【導讀】語言做為人類的主要交際工具，是溝通不同個體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括。在交談時如果詞不達意、前言不搭后語，很容易被人誤解，達不到交際的目的。應去掉過多的口頭語，以免語句割斷；語句停頓要準確，思路要清晰，談話要緩急有度，從而使交流活動暢通無阻。樣的談吐讓人感到太正規(guī)，受拘束或是理解困難。古時有一笑話說的是有一書生，突然。觸及它，就有可能產(chǎn)生不愉快。因此，對一些只可意會不可言傳的事情、人們回避忌諱。間接地提醒他人的錯誤或拒絕他人。有一次，梁實秋的幼女文薔。梁實秋無奈，待服務(wù)小姐入。使用禮貌用語，是人類文明的標志，也是全世界共同的心聲。今天，在中國的不發(fā)達的農(nóng)村，這句問候語仍然。在美國非正式場合人們見面時，常用“Hi、Hello”等表示問候。在西方國家回敬語的使用要比中國更為廣泛。在公共交往中，凡是得到別人提供的服務(wù)，在中國人認為沒有必要或是不值得。際對象，并與他們保持經(jīng)常性聯(lián)系。

　　

【正文】 很多企業(yè)有標準的員工名片格式，有的要加印公司的標識、甚至企業(yè)經(jīng)營理念，并且規(guī)定名片統(tǒng)一規(guī)格、格式等。 二、名片的用途 對現(xiàn)代人來講，名片是一種物有所值的實用型交際工具，其用途是多方面的。 （一）介紹自身 名片最主要的用途是介紹自身。會客交友，取出一張名片，自我的基本情況躍然紙上，讓他人一目了然。它在介紹中的好處是簡明扼要，介紹方便。在當著一兩個人私人口頭自我介紹時，總是很簡短，幾乎就是姓名、單位。有時候職務(wù)都不便開口說出，因為介紹自己的一官半職總有自我炫耀之嫌，當身兼數(shù)職時更不好一一啟齒，但有了名片，一切都寫的清清楚楚，不用為難和羅嗦，他人就能較多地了解你。 （二）維持聯(lián)系 名片猶如“袖珍通訊錄”，利用它所提供的資料，即可與名片的提供者保持聯(lián)系。正因為有了名片上所提供的各種聯(lián)絡(luò)方式，人們的“長來長往”才變得 更加現(xiàn)實和方便。 （三）顯示個性 通過名片展示個性，獲得他人對自我多方面和多層次的了解。可以在名片上印上代表自己個性的愛好和特點，如“酷愛足球，性喜筆耕，嗜辣如命，鐘情綠色，崇尚真誠”，這樣的名片很快就讓別人讀懂了自己，也贏得了友善。也有的人在名片上印上自己的座右銘或喜愛的格言及與對方相識的真誠的話語等，如“一握你的手，永遠是朋友”、“不握你的手，照樣是朋友”這樣的名片很容易給對方留下好感，加深交往。 （四）拜會他人 初次前往他人居所或工作單位進行拜會時，可將本人名片交由對方門衛(wèi)、秘書或家人，轉(zhuǎn)交給被拜訪者 ，以便對方確認“來系何人”，并決定見與不見。這種做法比較正規(guī)，可以避免冒昧造訪。 此外，名片在交往中有多種用途，如饋贈附名、代替請柬、喜慶告友、祝賀升遷等。 三、名片的交換 要使名片在人際交往中正常地發(fā)揮作用，還須在交換名片時做得得法。遇到以下幾種情況時需與對方交換名片：一是希望認識對方時；二是被介紹給對方時；三是對方提議交換名片時；四是對方向自己索要名片時；五是初次登門拜訪對方時；六是通知對方自己的變更情況時；七是打算獲得對方的名片時。 （一）遞交名片 名片的持有者在遞交名片時動作要灑脫、大方，態(tài)度從容、 自然，表情要親切、謙恭。應當事先將名片放在身上易于掏出的位置，取出名片便先鄭重地握在手里，然后再在適當?shù)臅r機得體地交給對方。 遞交名片的姿勢是：要雙手遞過去，以示尊重對方。將名片放置手掌中，用拇指夾注名片，其余四指托住名片反面，名片的文字要正向?qū)Ψ?，以便對方觀看，若對方是外賓，則最好將名片上印有對方認得的文字的那一面面對對方，同時講些“請多聯(lián)系”、“請多關(guān)照”、“我們認識一下吧”、“有事可以找我”之類友好客氣的話。 遞交名片的時間，應當根據(jù)具體情況而定。如果名片持有者與人事先有約，一般可在告辭時再遞上名片。 如果雙方只是偶然相遇，則可在相互問候，得知對方有與你交往的意向時，再遞交名片。 與多人交換名片時，要注意講究先后次序，或由近而遠，或由尊而卑。一定要依次進行，切勿采取“跳躍式”，當然也沒有必要散發(fā)傳單似的，站在人流擁擠處隨意濫發(fā)名片。 （二）接受名片 接受他人名片時，應恭恭敬敬，雙手捧接，并道感謝。接受名片者應當首先認真地看看名片上所顯示的內(nèi)容，必要時可以從上到下，從正面到反面重復看一遍，必要時可把名片上的姓名、職務(wù)（較重要或較高的職務(wù)）讀出聲來，如“您就是張總啊。”以表示對贈送名片者的尊重，同時也加深了對 名片的印象。然后把名片細心地放進名片夾或筆記本、工作證里夾好。 在別人給了名片后，如有不認識或讀不準的字要虛心請教。請教他人的姓名，絲毫不會降低你的身份，反而會使人覺得你是一個對待事情很認真的人，增加對你的信任。 接受名片時應避免：馬馬乎乎地用眼睛瞄一下，然后順手不經(jīng)意地塞進衣袋；隨意往褲子口袋一塞、往桌上一扔；名片上壓東西、滴到了菜湯油漬；離開時把名片忘在桌子上。名片是一個人人格的象征，這些行為是對其人格的不尊重，這樣都會使人感到不快。 當然在收到了別人的名片后，也要記住給別人自己的名片，因為只收別人的名 片，而不拿出自己的名片，是無禮拒絕的意思。 索取名片 如果沒有必要最好不要強索他人名片。若索取他人名片，則不宜直言相告，而應委婉表達此層意思：可向?qū)Ψ教嶙h交換名片、主動遞上本人的名片；詢問對方：“今后如何向您指教？”（向尊長者索要名片時多用此法）；詢問對方：“以后怎么與您聯(lián)系？”（向平輩或晚輩索要名片時多用此法）。 反過來，當他人向自己索取名片時，自己不想給對方時，不宜直截了當，也應以委婉方式表達此意?？梢哉f：“對不起，我忘帶名片了”，或“抱歉，我的名片用完了”。 四、名片的存放 （一）名片的放置 在參 加交際活動之前，要提前準備好名片，并進行必要的檢查。隨身所帶的名片最好放在專用的名片夾里，也可放在上衣口袋里。不要把名片放在褲袋、裙兜、提包、錢包等里，那樣既不正式，又顯得雜亂無章。在自己的公文報以及辦公桌抽屜里，也應經(jīng)常備有名片，以便隨時使用。在交際場合，如感到要用名片，則應將其預備好，不要在使用時再去瞎翻亂找。 參加交際活動后，應立即對所收到的他人名片加以整理收藏，以便今后利用方便。不要將它隨意夾在書刊、材料，壓在玻璃板底下，或是扔在抽屜里面。存放名片的方法上大體有四種，他們還可以交叉使用。 按姓名的外 文字母或漢語拼音字母順序分類。 按姓名的漢字筆劃的多少分類。 按專業(yè)或部門分類。 按國別或地區(qū)分類。 若收藏的名片甚多，還可以編一個索引，那么用起來就更方便了。 （二）名片的利用 隨著人際交往的不斷深入，還可在收藏的他人名片上隨手記下可供本人參考的資料，使其充當社交的記事薄。在收藏的他人名片上可記的有利于人際交往的資料有： 收到名片時的具體情況。包括收到名片的地點、時間，以及是否與對方親自交換，等等。在國外有一種做法，即把名片的右上角向下折，然后再使其恢復原狀，它表示該名片是對方親自與自己交換的。 交換名片 者個人的資料。例如性別、年齡、籍貫、學歷、專長、嗜好，等等。這既可備忘，也可充作資料。 交換名片者在交換名片后變化的情況，例如單位、部門的變化，職業(yè)的變動調(diào)任，職務(wù)、學銜的升降，聯(lián)絡(luò)方式的改變，等等。