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上海麗都化妝品公司臺(tái)州運(yùn)營(yíng)中心運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)(26頁(yè))-日化-資料下載頁(yè)

2024-08-16 12:33本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】上海麗都化妝品有限公司臺(tái)州。運(yùn)營(yíng)中心(試行)。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道2

  

【正文】 部門(mén)經(jīng)理 以上人員批準(zhǔn)。 (三 ) 禁止掛用私人長(zhǎng)途電話。 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 ,特訂定本準(zhǔn)則。 ,除另有規(guī)定外,悉依本準(zhǔn)則行之。 ,均須保持整潔, 不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。 ,應(yīng)嚴(yán)禁隨地吐痰。 。 、廁所、更衣室及其他衛(wèi)生設(shè)施,必須特別保持清潔。 ,應(yīng)于使用前施以適當(dāng)?shù)南尽? 。 、污物、廢棄物等的清除,必須合乎衛(wèi)生的要求,放置于所規(guī)定箱子內(nèi),不得任意亂倒堆積。 員工著裝管理規(guī)定 第一條 為樹(shù)立和保持公司良好社會(huì)形象,進(jìn)一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。 第二條 員工在上班時(shí)間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要 求是:得體、大方整潔。 第三條 男職員的著裝要求:夏天著襯衣,不得挽起袖子或不系袖扣;著西裝時(shí) , 不準(zhǔn)穿皮鞋以外的其他鞋類(lèi) (包括皮涼鞋 )。 第四條 女職員上班不得穿、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。 第 五 條 員工上班應(yīng)注意將頭發(fā)梳理整齊。男職員發(fā)不過(guò)耳,并一般不準(zhǔn)留胡子;女職員上班提倡化淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。 第八條 員工違反本規(guī)定的,除通報(bào)批評(píng)外,每次罰款 50 元;一個(gè)月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。 上 班 時(shí)間 (一 )自星期一至星期六 為上班時(shí)間。 (二 )夏天: 8: 30 至于 17: 30,冬天: 8: 30 至于 17: 00 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 21 (三 )節(jié) 假日: 按國(guó)家規(guī)定時(shí)間休息 行政事務(wù)管理制度 檔案管理 (一 )檔案管理 歸檔范圍: 公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目 策劃書(shū) 、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料 , 。 (二) 檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級(jí)檔案必須保證安全。 (三) 檔案的借閱與索取: 借閱非密級(jí)檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔; ,要經(jīng) 營(yíng)銷(xiāo) 總經(jīng)理批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù); ,保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級(jí)檔案,必須由 營(yíng)銷(xiāo) 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。 (四) 檔案的銷(xiāo)毀: ; ,凡屬密級(jí)檔案須經(jīng) 營(yíng)銷(xiāo) 總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀,一般內(nèi)部檔案,須 經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。 。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監(jiān) 督銷(xiāo)毀。 印鑒管理 (一) 公司印鑒由 后勤部經(jīng)理 負(fù)責(zé)保管。 (二) 公司印鑒的使用一律由 營(yíng)銷(xiāo) 總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。 (三) 公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對(duì)外開(kāi)出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以備查詢(xún),存檔。 (四) 蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。 1 現(xiàn)金管理辦法 現(xiàn)金與印鑒的管理要求: 企業(yè)的現(xiàn)金收入、支出和保管,應(yīng)由專(zhuān)職的出納人員負(fù)責(zé)辦理,其不得兼管會(huì)計(jì)工作,非出納人員也不得經(jīng)管現(xiàn)金。金庫(kù)的鑰匙由出納人員妥善保管并隨身攜帶。金庫(kù)密碼不得遺失或轉(zhuǎn)告他人。每日工作結(jié)束時(shí),一定要檢查金庫(kù)是否關(guān)閉,并注意三防工作。 出納人員提取現(xiàn)金時(shí),一萬(wàn)元以?xún)?nèi)的由出納人員自行提?。灰蝗f(wàn)元以上的須派車(chē)提取。 出納人員可根據(jù)實(shí)際情況具體對(duì)待 備用金 ,但建議不超過(guò)其 2倍數(shù)額,并盡可能減少庫(kù)存現(xiàn)金的保存量。超過(guò)限額的金額必須于當(dāng)天送交銀行,低于限額時(shí)可向銀行提取現(xiàn)金,以備日常零星開(kāi)支。 ,應(yīng)由專(zhuān)人分開(kāi)保管。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 22 立健全現(xiàn)金帳目,依據(jù)審核無(wú)誤、合法的收付憑證逐日逐筆序時(shí)登記,日記帳應(yīng)月清日結(jié),保證帳款相符。 “白 條、借據(jù)、有價(jià)證券”抵充庫(kù)存現(xiàn)金; 、私存; ; 9. 不準(zhǔn)私借帳戶(hù); 1 貨款回收管理辦法 未收款 當(dāng)月貨款未能于次月 5 號(hào)以前回收者,自即日起至月底止,列為 未收款 。 催收款 未收務(wù)員款又未能于前項(xiàng)期限內(nèi)回收者,即轉(zhuǎn)列為 催收款 。 準(zhǔn)呆帳 專(zhuān)賣(mài)店 有下列所述的情形者,其貨款列為 準(zhǔn)呆帳 。 (一 )專(zhuān)賣(mài)店 已宣告倒閉或雖未正式宣告倒閉,但其征候已漸明顯者。 (二 )專(zhuān)賣(mài)店 因他案受法院查封,貨款已無(wú)清償?shù)目赡苷摺? (三 )支付貨款的票據(jù)一再退票,而無(wú)令人 可相信的理由者,并已停止出貨一個(gè)月以上者。 (四 )催收款迄今未能解決,并已停止出貨一個(gè)月以上者。 (五 )其他貨款的回收明顯有重大困難的情形,經(jīng)簽準(zhǔn)依法處理者。 未收款的處理 (一 )當(dāng)月貨款未能于次月 5 日以前回收者, 后勤 部應(yīng)于每月 10 日以前將其明細(xì)列交 銷(xiāo)售部 核之。 (二 )前項(xiàng)情形該轄區(qū)經(jīng)理級(jí)主管,應(yīng)于未收款期限內(nèi),監(jiān)督所屬解決。 催收款的處理 (一 )未收款未能依上列 (未收款的處理第 (二 )款 )解決,以致轉(zhuǎn)為催收款者,該經(jīng)理級(jí)主管應(yīng)于未收款轉(zhuǎn)為催收款后五日內(nèi)將其未能回收的原因及對(duì)策,以書(shū)面提交 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng) 理核示。 (二 )貨款經(jīng)列為催收款后, 銷(xiāo)售部 應(yīng)于 30 日內(nèi)監(jiān)督所屬解決。 準(zhǔn)呆帳的處理 (一 )準(zhǔn)呆帳的處理乃以 銷(xiāo)售 單位為主辦, 應(yīng) 配合法律程序,由 公司 以專(zhuān)案研究處理。 (三 )正式采取法律途徑以前的和解,由 公司 會(huì)同 銷(xiāo)售 部前往處理。 (四 )法律程序的進(jìn)行,由 公司 另以專(zhuān)案簽準(zhǔn)辦理。 準(zhǔn)呆帳的檢查 準(zhǔn)呆帳移送 公司 后,由 公司 移請(qǐng)董事會(huì)定期召集 銷(xiāo)售 、企劃、財(cái)務(wù)等單位,召開(kāi)檢查會(huì),檢查案件的前因后果,以為前車(chē)之鑒,并評(píng)述有關(guān)人員是否失職。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 23 1 銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)懲辦法 □ 獎(jiǎng)勵(lì)辦法 提供公司 行銷(xiāo)新構(gòu)想 ,而為公司采用,即記小功 一次。 該 行銷(xiāo)新構(gòu)想 一年內(nèi)使公司獲利 50 萬(wàn)元以上者,再記大功一次,年終表?yè)P(yáng)。 銷(xiāo)售代表 主動(dòng)反映可開(kāi)發(fā)的 新產(chǎn)品 而為公司采用,即記小功一次。 該 新產(chǎn)品 一年內(nèi)使公司獲利 50 萬(wàn)元以上者,再記大功一次。年終表?yè)P(yáng)。 提供競(jìng)爭(zhēng)廠牌動(dòng)態(tài),被公司采用為政策者,記小功一次。 客戶(hù)信用調(diào)查屬實(shí),事先防范得宜,使公司避免蒙受損失者 (即:呆帳 ),記小功一次。 開(kāi)拓 新地區(qū) 、 新產(chǎn)品 、或 新客戶(hù) ,成效卓著者,記小功一次。 達(dá)成上半年業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功一次。 達(dá)成全年度業(yè)績(jī)目標(biāo)者,記小功 一次。 超越年度目標(biāo) 20%(含 )以上者,記小功一次。 1 凡公司列為 滯銷(xiāo)品 ,業(yè)務(wù)員于規(guī)定期限內(nèi)出清者,記小功一次。 1 其他表現(xiàn)優(yōu)異者,得視貢獻(xiàn)程度予以獎(jiǎng)勵(lì)。 □ 懲罰辦法 挪用公款者,一律解雇。本公司并循法律途徑向保證人追蹤。 與客主串通勾結(jié)者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。 做私生意者,一經(jīng)查證屬實(shí),一律解雇。直屬主管若有呈報(bào),免受連帶懲罰。若未呈報(bào),不論是否知情,記小過(guò)二次。 凡利用公務(wù)外出時(shí),無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者 (含:上班時(shí)間不許喝酒 ),一經(jīng)查證屬實(shí),以曠職理處 (按日不發(fā)給薪資 ),并記大過(guò)一次。若是干部協(xié)同部屬者,該干部解職。 挑撥公司與員工的感情,或泄漏職務(wù)機(jī)密者,一經(jīng)查證屬實(shí),記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重者解雇。 涉足職業(yè)賭場(chǎng)或與客戶(hù)賭博者,記大過(guò)一次。 70% 者,記小過(guò)一次。 .全年度銷(xiāo)售未達(dá)銷(xiāo)售目標(biāo)的 80%者,記小過(guò)一次。 未按規(guī)定建立客戶(hù)資料經(jīng)上司查獲者,記小過(guò)一次。 不服從上司指揮者: 1 言語(yǔ)頂撞上司者,記小過(guò)一次。 1 不遵照上司使命行事者,記大過(guò)一次。 1 公司規(guī)定填寫(xiě)的報(bào)表,未繳交者每次記小過(guò)一次。 根據(jù)實(shí)際 情況,公司制定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 24 五、人員薪金 及獎(jiǎng)金 薪資結(jié)構(gòu)體系: 崗位工資標(biāo)準(zhǔn) 崗位 基礎(chǔ)工資 職務(wù)津貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼 通訊補(bǔ)帖 月獎(jiǎng) 年獎(jiǎng) 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理 3500 500 100 150 150 后勤部經(jīng)理 2020 500 50 150 100 銷(xiāo)售部經(jīng)理 2020 300 50 150 100 市場(chǎng)部經(jīng)理 2020 500 50 150 100 出納兼人事 行政 1200 50 150 銷(xiāo)售代表 1000 50 150 50 銷(xiāo)售內(nèi)勤 1000 50 150 市場(chǎng)助理 1500 50 150 50 150 獎(jiǎng)金規(guī)定 月?tīng)I(yíng)業(yè)額 10 萬(wàn)內(nèi)無(wú)獎(jiǎng)金 (暫不倒扣) ,超出部份計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金 月 獎(jiǎng) 總額 =(月?tīng)I(yíng)業(yè)總額 100000) *15% 年獎(jiǎng)總額 =(年?duì)I業(yè)總額 1202000) *10% 營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理月獎(jiǎng) (年獎(jiǎng)) : 績(jī)效獎(jiǎng)金 *15% 銷(xiāo)售部 月獎(jiǎng) 總額 (年獎(jiǎng)) : 績(jī)效獎(jiǎng)金 *40% 市場(chǎng)部 月獎(jiǎng) 總額 (年獎(jiǎng)) : 績(jī)效獎(jiǎng)金 *25% 后勤部月獎(jiǎng)總額 (年獎(jiǎng)) :績(jī)效獎(jiǎng)金 *20% 銷(xiāo)售代表提成辦法: 月獎(jiǎng) =(月銷(xiāo)售額 最低 指標(biāo)) *8% 年獎(jiǎng) =(年銷(xiāo)售額 最低指標(biāo)) *4% 部門(mén)內(nèi)人員獎(jiǎng)金由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行分配。 以上比例根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,增加人員則分別按人頭平攤。薪金本著公平、公正、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則制訂,可試行一段時(shí)間,再加以完善和調(diào)整。 工資 基本工資 補(bǔ)帖 獎(jiǎng)金 基礎(chǔ)工資 職務(wù)津貼 交通補(bǔ)貼 伙食補(bǔ)貼 月獎(jiǎng) 年獎(jiǎng) 通訊補(bǔ)貼 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 25 六、專(zhuān)賣(mài)店促銷(xiāo)方案模板 一、活動(dòng)主題 二 、 活動(dòng)目的(可修改) (一)宣傳新業(yè)務(wù),經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)新業(yè)務(wù)的興趣。 (二)讓公眾清晰了解,鞏固客戶(hù)對(duì)麗都品牌忠誠(chéng)度。 (三)通過(guò)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的展示,使消費(fèi)者更全面的了解和認(rèn)同本公司的實(shí)力和創(chuàng)新能力,從而鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 三、目標(biāo)對(duì)象 消費(fèi)者或 經(jīng)銷(xiāo)店 四、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 五、關(guān)鍵問(wèn)題: 六、活動(dòng)策略 七、活動(dòng)計(jì)劃 活動(dòng)日期: 活動(dòng)時(shí)間: 活動(dòng)地點(diǎn): 活動(dòng)前期將進(jìn)行媒體上的配合宣傳和炒作。 八、商家合作 建議與專(zhuān)賣(mài)店或其它合作伙伴合作 。 媒體互動(dòng) 與傳統(tǒng)媒體及網(wǎng)絡(luò)等新媒體密切配合,做到場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外互動(dòng),影響力覆蓋全市。 活動(dòng)前通過(guò) DM、單張、短信、網(wǎng)站、電視廣告等形式。 九、活動(dòng)組成 整個(gè)活動(dòng)將由 表演 、 展示 ……… . 整個(gè)廣場(chǎng)從整體布局上 ……… 十、活動(dòng)概述 展示區(qū) 在臺(tái)下設(shè)若干個(gè)展示攤位,以展板 、展架(樣品陳列架)、咨詢(xún)臺(tái)的形式,并由禮儀小姐及工作人員作引導(dǎo),向消費(fèi)者重點(diǎn)推介移動(dòng)的各項(xiàng)產(chǎn)品功能,加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的認(rèn)知度。 體驗(yàn)區(qū) ……………………… .. 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 26 十一、 現(xiàn)場(chǎng)布置 十二、 配合媒體: 臺(tái)州 報(bào) 電臺(tái) 十三、 物料清單 十四、 整體預(yù)算 媒介投放 活動(dòng)費(fèi)用 場(chǎng)地費(fèi)用 合 計(jì) 十五、 工作時(shí)間表
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