高牌地板課堂之優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員必備(編輯修改稿)
2025-09-12 00:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 來(lái)處置這套衣服，我們一定照辦?！? 幾分鐘前我有意要他們退這套衣服，現(xiàn)在我卻說(shuō)：”我聽(tīng)從你的意見(jiàn)，我愿意將這套衣服再試穿一星期，看看這褪色是暫時(shí)的，還是無(wú)法改善?！澳俏恢魅巫屛以僭嚧┮恍瞧?，他說(shuō)假如仍不滿意，請(qǐng)把它拿來(lái)，為我調(diào)換，同時(shí)不斷地對(duì)我抱歉。我滿意地走出那百貨公司，一星期后，那套衣服已不掉色了，我恢復(fù)了對(duì)那家百貨公司的信賴。 （ 3）動(dòng)作中捉摸 接近顧客的 最佳時(shí)機(jī) 顧客再次回到店里 在一個(gè)某個(gè)樣板前停住腳步 眼光盯在某個(gè)樣板上 不斷觸摸漆面 和同伴低聲商量 專注尋找產(chǎn)品價(jià)格 抬頭尋找導(dǎo)購(gòu)員 好運(yùn)伴你每一天！ 美學(xué) 自已懂得如何審美 懂得如何引導(dǎo)客戶去審美 肢體語(yǔ)言學(xué) （ 1）手式 （談話中手式也是一種語(yǔ)言） 俗話說(shuō)：“心有所思，手有所指”。手的魅力并不亞于眼睛， 甚至可以說(shuō)手就是人的第二雙眼睛。手勢(shì)表現(xiàn)的含義非常豐富， 表達(dá)的感情也非常微妙復(fù)雜。如招手致意，揮手告別， 拍手稱贊，拱手致謝，舉手贊同，擺手拒絕；手撫是愛(ài)， 手指是怒，手摟是親，手捧是敬，手遮是羞等等。 手勢(shì)的含義，或是發(fā)出信息，或是表示喜惡， 能夠恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)表情達(dá)意，會(huì)為交際形象增輝。 遞名片的姿勢(shì) 地位低的人先向地位高的人遞名片， 男性先向女性遞名片。 當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí)， 應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大者； 或者由近至遠(yuǎn)處遞，依次進(jìn)行， 切勿跳躍式地進(jìn)行， 以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。 送資料的方式 送客戶的技體
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