【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目設(shè)計(jì)完成率　　　季/年度　　　　設(shè)計(jì)部　2　人均圖紙產(chǎn)量　　　季/年度　　　設(shè)計(jì)部　3　　　設(shè)計(jì)方案一　　次性通過(guò)率　季/年度　　　　　　設(shè)計(jì)部　4　設(shè)計(jì)完成項(xiàng)目　設(shè)計(jì)方案總數(shù)　季/年度　　考核期內(nèi)已經(jīng)通過(guò)審核的設(shè)計(jì)方案總數(shù)　設(shè)計(jì)部　5　　設(shè)計(jì)制作出錯(cuò)率　　季/年度　　　　　設(shè)計(jì)部　6　　　設(shè)計(jì)資料完整率　季/年度　　　設(shè)計(jì)部　　　7　　客戶滿意度　　季/年度　　接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對(duì)設(shè)計(jì)水平滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值　設(shè)計(jì)部　　　　10. 2 包裝部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)　　　序號(hào)　KPI指標(biāo)　考核周期　　　指標(biāo)定義/公式　　　資料來(lái)源　1　　　包裝生產(chǎn)　　　計(jì)劃完成率　　　月/季/年度　　　　包裝部　2　　包裝品合格率　月/季/年度　　　　質(zhì)量管理部　3　　　包裝設(shè)計(jì)方案　一次性通過(guò)率　　　月/季/年度　　　　　包裝部　4　包裝材料改進(jìn)　　目標(biāo)達(dá)成率　月/季/年度　　　　包裝部　　5　　　包裝成本降低率　月/季/年度　　　　財(cái)務(wù)部　　6　　準(zhǔn)時(shí)交貨率　　　月/季/年度　　　　　銷(xiāo)售部　7　　包裝水平　　客戶滿意度　　　月/季/年度　接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對(duì)包裝水平滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值　銷(xiāo)售部　　8　　工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率　月/季/年度　　　包裝部　　　　　　　　 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表　　　　被考核人姓名　　　　職位　設(shè)計(jì)部經(jīng)理　部門(mén)　　設(shè)計(jì)部　　考核人姓名　　　　職位　　總經(jīng)理　　　部門(mén)　　　　　　序號(hào)　　KPI指標(biāo)　　　權(quán)重　績(jī)效目標(biāo)值　　　考核得分　1　　　完成項(xiàng)目設(shè)　　　計(jì)方案總數(shù)　20%　考核期內(nèi)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的總數(shù)在 項(xiàng)以上　　　　2　項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成率　　15%　考核期內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成率達(dá)到 %以上　　　3　設(shè)計(jì)費(fèi)用控制　　　10%　　　考核期內(nèi)設(shè)計(jì)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)　　　4　　　設(shè)計(jì)方案一　　次性通過(guò)率　　　10%　　考核期內(nèi)設(shè)計(jì)方案一次性通過(guò)率在 %以上　　　　　　5　設(shè)計(jì)制作出錯(cuò)率　　　10%　　　考核期內(nèi)累計(jì)不超過(guò) %　　　　6　人均圖紙產(chǎn)量　10%　　　考核期內(nèi)人均圖紙產(chǎn)量保證在 張　　　7　　客戶滿意率　10%　　　考核期內(nèi)客戶滿意度達(dá)到 分以上　　　　8　　員工管理　　10%　考核期內(nèi)部門(mén)員工績(jī)效考核平均得分在 分以上　　　　9　　核心員工保有率　5%　　考核期內(nèi)核心員工保有率在 %以上　　　本次考核總得分　　考核　指標(biāo)　　　說(shuō)明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　被考核人　　考核人　　　復(fù)核人　簽字： 日期：　簽字： 日期：　　簽字： 日期：　　　 包裝部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表　　　被考核人姓名　　　　　職位　　　包裝部經(jīng)理　部門(mén)　　包裝部　考核人姓名　　　職位　　　總經(jīng)理　部門(mén)　　　　　序號(hào)　　　KPI指標(biāo)　權(quán)重　　　績(jī)效目標(biāo)值　　　考核得分　　1　　包裝生產(chǎn)　計(jì)劃完成率　15%　　考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)100%　　　　　2　　包裝品合格率　15%　　考核期內(nèi)包裝品合格率達(dá)到100%　　　　　3　　部門(mén)管理　　費(fèi)用控制　　　10%　　　考核期內(nèi)部門(mén)管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)　　4　包裝設(shè)計(jì)方案　　　一次性通過(guò)率　　10%　　　考核期內(nèi)包裝設(shè)計(jì)方案一次性通過(guò)率達(dá) %以上　　5　　　包裝材料改進(jìn)　目標(biāo)達(dá)成率　10%　　考核期內(nèi)包裝材料改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上　　　　6　　　包裝成本降低率　10%　　考核期內(nèi)包裝成本降低率在 %以上　　7　準(zhǔn)時(shí)交貨率　10%　　考核期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)100%　　　　8　包裝生產(chǎn)線　　效率提升率　　5%　　　考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)線效率提升率達(dá) %以上　　　　9　　　包裝流程改　進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率　　5%　　　考核期內(nèi)包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上　　10　包裝水平　　客戶滿意率　　　5%　　考核期內(nèi)包裝水平客戶滿意率在 %以上　　　　11　　員工管理　　　5%　考核期內(nèi)部門(mén)員工績(jī)效考核平均得分在 分以上　　　本次考核總得分　　　　考核　　指標(biāo)　說(shuō)明　　　　包裝生產(chǎn)線效率提升率=　　包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率=　　　　　　　　　　　　　　　　　　被考核人　　考核人　　復(fù)核人　　簽字： 日期：　簽字： 日期：　簽字： 日期：　　　　　　 包裝人員績(jī)效考核方案　　　方案名稱　　　包裝人員績(jī)效考核方案　　　受控狀態(tài)　　編 號(hào)　　　　一、目的　　?、?改善員工工作表現(xiàn)，提高包裝質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效，合理配置崗位和人員，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。?、?為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據(jù)，特制定本方案?！　《⒖?jī)效考核原則　?。ㄒ唬╇A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則　對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論?！。ǘ┒ㄐ耘c定量相結(jié)合的原則　選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)對(duì)人員進(jìn)行多方面考核，綜合評(píng)價(jià)?！　　。ㄈ┕脚c客觀相結(jié)合原則　　　公平、客觀地對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，做到對(duì)參加人員的考核評(píng)估一視同仁?！。ㄋ模贤ㄅc反饋相結(jié)合原則　　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者?！　∪?、績(jī)效考核組織　　?、?公司成立考核小組，對(duì)部門(mén)進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包裝部直屬上級(jí)主管和人事部組成?？荚u(píng)結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門(mén)績(jī)效?！　、?包裝部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案?！　　∷?、績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分辦法?。ㄒ唬┎块T(mén)績(jī)效考核　以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門(mén)職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門(mén)經(jīng)理向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門(mén)工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果?！。ǘ┌b人員績(jī)效考核　　　包裝人員考核評(píng)分以百分制來(lái)計(jì)算，由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點(diǎn)選擇績(jī)效考核指標(biāo)，如下表所示?！　　“b人員績(jī)效考核指標(biāo)　考核內(nèi)容　　　權(quán)重分配　　　考核指標(biāo)　　　資料來(lái)源　　工作業(yè)績(jī)　　　50分　30%　　　月包裝數(shù)量　包裝記錄　　　35%　　包裝廢品率　35%　　每小時(shí)包裝數(shù)量　工作能力　　20分　　50%　　組織能力　　工作能力量表評(píng)定　　50%　　表達(dá)能力　　工作態(tài)度　　　30分　　40%　　　責(zé)任感　工作態(tài)度量表評(píng)定　30%　主動(dòng)性　　30%　　合作性　　“工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見(jiàn)附則。　五、績(jī)效考核實(shí)施　① 包裝部經(jīng)理根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象以及考核進(jìn)度安排?！　、?被考核人準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)?！　　、?各考評(píng)人的意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)匯總到人事部。?、?人事部通過(guò)匯總計(jì)算，結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況，計(jì)算最終考核得分，如下表所示?！　T工出勤、獎(jiǎng)懲考績(jī)加扣分標(biāo)準(zhǔn)　　　出勤、考核情況　曠工一日　　事假一日　病假一日　　　遲到、早退　嘉獎(jiǎng)一次　　　處罰一次　　　得分標(biāo)準(zhǔn)　　　扣10分　　　扣1分　　　　　加5分　扣5分　備注：事假累計(jì)超過(guò)10天，則每天扣2分　六、績(jī)效考核應(yīng)用　　包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來(lái)劃分制定包裝人員等級(jí)，等級(jí)說(shuō)明如下?！　】己嗽u(píng)價(jià)　　特別優(yōu)秀　　優(yōu)秀　　合格　基本合格　　　急需提高　不合格　　　等級(jí)　　A　　B　　　C　D　E　F　人員比例　5%　15%　　　60%　　15%　5%　1%5%　人員考核得分　90分以上　　80~ 90分　　70~79分　　60~69分　50~59分　49分以下　（一）員工獎(jiǎng)勵(lì)?、?月度考核為“特別優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎(jiǎng)勵(lì)500元與200元?！、?年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無(wú)“不合格”記錄者，晉一級(jí)?！　　、?職位在五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉級(jí)一等?！　　。ǘ﹩T工懲罰　?、?連續(xù)三個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同。　　?、?年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。 　?、?季內(nèi)被評(píng)定為E等的員工，不享受公司的提薪待遇?！　　∑?、附則　　此方案自年月日起執(zhí)行?！　　T工能力量表　　考核要素　考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　　評(píng)估者　下級(jí)　　　同事　自評(píng)　領(lǐng)導(dǎo)　　　組織協(xié)調(diào)能力　　差——0分　工作雜亂無(wú)章，與下屬不能進(jìn)行很好的協(xié)作　　　　　　　　　一般——1分　　能對(duì)一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)　　　　　　　　　好——2分　能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配與協(xié)調(diào)并取得他人對(duì)自己工作上的支持和配合　　　　　　　　　　良——3分　　能很好地安排和協(xié)調(diào)周?chē)馁Y源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開(kāi)工作　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　　能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周?chē)馁Y源，并得到他人的信任與尊重　　　　　　　　　　語(yǔ)言表達(dá)能力　差——0分　語(yǔ)言含糊不清，不能清楚地表達(dá)自己的意思　　　　　　　　　　　　一般——1分　能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見(jiàn)，但表達(dá)得過(guò)于刻板、生硬　　　　　　　好——2分　　　掌握一定的說(shuō)話技巧，自己的意見(jiàn)或建議能得到他人的認(rèn)可　　　　　　良——3分　　　能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通，并有一定的說(shuō)服能力　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　　語(yǔ)言清晰、幽默，具有出色的表達(dá)話技巧　　　　　　　　員工態(tài)度量表　考核要素　　　考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　　評(píng)估者　　下級(jí)　　　同事　　自評(píng)　領(lǐng)導(dǎo)　　主動(dòng)性　　　差——0分　　　工作懈怠且工作業(yè)績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　一般——1分　在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作　　　　　　　　　　好——2分　　工作主動(dòng)，能較好地完成自己的本職工作　　　　　　　　　　　　良——3分　能積極主動(dòng)地完成自己的本職工作　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　除了做好自己的本職工作以外，還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)分外的工作　　　　　　　　　責(zé)任感　　　差——0分　　工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，極力地推卸責(zé)任　　　　　　　　　　　　一般——1分　　滿足于能基本完成工作任務(wù)。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤　　　　　　　　好——2分　工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任　　　　　　　　　良——3分　工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問(wèn)題的辦法　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　對(duì)他人起到榜樣的作用　　　　　　　　　　合作性　　差——0分　　　缺乏合作精神　　　　　　　　一般——1分　　　在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作　　　　　　　　　　　好——2分　能主動(dòng)地與他人合作　　　　　　　　良——3分　　　積極地與他人合作且樂(lè)于幫助同事解決問(wèn)題　　　　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目標(biāo)　　　　　　　　　　　　相關(guān)說(shuō)明　　　　編制人員　　　　　　審核人員　　　批準(zhǔn)人員　　　　　　編制日期　　　審核日期　　批準(zhǔn)日期　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第11章 營(yíng)銷(xiāo)企劃人員績(jī)效考核　　　　 營(yíng)銷(xiāo)部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)　　　　　序號(hào)　　　KPI指標(biāo)　　　考核周期　　指標(biāo)定義/公式　資料來(lái)源　　1　　　銷(xiāo)售額　月/季/年度　考核期內(nèi)全部銷(xiāo)售收入總計(jì)　　營(yíng)銷(xiāo)部　2　　銷(xiāo)售量　　月/季/年度　考核期內(nèi)全部銷(xiāo)售數(shù)量總計(jì)　　營(yíng)銷(xiāo)部　　　3　　　營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃達(dá)成率　　　月/季/年度　　　　　　營(yíng)銷(xiāo)部　　　4　銷(xiāo)售增長(zhǎng)率　　年度　　　　　　營(yíng)銷(xiāo)部　　5　市場(chǎng)占有率　　月/季/年度