【總結(jié)】一、滿意度調(diào)查的產(chǎn)生由于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的用戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的成本出許多,同時(shí)一個(gè)老的用戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)新的用戶。此外,用戶的口碑、購(gòu)買消費(fèi)的示范效益及其對(duì)某品牌產(chǎn)品的增加使用或?qū)δ称放破渌a(chǎn)品或業(yè)務(wù)的購(gòu)買消費(fèi),對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言,是非常有益的事情。因此,維護(hù)與提高老用戶的忠誠(chéng)度是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在,用戶的忠誠(chéng)度與滿意度
2025-03-04 17:43
【總結(jié)】市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)第13章滿意度調(diào)研本章結(jié)構(gòu)基本理論與概念1.定性研究方法2.定量研究方法3.小結(jié)4.相關(guān)概念?用戶:按照GB/T19000-2022的定義,用戶是指接受產(chǎn)品的組織或者個(gè)人。如消費(fèi)者、委托人、最終使用者、零售商、受益者和采購(gòu)方。?用戶滿意:指用戶通過(guò)對(duì)一
2025-05-12 12:29
【總結(jié)】年度員工滿意度調(diào)研分析與提升報(bào)告一、調(diào)查情況簡(jiǎn)介1、調(diào)查目的劉化集團(tuán)公司是一家老牌化肥生產(chǎn)企業(yè),地處甘肅劉家峽太極鎮(zhèn)大溝,現(xiàn)有在職員工2360人。為了更好的了解集團(tuán)公司客觀現(xiàn)狀和員工的真實(shí)想法,從專業(yè)角度幫助企業(yè)診斷組織管理工作中的不足之處,對(duì)目前管理進(jìn)行全面審核,吸取合理化建議,進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理服務(wù)工作,提高員工滿意度,營(yíng)造良好的企業(yè)文化和工作氛圍,更好規(guī)劃公司未來(lái)發(fā)展目標(biāo),由
2025-08-01 21:06
【總結(jié)】調(diào)研報(bào)告課程名稱行業(yè)調(diào)研班級(jí)與班級(jí)代碼專業(yè)指導(dǎo)教師學(xué)號(hào)名單提交日期2015年9月7日教務(wù)處制
2025-08-04 01:45
【總結(jié)】年月年客戶滿意度調(diào)研分析報(bào)告22報(bào)告結(jié)構(gòu)項(xiàng)目回顧主要結(jié)論改進(jìn)行動(dòng)建議33報(bào)告結(jié)構(gòu)抽樣說(shuō)明評(píng)價(jià)模型調(diào)查方法項(xiàng)目回顧主要結(jié)論改進(jìn)行動(dòng)建議44對(duì)處于不同體驗(yàn)階段的業(yè)主,分別采用入戶面訪和計(jì)算機(jī)輔助電話訪問(wèn)()的方法調(diào)查。具體分布如下:業(yè)主類別定義說(shuō)明調(diào)
2025-01-04 22:27
【總結(jié)】綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)專業(yè):物流管理班級(jí):xxxx學(xué)號(hào):xxxxxx姓名:xxxxxx指導(dǎo)教師:xxxxxx實(shí)習(xí)方向:xxxxx實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxxxxxxxx填表日期:2011年12月30日計(jì)算機(jī)系制實(shí)習(xí)題目市場(chǎng)
2025-08-16 19:01
【總結(jié)】綜合實(shí)訓(xùn)報(bào)告書(shū)專業(yè):物流管理班級(jí):xxxx學(xué)號(hào):xxxxxx姓名:xxxxxx指導(dǎo)教師:xxxxxx實(shí)習(xí)方向:xxxxx實(shí)習(xí)時(shí)間:xxxxxxxxxx填表日期:2011年12月30日計(jì)算機(jī)系制實(shí)習(xí)題目
2025-08-05 06:54
【總結(jié)】2012年度員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告一、調(diào)查分析的目的為了完善公司的各項(xiàng)工作,提高員工滿意度,營(yíng)造一個(gè)令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。二、調(diào)查時(shí)間:2012年3月1日——6月30日三、調(diào)查范圍:全體員工四、調(diào)查方式:面談并填寫(xiě)《員工滿意度調(diào)查表》五、總體調(diào)查情況本次調(diào)查共發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》45份,共收回45份。有效答卷為45份,占勝田員工人數(shù)的80%。在本次調(diào)查中
2025-08-01 18:57
【總結(jié)】如何實(shí)施顧客滿意度調(diào)研?天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632 隨著我國(guó)加入WTO步伐的臨近,允許部分外資進(jìn)入我國(guó)服務(wù)業(yè),就意味著更多的外資保險(xiǎn)、銀行和通信等行業(yè)公司進(jìn)入大陸市場(chǎng),同中國(guó)眾多企業(yè)分食國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的蛋糕。國(guó)際跨國(guó)企業(yè)搶灘中國(guó)市場(chǎng)銷售他們產(chǎn)品的同時(shí),也無(wú)形中帶來(lái)了他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí),顧客滿意度管理理念因此應(yīng)運(yùn)在國(guó)
2025-08-22 17:51
【總結(jié)】關(guān)于食堂滿意度的調(diào)查方案委托單位:河北金融學(xué)院后勤處受托單位:10?市營(yíng)二班?第五組撰寫(xiě)時(shí)間:2012?年?3?月?17?日適用時(shí)間
2025-05-14 22:41
【總結(jié)】12022/2/1一、滿意度調(diào)查的產(chǎn)生由于開(kāi)發(fā)一個(gè)新的用戶比維護(hù)一個(gè)老客戶的成本要高出許多,同時(shí)一個(gè)老的用戶對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一個(gè)新的用戶。此外,用戶的口碑、購(gòu)買消費(fèi)的示范效益及其對(duì)某品牌產(chǎn)品的增加使用或?qū)δ称放破渌a(chǎn)品或業(yè)務(wù)的購(gòu)買消費(fèi),對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言,是非常有益的事情。因此,維護(hù)與提高老用戶的忠誠(chéng)度是企業(yè)持
2025-01-08 00:31
【總結(jié)】 第1頁(yè)共6頁(yè) “三誠(chéng)”服務(wù)提升客戶滿意度調(diào)研報(bào)告 在XX年度,我XX煙草企業(yè)推出了全新的“三誠(chéng)”服務(wù) 理念,立志打造“三誠(chéng)”服務(wù)品牌。自今年年初開(kāi)始我XX 煙草公司的銷售業(yè)績(jī)良好,一直保持...
2024-09-19 21:53
【總結(jié)】雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研“雪花啤酒”產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠(chéng)度調(diào)研報(bào)告Copyrighits2023?安徽電視臺(tái)大客戶服務(wù)中心雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研目錄?第一部分本次項(xiàng)目基本情況第二部分“雪花”產(chǎn)品滿意度研究一、產(chǎn)品滿意度研究行程二、“雪花
2025-01-02 04:24
【總結(jié)】63/65河北唐山金檳酒店員工公平感與工作滿意度調(diào)研與分析報(bào)告目錄內(nèi)容提要 1引言 1第一章金檳酒店的人力資源概況與分析 2第一節(jié)金檳酒店概況 2第二節(jié)金檳酒店人力資源概況與分析 2一、金檳酒店的組織結(jié)構(gòu) 2二、金檳酒店的人員結(jié)構(gòu) 3三、金檳酒店人員的年齡結(jié)構(gòu) 4四、金檳酒店人員的學(xué)歷結(jié)構(gòu) 5第二章金檳酒店員工公平感
2025-08-01 18:56
【總結(jié)】第一篇:4S店售后滿意度調(diào)研報(bào)告 優(yōu)化售后細(xì)節(jié),注重客戶需求 售后服務(wù)質(zhì)量是指生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)銷商把產(chǎn)品或服務(wù)銷售給消費(fèi)者后,為消費(fèi)者提供的一系列服務(wù),包括產(chǎn)品的介紹、送貨、安裝,調(diào)試、維修、技術(shù)培訓(xùn)...
2024-10-23 00:55