【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 目設(shè)計(jì)完成率　　　季/年度　　　　設(shè)計(jì)部　2　人均圖紙產(chǎn)量　　　季/年度　　　設(shè)計(jì)部　3　　　設(shè)計(jì)方案一　　次性通過率　季/年度　　　　　　設(shè)計(jì)部　4　設(shè)計(jì)完成項(xiàng)目　設(shè)計(jì)方案總數(shù)　季/年度　　考核期內(nèi)已經(jīng)通過審核的設(shè)計(jì)方案總數(shù)　設(shè)計(jì)部　5　　設(shè)計(jì)制作出錯(cuò)率　　季/年度　　　　　設(shè)計(jì)部　6　　　設(shè)計(jì)資料完整率　季/年度　　　設(shè)計(jì)部　　　7　　客戶滿意度　　季/年度　　接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對(duì)設(shè)計(jì)水平滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值　設(shè)計(jì)部　　　　10. 2 包裝部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)　　　序號(hào)　KPI指標(biāo)　考核周期　　　指標(biāo)定義/公式　　　資料來源　1　　　包裝生產(chǎn)　　　計(jì)劃完成率　　　月/季/年度　　　　包裝部　2　　包裝品合格率　月/季/年度　　　　質(zhì)量管理部　3　　　包裝設(shè)計(jì)方案　一次性通過率　　　月/季/年度　　　　　包裝部　4　包裝材料改進(jìn)　　目標(biāo)達(dá)成率　月/季/年度　　　　包裝部　　5　　　包裝成本降低率　月/季/年度　　　　財(cái)務(wù)部　　6　　準(zhǔn)時(shí)交貨率　　　月/季/年度　　　　　銷售部　7　　包裝水平　　客戶滿意度　　　月/季/年度　接受隨機(jī)調(diào)研的客戶對(duì)包裝水平滿意度評(píng)分的算術(shù)平均值　銷售部　　8　　工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成率　月/季/年度　　　包裝部　　　　　　　　 設(shè)計(jì)部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表　　　　被考核人姓名　　　　職位　設(shè)計(jì)部經(jīng)理　部門　　設(shè)計(jì)部　　考核人姓名　　　　職位　　總經(jīng)理　　　部門　　　　　　序號(hào)　　KPI指標(biāo)　　　權(quán)重　績(jī)效目標(biāo)值　　　考核得分　1　　　完成項(xiàng)目設(shè)　　　計(jì)方案總數(shù)　20%　考核期內(nèi)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案的總數(shù)在 項(xiàng)以上　　　　2　項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成率　　15%　考核期內(nèi)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完成率達(dá)到 %以上　　　3　設(shè)計(jì)費(fèi)用控制　　　10%　　　考核期內(nèi)設(shè)計(jì)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)　　　4　　　設(shè)計(jì)方案一　　次性通過率　　　10%　　考核期內(nèi)設(shè)計(jì)方案一次性通過率在 %以上　　　　　　5　設(shè)計(jì)制作出錯(cuò)率　　　10%　　　考核期內(nèi)累計(jì)不超過 %　　　　6　人均圖紙產(chǎn)量　10%　　　考核期內(nèi)人均圖紙產(chǎn)量保證在 張　　　7　　客戶滿意率　10%　　　考核期內(nèi)客戶滿意度達(dá)到 分以上　　　　8　　員工管理　　10%　考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上　　　　9　　核心員工保有率　5%　　考核期內(nèi)核心員工保有率在 %以上　　　本次考核總得分　　考核　指標(biāo)　　　說明　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　被考核人　　考核人　　　復(fù)核人　簽字： 日期：　簽字： 日期：　　簽字： 日期：　　　 包裝部經(jīng)理績(jī)效考核指標(biāo)量表　　　被考核人姓名　　　　　職位　　　包裝部經(jīng)理　部門　　包裝部　考核人姓名　　　職位　　　總經(jīng)理　部門　　　　　序號(hào)　　　KPI指標(biāo)　權(quán)重　　　績(jī)效目標(biāo)值　　　考核得分　　1　　包裝生產(chǎn)　計(jì)劃完成率　15%　　考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)計(jì)劃完成率達(dá)100%　　　　　2　　包裝品合格率　15%　　考核期內(nèi)包裝品合格率達(dá)到100%　　　　　3　　部門管理　　費(fèi)用控制　　　10%　　　考核期內(nèi)部門管理費(fèi)用控制在預(yù)算范圍之內(nèi)　　4　包裝設(shè)計(jì)方案　　　一次性通過率　　10%　　　考核期內(nèi)包裝設(shè)計(jì)方案一次性通過率達(dá) %以上　　5　　　包裝材料改進(jìn)　目標(biāo)達(dá)成率　10%　　考核期內(nèi)包裝材料改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上　　　　6　　　包裝成本降低率　10%　　考核期內(nèi)包裝成本降低率在 %以上　　7　準(zhǔn)時(shí)交貨率　10%　　考核期內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交貨率達(dá)100%　　　　8　包裝生產(chǎn)線　　效率提升率　　5%　　　考核期內(nèi)包裝生產(chǎn)線效率提升率達(dá) %以上　　　　9　　　包裝流程改　進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率　　5%　　　考核期內(nèi)包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率在 %以上　　10　包裝水平　　客戶滿意率　　　5%　　考核期內(nèi)包裝水平客戶滿意率在 %以上　　　　11　　員工管理　　　5%　考核期內(nèi)部門員工績(jī)效考核平均得分在 分以上　　　本次考核總得分　　　　考核　　指標(biāo)　說明　　　　包裝生產(chǎn)線效率提升率=　　包裝流程改進(jìn)目標(biāo)達(dá)成率=　　　　　　　　　　　　　　　　　　被考核人　　考核人　　復(fù)核人　　簽字： 日期：　簽字： 日期：　簽字： 日期：　　　　　　 包裝人員績(jī)效考核方案　　　方案名稱　　　包裝人員績(jī)效考核方案　　　受控狀態(tài)　　編 號(hào)　　　　一、目的　　　① 改善員工工作表現(xiàn)，提高包裝質(zhì)量，加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和公司績(jī)效，合理配置崗位和人員，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成?！、?為確定員工工資、獎(jiǎng)懲、崗位變動(dòng)、升降、教育培訓(xùn)、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據(jù)，特制定本方案?！　《?、績(jī)效考核原則　?。ㄒ唬╇A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則　對(duì)員工各個(gè)考核周期的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)要綜合分析，以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論?！。ǘ┒ㄐ耘c定量相結(jié)合的原則　選擇定性指標(biāo)與定量指標(biāo)對(duì)人員進(jìn)行多方面考核，綜合評(píng)價(jià)。　　?。ㄈ┕脚c客觀相結(jié)合原則　　　公平、客觀地對(duì)被考核者進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，做到對(duì)參加人員的考核評(píng)估一視同仁?！。ㄋ模贤ㄅc反饋相結(jié)合原則　　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人事部或包裝部經(jīng)理應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者?！　∪⒖?jī)效考核組織　　?、?公司成立考核小組，對(duì)部門進(jìn)行考核。考核小組由總經(jīng)理或其授權(quán)人、包裝部直屬上級(jí)主管和人事部組成?？荚u(píng)結(jié)果由人事部負(fù)責(zé)匯總，人力資源部根據(jù)考評(píng)結(jié)果核定部門績(jī)效?！　、?包裝部經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門員工的考核工作，于30日前將考核結(jié)果報(bào)人事部備案?！　　∷?、績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分辦法?。ㄒ唬┎块T績(jī)效考核　以公司下達(dá)的月計(jì)劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容，月終由部門經(jīng)理向考核小組匯報(bào)，考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評(píng)定考核結(jié)果?！。ǘ┌b人員績(jī)效考核　　　包裝人員考核評(píng)分以百分制來計(jì)算，由包裝部經(jīng)理根據(jù)其崗位特點(diǎn)選擇績(jī)效考核指標(biāo)，如下表所示?！　　“b人員績(jī)效考核指標(biāo)　考核內(nèi)容　　　權(quán)重分配　　　考核指標(biāo)　　　資料來源　　工作業(yè)績(jī)　　　50分　30%　　　月包裝數(shù)量　包裝記錄　　　35%　　包裝廢品率　35%　　每小時(shí)包裝數(shù)量　工作能力　　20分　　50%　　組織能力　　工作能力量表評(píng)定　　50%　　表達(dá)能力　　工作態(tài)度　　　30分　　40%　　　責(zé)任感　工作態(tài)度量表評(píng)定　30%　主動(dòng)性　　30%　　合作性　　“工作能力量表”與“工作態(tài)度量表”見附則?！∥?、績(jī)效考核實(shí)施?、?包裝部經(jīng)理根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說明考核目的、對(duì)象以及考核進(jìn)度安排?！　、?被考核人準(zhǔn)備自我總結(jié)，其他有關(guān)的各級(jí)主管、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見?！　　、?各考評(píng)人的意見、評(píng)語匯總到人事部?！、?人事部通過匯總計(jì)算，結(jié)合包裝人員在考核期內(nèi)的出勤、考核情況，計(jì)算最終考核得分，如下表所示?！　T工出勤、獎(jiǎng)懲考績(jī)加扣分標(biāo)準(zhǔn)　　　出勤、考核情況　曠工一日　　事假一日　病假一日　　　遲到、早退　嘉獎(jiǎng)一次　　　處罰一次　　　得分標(biāo)準(zhǔn)　　　扣10分　　　扣1分　　　　　加5分　扣5分　備注：事假累計(jì)超過10天，則每天扣2分　六、績(jī)效考核應(yīng)用　　包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經(jīng)理根據(jù)公司規(guī)定的比例來劃分制定包裝人員等級(jí)，等級(jí)說明如下。　　考核評(píng)價(jià)　　特別優(yōu)秀　　優(yōu)秀　　合格　基本合格　　　急需提高　不合格　　　等級(jí)　　A　　B　　　C　D　E　F　人員比例　5%　15%　　　60%　　15%　5%　1%5%　人員考核得分　90分以上　　80~ 90分　　70~79分　　60~69分　50~59分　49分以下?。ㄒ唬﹩T工獎(jiǎng)勵(lì)?、?月度考核為“特別優(yōu)秀”與“優(yōu)秀”分別獎(jiǎng)勵(lì)500元與200元?！、?年度綜合考核為“優(yōu)秀”且無“不合格”記錄者，晉一級(jí)?！　　、?職位在五等以下員工，連續(xù)五年年度綜合考核為“優(yōu)秀”者，晉級(jí)一等?！　　。ǘ﹩T工懲罰　?、?連續(xù)三個(gè)月考核“不合格”者，解除勞動(dòng)合同?！　　、?年度綜合考核為“不合格”者，予以降級(jí)、降薪或解除勞動(dòng)合同。 　?、?季內(nèi)被評(píng)定為E等的員工，不享受公司的提薪待遇。　　　七、附則　　此方案自年月日起執(zhí)行。　　　員工能力量表　　考核要素　考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　　評(píng)估者　下級(jí)　　　同事　自評(píng)　領(lǐng)導(dǎo)　　　組織協(xié)調(diào)能力　　差——0分　工作雜亂無章，與下屬不能進(jìn)行很好的協(xié)作　　　　　　　　　一般——1分　　能對(duì)一線生產(chǎn)工人進(jìn)行簡(jiǎn)單的任務(wù)分配和協(xié)調(diào)　　　　　　　　　好——2分　能進(jìn)行復(fù)雜任務(wù)的分配與協(xié)調(diào)并取得他人對(duì)自己工作上的支持和配合　　　　　　　　　　良——3分　　能很好地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，較好地領(lǐng)導(dǎo)他人有效地展開工作　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　　能合理、有效地安排和協(xié)調(diào)周圍的資源，并得到他人的信任與尊重　　　　　　　　　　語言表達(dá)能力　差——0分　語言含糊不清，不能清楚地表達(dá)自己的意思　　　　　　　　　　　　一般——1分　能較清晰流利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見，但表達(dá)得過于刻板、生硬　　　　　　　好——2分　　　掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認(rèn)可　　　　　　良——3分　　　能有效地與他人進(jìn)行交流和溝通，并有一定的說服能力　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　　語言清晰、幽默，具有出色的表達(dá)話技巧　　　　　　　　員工態(tài)度量表　考核要素　　　考核等級(jí)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)　　　評(píng)估者　　下級(jí)　　　同事　　自評(píng)　領(lǐng)導(dǎo)　　主動(dòng)性　　　差——0分　　　工作懈怠且工作業(yè)績(jī)不能達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　　一般——1分　在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作　　　　　　　　　　好——2分　　工作主動(dòng)，能較好地完成自己的本職工作　　　　　　　　　　　　良——3分　能積極主動(dòng)地完成自己的本職工作　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　除了做好自己的本職工作以外，還經(jīng)常主動(dòng)承擔(dān)分外的工作　　　　　　　　　責(zé)任感　　　差——0分　　工作敷衍，當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，極力地推卸責(zé)任　　　　　　　　　　　　一般——1分　　滿足于能基本完成工作任務(wù)。當(dāng)工作出現(xiàn)失誤時(shí)，能意識(shí)到自己的錯(cuò)誤　　　　　　　　好——2分　工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任　　　　　　　　　良——3分　工作中能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任且積極尋求解決問題的辦法　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　對(duì)他人起到榜樣的作用　　　　　　　　　　合作性　　差——0分　　　缺乏合作精神　　　　　　　　一般——1分　　　在別人的協(xié)調(diào)下能與他人合作　　　　　　　　　　　好——2分　能主動(dòng)地與他人合作　　　　　　　　良——3分　　　積極地與他人合作且樂于幫助同事解決問題　　　　　　　　　　　　　優(yōu)秀——4分　　能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目標(biāo)　　　　　　　　　　　　相關(guān)說明　　　　編制人員　　　　　　審核人員　　　批準(zhǔn)人員　　　　　　編制日期　　　審核日期　　批準(zhǔn)日期　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第11章 營(yíng)銷企劃人員績(jī)效考核　　　　 營(yíng)銷部關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)　　　　　序號(hào)　　　KPI指標(biāo)　　　考核周期　　指標(biāo)定義/公式　資料來源　　1　　　銷售額　月/季/年度　考核期內(nèi)全部銷售收入總計(jì)　　營(yíng)銷部　2　　銷售量　　月/季/年度　考核期內(nèi)全部銷售數(shù)量總計(jì)　　營(yíng)銷部　　　3　　　營(yíng)銷計(jì)劃達(dá)成率　　　月/季/年度　　　　　　營(yíng)銷部　　　4　銷售增長(zhǎng)率　　年度　　　　　　營(yíng)銷部　　5　市場(chǎng)占有率　　月/季/年度