力、發(fā)展?jié)摿?、領(lǐng)導風格、職業(yè)氛圍越來越受到高級人才的關(guān)注，因為這些因素共同決定了 企業(yè) 能否提供長期、穩(wěn)定、有發(fā)展的 平臺 和能否開心的做事 。 （ 2） 各類高級人才 在規(guī)范的大企業(yè)完成能力的提升和經(jīng)驗的積累 之后，都希望有更大 的平臺或承擔更重要的責任。越來越多的設(shè)計人才希望承擔更多責任，往綜合管理方向發(fā)展 。 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 35 第三部分 : 房地產(chǎn)企業(yè)高級人才需求變化 第 三 部 分主要闡述 的是 2021 年房地產(chǎn)企業(yè)高級人才需求變化的 情況及 原因分析。本次調(diào)研訪談的 對象是全國范圍內(nèi)的近二百家知名 房地產(chǎn)企業(yè) 。主要包括 珠三角、長三角、環(huán)渤海和西南區(qū)域，涵蓋了上海、北京、廣州、深圳、杭州、南京、天津、成都、重慶等一、二 、三 線城市。受訪企業(yè)性質(zhì)包括國有企業(yè)、民營企業(yè)、外資企業(yè)，基本上是區(qū)域內(nèi)乃至全國極具知名度和影響力的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。本部分涉及的房地產(chǎn)行業(yè)人才包括 商業(yè)類職位、 經(jīng)營管理 類 職位、工程管理 類 職位、營銷管理 類 職位、設(shè)計管理 類 職位、通用管理 類 職位等。 這一部分 涉及 的問題主要 有 以下方面：（ 1） 房地產(chǎn)企業(yè)高級人才 需求 變化情況 ； （ 2）高級人才引進渠道情況；（ 3）企業(yè)使用獵頭服務的原因；（ 4） 年度熱門招聘職位一覽 。 房地產(chǎn)企業(yè)高級人才需求變化情況 房地產(chǎn) 行業(yè) 最近兩年高級人才 的招聘數(shù)量變化走勢。主要包括 設(shè)計管理類、商業(yè)管理類、項目管理類 、 營銷管理類、區(qū)域管理類 、 工程管理類六個部分 。 圖表 20212021 年企業(yè)高級人才需求變化情況 ? 數(shù)據(jù)顯示， 近三年來，商業(yè)類和區(qū)域總類職位需求逐年增加，設(shè)計類、項目總類、營銷類崗位需求居高不下但每年都有不同程度的起伏，工程類人才的需求則呈下降趨勢。 ? 由于房地產(chǎn)行業(yè)受國家宏觀調(diào)控的影響，商業(yè)地產(chǎn)成為絕大部分房地產(chǎn)開發(fā)商關(guān)注的重點，商業(yè)人才這一稀缺資源在近幾年迅速成為開發(fā)商關(guān)注的焦點。有過大型綜合體項目經(jīng)驗的人才被哄 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 36 搶。 ? 項目總、城市總、區(qū)域總等管理類崗位在眾地產(chǎn)開發(fā)商全國性布局的過程中顯得尤為重要。開發(fā)商被大盤、被商業(yè)的現(xiàn)象也帶動著人才在能力上更全面，不僅能夠操作大盤，更能夠操作綜合體類項目。 ? 營銷類崗位在年中，新 國 十 條、新國五條的出臺給予開發(fā)商相當大的銷售壓力，房地產(chǎn)市場迅速降溫，全國樓市引起一陣恐慌，眾多地產(chǎn)開發(fā)商紛紛尋找對策，營銷類需求迅速上漲；而金九的到來，行情回升，營銷類崗位又相對減少。 ? 國家對土地出讓的控制和各地政府對土地出讓條件的限制條款在今年尤為明顯，眾開發(fā)商再操作完全的住宅項目和單一的商業(yè)項目已經(jīng)非常困難，這也直接影響到企業(yè)對商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計類人才的需求。 ? 隨著調(diào)控的不斷深入，銀行融資收緊，加上央行連續(xù)上調(diào)存款準備金率，房企融資已是難上加難。2021 年房地產(chǎn)企業(yè)對融資、成本管理、財務管理、拓展投 資等高級 人才需求量也有了大幅度的提升。雖然市場行情依然不可預期， 國家的宏觀調(diào)控下房價有升多降少，總體成交量依然呈上升趨勢，國家極力打壓熱錢，有史以來最 嚴 厲的調(diào)控下，各大 房企加緊住宅地產(chǎn)拿地步伐外，也迅速沖向商業(yè)地產(chǎn)。土地政策調(diào)整導致土地拓展難度加 大，拓展類人才炙手可熱。 房地產(chǎn)企業(yè)高級人才引進渠道 房地產(chǎn)行業(yè)高級人才引進的渠道在近幾年有并沒有特別的變化，但所占比重卻有明顯地調(diào)整。通過我們近三年的調(diào)查，目前房地產(chǎn)行業(yè)引進人才的渠道主要有 ：內(nèi)部推薦 、 獵頭 、 主動挖掘 、 招聘會 、 網(wǎng)絡(luò)招聘 等。其中招聘會和網(wǎng)絡(luò)招聘這二種 渠道曾經(jīng)在人才招聘中占到主導作用，但目前看來，已經(jīng)成為輔助渠道。 圖表 20212021 年企業(yè)高級人才需求變化情況 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 37 從上述數(shù)據(jù)變化趨勢可以看到，人才網(wǎng)站和招聘會兩種渠道形式的比率依然在下降，內(nèi)部推薦、獵頭和主動挖掘的比例 依然呈 上升 趨勢 ，成為 高級人才招聘的最核心渠道 。 ? 內(nèi)部推薦 已經(jīng)成為高級人才引進的核心渠道。 內(nèi)部推薦成功率高 是因為 一方面內(nèi)部員工更熟悉企業(yè)文化和對職位所需人才能力，另一方面，對這些推薦過來的人才的背景、能力、適應性等也相對了解，匹配性較高。 ? 獵頭渠道能夠成為主導渠道，其原因來 自三方面：一是在房地產(chǎn)行業(yè)迅速發(fā)展，各地產(chǎn)企業(yè)全國性擴張的前提下，各類高端人才的儲備速度跟不上企業(yè)的發(fā)展，需要通過外部機構(gòu)的協(xié)助是必成為可能；二是專業(yè)的獵頭準確評估客戶需求，有強大的人才搜索能力，能夠 在相對較短的時間內(nèi) 為客戶提供匹配的人才； 三是會 對人才進行全面的 背景 調(diào)查以確保人才資料的真實性，一定程度上規(guī)避了企業(yè)在迅速發(fā)展過程中人才短缺導致業(yè)務發(fā)展受限的風險 。 ? 主動挖掘 高級人才是企業(yè)相當重視的渠道。同一行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才尤其是具有一定特質(zhì)的人才人所共知，長期關(guān)注和關(guān)心這些人才，為很多企業(yè)在適當時機引進這些人才 創(chuàng)造了便利條件。 但這需要相當長的周期，對于一些短期內(nèi)需要到位的人才比較困難，同時， 主動挖掘也不可避免產(chǎn)生尷尬。 ? 招聘會 和網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)逐漸淡出 高級人才招聘 的渠道。優(yōu)秀 人才 在行業(yè)迅速發(fā)展中有更多渠道來獲取新機會，同時，他們因為工作忙碌，沒有更多時間在龐雜的網(wǎng)絡(luò)和招聘會中去尋找適合的機會。自身 保密意識的增強，個人資料 也鮮見于招聘 網(wǎng)站，因此 通過這些渠道很難找到這些人才。而另一方面，人 才網(wǎng)站 上的 公開 資料中，有相當大部分含有水分，真實性有待考察 。 圖 《 2021 房地產(chǎn)行業(yè)人才研究報告 》 38 2021 年年度熱門招聘職位一覽 區(qū)域 住宅 商業(yè) 全國 城市總 /項目總、景觀設(shè)計總監(jiān)、室內(nèi)設(shè)計總監(jiān)、財務總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān)、拓展總監(jiān) 商業(yè)公司總裁 /總 經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、購物中心總經(jīng)理、酒店籌備負責人 華南 總裁、工程副總裁、營銷副總裁、財務副總裁、總建筑師、營銷總監(jiān)、工程總監(jiān)、成本總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、項目副總 商用物業(yè)經(jīng)營部總經(jīng)理、購物中心招商總監(jiān)、購物中心運營總監(jiān)、 營運與籌備總監(jiān) 、招商經(jīng)理 華北 區(qū)域總、區(qū)域營銷總監(jiān)、工程總監(jiān)、成本總監(jiān)、拓展投資總監(jiān) 商業(yè)管理公司總經(jīng)理、酒店業(yè)主代表 華東 融資副總裁、設(shè)計總監(jiān)、營銷總監(jiān)、品牌總監(jiān)、 行政總監(jiān)、總工程師 酒店總經(jīng)理 /業(yè)主代表、物業(yè)總經(jīng)理、租賃總監(jiān)、招商總監(jiān)、運營總監(jiān)、招商經(jīng)理 西南 營銷總