【文章內(nèi)容簡介】 制實驗室間比對（能力驗證）結(jié)果評價報告(9) 負(fù)責(zé)公司檢測報告型式設(shè)計； (10) 公司總經(jīng)理交辦的其它事項。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 (1) 全面主持公司質(zhì)量管理工作； (2) 負(fù)責(zé)組織建立質(zhì)量體系并保持其有效運行； (3) 負(fù)責(zé)組織編制修訂質(zhì)量手冊和程序文件； (4) 主持質(zhì)量體系審核和組織管理評審； (5) 負(fù)責(zé)新開展項目的評審，各項計量認(rèn)證 /認(rèn)可的準(zhǔn)備工作； (6) 負(fù)責(zé)實驗室間比對（能力驗證）的組織 實施； (7) 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展； (8) 負(fù)責(zé)外部服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督； (9) 負(fù)責(zé)公司事故的分析調(diào)查和編寫事故分析報告； (10)負(fù)責(zé)顧客抱怨的處理； (11)負(fù)責(zé)公司質(zhì)量活動中允許例外偏離的批準(zhǔn)； (12)負(fù)責(zé)公司檢測報告質(zhì)量、測量設(shè)備管理狀況和樣品管理狀況的監(jiān)督； (13)公司總經(jīng)理交辦的其它事項。 綜合室 (1) 負(fù)責(zé)檢測業(yè)務(wù)受理、分流、下達，樣品的接收、發(fā)放、退樣； (2) 負(fù)責(zé)政府部門指令性檢測任務(wù)的計劃編制和任務(wù)下達； (3) 負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)、考核和人 員技術(shù)檔案管理； (4) 負(fù)責(zé) 公司測量設(shè)備、消耗材料等供應(yīng)商的選擇和質(zhì)量保證； (5) 負(fù)責(zé)測量設(shè)備購置、驗收、建帳、建檔、停用、報廢等管理； 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 1 節(jié) 共 9 頁 第 6 頁 標(biāo) 題： 組 織 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 (6) 負(fù)責(zé)測量設(shè)備量值溯源工作，負(fù)責(zé)編制測量設(shè)備周檢表； (7) 負(fù)責(zé)公司受控文件及資料管理； (8) 負(fù)責(zé)檢測報告副本和原始記錄的歸 檔保存； (9) 負(fù)責(zé)各項質(zhì)量活動記錄的歸檔保存； (10) 負(fù)責(zé)公司環(huán)境和設(shè)施保障，負(fù)責(zé)公司內(nèi)務(wù)管理； (11) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 檢測室 (1) 執(zhí)行公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，按質(zhì)量體系文件的要求完成檢測工作； (2) 開展檢測室業(yè)務(wù)、技術(shù)和質(zhì)量管理工作； (3) 負(fù)責(zé)檢測工作、抽樣工作安排； (4) 負(fù)責(zé)測量設(shè)備的周期檢定工作； (5) 負(fù)責(zé)組織人員參加實驗室間比對（能力驗證）工作； (6) 負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的使用、維護、保 養(yǎng)、標(biāo)識、修理等環(huán)節(jié)的管理； (7) 負(fù)責(zé)新開展項目的調(diào)研工作； (8) 負(fù)責(zé)在檢測過程中發(fā)生異?，F(xiàn)象的處理，對事故提出處理方式及采取相應(yīng)糾正措施； (9) 對檢測過程中的偏離提出糾正意見，審核質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)允許例外偏離申請； (10)負(fù)責(zé)技術(shù)校核工作的組織實施，負(fù)責(zé)組織實施測量設(shè)備的運行檢查； (11) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 質(zhì)量監(jiān)督員 (1) 在質(zhì)量負(fù)責(zé)人的組織指導(dǎo)下，按程序文件的相關(guān)要求開展專業(yè)范圍內(nèi)的質(zhì)量監(jiān)督活動； (2) 排除 干擾，不受任何壓力影響，確保質(zhì)量監(jiān)督工作的獨立性； (3) 及時將質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題上報室主任或者質(zhì)量負(fù)責(zé)人； (4) 負(fù)責(zé)對質(zhì)量監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題所采取的糾正的驗證。 內(nèi)審員 (1) 嚴(yán)格按內(nèi)部質(zhì)量審核依據(jù)開展內(nèi)審工作； 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 1 節(jié) 共 9 頁 第 7 頁 標(biāo) 題： 組 織 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 (2) 尊重事實，如實記錄被審核方的實 際狀態(tài)，保證審核的客觀、公正； (3) 獨立地作出判斷，不屈從于無事實依據(jù)而要求改變審核結(jié)論的壓力，忠實于得出的客觀結(jié)論； (4) 對提交的審核記錄及報告負(fù)責(zé)； (5) 對審核結(jié)果中的不符合項的糾正措施進行跟蹤檢查，對糾正措施進行驗證。 檢測報告審核人員 (1) 按公司程序文件中規(guī)定的檢測報告審核程序和審核內(nèi)容對報告進行獨立的審核； (2) 對報告在審核中發(fā)現(xiàn)的問題，有權(quán)要求報告編制人進行改正； (3) 在符合要求的檢測報告上簽字。 檢測報告批準(zhǔn)人員 (1) 按公司程序文件中規(guī)定的檢測報告批準(zhǔn)程序和批準(zhǔn)內(nèi)容對檢測報告進行批準(zhǔn)； (2) 對發(fā)現(xiàn)問題的檢測報告有權(quán)告知報告編制人和審核人，使其更正； (3) 獨立地進行判斷，不受來自于各方面的干擾和壓力； (4) 在符合要求的檢測報告中指定的位置簽名。 檢測人員 (1) 正確執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)規(guī)范； (2) 對原始記錄的完整性、真實性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； (3) 拒絕不符合規(guī)定的各方干擾，嚴(yán)格執(zhí)行《保密和保護所有權(quán)》程序，為顧 客保密和保護所有權(quán)； (4) 做好實驗室和辦公室的日常安全、衛(wèi)生、清潔工作； (5) 檢測中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時向室主任或質(zhì)量負(fù)責(zé)人報告； (6) 負(fù)責(zé)檢測原始記錄的校核和檢測報告的編制工作； (7) 嚴(yán)格按 公司程序文件的相關(guān)要求作好測量設(shè)備的使用、維護、保管工作； (8) 完成室主任交辦的工作。 樣品管理員崗位職責(zé) (1) 嚴(yán)格執(zhí)行程序文件的有關(guān)規(guī)定，主動熱情做好收樣、發(fā)樣、退樣、樣品銷毀工作； 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 1 節(jié) 共 9 頁 第 8 頁 標(biāo) 題： 組 織 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 (2) 做好樣品的符合性檢查； (3) 負(fù)責(zé)樣品唯一性標(biāo)識的標(biāo)識工作，防止樣品混淆； (4) 做好樣品的保管工作，保持樣品庫清潔整齊； (5) 完成室主任交辦的工作。 業(yè)務(wù)受理員崗位職責(zé) （ 1）負(fù)責(zé)接受顧客就檢測業(yè)務(wù)的各種問題的咨詢； （ 2）負(fù)責(zé)與顧客就檢測方法的確定、檢測樣品的要求和準(zhǔn)備、檢測時限、檢測費用以及其他有 關(guān)檢測的問題與顧客進行協(xié)商并予以確認(rèn)； （ 3）負(fù)責(zé)指導(dǎo)顧客填寫“檢測委托書”； （ 4）負(fù)責(zé)檢測報告的發(fā)放工作； （ 5）完成室主任交辦的工作。 設(shè)備計量管理員崗位職責(zé) (1) 編制公司測量設(shè)備周期檢定 /校核 /驗證計劃，實行動態(tài)管理； (2) 負(fù)責(zé)公司所有測量設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識管理； (3) 負(fù)責(zé)公司測量設(shè)備周檢計劃的組織和實施； (4) 負(fù)責(zé)測量設(shè)備檔案管理工作； (5) 完成室主任交辦的工作。 文件資料管理員崗位職責(zé) (1) 負(fù)責(zé)公司受控 文件的登記、發(fā)放等日常管理工作； (2) 跟蹤標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)規(guī)范的有效性，及時收集有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證技術(shù)文件的現(xiàn)行有效； (3) 負(fù)責(zé)公司受控文件檔案管理及借閱管理工作； (4) 負(fù)責(zé)公司行政文件及檢測報告副本、原始記錄的歸檔保存； (5) 負(fù)責(zé)人員技術(shù)檔案、供應(yīng)商記錄等質(zhì)量活動記錄的歸檔保存工作； (6) 嚴(yán)守檔案機密，保護顧客的信息和所有權(quán)； (7) 完成室主任交辦的工作。 本公司確保全體工作人員能夠正確理解他們活動的相互關(guān)系和重要性，以及如 何為管理體系質(zhì)量 目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 1 節(jié) 共 9 頁 第 9 頁 標(biāo) 題： 組 織 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 總 經(jīng)理 應(yīng)建立并保持良好的內(nèi)部溝通機制，用以確保本公司不同層次和職能部門之間，就管理體系的過程包括質(zhì)量要求、管理要求、技術(shù)要求、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況，以及實施的有效性進行溝通，達到相互了解、相互信任，實現(xiàn)全員參與的效果。 支持文件 HJGJ/CW012020《保密和保護所有權(quán)程序》 HJGJ/CW022020《實驗室誠信度的保證程序》 HJGJ/CW032020《質(zhì)量監(jiān)督工作程序》 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 2 節(jié) 共 2 頁 第 1 頁 標(biāo) 題： 管理體系 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 管理體系 按照《評審準(zhǔn)則》和《認(rèn)可準(zhǔn)則》建立了管理體系，并結(jié)合本公司實際情況，形成了 確保檢測工作質(zhì)量所需的管理體系文件，發(fā)放到有關(guān)人員和場所，使其方便地被獲得、理解和執(zhí)行。 本公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和管理承諾由 總 經(jīng)理 發(fā)布，并在質(zhì)量手冊的第 3章中予以規(guī)定。質(zhì)量總目標(biāo)在管理評審時應(yīng)加以評審。質(zhì)量方針聲明內(nèi)容包括： a） 管理層對良好職業(yè)行為和為客戶提供檢測服務(wù)質(zhì)量的承諾； b） 管理層關(guān)于本公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的聲明； c） 與質(zhì)量有關(guān)的管理體系的目的； d） 要求所有與檢測活動有關(guān)的人員熟悉與之相關(guān)的質(zhì)量文件，并在工作中切實執(zhí)行這些文件； e） 管理層對遵循本準(zhǔn)則及持續(xù)改進管理體系有效性的承諾。 質(zhì) 量負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù) 總經(jīng)理 的意圖組織好持續(xù)改進過程的策劃工作，由 綜合室 負(fù)責(zé)實施持續(xù)改進過程的管理。持續(xù)改進應(yīng)利用質(zhì)量方針、目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正措施、預(yù)防措施和管理評審、促進管理體系的持續(xù)改進。 總經(jīng)理 應(yīng)向本公司全體員工傳達滿足客戶要求以及法定要求的重要性。 本公司管理體系文件由三個層次組成：如下圖所示，第一層次為“質(zhì)量手冊”，第二層次為“程序文件”，第三層次為“作業(yè)指導(dǎo)書”和“質(zhì)量記錄”。 a)質(zhì)量手冊是本公司管理體系的綱領(lǐng)性文件，它明確了本公司質(zhì) 量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織機構(gòu)、部門和人員職責(zé)以及體系中各職能部門質(zhì)量活動的要點。 b)程序文件：質(zhì)量手冊的支持性文件，描述為實施管理體系要素所涉及到的各職 質(zhì)量手冊 程序文件 作業(yè)指導(dǎo)書和記錄 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 2 節(jié) 共 2 頁 第 2 頁 標(biāo) 題： 管理體系 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 能部門的活動的完成所規(guī)定的途徑 (或方法 )，明確了具體質(zhì)量活動的目的、范圍、責(zé)任部門 (人 )和工作流程。 c)作業(yè)指導(dǎo)書和 記錄：作業(yè)指導(dǎo)書是程序文件的細 化，指導(dǎo)開展檢驗工作和管 理工作的操作性文件； 記錄是管理體系運行的證據(jù)，它具有可追溯性，應(yīng)盡可能表格化，要求記錄做到真實、準(zhǔn)確、及時。記錄包括 技術(shù)活動 記錄和質(zhì)量活動記錄。 技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)運作的策劃、組織和實施，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理體系的運行和持續(xù)改進。職責(zé)見手冊的 章節(jié)。 依據(jù)《評審準(zhǔn)則》，本公司的管理體系職能分配表，詳見附錄 B《職能分配表》。 當(dāng)策劃和實施管理體系變更時，原則上通過管理評審，由 總經(jīng)理 確定，以確保管理體系的完整性得到維持。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 3 節(jié) 共 2 頁 第 1 頁 標(biāo) 題： 文件控制 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 文件控制 總則 控制本公司管理體系的所有文件的制定、批準(zhǔn)、發(fā)布、發(fā)放、變更，防止使用無效、過期、作廢文件；并定期審查、修訂文件，確保文件持續(xù)適用和滿足使用要求。具體執(zhí)行 HJGJ/CW042020《文件控制程序》。 文件的范圍 a） 內(nèi)部文件 包括：質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄 格式、質(zhì)量計劃、規(guī)章制度、其它規(guī)范性文件等。 b） 外來文件 包括：法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范 /程、圖紙、軟件等。 文件的批準(zhǔn)和發(fā)布 本公司編制的所有作為管理體系組成部分的文件，在發(fā)布之前應(yīng)由相關(guān)人員審核、批準(zhǔn)，以保證文件的適宜性和充分性。 綜合室 建立識別管理體系中文件當(dāng)前的修訂狀態(tài)和分發(fā)控制的清單，以防止使用無效和作廢文件。 本公司通過對文件的控制，確保： a） 在對本公司管理體系運行起重要作用的所有作業(yè)場所，都能得到相應(yīng)文件的有效版本； b） 必要時進行修訂，以保證持續(xù)適用和 滿足使用的要求； c） 及時地從所有使用場合撤除無效或作廢的文件，防止誤用； d） 出于法律或知識保存目的而保留的作廢文件，須經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并作“作廢”和“留用”標(biāo)記。 e） 保存在計算機系統(tǒng)中的文件受控。 本公司制訂的管理體系文件具有唯一性的標(biāo)識。該標(biāo)識包括發(fā)布日期和修訂標(biāo)識、頁碼、發(fā)布機構(gòu)等。 文件變更 除非另有特別指定，文件的變更應(yīng)由原相關(guān)人員進行審查和批準(zhǔn)。被指定的人員應(yīng)獲得進行審查和批準(zhǔn)所依據(jù)的有關(guān)背景資料。 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 3 節(jié) 共 2 頁 第 2 頁 標(biāo) 題： 文件控制 第 2 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 10 月 01 日 若可行，更改的或新的內(nèi)容應(yīng)在文件或適當(dāng)?shù)母郊袠?biāo)明。 允許授