【導(dǎo)讀】薈肅莇蒈袆肄肆蚃螂肅腿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻膈肇薁薇膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒅螞羅袆膅薅袁裊芇螀螇襖荿薃螞袃蒂莆羈袂膁薂袇羈芄莄螃羈莆薀蠆羀肅莃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈肅莇蒈袆肄肆蚃螂肅腿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻膈肇薁薇膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒅螞羅袆膅薅袁裊芇螀螇襖荿薃螞袃蒂莆羈袂膁薂袇羈芄莄螃羈莆薀蠆羀肅莃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈肅莇蒈袆肄肆蚃螂肅腿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃薄羃肀膃莇衿聿芅薂螅聿莈蒞蟻膈肇薁薇膇腿莄裊膆莂蕿袁膅蒄蒂螇膄膄蚇蚃膃芆蒀膃莈蚆袈節(jié)蒁蒈螄芁膀蚄蝕袇芃蕆薆袇蒅螞羅袆膅薅袁裊芇螀螇襖荿薃螞袃蒂莆羈袂膁薂袇羈芄莄螃羈莆薀蠆羀肅莃蚅罿羋蚈羄羈莀蒁袀羇蒂蚆螆羆膂葿螞羅芄蚅薈肅莇蒈袆肄肆蚃螂肅腿蒆螈肂莁螁蚄肁蒃

　　

【正文】 性原則 (E)綜合性原則 11確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)考慮的因素包括 ( )。 (A)員工的個人意愿 (B)社會平均工資水平 (C)員工家屬的 意愿 (D)勞動就業(yè)實際情況 (E)管理人員的意愿 1以下關(guān)于勞動法律關(guān)系說法正確的是 ( )。 (A)勞動法律關(guān)系不是強制性法律 (B)勞動法律關(guān)系是單務(wù)關(guān)系 (C)勞動法律關(guān)系具有國家強制性 (D)勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 (E)勞動法律關(guān)系的 )。 (A)勞動法律關(guān)系 (B)勞動合同 (C)勞動法律行為 (D)勞動關(guān)系 (E)勞動法律事件 12雇員參與民主管理的形式包括 ( )。 (A)職工大會 (B)崗位參與 (C)質(zhì)量小組 (D)政策參與 (E)合理化建議 12勞動爭議處理制度中的調(diào)解是勞動關(guān)系當(dāng)事人的一種自我管理形式，其基本特點包括 ( )。 (A)群眾性 (B)自治性 (C)國家性 (D)強制性 (E)非強制性 12訂立集體合同應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括 ( )。 (A)不得采取過激行為 (B)誠實守信、公平合作 (C)兼顧雙方合法權(quán)益 (D)相互尊重、平等協(xié)商 (E)遵守法律 、法規(guī)和田家有關(guān)規(guī)定 12限制延長工作時間的措施包括 ( )。 (A)條件限制 (B)縮短工作時間 (C)時間限制 (D)延長工作時間支付勞動報酬標(biāo)準(zhǔn) (E)人員限制 卷冊二：技能操作 一、簡答題 (本題共 2題，第 1小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 請問績效管理中有哪些矛盾沖突 ?應(yīng)如何化解這些矛盾沖突 ?(12分 ) 簡述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要原因。 (13分 ) 二、計算題 (本題 1題，共 20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計 算，然后進(jìn)行必要分析，只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分 ) 某車間產(chǎn)品裝配組有王成、趙云、江平、李鵬四位員工，現(xiàn)有 A、 B、 C、 D 四項任務(wù)，在現(xiàn)有生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，每位員工完成每項工作所需要的工時如表 1所示。 請運用匈牙利法求出員工與任務(wù)的配置情況，以保證完成任務(wù)的總時間最短，并求出完成任務(wù)的最短時間。 表 1 每位員工完成四項工作任務(wù)的工時統(tǒng)計表 單位：工時 三、案例分析題 (本題共 2題，第 1小題 18分，第 2小題 15分，共 33分 ) 某機(jī)械公司新任人力資源部部長 W先生，在一次研究會上學(xué)到了一些他自認(rèn)為不錯的培訓(xùn)經(jīng)驗，回來后就興致勃勃地向公司提交了一份全員培訓(xùn)計劃書，要求對公司全體人員進(jìn)行為期一周地脫產(chǎn)計算機(jī)培訓(xùn)，以提升全員的計算機(jī)操作水平。不久，該計劃書獲批準(zhǔn)，公司還專門下?lián)苁畮兹f元的培訓(xùn)費?？梢恢艿呐嘤?xùn)過后，大家對這次培訓(xùn)說三道四，議論紛紛。除辦公司的幾名文員和 45 歲以上的幾名中層管理人員覺得有所收獲外，其他員工要么覺得收效甚微，要么覺得學(xué)而無用，白費功夫。大多數(shù)人認(rèn)為，幾十萬元的培訓(xùn)費只買來了一時的 “轟動效應(yīng) ”。有的員工甚至認(rèn)為，這次培訓(xùn)是新官上任點的一把火，是 某些領(lǐng)導(dǎo)拿單位的錢往自己臉上貼金 !聽到種種議論的 W先生則感到委屈：在一個有著傳統(tǒng)意識的老國企，給員工灌輸一些新知識，為什么效果這么不理想 ?當(dāng)今競爭環(huán)境下，每人學(xué)會計算機(jī)知識應(yīng) 該是很有用的，怎么不受歡迎呢 ?他百思不得其解。 請分析： (1)導(dǎo)致這次培訓(xùn)失敗的真正原因是什么 ?(8分 ) (2)企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何把員工培訓(xùn)落到實處 ?(10分 ) 李某 2021年被甲公司雇傭，并與公司簽訂了勞動合同，其工作崗位是在產(chǎn)生大量粉塵的生產(chǎn)車間。李某上班后，要求發(fā)給勞動保護(hù)用品，被公司以資金短缺為由拒絕 。李某于2021年初生病住院， 2021年 3 月，經(jīng)承擔(dān)職業(yè)病鑒定的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診斷，李某被確診患有塵肺病。出院時，職業(yè)病鑒定機(jī)構(gòu)提出李某不應(yīng)再從事原崗位工作。李某返回公司后，要求調(diào)到無粉塵環(huán)境的崗位工作，并對其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療。但公司 3個月后仍沒有為其更換工作崗位，不好安排別的工作為由，讓其繼續(xù)從事原工作。李某無奈，向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出申述，要求用人單位為其更換工作崗位，對其塵肺病進(jìn)行療養(yǎng)和治療，并承擔(dān)治療和療養(yǎng)的費用。 請分析本案例，指出甲公司的做法違背了哪些勞動法律法規(guī) ?應(yīng)該如何正確解決 ?(15 分 ) 四、設(shè)計題 (本題 1題，共 22分 ) 某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份《工作說明書》 (22分 ) 技能實操參考答案： 一、簡答題 (本題共 2題，第 1小題 12分，第 2小題 13分，共 25分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P193(12分 ) (I)績效管理中存在的矛盾沖突：由于考評者與被考評者烈方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生二種矛盾： ① 員工自我矛盾。 (2 分 ) ② 主管自我矛盾 (2 分 ) ③ 組織目標(biāo)矛盾。 (2分 ) (2)化解績 效管理中存在的矛盾沖突的措施： ① 在績效面談中，做到以行為為導(dǎo)向．以事實為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，以誘導(dǎo)為手段，本著實事求是、以理服人的態(tài)度，克服輕視 F屬鋒錯誤觀念，與 F屬進(jìn)行溝通交流。 (2分 ) ②在績效考評中，將過去的、當(dāng)前的以及今后可能的目標(biāo)適當(dāng)區(qū)分開。將近期績效考評的目標(biāo)與遠(yuǎn)期開發(fā)目標(biāo)嚴(yán)格區(qū)分開，采用且體問題凡體分析解決的策略。 (2分 ) ③ 簡化科序。適當(dāng)下放權(quán)限，鼓勵下屬參與。 (2分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn) 1P211(13分 ) (1)影響員工 1個人薪酬水平的因素： ① 勞動績效。 (1分 ) ② 工作條件。 (1分 ) ③ 年齡與工齡。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1分 ) ⑤ 綜合素質(zhì)與技能。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素： [!] ① 工會的力量 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水平 (1分 ) ④ 產(chǎn)品的需求彈性 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略 (1 分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。 (1 分 ) ⑦ 生活費用與物價水平。 (1 分 ) ⑧勞動力市場供求狀況。 (1分 ) 二、計算題 (本題 1題，共 20分。先根據(jù)題意進(jìn)行計算，然后進(jìn)行必要分析只有計算結(jié) 果沒有計算過程不得分 ) (1)建立矩陣 (2)進(jìn)行約減 (以下為參考答案如有其他解法也可，但最終答案應(yīng)與第 (3)步以后的答案相同，才能給分 )(4分 ) (3)畫蓋 O線 (4)求最優(yōu)解 根據(jù)求得結(jié)果找到表 1中對應(yīng)的數(shù)據(jù)，即得如 F結(jié)果： 王成完成 c任務(wù)：趙云完成 A 任務(wù)；江平完成 B 任務(wù)；李鵬完成 D 任務(wù)。 (2 分 ) 完成任務(wù)的總時間=2+5+6+9=22(小時 )。 (2分 ) 三、案例分析題 (本題共 2題，第 1小題 18分，第 2小題 15分，共 33分 ) 評分標(biāo)準(zhǔn)： P115(18 分 ) (1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因 有： ①