某保險公司增員面談與演練培訓ppt講座課件(50頁)-保險增員-資料下載頁
2025-08-06 07:34本頁面
【導讀】采取行動的主管——。初次面談角色扮演。準增員對象評估及創(chuàng)。我們的目的在于協(xié)助你提高甄選高。提供有效甄選的原則。展現(xiàn)甄選流程的每一步驟。提供建立面談技巧的機會。能夠讓你評估具有成功潛質的準。敘述有效甄選的4個條件。能力的重要訊息。探討支持各種甄選系統(tǒng)的基本原。簡述有效甄選系統(tǒng)的要素。有足夠的準增員對象可供甄。時間管理和行政能力。職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng)。具備自我學習、運用事實及各項數(shù)據(jù)和圖表的能力。達成目標與成就動機的能力。序應審慎安排，以免影響后續(xù)流程的有效性。獲得準增員對象同意后再進行。過程中觀察他們的表現(xiàn)。查清單，并且依喜好排列完成順序。所采取的增員計劃會明確排除不。將聘用前市場實習作為甄選流程。闡述各項基本原則的。了解求職履歷表并能找出進一步提。使用《發(fā)現(xiàn)事實面談指南》作為發(fā)現(xiàn)。確認甄選面談中的5個潛在問題。采用標準評估表。熟悉并采用適當?shù)靡说?
【正文】 業(yè)單位面談 應遵循的步驟： ? 讓愿意從事面談的業(yè)務員來擔任這個工作。 ? 確認每位面談者在面談時所要涵蓋的范疇和問題。 ? 在 每次面談結束前，讓準增員對象有機會提問。 ? 讓每位面談者按照標準評估表評估準增員對象的溝通能力和人際關系技巧。 ? 請每位面談者將準增員對象所談看法記錄下來，如準增員對象認為自己適合在你公司工作的理由等。 ? 和每位面談者討論他們對準增員對象的印象及觀察結果，并了解每位面談者所做的評估是否和你先前的評估相近。 （ 4） 44 情境面談 情境面談 —— 先向準增員對象描述一個與這份工作有關的情境，然后請準增員對象想象如果他目前面對這種情境的話，他會如何處理。 面談時： ? 讓準增員對象放松心情 ? 逐字逐句完整地將每個情境念給準增員對象聽 ? 仔細地將準增員對象所做的回應記錄下來 ? 情境面談結束后 ， 檢視我們所做的摘要 ， 并評估準增員對象所做的回應 （ 5） 45 準增員對象評估及創(chuàng)業(yè)說明 學員將能夠： ? 以甄選流程為基礎，對準增員對象進行評估 ? 用和緩有效的方法拒絕不合格的準增員對象 ? 充分準備以進行有效的創(chuàng)業(yè)說明 ? 運用從甄選流程中所得到的資訊來指導新人的前期訓練工作 （ 2） 46 準增員對象評估 ? 將所獲得的資料重新加以整合 ? 保持開放的胸襟 ? 依業(yè)務員的工作性質來評估準增員對象 （ 3） 47 成功的創(chuàng)業(yè)說明的優(yōu)點 ? 架構更加嚴密，涵蓋所有的要點 ? 有條理 ? 有機會觀察準增員對象的反映，并了解他們的好惡 ? 讓準增員對象感受到我們的信心 ? 創(chuàng)造一個令人喜歡且專業(yè)的形象 ? 節(jié)省時間和心力 ? 協(xié)助準增員對象做出正確的決定 （ 4） 48 創(chuàng)業(yè)說明的目的 ? 更好地吸引新人加入壽險行業(yè) ? 分辨并及時淘汰那些有可能馬上就會離職的人選 ? 讓新人更快地融入團隊 ， 更好地吸收最初階段的培訓課程 （ 5） 49 準增員對象心中的 4個問題 ? 工作的實際狀況怎樣？ ? 這份工作提供哪些機會？ ? 我需要對貴公司、貴單位以及你個人的哪些細節(jié)做進一步了解？ ? 你為什么認為我適合這份工作？ （ 6） 50 為個人量身訂做早期訓練計劃 ? 擬定所需的訓練課程 ? 適時鼓勵并肯定新人 （ 2） 51 分享時刻 （ 1）
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