【文章內容簡介】 ? 共同愿景讓人們更快的達成個人愿景 2020/9/15 56 愿景的三個層次 ?組織大愿景 ?團隊小愿景 ?個人愿景 很多企業(yè)都對大愿景做了明確的規(guī)劃， 而忽略了團隊的小愿景，愿景停留在領導層， 而無法真正實現(xiàn)共同愿景。 2020/9/15 57 全球優(yōu)秀企業(yè)的共同愿景 ? 聯(lián)想的共同愿景： 未來的聯(lián)想應該是：高科技的聯(lián) 想、服務的聯(lián) 想、國際化的聯(lián)想。 ? 麥當勞的愿景： 控制全球食品服務業(yè) ? 柯達的愿景： 只要是圖片都是我們的業(yè)務 ? 微軟公司愿景： 計算機進入家庭，放在每一張桌子 上，使用微軟的軟件； ? 迪斯尼公司愿景： 成為全球的超級娛樂公司 ? 蘋果電腦公司愿景： 讓每人擁有一臺計算機 ? 萬科愿景： 成為中國房地產行業(yè)領跑者 ? …… 2020/9/15 58 寶鋼進入世界 500強企業(yè)之列 ? 7月 13 (記者李榮 ) 中國最大鋼鐵集團上海寶鋼集團公司進入世界 500強企業(yè)之列。這家公司 13日對外宣布 ,根據(jù)美國 《 財富》 雜志最新公布的 2020年度世界 500強排名 ,寶鋼集團以 售額位列第 372位。 ,這是中國完全競爭性行業(yè)的企業(yè)第一次進入世界 500強企業(yè)排名。 ? 在寶鋼戰(zhàn)略規(guī)劃中，進入世界 500強的時間表是 2020年，此次進入的時間大大提前了。而且寶鋼第一次進入世界 500強，位次直接進入了前 400名，這也出乎寶鋼人的預料。 共同愿景的力量 2020/9/15 59 寶鋼的案例 為了實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，寶鋼 836個團隊提出了 886個團隊愿景。 三聲鈴響，必有應答 一切為了 3分 18秒 1010 2020/9/15 60 三聲鈴響，必有應答 ? 寶鋼總機班的團隊愿景 ? 一個輝煌的企業(yè)的形成，每一個窗口都要負起責任。 ? 如果 4聲才有應答，可撥打用戶熱線投訴。 ? 總機班的團隊自己規(guī)定，多一聲扣 1萬元 結果 : 每天每個電話都做到了，每年都會得到公司祝賀。 2020/9/15 61 寶鋼煉鋼廠爐前化驗的 團隊愿景 寶鋼的煉鋼爐是世界上最大的煉鋼爐，每爐鋼 300噸。一爐鋼水能否出鋼，要取得鋼樣送到爐前化驗室，化驗合格才能出鋼。 日本的君津鋼廠是世界上先進的鋼廠之一，這道工序最快用時是 3′19″ 。為了實現(xiàn)企業(yè)進入世界前 500強的目標，寶鋼提出 3′18″的目標。（注：化驗室自接到煉鋼爐前操作工送來的鋼樣起， 3′18″內拿出化驗結果并交到操作工手中。）目前，已達到 2′28″ 。 一切為了 3分 18秒 寶鋼在向 500強邁進的過程中，共向世界先進企業(yè)找到 18000個差距，并設定目標趕超。 2020/9/15 62 1010 寶鋼鋼管公司設備檢修部門的愿景 第一個 10就是生產線出了故障，一個電話打到檢修部門，10分鐘 一定趕到現(xiàn)場，如果超過一分鐘扣一萬元獎金。 第二個 10中， 1就是一次檢修成功， 0就是返修率為 0。如果企業(yè)生產線一出故障，一個電話過去，立刻趕到現(xiàn)場，一次檢修成功，返修率為 0。那么領導不要再去救火了，第一線生產的員工心里很踏實。 2020/9/15 63 一、計劃的具體工作 草擬具體計劃 制訂計劃 計劃 確定任務 分配任務 時間進度 獲取資源 2020/9/15 64 分解任務 工作分解結構 （ 1）工作分解結構（簡稱： WBS） （ 2） WBS的步驟： ? 明確并識別項目的主要任務（需要完成哪些主要工作） ? 確定任務，并編制成本估算和時間估算 ? 確定每個任務的組成部分（哪些更具體的工作要做） ? 核實分解的正確性（必需充分、清晰完整、進度預算） 二、確定任務 二、確定任務 2020/9/15 65 分配任務的標準 ? 技術和能力 ? 團隊和個人的發(fā)展 ? 支持與培訓 授權 案例： 諸葛亮為蜀漢 “ 鞠躬盡瘁 ,死而后已 ” ，但蜀漢仍最先滅亡，仔細分析可知這與諸葛亮不善于授權不無關系。 諸葛亮為蜀漢丞相，且多才多藝 ,工作勤勤懇懇 ,每日起早睡晚 ,各種事務都要親自處理 ,親自過問 ,“自校簿書 ” ,“罰二十以上親覽 ,”以至積勞成疾 ,過早離開人世?，F(xiàn)代社會，領導工作千頭萬緒 ,極為繁雜，如果領導干部事無巨細都事必躬親 ,即使有三頭六臂 ,也會應接不暇 ,難免事與愿違。 三、分配任務 2020/9/15 66 四、獲取資源 ? 人力 ? 設施 ? 信息 ? 時間 ? 資金 五、計劃進度表 制訂任務進度表 制訂人員安排表 六、再次確認計劃 計劃的一致性 與相關人員達成一致 2020/9/15 67 反饋環(huán) 確定所要實現(xiàn)的工作目標 對工作進行計劃和確認 監(jiān)督、控制和支持 評估工作績效 監(jiān)督、控制和支持 2020/9/15 68 監(jiān)督 監(jiān)督方法 （ 1）基于系統(tǒng)監(jiān)督的反饋 （ 2）利益相關者的反饋 （ 3）巡視管理 （ 4）會議 （ 5）報告 （ 6）自我監(jiān)督 2020/9/15 69 三、控制 ? 第一步：衡量實際績效 ? 第二步：與標準相比較 ? 第三步：糾正偏差 四、提供支持 ? 士氣低落的征兆 ? 提供支持 2020/9/15 70 評估工作績效 一、評估標準 標準 舉例 成果 ?組織、部門、團隊和團隊成員的目標達成程度 ?達成的滿意度怎樣 ?具體數(shù)據(jù) 凝聚力 ?計劃實施中成員合作是否愉快 ?團隊成員間的矛盾在哪些方面 學習 ?團隊成員在完成計劃中有哪些培訓 ?團隊成員在哪些方面得到提高 綜合 ?團隊的目標與整體是否一致 ?各個團隊間各種是否協(xié)調 2020/9/15 71 評估工作績效 二、反饋信息 ? 良好反饋的十大特點 ? 具體 ? 準確 ? 信息適當 ? 對事不對人 ? 以事實為依據(jù) ? 雙向 ? 為了改進 ? 對接受者有價值 ? 有目的 ? 有價值信息 2020/9/15 72 課程總結 ? 什么是團隊 ? 團隊的力量 ? 團隊的共好文化 ? 團隊成員的構成 ? 團隊目標 ——共同愿景的建立 ? 團隊計劃的制定、監(jiān)督、控制、評估