【文章內(nèi)容簡介】 管理公司隨即制定了早期介入工作方案，內(nèi)容主要包括：XX花園周邊交通、商圈情況調(diào)查；目標銷售群體確定；工程質(zhì)量監(jiān)理；確定設備安裝單位；項目銷售配合方案等。問題：27．根據(jù)本案例提供的材料，物業(yè)管理公司早期介入工作有哪些不當錯誤？（10分）28．根據(jù)項目具體情況，列舉并簡要闡述早期介入工作的主要內(nèi)容。（10分）29．如果你公司去的該項目地物業(yè)管理權，結(jié)合本案例提供的具體條件和情況，可以在哪些方面開展多種經(jīng)營服務（每個方面最少列舉一項具體項目）？（10分）第三篇：2014物業(yè)管理師考試原題經(jīng)營管理經(jīng)營管理，不考慮的因素是(C)。 (.B)管理為主。 ，錯誤的是(B)。 ，錯誤的是(B)。、會計師、律師等提供專業(yè)服務，這反映了房地產(chǎn)投資特性中的(D)。 ，屬于房地產(chǎn)投資的系統(tǒng)風險是(C)風險。，正確的是(D)。，不屬于運營費用的是(C)。，實際利率(C)。，不屬于房地產(chǎn)投資項目財務評價指標體系中靜態(tài)指標的是(C)。 ，正確的是(B)。，錯誤的是(A)。 ，拍賣無效 (D)。(A)。，屬于經(jīng)濟環(huán)境調(diào)研內(nèi)容的是(A)。、審美觀念及價值取向D.Ⅸ域地質(zhì)條件，可以將房地產(chǎn)市場劃分為(B)。、商業(yè)物業(yè)市場、工業(yè)物業(yè)市場、特殊物業(yè)市場、土地市場等、房地產(chǎn)租賃市場、房地產(chǎn)抵押市場、中低檔物業(yè)市場、中檔物業(yè)市場、中高檔物業(yè)市場和高檔物業(yè)市場、二級市場、三級市場，吸納量為236萬m2，2011年竣工量為242萬m2，吸納量為228 m2，則2011年該城市住房可銷售面積為D)萬m2。(D)。 ，應持有(B)。A.“房地產(chǎn)權證”或“房屋使用權證”B.“房地產(chǎn)權證”或“房屋所有權證”C.“房地產(chǎn)權證”或“房屋租賃證”D.“房屋占有權證”或“房屋租賃證”、自動延期租賃和意愿租賃，是按(D)劃分的。 (B)同意出租的證明。，屬于自然終止的是(D)。(B)個月以上的，出租人有權終止房屋租賃合同。(CRM)是辨識、獲取、保持和增加“能夠帶來利潤的客戶”的理論、實踐和技術手段的總稱。它是一種以客戶(A)為中心的企業(yè)管理理論。，屬于物業(yè)管理營業(yè)成本的是(C)。 ，按現(xiàn)行財務制度應列入物業(yè)管理成本支出的是(C)的支出。、捐贈(A)預算。(C)控制。(B)控制。，最有可能成為成本中心的是(D)。 ，屬于成本控制中心經(jīng)濟效益指標的是(C)。(B)。，公開招標的優(yōu)點是(B)。(A)。，是指出險時的(A)。，每次事故賠付的混合限額為10萬元，免賠額為1萬元。在保險有效期內(nèi)該公司發(fā)生出險事故一次，對第三者賠償了20萬元，則保險公司賠付的保險金為(B)萬元。，屬于雇主責任保險范圍內(nèi)的是(D)。(C)。(C)。(C)。 (A)決策。，錯誤的是(C)。(C)。，不屬于物業(yè)管理績效評價基本指標的是(D)狀況指標。，運用功效系數(shù)法計算各項指標實際得分的績效評價方法是(B)。，確保物業(yè)資產(chǎn)保值率和升值率最大化的關鍵措施是做好(C)工作。，屬于非收益部分的區(qū)域是(A)。，總建筑面積10萬m2，共10層(地上八層，地下二層)，其中地下停車場面積2萬m2，標準層每層面積為1萬m2，標準層業(yè)主專用面積為7 000 m2，則該寫字樓整體有效使用率為(B)。%%%%，不宜采取的操作方式是(D)。，選擇租戶通常不考慮的因素是(C)。 ，寫字樓的租金水平主要取決于(D)。，其測算最低租金水平的依據(jù)為能夠抵償(C)之和。、建造費用和空置損失、建造費用和空置損失，通常采取“門里門外”的管理組織形式開展現(xiàn)場管理，這種形式的優(yōu)點是(C)。(B)的最大化。(D)。，其與業(yè)主約定自然平衡點為每月營業(yè)額400萬元，以每月營業(yè)額的5%作為百分比租金。若租戶一月份、二月份營業(yè)額分別為300萬元、400萬元，這兩個月應繳租金共計(A)萬元。 ，物業(yè)服務企業(yè)進行有效經(jīng)營管理難度最大的物業(yè)產(chǎn)權結(jié)構是(D)。，其余產(chǎn)權由另一業(yè)主持有 ，產(chǎn)權由眾多小業(yè)主持有“凈租”的形式的說法，不正確的有(C)。，投資者可以在(C)之間找到平衡點。(D)。 ，專業(yè)型物業(yè)服務企業(yè)具有的優(yōu)點有(ABC)。(ABDE)。(AE)。，現(xiàn)金流出主要包括(ABDE)等。(ACD)。，屬于估價的基本價值類型的有(ABCD)。、需求指標和市場交易指標。下列指標中，屬于供給指標的有(AE)。(ABDE)。，租賃管理的主要工作內(nèi)容包括(BCDE)。，屬于物業(yè)服務企業(yè)經(jīng)營管理費用或期間費用的有(BDE)。 ，可將物業(yè)管理成本劃分為(ABCE)。(ADE)。、受害人、保險人的索賠關系的說法，正確的有(ABCD)。、受害人均可向保險人索賠、保險人索賠(ABD)。，應注意的有(ABCD)。 ，可對評價指標重新評分(BDE)。，包括(BCDE)。，零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理者對租戶折讓優(yōu)惠的方式有給予租戶(BCD)。(ABC)的協(xié)調(diào)活動。、(ABCE)幾個相互關聯(lián)的方面放在一個大系統(tǒng)中，進行協(xié)調(diào)。 第四篇：物業(yè)管理師考試實務簡答匯總題簡答匯總2物業(yè)管理招標的一般程序是什么？1)成立招標領導小組2)編制招標文件3)公布招標公告或發(fā)出投標邀請書4)發(fā)放投標文件5)投標申請人的資格預審6)接受投標文件7)成立評標委員會8)開標、評標和中標2物業(yè)管理招標文件應包括哪些內(nèi)容？1)招標人及招標項目簡介2)物業(yè)管理服務內(nèi)容及要求3)對投標人及本投標書的要求4)評標標準和評標辦法5)招標活動方案6)物業(yè)服務合同的簽訂說明7)其他事項的說明及法律法規(guī)規(guī)定的其他內(nèi)容3制定物業(yè)管理方案的一般程序是什么？1)2)3)4)組織人員參與物業(yè)管理方案的制定 分析、手機相關信息及資料 進行分工、協(xié)作 確定組織構架和人員配置5)測算物業(yè)管理成本6)制定詳細的操作方案7)測算物業(yè)管理服務費用8)對擬定的物業(yè)管理方案進行審核、校隊、調(diào)整9)排版、印制、裝幀3制定物業(yè)管理方案有哪些要求？1)必須響應并符合招標文件的規(guī)定2)符合國家及地方法律、法規(guī)的規(guī)定3)方案中對招標文件要求做出的實質(zhì)性響應內(nèi)容必須是投標企業(yè)能夠旅行的4)制定物業(yè)管理服務費費用價格必須合理3物業(yè)管理方案保羅哪些基本內(nèi)容？1)整體設想與構思2)管理方式與運作程序3)組織構架與人員配置4)管理制度的制定5)檔案的建立與管理6)早期介入及前期物業(yè)管理服務內(nèi)容7)常規(guī)物業(yè)管理服務總數(shù)8)費用測算與成本控制9)管理指標與管理措施10)物資裝備與工作計劃3物業(yè)管理方案基本內(nèi)容中哪些是關鍵性內(nèi)容？1)項目的整體設想與構思2)組織架構與人員的配置3)費用測算與成本控制4)管理方式、運作程序及管理措施3物業(yè)管理方案基本內(nèi)容中哪些是實質(zhì)性的內(nèi)容？1)物業(yè)制度的制定2)檔案的建立與管理3)人員培訓及管理4)早起介入及前期物業(yè)管理服務內(nèi)容5)饞鬼物業(yè)管理服務總數(shù)6)管理指標7)物資裝備8)工作計劃4合同承諾的構成要件有哪些1)承諾必須由受要約人或其代理人做出2)承諾必須在要約的有效時間內(nèi)做出3)承諾必須與要約的內(nèi)容一致4)承諾必須傳達給要約人6什么事物業(yè)的承接查驗？物業(yè)服務企業(yè)對新接管項目的物業(yè)共用部位、共用設施設備進行承接查驗。6物業(yè)承接計劃應包括哪些內(nèi)容？1)物業(yè)接管驗收項目起你孤單2)小組人員分工3)接管日程安排4)施工質(zhì)量整改工作協(xié)調(diào)安排5)其他70、物業(yè)管理機構更迭應移交的資料1)物業(yè)資料情況2)物業(yè)共用部位、共用設備設施的管理狀況3)各項費用與收支情況4)其他10物業(yè)裝飾裝修管理服務流程1)備齊資料2)填寫申報登記表3)登記4)簽訂管理服務協(xié)議5)辦理開工手續(xù)6)施工7)驗收11劍術物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場管理要點？1)嚴把出入關，杜絕無序狀態(tài)2)加強巡視，防患于未然3)控制作業(yè)時間，維護業(yè)主合法權益4)強化管理，反復核查20通常要對承包方從哪幾方面進行評估1)企業(yè)品牌狀況2)企業(yè)規(guī)模3)資信信譽4)技術能力5)企業(yè)質(zhì)量保證能力6)管理維護計劃、標準7)預算價格、付款方式22空調(diào)系統(tǒng)管理常用的節(jié)能措施有哪些？1)使用節(jié)能程序改變機器的啟動和停止時間2)保證和加強相關管道的包圍3)盡可能消除或減少空調(diào)房間內(nèi)各種干擾源的影響4)保證冷媒液得適當用量25什么是物業(yè)管理風險？大企業(yè)或企業(yè)以外的自然、社會因素25物業(yè)管理風險類型包括?在其介入、前期物業(yè)管理、日常管理25日常管理風險按行為主體如何分類？行為主體包括業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)管理項目外包服務、市政公用事業(yè)單位、物業(yè)管理員工、公共媒體宣傳25日常物業(yè)管理風險包括那兩個方面？一事業(yè)主、物業(yè)使用人，二是物業(yè)管理日常運作25物業(yè)管理日常運作過程中存在哪些風險？管理費收繳、公共事業(yè)代收代繳費用、項目外包、員工服務、公共媒體輿論26什么是物業(yè)管理緊急事件？突然發(fā)生的可能對服務對象、物業(yè)服務企業(yè)和公眾產(chǎn)生危害，需要立即處理的