中階管理才能訓(xùn)練系列之信賴關(guān)系的形成(編輯修改稿)
2025-06-23 18:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的需求 希望公平的工作分配、不希望有不合理 的差別待遇、希望自己意見(jiàn)被公平接納 ▲ 追求尊嚴(yán)的需求 希望人格受到尊重、希望自己的才能受到肯定、希 望自己價(jià)值觀受尊重、希望別人不干涉自己私生活 ▲ 自我成長(zhǎng)的需求 想實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、想有工作意義及生活價(jià)值、才能 上想有更高的成長(zhǎng) (二 ).需求不滿所引起的行為 當(dāng)我們?yōu)闈M足自己的需求，達(dá)成工作目標(biāo)而下決心全力以赴的時(shí)候，總會(huì)遇到一些障礙。當(dāng)消除障礙變得越困難的時(shí)候，人們就會(huì)慢慢變得焦慮。接著，就會(huì)受感情支配，而采取失去冷靜的行為。這種行為稱為「需求不滿的發(fā)泄行為」，對(duì)解決問(wèn)題一點(diǎn)用處都沒(méi)有。這種需求不滿行為型態(tài)有下列各種： ▲ 找借口辯解 加以合理化 不責(zé)備自己，反而對(duì)成為原因的事項(xiàng)數(shù)落不停 ， 把責(zé)任推給別人。認(rèn)為自己的失敗是別人的錯(cuò)誤 對(duì)自己的過(guò)失，總是心不甘情不愿意。把一切工 作上的困難加以夸張，事先就準(zhǔn)備好借口，并不 實(shí)際上去行動(dòng)。 ▲ 逃避 自閉 逃向疾病 逃向幻想 逃避現(xiàn)實(shí) ▲ 替代行為 任意更換當(dāng)初的目標(biāo)，而以容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)取代 ▲ 形式化 表面做好，就認(rèn)為工作完成 ▲ 攻擊 消極的攻擊行動(dòng) 很少回答別人的問(wèn)話。老是不高興。偷懶。提早 收拾工作。毫無(wú)意義地晃來(lái)晃去。經(jīng)常離開(kāi)工作 崗位。很難纏。不合作。不易親近的態(tài)度。
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