【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 管理公司隨即制定了早期介入工作方案，內(nèi)容主要包括：XX花園周邊交通、商圈情況調(diào)查；目標(biāo)銷售群體確定；工程質(zhì)量監(jiān)理；確定設(shè)備安裝單位；項(xiàng)目銷售配合方案等。問題：27．根據(jù)本案例提供的材料，物業(yè)管理公司早期介入工作有哪些不當(dāng)錯(cuò)誤？（10分）28．根據(jù)項(xiàng)目具體情況，列舉并簡(jiǎn)要闡述早期介入工作的主要內(nèi)容。（10分）29．如果你公司去的該項(xiàng)目地物業(yè)管理權(quán)，結(jié)合本案例提供的具體條件和情況，可以在哪些方面開展多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)（每個(gè)方面最少列舉一項(xiàng)具體項(xiàng)目）？（10分）第三篇：2014物業(yè)管理師考試原題經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理，不考慮的因素是(C)。 (.B)管理為主。 ，錯(cuò)誤的是(B)。 ，錯(cuò)誤的是(B)。、會(huì)計(jì)師、律師等提供專業(yè)服務(wù)，這反映了房地產(chǎn)投資特性中的(D)。 ，屬于房地產(chǎn)投資的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是(C)風(fēng)險(xiǎn)。，正確的是(D)。，不屬于運(yùn)營(yíng)費(fèi)用的是(C)。，實(shí)際利率(C)。，不屬于房地產(chǎn)投資項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中靜態(tài)指標(biāo)的是(C)。 ，正確的是(B)。，錯(cuò)誤的是(A)。 ，拍賣無(wú)效 (D)。(A)。，屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)研內(nèi)容的是(A)。、審美觀念及價(jià)值取向D.Ⅸ域地質(zhì)條件，可以將房地產(chǎn)市場(chǎng)劃分為(B)。、商業(yè)物業(yè)市場(chǎng)、工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)、特殊物業(yè)市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等、房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)、房地產(chǎn)抵押市場(chǎng)、中低檔物業(yè)市場(chǎng)、中檔物業(yè)市場(chǎng)、中高檔物業(yè)市場(chǎng)和高檔物業(yè)市場(chǎng)、二級(jí)市場(chǎng)、三級(jí)市場(chǎng)，吸納量為236萬(wàn)m2，2011年竣工量為242萬(wàn)m2，吸納量為228 m2，則2011年該城市住房可銷售面積為D)萬(wàn)m2。(D)。 ，應(yīng)持有(B)。A.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋使用權(quán)證”B.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋所有權(quán)證”C.“房地產(chǎn)權(quán)證”或“房屋租賃證”D.“房屋占有權(quán)證”或“房屋租賃證”、自動(dòng)延期租賃和意愿租賃，是按(D)劃分的。 (B)同意出租的證明。，屬于自然終止的是(D)。(B)個(gè)月以上的，出租人有權(quán)終止房屋租賃合同。(CRM)是辨識(shí)、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤(rùn)的客戶”的理論、實(shí)踐和技術(shù)手段的總稱。它是一種以客戶(A)為中心的企業(yè)管理理論。，屬于物業(yè)管理營(yíng)業(yè)成本的是(C)。 ，按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度應(yīng)列入物業(yè)管理成本支出的是(C)的支出。、捐贈(zèng)(A)預(yù)算。(C)控制。(B)控制。，最有可能成為成本中心的是(D)。 ，屬于成本控制中心經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的是(C)。(B)。，公開招標(biāo)的優(yōu)點(diǎn)是(B)。(A)。，是指出險(xiǎn)時(shí)的(A)。，每次事故賠付的混合限額為10萬(wàn)元，免賠額為1萬(wàn)元。在保險(xiǎn)有效期內(nèi)該公司發(fā)生出險(xiǎn)事故一次，對(duì)第三者賠償了20萬(wàn)元，則保險(xiǎn)公司賠付的保險(xiǎn)金為(B)萬(wàn)元。，屬于雇主責(zé)任保險(xiǎn)范圍內(nèi)的是(D)。(C)。(C)。(C)。 (A)決策。，錯(cuò)誤的是(C)。(C)。，不屬于物業(yè)管理績(jī)效評(píng)價(jià)基本指標(biāo)的是(D)狀況指標(biāo)。，運(yùn)用功效系數(shù)法計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際得分的績(jī)效評(píng)價(jià)方法是(B)。，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關(guān)鍵措施是做好(C)工作。，屬于非收益部分的區(qū)域是(A)。，總建筑面積10萬(wàn)m2，共10層(地上八層，地下二層)，其中地下停車場(chǎng)面積2萬(wàn)m2，標(biāo)準(zhǔn)層每層面積為1萬(wàn)m2，標(biāo)準(zhǔn)層業(yè)主專用面積為7 000 m2，則該寫字樓整體有效使用率為(B)。%%%%，不宜采取的操作方式是(D)。，選擇租戶通常不考慮的因素是(C)。 ，寫字樓的租金水平主要取決于(D)。，其測(cè)算最低租金水平的依據(jù)為能夠抵償(C)之和。、建造費(fèi)用和空置損失、建造費(fèi)用和空置損失，通常采取“門里門外”的管理組織形式開展現(xiàn)場(chǎng)管理，這種形式的優(yōu)點(diǎn)是(C)。(B)的最大化。(D)。，其與業(yè)主約定自然平衡點(diǎn)為每月營(yíng)業(yè)額400萬(wàn)元，以每月營(yíng)業(yè)額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營(yíng)業(yè)額分別為300萬(wàn)元、400萬(wàn)元，這兩個(gè)月應(yīng)繳租金共計(jì)(A)萬(wàn)元。 ，物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)管理難度最大的物業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)是(D)。，其余產(chǎn)權(quán)由另一業(yè)主持有 ，產(chǎn)權(quán)由眾多小業(yè)主持有“凈租”的形式的說法，不正確的有(C)。，投資者可以在(C)之間找到平衡點(diǎn)。(D)。 ，專業(yè)型物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有的優(yōu)點(diǎn)有(ABC)。(ABDE)。(AE)。，現(xiàn)金流出主要包括(ABDE)等。(ACD)。，屬于估價(jià)的基本價(jià)值類型的有(ABCD)。、需求指標(biāo)和市場(chǎng)交易指標(biāo)。下列指標(biāo)中，屬于供給指標(biāo)的有(AE)。(ABDE)。，租賃管理的主要工作內(nèi)容包括(BCDE)。，屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用或期間費(fèi)用的有(BDE)。 ，可將物業(yè)管理成本劃分為(ABCE)。(ADE)。、受害人、保險(xiǎn)人的索賠關(guān)系的說法，正確的有(ABCD)。、受害人均可向保險(xiǎn)人索賠、保險(xiǎn)人索賠(ABD)。，應(yīng)注意的有(ABCD)。 ，可對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)重新評(píng)分(BDE)。，包括(BCDE)。，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者對(duì)租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶(BCD)。(ABC)的協(xié)調(diào)活動(dòng)。、(ABCE)幾個(gè)相互關(guān)聯(lián)的方面放在一個(gè)大系統(tǒng)中，進(jìn)行協(xié)調(diào)。 第四篇：物業(yè)管理師考試實(shí)務(wù)簡(jiǎn)答匯總題簡(jiǎn)答匯總2物業(yè)管理招標(biāo)的一般程序是什么？1)成立招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組2)編制招標(biāo)文件3)公布招標(biāo)公告或發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng)書4)發(fā)放投標(biāo)文件5)投標(biāo)申請(qǐng)人的資格預(yù)審6)接受投標(biāo)文件7)成立評(píng)標(biāo)委員會(huì)8)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)和中標(biāo)2物業(yè)管理招標(biāo)文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1)招標(biāo)人及招標(biāo)項(xiàng)目簡(jiǎn)介2)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及要求3)對(duì)投標(biāo)人及本投標(biāo)書的要求4)評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)標(biāo)辦法5)招標(biāo)活動(dòng)方案6)物業(yè)服務(wù)合同的簽訂說明7)其他事項(xiàng)的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容3制定物業(yè)管理方案的一般程序是什么？1)2)3)4)組織人員參與物業(yè)管理方案的制定 分析、手機(jī)相關(guān)信息及資料 進(jìn)行分工、協(xié)作 確定組織構(gòu)架和人員配置5)測(cè)算物業(yè)管理成本6)制定詳細(xì)的操作方案7)測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用8)對(duì)擬定的物業(yè)管理方案進(jìn)行審核、校隊(duì)、調(diào)整9)排版、印制、裝幀3制定物業(yè)管理方案有哪些要求？1)必須響應(yīng)并符合招標(biāo)文件的規(guī)定2)符合國(guó)家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定3)方案中對(duì)招標(biāo)文件要求做出的實(shí)質(zhì)性響應(yīng)內(nèi)容必須是投標(biāo)企業(yè)能夠旅行的4)制定物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)費(fèi)用價(jià)格必須合理3物業(yè)管理方案保羅哪些基本內(nèi)容？1)整體設(shè)想與構(gòu)思2)管理方式與運(yùn)作程序3)組織構(gòu)架與人員配置4)管理制度的制定5)檔案的建立與管理6)早期介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容7)常規(guī)物業(yè)管理服務(wù)總數(shù)8)費(fèi)用測(cè)算與成本控制9)管理指標(biāo)與管理措施10)物資裝備與工作計(jì)劃3物業(yè)管理方案基本內(nèi)容中哪些是關(guān)鍵性內(nèi)容？1)項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)思2)組織架構(gòu)與人員的配置3)費(fèi)用測(cè)算與成本控制4)管理方式、運(yùn)作程序及管理措施3物業(yè)管理方案基本內(nèi)容中哪些是實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容？1)物業(yè)制度的制定2)檔案的建立與管理3)人員培訓(xùn)及管理4)早起介入及前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5)饞鬼物業(yè)管理服務(wù)總數(shù)6)管理指標(biāo)7)物資裝備8)工作計(jì)劃4合同承諾的構(gòu)成要件有哪些1)承諾必須由受要約人或其代理人做出2)承諾必須在要約的有效時(shí)間內(nèi)做出3)承諾必須與要約的內(nèi)容一致4)承諾必須傳達(dá)給要約人6什么事物業(yè)的承接查驗(yàn)？物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)新接管項(xiàng)目的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行承接查驗(yàn)。6物業(yè)承接計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？1)物業(yè)接管驗(yàn)收項(xiàng)目起你孤單2)小組人員分工3)接管日程安排4)施工質(zhì)量整改工作協(xié)調(diào)安排5)其他70、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)更迭應(yīng)移交的資料1)物業(yè)資料情況2)物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施的管理狀況3)各項(xiàng)費(fèi)用與收支情況4)其他10物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)流程1)備齊資料2)填寫申報(bào)登記表3)登記4)簽訂管理服務(wù)協(xié)議5)辦理開工手續(xù)6)施工7)驗(yàn)收11劍術(shù)物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)？1)嚴(yán)把出入關(guān)，杜絕無(wú)序狀態(tài)2)加強(qiáng)巡視，防患于未然3)控制作業(yè)時(shí)間，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益4)強(qiáng)化管理，反復(fù)核查20通常要對(duì)承包方從哪幾方面進(jìn)行評(píng)估1)企業(yè)品牌狀況2)企業(yè)規(guī)模3)資信信譽(yù)4)技術(shù)能力5)企業(yè)質(zhì)量保證能力6)管理維護(hù)計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)7)預(yù)算價(jià)格、付款方式22空調(diào)系統(tǒng)管理常用的節(jié)能措施有哪些？1)使用節(jié)能程序改變機(jī)器的啟動(dòng)和停止時(shí)間2)保證和加強(qiáng)相關(guān)管道的包圍3)盡可能消除或減少空調(diào)房間內(nèi)各種干擾源的影響4)保證冷媒液得適當(dāng)用量25什么是物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)？大企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會(huì)因素25物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)類型包括?在其介入、前期物業(yè)管理、日常管理25日常管理風(fēng)險(xiǎn)按行為主體如何分類？行為主體包括業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)管理項(xiàng)目外包服務(wù)、市政公用事業(yè)單位、物業(yè)管理員工、公共媒體宣傳25日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)包括那兩個(gè)方面？一事業(yè)主、物業(yè)使用人，二是物業(yè)管理日常運(yùn)作25物業(yè)管理日常運(yùn)作過程中存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？管理費(fèi)收繳、公共事業(yè)代收代繳費(fèi)用、項(xiàng)目外包、員工服務(wù)、公共媒體輿論26什么是物業(yè)管理緊急事件？突然發(fā)生的可能對(duì)服務(wù)對(duì)象、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害，需要立即處理的