某公司管理診斷與管理改進(jìn)研究報(bào)告(ppt60)-其他行業(yè)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-03 14:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】及骨干員工代表進(jìn)行了訪談和座談。在調(diào)研的基礎(chǔ)上經(jīng)討論。潤(rùn)目標(biāo)的超額完成作出了重要貢獻(xiàn)。一陣營(yíng)，估計(jì)與A不相上下，領(lǐng)先于B等品牌。桿”，為C等國(guó)外品牌所關(guān)注和防范。消化技術(shù)并在局部進(jìn)行自主開(kāi)發(fā)的能力。產(chǎn)品線較為齊全，及重點(diǎn)客戶(hù)，形成了一批“樣板工程”。已有良好基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，超越生存期。同時(shí)，為回應(yīng)市場(chǎng)多種細(xì)分需求，開(kāi)發(fā)出跨度較大的多種產(chǎn)品，“干得巧”也意味著投入較少。以及精神關(guān)懷的情況下取得目前的成績(jī)，實(shí)屬難能可貴。機(jī)型，另一方面附加值較低的產(chǎn)品占有較大比重。這也說(shuō)明，公司空調(diào)產(chǎn)品的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力有所降低。營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)是制約銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升的因素之一。員的公關(guān)接待和通訊差旅費(fèi)實(shí)際支出需求至少不低于母公司人員。2020年11月至今，已有多位中心經(jīng)理辭職。隊(duì)信心有較大沖擊。這種局面，損害了自己，壯大了競(jìng)。強(qiáng)烈，信心不足。尤其是任職時(shí)間較長(zhǎng)的一批經(jīng)理及主管，經(jīng)過(guò)幾年的
【正文】 ， 嚴(yán)格 、規(guī)范的管理是養(yǎng)廉的充分條件 。 否則 ， 不可能有持久的競(jìng)爭(zhēng)力 ） 。 廉潔的隊(duì)伍要成為公司沖擊 A等大品牌的關(guān)鍵和核心競(jìng)爭(zhēng)力 。 3. 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 加強(qiáng)培訓(xùn) 增大培訓(xùn)投入 ， 對(duì)不同類(lèi)型 、 不同層次員工分別形成各具特色又彼此關(guān)聯(lián)的訓(xùn)練方案 ， 注重培訓(xùn)的系統(tǒng)性 、 持續(xù)性和針對(duì)性 。 重點(diǎn)在于骨干和后備干部的培養(yǎng) 。 3. 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 充實(shí)隊(duì)伍 ， 引進(jìn)人才 發(fā)揮集團(tuán)公司 “ 內(nèi)生 ” 培養(yǎng)人才優(yōu)良傳統(tǒng) ， 有計(jì)劃地補(bǔ)充具有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的新兵 ， 通過(guò) 2— 3年的時(shí)間形成相對(duì)合理 、 寬裕的人才梯隊(duì) 。 根據(jù)公司正處于戰(zhàn)略成長(zhǎng)期的規(guī)律和特點(diǎn) ， 多儲(chǔ)備一些人才 ， 在編制上可以有一些彈性 。 此外 ， 由于公司技術(shù)性較強(qiáng) ， 一些需“ 熟手 ” 的關(guān)鍵崗位 ， 可以通過(guò)獵頭等方式引進(jìn)一些“ 空降兵 ” 。 3. 人力資源開(kāi)發(fā)與管理 人性化關(guān)懷和企業(yè)文化熏陶 對(duì)員工要多一些關(guān)懷 ， 多一些溝通和理解 ， 多一些支持和幫助 。 母公司應(yīng)對(duì)公司團(tuán)隊(duì)有正面 、 積極的評(píng)價(jià) ， 充分肯定其突出的貢獻(xiàn)；通過(guò)會(huì)議 、 培訓(xùn)以及其他形式將公司團(tuán)隊(duì)融入母公司大家庭 。 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 流程再造 建議由營(yíng)運(yùn)發(fā)展部協(xié)助公司研產(chǎn)銷(xiāo)及其他部門(mén) ， 借鑒母公司的經(jīng)驗(yàn) ， 根據(jù)公司的特點(diǎn) ， 對(duì)以下流程進(jìn)行重新修訂： 第一 ， 產(chǎn)品企劃； 第二 ， 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)； 第三 ， 銷(xiāo)售計(jì)劃 、 生產(chǎn)計(jì)劃的制定和銜接 。 通過(guò)流程再造 ， 提高系統(tǒng)效率 ， 減少營(yíng)運(yùn)中的摩擦 ，積累適合于公司的開(kāi)發(fā) 、 計(jì)劃 、 物流等方面的管理模式 。公司內(nèi)部也應(yīng)系統(tǒng)制定 、 細(xì)化及修訂二級(jí) 、 三級(jí)流程 。 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 調(diào)整組織架構(gòu) 建議公司內(nèi)部的組織架構(gòu)進(jìn)行一些微調(diào)： 第一 ， 營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售管理部的技術(shù)支持職能并入售后服務(wù)部 ， 對(duì)技術(shù)信息咨詢(xún) 、 技術(shù)支持和售后服務(wù)等職能進(jìn)行集中統(tǒng)一的管理 。 第二 ， 將營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售管理部的體系管理職能要么并入公司管理部；要么獨(dú)立出來(lái) ， 成立營(yíng)銷(xiāo)公司下轄的體系管理部 。 第三 ， 增設(shè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)一名 ， 營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理不再兼任 。 第四 ， 在現(xiàn)有組織架構(gòu)內(nèi)充實(shí) 、 加強(qiáng)信息化建設(shè)與管理 、 客戶(hù)及渠道管理等職能 。 第五 ， 部分測(cè)試功能由公司制造系統(tǒng)自建 、 自管 （ 需與母公司質(zhì)量管理部門(mén)協(xié)調(diào) ） 。 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 改進(jìn)考核管理 對(duì)考核制度中一些明顯不合理的地方進(jìn)行修改和調(diào)整： 第一 ， 將銷(xiāo)售任務(wù)完成情況月度考核改為季度考核 。 第二 ， 逐步推進(jìn)各區(qū)域中心向總部訂單式管理 ， 事先合理確定不同品種 、 不同型號(hào)的交貨周期及訂單提前期 ， 輔之以較粗線條的計(jì)劃預(yù)測(cè) 。改變?cè)露瓤己擞?jì)劃準(zhǔn)確性的做法 ， 將考核的周期延長(zhǎng)至季度并將考核的對(duì)象提升至區(qū)域總監(jiān)層面 。 對(duì)中心經(jīng)理考核訂單提貨準(zhǔn)確率 。 第三 ， 對(duì)成品庫(kù)存 、 物料庫(kù)存 、 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等方面的考核標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)放松 ， 以符合公司作為設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn) 。 第四 ， 對(duì)一些負(fù)面激勵(lì)制度進(jìn)行分析 ， 能取消則取消；同時(shí)增加一些必要的正向激勵(lì) 。 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 發(fā)育各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理職能 ? 從研發(fā)到營(yíng)銷(xiāo) ， 從前臺(tái)到后臺(tái) ， 所有領(lǐng)域所有部門(mén)都需發(fā)育管理職能 ，具體表現(xiàn)為管理制度 、 流程的完善 ， 管理功能的細(xì)化 ， 管理專(zhuān)業(yè)水平的提升 。 關(guān)鍵在于各級(jí)管理者提高管理意識(shí)和管理的專(zhuān)業(yè)化程度 。 ? 要改變簡(jiǎn)單 、 粗放 、 漂浮 ， 只要結(jié)果不問(wèn)過(guò)程的行為傾向 ， 改變官僚主義 、 壓力式管理的習(xí)慣 。 以問(wèn)題為導(dǎo)向 ， 切實(shí)分析研究并解決實(shí)際問(wèn)題 （ 不能對(duì)問(wèn)題熟視無(wú)睹 ） ；增加管理中的策略含量 ， 全面系統(tǒng)推進(jìn)各項(xiàng)工作；形成人本式的管理模式 。 增加人性關(guān)懷 ， 提高員工的積極性和滿(mǎn)意度；塑造開(kāi)放 、 親和 、 民主 、 公正 、 細(xì)致的管理風(fēng)格和管理文化 ， 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力 。 ? 公司內(nèi)部正式的非正式的溝通均需加強(qiáng)；有些見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題按市場(chǎng)導(dǎo)向原則達(dá)成共識(shí) 。 4. 營(yíng)運(yùn)改善和管理提升 母公司的支持 ? 母公司各職能部門(mén)應(yīng)充分關(guān)注公司的發(fā)展 ， 深入實(shí)際 ， 了解情況 ， 切實(shí)幫助公司解決問(wèn)題 。 在操作上 ， 有關(guān)職能部門(mén)既可以組成小組與公司共同研究解決方案；也可以針對(duì)公司的管理改進(jìn) ， 提供知識(shí)支持和培訓(xùn)輔導(dǎo)服務(wù) 。 總之母公司職能部門(mén)的 “ 職能 ” 要積極發(fā)揮 ， 在為公司的服務(wù)中顯現(xiàn)價(jià)值 。 ? 要多花一些精力關(guān)心公司事業(yè) ， 與各層次員工多一些交流和溝通 ， 多一些精神上的鼓勵(lì) ， 多一些企業(yè)文化的傳播 ， 多一些戰(zhàn)略上的指導(dǎo) 。 后記 公司行業(yè)相對(duì)于母公司行業(yè) ， 戰(zhàn)略周期更長(zhǎng) ，技術(shù)含量更大 ， 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng) ， 客戶(hù)檔次更高 ，運(yùn)作流程更復(fù)雜 ， 影響營(yíng)銷(xiāo)成敗的基礎(chǔ)性因素如品牌 、 技術(shù) 、 品質(zhì)等更多 （ 渠道政策 、 促銷(xiāo)安排 、價(jià)格調(diào)整 、 “ 概念 ” 推廣等短期因素作用較小 ） ，對(duì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求更高 ， 管理基礎(chǔ)需更加堅(jiān)實(shí) 。 如何形成既有母公司優(yōu)秀 “ 基因 ” ， 又符合公司行業(yè)規(guī)律 、 特征的管理體系 ， 培養(yǎng)出一支精銳的隊(duì)伍 ， 對(duì)母公司來(lái)說(shuō)既是戰(zhàn)略任務(wù) ， 也是嚴(yán)峻的考驗(yàn) 。 后記 我們相信 ， 當(dāng)戰(zhàn)略性眼光射向這一新興增長(zhǎng)點(diǎn) ， 當(dāng)更多的資源配置到這片沃土 ， 當(dāng)強(qiáng)勁的機(jī)制激活這支更具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)時(shí) ，前景可期 ， 勝利可待 。
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