【導(dǎo)讀】濃情巧克力俱樂部®這些活動(dòng)的成功取決于我們具有獻(xiàn)身精神的活動(dòng)組織者。濃情巧克力俱樂部®活動(dòng)組織者手冊(cè)包括與組織8分鐘交友®活動(dòng)相關(guān)的政策、程序和組織。為了在全國(guó)范圍內(nèi)保證濃情巧克力俱樂部®所組織的活動(dòng)的高質(zhì)量，所有的活動(dòng)組織。在此情況下所有的組織者都會(huì)通過電郵得到相關(guān)通知，并應(yīng)閱。濃情巧克力俱樂部®8分鐘交友®活動(dòng)的商標(biāo)與商業(yè)模式的相關(guān)所有權(quán)均為北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)。和政策透露給未經(jīng)濃情巧克力俱樂部®授權(quán)的人士。獲得此信息的活動(dòng)組織者必須是獨(dú)立的為濃。技有限公司所有客戶數(shù)據(jù)庫信息均為濃情巧克力俱樂部®的機(jī)密并為其所有。所有的活動(dòng)組織者必須遵守這些條款。宗教，性傾向，年齡，或其他受保護(hù)的種類而歧視任何人?；顒?dòng)組織者必須與濃情巧克力。濃情巧克力俱樂部®員工保留在其認(rèn)為有必要時(shí)。改變活動(dòng)組織區(qū)域的權(quán)力。如發(fā)生上述情況濃情巧克力俱樂部®將通知活動(dòng)組織者。解客戶的經(jīng)驗(yàn)并且圓滿、正確地回答客戶的問題。

　　

【正文】 承擔(dān)，所以組織者和助手就助手的費(fèi)用進(jìn)行協(xié)商。例如，組織者可以讓朋友充當(dāng)助手。 15 活動(dòng)開支 管理費(fèi)用 活動(dòng)組織者還應(yīng)在活動(dòng)開始前三天向北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司交納每場(chǎng)管理費(fèi)人民幣壹千元整（￥ 1000元）； 北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以手機(jī)收費(fèi)的形式向活動(dòng)參加人收取每次 30元人民幣活動(dòng)預(yù)約費(fèi) ，作為活動(dòng)參加人每次活動(dòng)的報(bào)名預(yù)約費(fèi)用，這筆費(fèi)用是包含在活動(dòng)參加人每次活動(dòng)費(fèi)（參見《濃情巧克力俱樂部 174?；顒?dòng)組織者手冊(cè)》 6條的規(guī)定）之內(nèi)的； 場(chǎng)地費(fèi)用 活動(dòng)組織者將自行承擔(dān)因自己組織活動(dòng)的全部交通費(fèi)、宣傳資料復(fù)印、計(jì)算機(jī)打印費(fèi)、上網(wǎng)費(fèi)和電話費(fèi)。對(duì)于場(chǎng)地費(fèi)用，最好是您協(xié)商的活動(dòng)地點(diǎn)不收取任何費(fèi)用，因?yàn)槲覀兲峁┝诵麄骰顒?dòng)地點(diǎn)的好處，還電郵讓參加人在活動(dòng)后去活動(dòng)地點(diǎn)領(lǐng)取免費(fèi)獎(jiǎng)品。然而，如果活動(dòng)地點(diǎn)提供 方要求我們使用設(shè)施而付費(fèi)的話，費(fèi)用應(yīng)由組織者在活動(dòng)后支付。 營(yíng)銷費(fèi)用 北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公 司會(huì)根據(jù)本手冊(cè)中的 營(yíng)銷費(fèi)用 中的有關(guān)規(guī)定對(duì)組織者所作的卓有成效的廣告促銷活動(dòng)做出返還補(bǔ)償。 廣告促銷資金應(yīng)仔細(xì)規(guī)劃，應(yīng)著眼于每次推廣的活動(dòng)所潛含的利潤(rùn)。最常見的推廣手段是打廣告和電郵，除此外還有別的營(yíng)銷手段，例如互聯(lián)網(wǎng)鏈接，標(biāo)識(shí)，布告版，促銷信息單，行業(yè)展示會(huì)等，最有效的方法是親自到我們的目標(biāo)客戶所在的地方去直銷 ——比如寫字樓?；顒?dòng)組織者應(yīng)決定何種形式的促銷手段可最有效的調(diào)動(dòng)參加人，并且將相關(guān)的費(fèi)用通報(bào)本北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的相關(guān)人員。我們要求組織者分擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用，只有組織者也投入費(fèi)用時(shí)我們才將它作為衡 量是否值得在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷投資的最佳標(biāo)準(zhǔn)。 如果對(duì)投資營(yíng)銷活動(dòng)感興趣，好的組織者需要在網(wǎng)頁上活動(dòng)組織者專區(qū)完成市場(chǎng)營(yíng)銷返還申請(qǐng)表。在組織者作出任何承諾前將審閱并批準(zhǔn)這些表格。如果沒有北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司同意組織者將全部承擔(dān)營(yíng)銷費(fèi)用。 所有的營(yíng)銷返還款將和組織者的支付款一起在營(yíng)銷費(fèi)用批準(zhǔn)后支付給組織者。如果營(yíng)銷費(fèi)用用于一個(gè)以上的活動(dòng)，費(fèi)用將在特定的幾次活動(dòng)過程中返還。如果活動(dòng)未能舉行，且已有協(xié)議返還該項(xiàng)活動(dòng)的營(yíng)銷費(fèi)用，則該款項(xiàng)將在取消的活動(dòng)后又成功地舉行的那次活動(dòng)之后，支付給活動(dòng)組織者。 營(yíng)銷費(fèi)用的一般評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 如果組織者選擇自行投資營(yíng)銷活動(dòng)，每次活動(dòng)的票價(jià)在 150元，市場(chǎng)推廣營(yíng)銷的總耗費(fèi)不應(yīng)超過：預(yù)計(jì)參加活動(dòng)的人數(shù) 80％ 10。例如，活動(dòng)地點(diǎn)可容納 100人，您計(jì)劃吸引 70人參加，則那次活動(dòng)的市場(chǎng)推廣最大的費(fèi)用應(yīng)為 70人 80％ 10＝ 560元 分?jǐn)偸袌?chǎng)推廣費(fèi)用 一些活動(dòng)地點(diǎn)的提供者有廣告和市場(chǎng)推廣預(yù)算。理想的情況是組織者說服地點(diǎn)提供方也分擔(dān)部分費(fèi)用，因?yàn)楸净顒?dòng)帶來的新聞曝光將直接有益于地點(diǎn)提供方。當(dāng)然地點(diǎn)提供方愿意分擔(dān)費(fèi)用是最為理想的一種假設(shè)。如果對(duì)方不愿意的話您可以提出下 列 3個(gè)合作營(yíng)銷選項(xiàng)供對(duì)方選擇： 1. 地點(diǎn)提供方負(fù)擔(dān) 80％，濃情巧克力俱樂部 174。負(fù)擔(dān) 20％。這個(gè)方案用于主要介紹地點(diǎn)提供方而用 20％的空間宣傳濃情巧克力俱樂部 174。的活動(dòng)的廣告。 2. 地點(diǎn)提供方負(fù)擔(dān) 50％，濃情巧克力俱樂部 174。負(fù)擔(dān) 50％，這個(gè)方案用于平等介紹地點(diǎn)提供方和濃情巧克力俱樂部 174。的活動(dòng)的廣告。 3. 地點(diǎn)提供方負(fù)擔(dān) 33％，濃情巧克力俱樂部 174。負(fù)擔(dān) 67％。這個(gè)方案用于在廣告的上方主要介紹濃情巧克力俱樂部 174。的活動(dòng)而用廣告下方 33%的空間宣傳地點(diǎn)提供方。本公司提供的最大的費(fèi)用分擔(dān)計(jì)劃須符合上面說明的 市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的 一般標(biāo)準(zhǔn) 。如地點(diǎn)提供方愿意負(fù)擔(dān)全部推廣營(yíng)銷費(fèi)用，則我公司愿意與其一起購(gòu)買更多的曝光度。如果組織者能說服第三方資助市場(chǎng)推廣營(yíng)銷費(fèi)用的話，那其應(yīng)當(dāng)先向組織者提供 33％的資助，剩下的請(qǐng)?zhí)峁┙o北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。 我們強(qiáng)烈建議當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)推廣的組織者組成團(tuán)隊(duì)一起工作，以推廣活動(dòng)并分享經(jīng)驗(yàn)。例如，如有 3個(gè)組織者分擔(dān)推廣費(fèi)用的話，他們每個(gè)人只需承擔(dān)費(fèi)用總額的 11％。但是，如果其中的一個(gè)組織者負(fù)擔(dān)全部而剩下的組織者不掏錢卻直接受益，則本公司保留將公司負(fù)擔(dān)的推廣費(fèi)用分派給剩下的組織者的權(quán)力，并遵循下列原則： ? 如果組織 者屬于某一分類，（例如基督徒或者外國(guó)人）且組織者主要以這樣分類為目標(biāo)支付推廣營(yíng)銷費(fèi)用，則組織者必須承擔(dān)所有費(fèi)用的 33％ ? 如果組織者的廣告只宣傳自己的活動(dòng)，則組織者必須承擔(dān)所有費(fèi)用的 33％ ? 33％的費(fèi)用由公布的活動(dòng)的數(shù)目平均分配，例如，如果 1號(hào)組織者有 3個(gè)活動(dòng)公布，2號(hào)組織者有 2個(gè)活動(dòng)公布，那么 1號(hào)組織者將負(fù)擔(dān) 60％的費(fèi)用， 2號(hào)負(fù)擔(dān) 40％ ? 費(fèi)用分擔(dān)計(jì)劃必須在活動(dòng)發(fā)起前決定 廣告前須征求同意 在為任何廣告或推廣營(yíng)銷活動(dòng)撥款前，必須征求本公司的同意。如果組織者對(duì)廣告支持感興趣的話，請(qǐng)務(wù)必填寫我們網(wǎng) 頁上活動(dòng)組織者區(qū)的推廣營(yíng)銷返還申請(qǐng)表。本公司將審查并認(rèn)可后組織者才可作出承諾。如未取得我公司的認(rèn)可，組織者將全部承擔(dān)所有的費(fèi)用。 16 活動(dòng)合作伙伴、會(huì)員和贊助商 為了提高濃情巧克力俱樂部 174。的知名度并吸收潛在的客戶，本公司與活動(dòng)合作伙伴和贊助商建立商業(yè)伙伴關(guān)系。本公司將支付一定的費(fèi)用，使我們的合作伙伴會(huì)用他們掌握的內(nèi)部地址發(fā)送電郵，或在他們的網(wǎng)頁上張貼濃情巧克力俱樂部 174。的廣告，以鼓勵(lì)他們的顧客報(bào)名參加濃情巧克力俱樂部 174。的活動(dòng)。 17. 通常遇到的問題 下列是常問及的問題的精選，在您一旦開始后，在活動(dòng)組織 者區(qū)有常被問及的問題的完整 列表： 活動(dòng)過程中女士多于男士時(shí)怎么辦 活動(dòng)的提醒電郵或者提醒短信強(qiáng)調(diào)了準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的重要性。假設(shè)您的活動(dòng)在晚上 7點(diǎn)開始，登記活動(dòng)在晚上 7:40應(yīng)該結(jié)束。這時(shí)，如果登記的男士多于女士，同時(shí)又有可以補(bǔ)空的女士，您可以給晚來的人約會(huì)卡和座位安排表。 給遲到的參加者一張遲到登記表，組織者一定要在活動(dòng)結(jié)束后盡可能早 的 時(shí)間里將這個(gè)信息填入網(wǎng)頁，以便讓他們的姓名可以包括在配對(duì)申請(qǐng)表里。活動(dòng)后報(bào)告表為您提供了輸入晚到登記的鏈接。 如果參加人投訴活動(dòng)并索回報(bào)名費(fèi)怎么辦 組織者沒有權(quán) 力把錢返還給參加人，如果顧客要投訴的話讓他們直接投訴，并且告訴他們您明白問題所在。請(qǐng)一定用禮貌和非對(duì)抗的方式解決問題。如果不能當(dāng)場(chǎng)解決，請(qǐng)記下他的姓名，告訴他您將把問題提交給北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，并在組織者的活動(dòng)后調(diào)查里記錄相關(guān)內(nèi)容。我們將與客戶直接聯(lián)系。組織者決不能給客戶提出補(bǔ)償，這應(yīng)由北京環(huán)球視點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總部調(diào)查決定。 如何處理參加人遲到的問題 提示電郵或者短信會(huì)提醒參加者，如果他們遲到的話，可能會(huì)失去參加活動(dòng)的資格。但是我們應(yīng)盡最大努力為您的客戶服務(wù) ——如果您的活動(dòng)的空位還沒 有填滿的話，檢查一下遲到的人，發(fā)給他們約會(huì)卡和座位表。如果在正在繼續(xù)的一輪中有人與遲到者配對(duì)的話，帶領(lǐng)他們到那張桌子去。 如果遲到的人趕到，但位子都滿了的話，真摯的向他道歉。記住 ——這個(gè)人掏錢參加這個(gè)活動(dòng)的，而且他已經(jīng)盡力趕來。禮貌地說明提示電郵說明了如果參加人遲到的話，他們可能會(huì)失去參加活動(dòng)的資格。我們之所以那樣做，是因?yàn)槿绻腥诉t到的話，就會(huì)有人沒有約會(huì)伙伴。 如果有人超過了年齡限制怎么辦 我們不允許任何基于年齡或別的分類上的歧視。如果有人投訴的話，說明我們盡力針對(duì)某個(gè)特定群體組織活動(dòng)。 如何處理參加人要求改變 8分鐘交友 174。活動(dòng)組織形式，并且只是和一個(gè)人閑談而不是參加更多的約會(huì)活動(dòng) ? 有人希望獲得約會(huì)對(duì)方更詳細(xì)的信息 ——8分鐘交友 174?；顒?dòng)要的是人們輕松會(huì)面而不是“打破堅(jiān)冰 ”，這樣對(duì)參加人來說更具安全感。 ? 有人要求您改變活動(dòng)的主要形式，不想作完 8次約會(huì)，有人要求在一晚上進(jìn)行多于 8次 的約會(huì)。還有人會(huì)隨意約會(huì)。 ——說服他，務(wù)必保證 8次約會(huì)。 ? 還有如果男士多于女士的話，或者女士多于男士，大家會(huì)覺得沮喪，因?yàn)樗麄儧]有得到 8次約會(huì)。這時(shí)您可以增加一輪約會(huì) ——在男士中間調(diào)查，問他們是否愿意再來一輪約會(huì)。獲 得同意后調(diào)查女士。如果人數(shù)不均的話您可以讓沒有參加夠 8次約會(huì)的人留在一邊。 如果參加人不喜歡活動(dòng)而生氣怎么辦 始終保持禮貌。問問他們?yōu)槭裁床婚_心。問問他們是否有任何建議以便改進(jìn)我們的活動(dòng)，不論是現(xiàn)在還是以后。無論如何，承認(rèn)他們的意見并為沒有達(dá)到他們的期望而道歉。請(qǐng)?jiān)诨顒?dòng)后調(diào)查表里面注明此情況。 如果有人活動(dòng)后丟失約會(huì)卡，能否獲得參加人的姓名與號(hào)碼 如果有人丟了座位安排表，他可能會(huì)在活動(dòng)中引起混亂。因此，組織者有必要準(zhǔn)備一個(gè)備份活動(dòng)系統(tǒng)以防萬一。您從網(wǎng)頁上打印下列的座位安排表有活動(dòng)日期和一 個(gè)數(shù)字。您應(yīng)把這個(gè)卡片打印兩份，把一張座位安排表和一份參加人名單放在一起。當(dāng)來賓在登記處登記的時(shí)候，將座位安排表的號(hào)碼寫在來賓登記表上，這樣的話如果一位來賓丟失他們的約會(huì)卡的話，您只需再詢問他的姓名，就可以在來賓登記表上查閱他們的座位安排號(hào)，看看他們的座位安排。 在進(jìn)行配對(duì)的電郵中將透露哪些個(gè)人信息 當(dāng)參加人在活動(dòng)后登錄網(wǎng)站時(shí)，配對(duì)表將列出他們的電郵和電話號(hào)碼。顧客可以修改這些信息，我們也只將提供客戶愿意提供的信息給那些那么愿意配對(duì)的人。 18. 更新 如果本手冊(cè)任何一方面有您認(rèn)為不清楚或有需要 增加 、 刪減 、 修改的內(nèi)容的話 ， 請(qǐng)?jiān)?。 19. 結(jié)束語 通過不斷的追求卓越，我們將一起向全國(guó)推廣 8 分鐘交友 174?；顒?dòng)，并讓它成為人們新時(shí)代的約會(huì)方式。認(rèn)識(shí)更多的新朋友將使我們的生活更豐富多彩，而這正是濃情巧克力俱樂部 174。所不斷追求的。