導(dǎo)購員禮儀培訓(xùn)ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-07 16:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ， 走到座位前面轉(zhuǎn)身 ， 右腳后退半步 ， 左腳跟上 ， 然后輕輕地坐下 女子手將裙子向前攏一下 。 坐下后 ， 上身直正 ， 頭正目平 ， 嘴巴微閉 ， 臉帶微笑 ， 腰背稍靠椅背 ， 兩手相交放在腹部或兩腿上 ，兩腳平落地面 。 男子兩膝間的距離以一拳為宜 ， 女了則以不分開為好 。 就坐時不要把椅子坐滿 ， 應(yīng)坐椅子的三分之二 ， 雙膝并攏 ， 手自然放在膝上 。 身體語言 BODY LANGUAGE Posture姿態(tài) ? 坐姿 （ 三 ） 疊膝式坐姿 兩腿膝部交叉 ， 一腳內(nèi)收與前腿膝下交叉 ， 兩腳一前一后著地 ， 雙手稍微交叉于腿上 。 起立時 ， 右腳向后收半步 ， 而后站起 離開時 ， 再向前走一步 ， 自然轉(zhuǎn)身退出房間 。 身體語言 BODY LANGUAGE 身體語言 BODY LANGUAGE Posture姿態(tài) ? 走姿 （ 一 ） 一般走姿 方向明確 。 在行走時 ， 必須保持明確的行進方向 ， 盡可能地使自己猶如在直線上行走 ， 不突然轉(zhuǎn)向 ， 更忌突然大轉(zhuǎn)身 。 步幅適中 。 就一般而言 ， 行進時邁出的步幅與本人一只腳的長度相近 。 即男子每步約 40厘米 ， 女子每步約 36厘米 。 速度均勻 。 在正常情況下 ， 男子每分鐘 120125步 ， 女子每分鐘 125130步 。 不突然加速或減速 。 重心放準 。 行進時身體向前微傾 ， 重心落在前腳掌上 。 身體協(xié)調(diào) 。 走動時要以腳跟首先著地 ， 膝蓋在腳步落地時應(yīng)當伸直 ， 腰部要成為重心移動的軸線 ， 雙臂在身體兩側(cè)一前一后地自然擺動 。 體態(tài)優(yōu)美 。 做到昂首挺胸 、 步伐輕松而嬌健 ， 最重要的是 ，行走時兩眼平視前方 ， 挺胸收腹 ， 直起腰背 ， 伸直腿部 。 身體語言 BODY LANGUAGE Posture姿態(tài) ? 走姿 身體語言 BODY LANGUAGE Posture姿態(tài) ? 走姿 （ 二 ） 陪同客人走姿 引領(lǐng)客人時 ， 位于客人側(cè)前方 23步 ， 按客人的速度行進 ， 不時用手勢指引方向 ， 招呼客人 ， 環(huán)境條件允許的話盡量避免背對客人 ， 而應(yīng)側(cè)身 45度 ， 照顧客人向前行進 。 （ 三 ） 與客人反向而行走姿 接近客人時 ， 應(yīng)放慢速度；與客人交會時 ， 應(yīng)暫停行進 ， 空間小的地方 ， 要側(cè)身 ， 讓客人通過后
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