【導(dǎo)讀】肅芆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃膂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅蒈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃芅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀聿艿蒅螞羅艿薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃膂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅蒈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃芅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀聿艿蒅螞羅艿薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃膂莃薈螆肈莂蟻肁羄莁螃襖芃莀蒃蚇腿荿薅袂肅蒈蚇蚅羀蕆莇袀袆蕆葿蚃芅蒆螞衿膁蒅螄螂肇蒄蒃羇羃蒃薆螀節(jié)蒂蚈羅膈薁螀螈肄薁蒀羄羀膇薂螆袆膆螅肂芄膅蒄裊膀膅薇肀肆膄蠆袃膃螁蚆芁節(jié)蒁袁膇芁薃蚄肅芀蚆袀聿艿蒅螞羅艿薇羈芃羋蝕螁腿芇螂羆肅芆蒂蝿羈蒞薄羄袇莄蚆螇膆莃莆羃膂莃薈

　　

【正文】 生活費(fèi)用與物價水平。 (1分 ) ⑧ 勞動力市場供求狀況。 (1分 ) 二、計算題 (本題 l題，共 20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算，然后進(jìn)行必要分析 只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進(jìn)行約減 (以下為參考答案，如有其他解法也可，但最終答案應(yīng)與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 ) (4分 ) (3)畫蓋 O線 (4)求最優(yōu)解 根據(jù)求得結(jié)果找到表 1中對應(yīng)的數(shù)據(jù)，即得如 F結(jié)果： 千成完成 C任務(wù)：趙云完成 A任務(wù)；江平完成 B任務(wù)；李鵬完成 D任務(wù)。 (2分 ) 完成任務(wù)的總時間 =2+5+6+9=22(小時 )。 (2分 ) 三、案例分析題 (本題共 2題，第 l小題 18分，第 2小題 15 分，共 33分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P115(18分 ) (1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因有： ① 培訓(xùn)與需求嚴(yán)重脫節(jié)。 (2分 ) ② 培訓(xùn)層次不清。 (2分 ) ③ 沒有確定培訓(xùn)目標(biāo)。 (2分 ) ④ 沒有進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。 (2分 ) (2)企業(yè)應(yīng)如何 把培訓(xùn)落到實處 ? ① 培訓(xùn)前做好培訓(xùn)需求分析，包括培洲層次分析、培訓(xùn)對象分析、培訓(xùn)階段分析。 (2分 ) ②盡量設(shè)立可以衡量的、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)。 (2分 ) ⑤ 開發(fā)合理的培訓(xùn)考核方案，設(shè)計科學(xué)的培訓(xùn)考核指標(biāo)體系。 (2分 ) ④ 實施培訓(xùn)過程管理，實現(xiàn)培訓(xùn)中的互動。 (2分 ) ⑤ 重視培訓(xùn)的價值體現(xiàn)。 (2分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P311(15分 ) (1)本案例是因用人單位違反勞動安全衛(wèi)生法規(guī)．不對職工實施勞動安全保護(hù)而引發(fā)的勞動爭議案什。 (3分 ) (2)按照勞動法有關(guān)規(guī)定．勞動者有獲得勞動安全保 護(hù)的權(quán)利。公司沒有為李某提供必要的勞動保護(hù)用品，違反了勞動安全衛(wèi)生法規(guī)，公司必須發(fā)給李某勞動保護(hù)用品。 (3分 ) (3)勞動者因患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的期間為停工留薪劃。勞動者在評定傷殘等級后，勞動者在停工留薪期滿后仍需治療的．繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。 (3分 ) (4)本案中李某被職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)確診為塵肺病．患有塵肺病的勞動者有權(quán)享受職業(yè)病待遇。李某在暫停工作接受工傷醫(yī)療期間，公司應(yīng)給予李某停工留薪待遇。同時，在醫(yī)療期終結(jié)后，公司依據(jù)勞動鑒定委員會的傷殘鑒定等級，支付李某一次性傷殘補(bǔ)助金。 (3分 ) (5)本寨中李某被確診為職業(yè)病后，即向公司提出調(diào)離崗位的請求。李某的要求是正當(dāng)合理的。本案中公司在李某提出調(diào)離要求 3個月后，仍不調(diào)換李某的工作崗位，這是違法的。公司應(yīng)為李某調(diào)換工作崗位，井承擔(dān)在此期間的治療費(fèi)用。 (3分 ) 四、方案設(shè)計題 (本題 l題，共 22分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P6(22分 ) 人力資源部經(jīng)理 l。作說明書應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容： (1)基本資料。土要包括崗位名稱、崗位等級 (即崗何評價的結(jié)果 )、崗位編碼、定員標(biāo)準(zhǔn)、直接上、下級和分析日期等方面識別信息。 (1分 ) (2)崗位職責(zé)。主要包括職責(zé)概 述和職責(zé)范圍。 (2分 ) (3)監(jiān)督與崗何關(guān)系。說明本崗位與其他崗位之間在橫向與縱向上的聯(lián)系。 (2分 ) (4)工作內(nèi)容和要求。對本崗何所要從事的主要工作事項作出的說明。 (2分 ) (5)工作權(quán)限。 (2分 ) (6)勞動條件和環(huán)境。 (2分 ) (7)工作時間。包含工作時間長度的規(guī)定和工作輪班制的設(shè)計等兩方面內(nèi)容。 (2分 ) (8)任職資格。由工作經(jīng)驗和學(xué)歷條件兩個方面構(gòu)成。 (2分 ) (9)身體條什。結(jié)臺崗位的性質(zhì)、任務(wù)對員工的身體條件做山規(guī)定．包括體格和體力兩項具體的要求。 (2分 ) (10)心理晶質(zhì)要求。崗位心理晶質(zhì)及能力等方面要求，應(yīng)緊密結(jié)合本崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)深入進(jìn)行分析，井作出具體的規(guī)定。 (2分 ) (11)專業(yè)知識利技能要求。 (2分 ) (12)績效考評。從品質(zhì)、行為和績效等多個方面對員工進(jìn)行全面的考核和評價。 (1 分 ) 參考答案： 人力資源部經(jīng)理工作說明書 一、基本資料 (1 分 ) 崗位名稱 人力資源部經(jīng)理 l崗位等級 1 XXX 崗位編碼 XXXXX l所屬部門 1人力資源部 直接上級 總經(jīng)理 直接下級 XXX 定員標(biāo)準(zhǔn) 1人 分析日期 XXXXXX月 二、崗位職責(zé) (2 分 ) (一 )概述 (二 )工作職責(zé) 負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。 負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。 負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲備。 負(fù)責(zé)各種績效管理制度的制定。 負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系 完成公司交付的其他任務(wù)。 三、監(jiān)督與崗位關(guān)系 (2分 ) (一 )所受監(jiān)督與所施監(jiān)督 l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理 所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員 (二 )與其他崗位關(guān)系 內(nèi)部聯(lián)系 外部聯(lián)系 四、工作內(nèi)容和要求 (2分 ) 工作內(nèi)容 工作要求 建立人力資源發(fā) 展規(guī)劃 人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo) 五、工作權(quán)限 ??(2分 ) 六、勞動條件和環(huán)境 ??(2分 ) 七、工作時間 ??(2分 ) 八、任職資格 學(xué)歷， 工作經(jīng)驗 ??(2分 ) 九、身體條什 ??(2分 ) 十、心理品質(zhì)要求 ??(2分 ) 十一、專業(yè)知識和技能要求 ??(2分 ) 十一、績效考評 ??(1分 ) 2021年 11 月企業(yè)人力資源管理師三級試卷 卷 冊 一：職業(yè)道德 理論知識 第一部分 職業(yè)道德 (1—25題，共 25道題 ) 一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分 (第 1～ 16題 ) 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項選擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 ◆ 請根據(jù)題意的 )。 (A)道德是一種社會規(guī)范性力量 (B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn) (C)個體的道德表現(xiàn)差異很大．判定一個人的道德優(yōu)劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．僅僅是人的善良愿望而已 與法律相比．道德 ( )。 (A)產(chǎn)生得時問晚 (B)比法律的適用范圍廣 (C)(D)評價標(biāo)準(zhǔn)難以確定 關(guān)于企業(yè)形象，正確的說法是 ( )。 (A)文明禮貌是 企業(yè)形象的核心與關(guān)鍵 (B)企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況 (C)企業(yè)形象是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)的整體印象和評價 (D)通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象 在企業(yè)文化中，居于核心地位的是 ( )。 (A)企業(yè)禮俗 (B)企業(yè)價值觀 (C)企業(yè)作風(fēng) (D)規(guī)章制度 海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話，企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn) ,只有先盤活人 ,才能盤活資產(chǎn) ,對這句話．準(zhǔn)確的理解是 ( )。 (A)企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式 (B)人是有形 資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動產(chǎn)生價值 (C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性因素 (D)企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì) 員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時．正確的做法是 ( )。 (A)即使知道領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯誤的．也要不折不扣地執(zhí)行 (B)對于領(lǐng)導(dǎo)含糊交辦的任務(wù)．要含糊執(zhí)行 (C)如果不同意領(lǐng)導(dǎo)的意見．要敢于隨時說出自己的想法 (D)一般不越級匯報工作 科學(xué)發(fā)展觀指的是 ( )。 (A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展 (B)以科學(xué)為本．科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展 (C)以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展 (D)以人為本，科學(xué)、高教、健康發(fā)展 關(guān)于職業(yè)勞動，正確的說法是 ( )。 (A)職業(yè)勞動是人們無親的選擇 (B)職業(yè)勞動是人們謀生的手段 (C)職業(yè)勞動是市場經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競爭加劇的結(jié)果 (D)職業(yè)勞動是人生的全部 )． (A)有完沒完 (B)我就這態(tài)度 (C)我解決不了，愿意找誰找誰去 (D)后邊等著去 關(guān)于職業(yè)責(zé)任，正確的說法是 ( )． (A)職業(yè)責(zé)任屬于道德范疇，而不屬于 法律范疇 (B)凡是社會職業(yè)，都有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定 (C)只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行 (D)職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性 1一般情況下．人的職業(yè)理想實現(xiàn)的條件是 ( )． (A)個人 (B)社會需要 (C)后天努力程度 (D)領(lǐng)導(dǎo)賞識 1誠信的 )。 (A)真實 (B)信任 (C)不欺騙對方 (D)不欺騙自己 1下列做法中．屬于不誠實勞動的是 ( )。 (A)菜員工利用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競爭對手的設(shè)計軟件 (B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購買的電腦上安裝了盜 版的操作軟件 (C)某員工完成某項工作原計劃需要 8 天，實際上用了 18 天 (D)某員工在參考別人軟件的基礎(chǔ)上。制作了本公司的財務(wù)軟件 1從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．正確的做法是 ( )。 (A)閑談莫涉及企業(yè)的核心技術(shù) (B)制作所謂的假秘密散發(fā)出去．迷惑競爭對手 (C)向親用好友講述企業(yè) )． (A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹立相信少數(shù)人的觀念 (B)書本知識往往是錯誤的。破除本本主義．不再相