【文章內(nèi)容簡介】 在 絕對超值的文檔 （ B）利潤 （ C）尾款回收率 （ D）銷售額 6在績效管理過程中對員工進行指導(dǎo)時，可采用的方法不包括（） （ A）輔 導(dǎo) （ B）反饋 （ C）考評 （ D）激勵 6某公司規(guī)定績效考核結(jié)果成正態(tài)分布，并分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級，如果該公司的優(yōu)秀等級的比例為 10%，則不合格比例為（）更加合適 （ A） 1%到 3% （ B） 15%到 20% （ C） 8%到 9% （ D） 20%到 30% 6讓員工分擔(dān)上級的部分工作屬于（） （ A）物質(zhì)性的正向激勵 （ B）精神性的正向激勵 （ C）物質(zhì)性的負(fù)向激勵 （ D）精神性的負(fù)向激勵 6（）不能用強制正態(tài)分布來糾正 （ A）寬厚誤差 （ B）苛嚴(yán)誤差 （ C）集中 趨勢 （ D）暈輪誤差 更多下載盡在 絕對超值的文檔 6（）可以增強工作動機 （ A）效價提高 （ B）評價工具調(diào)整 （ C）期望降低 （ D）工作環(huán)境變動 6不能確定工資數(shù)額的是（） （ A）工資效益理論 （ B）集體談判工資理論 （ C）邊際生產(chǎn)力工資理論 （ D）均衡價格工資理論 6一下說法正確的是（） （ A）浮動薪酬和固定薪酬成正比關(guān)系 （ B）寬泛式薪酬結(jié)構(gòu)中不同薪酬等級的薪酬水平可以重疊 （ C）高薪酬等級的薪酬幅度要小于低薪酬等級的薪酬浮動幅度 （ D）崗位等級越高，崗位之間勞動差別越小，薪酬級差也越小 70、薪酬策略的內(nèi)容不應(yīng)包括（） （ A）激勵員工產(chǎn)生最大績效 （ B）激勵員工具備核心競爭力 （ C）制定簡便易行的領(lǐng)取和支付方式 （ D）支持企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和企業(yè)價值觀 7影響薪酬設(shè)計的個人因素中和業(yè)績相關(guān)的是（） (A)工作年限 （ B）勞動量 （ C）身體狀況 更多下載盡在 絕對超值的文檔 （ D）專業(yè)職稱 7成本最高的薪酬調(diào)查方法是（） （ A）委托專業(yè)公司調(diào)查 （ B）問卷調(diào)查法 （ C）查閱薪酬市場公開信息 （ D）電話調(diào)查法 7一般而言，隨著職位登記的上升，（）有增大的趨勢。 (A)薪酬級差 的大小 (B)薪酬檔次的數(shù)量 (C)薪酬重疊的大小 (D)薪酬幅度的大小 7實行（）可以使員工的基本工資得到保障。 (A)標(biāo)準(zhǔn)工時制 (B)傭金制 (C)最低工資制 (D)直接計件工資制 7如果企業(yè)和個人相互的評價比較負(fù)面，通常會導(dǎo)致員工（）。 (A)被解雇 (B)失能性離職 (C)崗位輪換 (D)功能性離職 7季節(jié)性解聘率高的企業(yè)事故率高，引發(fā)這一現(xiàn)象的原因最可能是（）。 (A)員工粗心大意 (B)員工未接受安全培訓(xùn) 更多下載盡在 絕對超值的文檔 (C)員工缺乏預(yù)防意識，且疲勞緊張 (D)勞動關(guān)系不和諧導(dǎo)致員工情緒不穩(wěn)定 7（）的勞動關(guān)系是與計劃經(jīng)濟體制相匹配的。 (A)利益協(xié)調(diào)型 (B)利益一體型 (C)權(quán)益法制化 (D)權(quán)益民主化 7對擬聘員工進行體檢屬于（）的內(nèi)容 （ A）勞動者健康檢查制度 （ B）安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 （ C）安全衛(wèi)生檢查教育制度 （ D）安全生產(chǎn)責(zé)任制度 7員工援助計劃的實質(zhì)是組織層面的（） （ A）心理咨詢 （ B）流程咨詢 （ C）行為咨詢 （ D）管理咨詢 80、通常情況下，團體勞動爭議應(yīng)當(dāng)在自決定之日起（）結(jié)束 （ A） 7 日 （ B） 15 日 （ C） 30 日 （ D） 60 日 8角色模糊屬于壓力來源的（） （ A）環(huán)境因素 更多下載盡在 絕對超值的文檔 （ B）社會因素 （ C）組織因素 （ D）個人因素 8偏重內(nèi)在重心和靈活性的組織文化屬于（） （ A）革新導(dǎo)向型 （ B）目標(biāo)導(dǎo)向型 （ C）規(guī)則導(dǎo)向型 （ D）支持導(dǎo)向型 8組織文化降低交易成本的積極作用中可以體現(xiàn)在（） （ A）適應(yīng)市場的變化 （ B）發(fā)展共同的語言 （ C）維護成員的友誼 （ D）管理層和員工相互信任 8依照霍夫斯泰德的跨文化理論，對組織是否忠誠屬于（）層面研究的問題 （ A）權(quán)利距離 （ B）不確定性回避 （ C）男性化和女性化 （ D）個人主義和集體主義 8學(xué)習(xí)型組織通過（）來體現(xiàn) “分權(quán) ” （ A）愿景驅(qū)動 （ B）不斷變革 （ C）自主管理 （ D）創(chuàng)設(shè)規(guī)則 更多下載盡在 絕對超值的文檔 二、多項選擇題（ 86~125 題，每題 1分，共 40 分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分） 8與部門管理者的人力資源管理職責(zé)相比，人力資源專職工作者更應(yīng)（） （ A）注重人力資本管理 （ B）熟悉各部門的具體業(yè)務(wù) （ C）具備良好的風(fēng)險規(guī)避意識 （ D）具備扎實的人力資源管理知識 （ E）了解不同職位的關(guān)鍵勝任特征 8在人力資源管理過程中，和員工浮動薪酬密切相關(guān)的階段是（） （ A）價值源泉 （ B）價值創(chuàng)造 （ C）價值評價 （ D）價值分配 （ E）價值回歸 8當(dāng)對某紡織廠的擋車工做工作分析時，適宜采用（） （ A）現(xiàn)場觀察法 （ B）訪談法 （ C）因子比較法 （ D） MPDQ 問卷調(diào)查 （ E）職位歸類法 8（）適用于管理崗位和技術(shù)崗位 （ A）職位分析問卷 （ B）管理職位描述問卷 （ C）通用工作分析問卷 更多下載盡在 絕對超值的文檔 （ D）功能工作分析 問卷 （ E） O*NET 工作分析問卷 90、 O*NET 工作分析問卷中的工作者特征涉及（） （ A）工作能力 （ B）工作風(fēng)格 （ C）工作背景 （ D）工作活動 （ E）職業(yè)價值觀 9人力開發(fā)型競爭戰(zhàn)略（） （ A）由企業(yè)至下向上推動 （ B）力求最大的市場份額 （ C）強調(diào)大幅度提高生產(chǎn)率 （ D）采用了內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式 （ E）能充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性 9人力資源管理制度一般包括（） （ A）總則 （ B）應(yīng)用實例 （ C）附則 （ D）參考文獻 （ E）主文 二、 職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 17~25 題） 答題指導(dǎo)： 該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 更多下載盡在 絕對超值的文檔 請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。 9企業(yè)經(jīng)營成本中屬于間接成本的有（ ） （ A）材料成本 （ B）銷售費用 （ C）財務(wù)費用 （ D）企業(yè)管理費用 （ E）人工成本 9下列說法正確的有（ ） （ A）預(yù)警線可以防止企業(yè)吃光花光的短期行為 （ B）運行正常的企業(yè)可以圍繞預(yù)警線調(diào)整工資 （ C）企業(yè)應(yīng)了解同行業(yè)勞動工資價位的變化情況 （ D）如果企業(yè)虧損，員工工資可以定在最低工資標(biāo)準(zhǔn)之下 （ E）為確保人力資源管理給用的準(zhǔn)確性，應(yīng)重點關(guān)注物價指數(shù)和最高工資標(biāo)準(zhǔn) 9下列說法正確的有（ ） （ A）生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源費用比例小于服務(wù)型企業(yè) （ B）服務(wù)型企業(yè)的人力資源費用比例小于科研型企業(yè) （ C）科研型企業(yè)的人力資源費用比例小于生產(chǎn)型企業(yè) （ D）采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)的人力資源費用比例小于采取市場焦點戰(zhàn)略的企業(yè) （ E）采取產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略的企業(yè)的人力資源費用比例小于采取產(chǎn)品成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè) 9屬于人力資源管理費用預(yù)算 中的基金項目的有（ ） （ A）輪班津貼 （ B）崗位津貼 （ C）失業(yè)保險 （ D）養(yǎng)老儲備金 更多下載盡在 絕對超值的文檔 （ E）工會基金 9如果用技術(shù)人員操作電子設(shè)備代替人工安裝檢修（ ） （ A）能提高工作效率 （ B）將對部分勞動力產(chǎn)生替代作用 （ C）會迫使熟練的操作工人提高工作質(zhì)量 （ D）對技術(shù)人員的負(fù)面影響要大于對原有工人的負(fù)面影響 （ E）企業(yè)應(yīng)加強對技術(shù)人員的培訓(xùn)，讓這些員工盡快適應(yīng)職位的新要求 9（ ）屬于資源約束型勞動市場的從業(yè)人員 （ A）計算機維修人員 （ B）即將畢業(yè)的大學(xué) 生 （ C）某大廈的清潔工人 （ D）某大型企業(yè)的財務(wù)總監(jiān) （ E）擅長高考輔導(dǎo)的數(shù)學(xué)老師 9通常，對職業(yè)性格為常規(guī)型的員工最有吸引力的招聘因素是（ ） （ A）彈性工作制 （ B）更靈活的業(yè)務(wù)流程 （ C）高工資和福利 （ D）能體驗創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷 （ E）穩(wěn)定的工作環(huán)境 100、關(guān)于心理測試說法正確的有（ ） （ A）能做到對個體心理各個方面的全面觀測 （ B）只能通過外在行為反應(yīng)來推斷人的能力和性格 （ C）認(rèn)為在對人的行為進行比較時沒有零點和標(biāo)準(zhǔn) （ D）其假設(shè)前提是人的心理活動和外 在行為具有因果關(guān)系 更多下載盡在 絕對超值的文檔 （ E）其程序、方法和環(huán)境可以根據(jù)測試對象的情況進行調(diào)整 10關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試中的評分誤差，說法正確的有（ ） （ A）光環(huán)效應(yīng)會導(dǎo)致以偏蓋全的評分 （ B）從眾影響是指評分上和多數(shù)人或權(quán)威者保持一致 （ C）評分趨勢是指評分出現(xiàn)普遍趨高、趨中或趨低的傾向 （ D）順序效應(yīng)是應(yīng)