【文章內(nèi)容簡介】 相關(guān)條款能否滿足物資供應(yīng)要求。 七、檢查監(jiān)督施工現(xiàn)場管理，做到“安全生產(chǎn)，文明施工”。 八、圍繞工程項目，直接全面、全過程地對工程承包合同以 及施工過程進(jìn)行管理。 九、通過計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段及通過生產(chǎn)諸要素優(yōu)化配置和動態(tài)管理，實現(xiàn)項目合同目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，滿足顧客要求，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo) 十、負(fù)責(zé)項目材料的合格供方評定、采購，和庫房的管理，做到帳、物、卡一致。 十一、負(fù)責(zé)現(xiàn)場材料設(shè)備、施工設(shè)備、檢測計量設(shè)備的標(biāo)識。 十二、負(fù)責(zé)對顧客提供財產(chǎn)進(jìn)行管理。 十三、負(fù)責(zé)現(xiàn)場檢測計量設(shè)備的管理。 XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 17 十四、負(fù)責(zé)施工過程的控制。負(fù)責(zé)現(xiàn)場技術(shù)資料的管理。 十五、負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工質(zhì)量的控制。負(fù)責(zé)處理發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格，并采取糾正預(yù)防措施，必 要時采取有關(guān)的統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 項目部 職責(zé) 一 、在項目總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)工程技術(shù)工作、技術(shù)管理工作及現(xiàn)場施工生產(chǎn)，保證各種技術(shù)工作規(guī)范、科學(xué)、有序地進(jìn)行，為每道工序生產(chǎn)合格產(chǎn)品提供可靠的技術(shù)保證，并做好施工技術(shù)資料的記錄與管理工作。 二、負(fù)責(zé)施工圖紙復(fù)核，組織崗前技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行施工技術(shù)交底，編制實施性施工組織設(shè)計，對各施工隊進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)并實施監(jiān)督，及時收集施工技術(shù)資料，積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備等，負(fù)責(zé)施工技術(shù)總結(jié)。 三、負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)調(diào)度及現(xiàn)場管理，施工組織設(shè)計的實施與調(diào)整， 組織召開工程例會，對各施工隊的施工機械設(shè)備、車輛、人員等跟現(xiàn)場施工情況進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)、調(diào)配，保證施工生產(chǎn)的正常、合理、有序地進(jìn)行。 XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 18 1 總則 通過貫徹執(zhí)行 GB/T190012021《質(zhì)量管理體系 要求》 及 GB/T 504302021《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》要求 ，達(dá)到如下目的： 1） 證實本公司有能力提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的 承建工業(yè)與民用建筑及室內(nèi)外裝飾工程 與 服務(wù)； 2） 通過質(zhì)量管理體系的有效運行，包括持續(xù)改進(jìn)體系的過程，達(dá)到增強顧客滿意。 本 公司 手冊適用于 ： 房屋建筑工程的施工和服務(wù) 本公司體系覆蓋的 房屋建筑工程工程 應(yīng)用 GB/T504302021《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 標(biāo)準(zhǔn)的所有條款。體系覆蓋的 公司所有工程施工，是按照顧客提供的施工圖紙組織施工的，公司無設(shè)計資質(zhì)及設(shè)計更改的權(quán)利 ， 因此，在本公司的質(zhì)量管理體系中，對GB/T504302021《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》 規(guī)范 的第 “施工設(shè)計”條款不予引用 ，同時對 ISO90012021《質(zhì)量管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)的第 “設(shè)計和開發(fā)”予以刪減 。這種不予引用 和刪減 不會影響公司 向顧客提供滿足法律法規(guī)要求的工程的能力和責(zé)任 。 XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 19 2 術(shù)語和定義 《質(zhì)量手冊》采用 GB/T19000— 2021《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中的術(shù)語和定義。 隱蔽工程：指將被下一道工序或其他分項工程所覆蓋而無法直接檢查的工程項目。 三檢制：指對已完成的建筑安裝工程中施工中各分項工程實行自檢、互檢、交接質(zhì)量檢查。 顧客：指建設(shè)單位、業(yè)主、用戶、需方。 公司： 湖北北河建筑工程有限責(zé)任公司 的簡稱。 供方：指為本公司承建的工程項目提供建筑 材料或勞務(wù)的組織。 專用名詞： 分項工程：一般按主要工種工程劃分。如砼工程、鋼筋工程、門窗工程等。 分部工程：按建筑的主要部位劃分。如地基基礎(chǔ)工程、主體工程、地面與樓面工程等。 砼：混凝土的簡稱。 XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 20 3 質(zhì)量管理基本要求 一般規(guī)定 公司 按照 GB/T504302021《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》和 GB/190012021《質(zhì)量管理體系要求》要求 ，建立質(zhì)量管理體系 ， 形成文件。 加以保持和實施，并予以持續(xù)改進(jìn) 。 公司總經(jīng)理對 質(zhì)量管理體系 中的各 項活動進(jìn)行策劃。 辦公室為歸口管理部門，負(fù)責(zé)建立、實施、保持公司質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的組織、協(xié)調(diào)、檢查工作。 公司 按 質(zhì)量管理體系 要求管理上述與人力資源管理；施工機具管理；投標(biāo)及合同管理；建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；分包管理；工程項目施工質(zhì)量管理；施工質(zhì)量檢查與驗收；質(zhì)量管理自查與評估；質(zhì)量信息和質(zhì)量改進(jìn)過程能夠達(dá)到滿足顧客的目的和要求。 經(jīng) 識別我公司目前體系運行 和施工過程中勞務(wù)分包 ,按照 ISO9001標(biāo)準(zhǔn) GB/T50430規(guī)范第 9 章進(jìn)行控制 。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針 ： 用戶是上帝，質(zhì)量是生命，安全是保證，誠信于社會。 質(zhì)量 方針內(nèi)涵： 用戶是上帝 —— 組織依存于顧客，“以顧客為關(guān)注焦點”是公司活動的第一準(zhǔn)則。 質(zhì)量是生命 —— 實施過程控制，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工。提高施工質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，樹立品牌意識。營造樣板工程，增進(jìn)企業(yè)聲譽。 安全是保證 —— 生產(chǎn)過程中 堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 ” ， 切實保護勞動者的生命安全和身體健康 。 誠信于社會 —— “誠信”為 公司 立業(yè)之本， 做到 誠實無欺 ， 信守承諾 ， 遵守規(guī)則 ， 相互信任 。 質(zhì)量目標(biāo) ： 單位工程合格率 100%， 創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)工程（ 2 年 /1） 分項工程合格率 85%， 單位工程顧客滿意率 90%； XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 21 合同履約率 100﹪ 辦公室負(fù)責(zé)組織各有關(guān)部門和項目經(jīng)理部制定分解質(zhì)量目標(biāo)，并落實措施，有效實施，為實現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。分解目標(biāo)為： 辦 公 室： 培訓(xùn)合格率大于 95％ ≥ 95% 培訓(xùn)計劃完成率 100% 材料 供應(yīng) 部： 采購產(chǎn)品合格率 ≥ 98% 合同評審率 100% 生 產(chǎn) 部： 設(shè)備維護保養(yǎng)率 100% 分部分項工程一次性交驗合格率 ≥ 95% 顧客滿意率 ≥ 90% 技 術(shù) 部： 竣工項目驗收合格率 100% 監(jiān)視測量裝置校準(zhǔn)率 100% 項 目 部： 重傷事故 0 工程合格率 100% 合同履約率 100% 創(chuàng)市優(yōu)、省優(yōu)工程 2 年 /1 顧客投訴處理率 100% 預(yù) 算 部： 公司各項數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計率達(dá)到 98% 辦公室負(fù)責(zé)檢查各部門和各項目部實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的情況。 質(zhì)量管理體系 的 策劃 和建立 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織策劃公司質(zhì)量管理體系，以確保實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和公司質(zhì)量管理體系的總要求。 策劃內(nèi)容包括： 質(zhì)量管理活動、相互 關(guān)系及活動順序； 質(zhì)量管理組織機構(gòu)； 質(zhì)量管理制度 質(zhì)量管理所需的資源。 管理者代表負(fù)責(zé)組織實施策劃內(nèi)容，確保公司質(zhì)量管理體系的完整性。 質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括： 質(zhì)量方針和目標(biāo)管理 ； 組織機構(gòu)職責(zé) ； 戰(zhàn)略 資源管理 ； XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 22 施工機具管理 ； 投票及合同管理； 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理； 分包管理； 工程項目施工質(zhì)量管理； 施工質(zhì)量檢查與驗收； 工程項目竣工交付使用后的服務(wù)； 1質(zhì)量管理自查與評價； 1質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改進(jìn)。 公司建 立了文件化質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文件包括： 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； 質(zhì)量管理體系的說明； 質(zhì)量管理制度； 質(zhì)量管理的各項記錄。 3. 4 質(zhì)量管理體系的實施和改進(jìn) 公司確定并配備 質(zhì)量管理體系的運行 所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。 公司建立《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》，確保質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》應(yīng)規(guī)定如下內(nèi)容： 審核方案的策劃； 審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法； 審核員的選擇和審核的實施，如何確保審核過程的客觀性和公正性； 審核員不應(yīng)審核 自己的工人和； 策劃和實施以及報告審核結(jié)果和保持記錄的職責(zé)； 不合格及其原因的消除和有效性的難及報告。 公司 制定 了《管理評審程序》 ，總經(jīng)理負(fù)責(zé)主持每年到少一次的管理評審，確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理都代表負(fù)責(zé)提供可能影響質(zhì)量管理體系的變更的信息和改進(jìn)建議。管理評審應(yīng)包括： 公司質(zhì)量方針、目標(biāo)的實現(xiàn)情況； 質(zhì)量管理體系運行的有效性、適宜性和充分性； 顧客的反饋信息評價，感受其對公司提供產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度； 實施糾正和預(yù)防措施的有效性； 現(xiàn)存需 要改進(jìn)的項目及資源需求。 文件管理 公司建立并實施 《文件控制程序》， 明確文件管理的范圍、職責(zé)、流程和方法。由XXXX 建筑工程有限責(zé)任公司 版次 /修改次數(shù)： B/0 質(zhì)量手冊 23 辦公室負(fù)責(zé)組織實施；管理 者 代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布。 公司由辦公室負(fù)責(zé)文件管理 ，要 符合下列規(guī)定： 文件在發(fā)布之前經(jīng)過批準(zhǔn)； 根據(jù)管理的需要對文件的適用性進(jìn)行評審，必要時進(jìn)行個性并重新批準(zhǔn)發(fā)布； 明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范； 及時獲取所需文件的適用版本； 文件的內(nèi)容清晰明確； 確保各崗位員工明確綦民依據(jù)的文件； 及時將作廢文件 撤出使用場所或加以標(biāo)識。 公司建立并實施《記錄控制程序》，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識、收集、保管、檢索、保存期限和處置等要求。 由辦公室 對存檔記錄管理 ，管理者代表隊批準(zhǔn)發(fā)布。 4 組織機構(gòu)和職責(zé) 一般規(guī)定 公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)通過如下活動對其建立、實施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾提供證據(jù)： 1) 向公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性； 2) 制定質(zhì)量方針； 3) 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定 4) 主持管理評審 5) 確保資源的獲得。 辦公室負(fù)責(zé) 記錄和收集上述有關(guān)證據(jù)。 以顧客為關(guān)注焦點 總