【正文】 司培養(yǎng)出優(yōu)秀專業(yè)人才的數(shù)量。 其它 使用工具 /設(shè)備 計(jì)算機(jī)、常規(guī)辦公設(shè)備。 知識 精通企業(yè)管理規(guī)劃和運(yùn)作和流程的制定，熟悉 相關(guān) 行業(yè)特性。 工作協(xié)作關(guān)系 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 6 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系 董事會、各工作點(diǎn)管理干部。對其的任免有完全的參核權(quán)。 職責(zé)七：負(fù)責(zé)董事會交辦的其它事務(wù) 權(quán)限 對整體經(jīng)營與行政事務(wù)，有完全管理權(quán)。 制定營業(yè)用品的正常更替周期，制定維護(hù)計(jì)劃，監(jiān)控和延長物品、設(shè)備的使用周期。 定期檢查下屬的工作進(jìn) 度，在下屬的工作質(zhì)量和工作進(jìn)度出現(xiàn)偏差時(shí)，給予指正、指導(dǎo)。 做好營運(yùn)現(xiàn)場營運(yùn)大環(huán)境的均衡式調(diào)整，使?fàn)I運(yùn)狀態(tài)無空白、無操作性不合格。 定期、定時(shí)組織召開周、月、季部門工作及經(jīng)營分析會議，確定下一階段工作目標(biāo)，監(jiān)控管理下屬工作計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)度，修正實(shí)施工作中出現(xiàn)的偏差，保障即定工作計(jì)劃的順利實(shí)施。 每日做好《 營銷總經(jīng)理 日志》，當(dāng)日事當(dāng)日畢，且工作結(jié)果高效、明確。 負(fù)責(zé)與董事會 和其它 部門進(jìn)行 工作溝通和 協(xié)調(diào)。 蔣向東 2020 年 4 月 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 4 一、 組織結(jié)構(gòu) 店中店收銀員行政上歸店長管理，財(cái)務(wù)上歸后勤部管理，屬雙重管理。 上海麗都化妝品有限公司臺州 運(yùn)營中心（試行） 營 運(yùn) 管 理 手 冊 上海麗都化妝品有限公司 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 2 目 錄 一、組織結(jié)構(gòu) ................................................................................................................... 4 二、崗位說明書 ............................................................................................................... 4 營銷總經(jīng)理崗位說明 ............................................................................................ 4 后勤部經(jīng)理崗位說明 ............................................................................................ 6 出納行政人事專員 ............................................................................................... 8 物流專員 ............................................................................................................. 9 銷售部經(jīng)理 ........................................................................................................ 10 銷售代表 ........................................................................................................... 11 銷售內(nèi)勤 ........................................................................................................... 12 市場部經(jīng)理 ........................................................................................................ 13 市場助理 ........................................................................................................... 14 店中店崗位職責(zé) ............................................................................................... 15 三、主要 工作流程 .......................................................................................................... 15 訂單處理流程 .................................................................................................... 15 策劃工作流程 .................................................................................................... 16 招聘工作流程 .................................................................................................... 16 專賣店開發(fā)流程 ................................................................................................. 16 四、各項(xiàng)規(guī)章制度 .......................................................................................................... 17 專賣店管理規(guī)定 ................................................................................................. 17 貨品管理 ........................................................................................................... 17 考勤管理制度 .................................................................................................... 17 離職移交管理制度 ............................................................................................. 18 保密制度 ........................................................................................................... 18 長途電話管理 .................................................................................................... 19 衛(wèi)生管理準(zhǔn)則 .................................................................................................... 20 員工著裝管理規(guī)定 ............................................................................................. 20 上班時(shí)間 ........................................................................................................... 20 行政事務(wù)管理制度 ............................................................................................ 21 1現(xiàn)金管理辦法 ................................................................................................... 21 1貨款回收管理辦法 ............................................................................................ 22 1銷售人員獎(jiǎng)懲辦法 ............................................................................................ 23 五、人員薪金管理 .......................................................................................................... 24 六、專賣店促銷方案模 板 ............................................................................................... 25 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 3 前言 本運(yùn)營手冊主要用于上海麗都化妝品有限公司營銷管理，與KTV 店中店運(yùn)營手冊形成整體營銷解決方案。由于時(shí)間匆忙，可能有疏漏之處還望原諒。 負(fù)責(zé)對各部門 經(jīng)理 進(jìn)行業(yè)務(wù)、行政管理。 化妝師 1 人 營銷 總經(jīng)理 后勤部 銷售部 市場部 出納 行政人事 1 人 物流專員 1 人 組織結(jié)構(gòu) 定崗定編 后勤部經(jīng)理 1 人 銷售代表 3 人 市場助理 1 人 市場部經(jīng)理 1 人 KTV 店中店 銷售內(nèi)勤 1 人 美甲師 1 人 收銀員 1 人 店長 1 人 銷售經(jīng)理 1 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 5 任 務(wù) 保障個(gè)人工作的條理性和高效性，每個(gè)工作周結(jié)束前，認(rèn)真做好當(dāng)周工作總結(jié)和下一工作周的工作開展計(jì)劃和注意事