【文章內(nèi)容簡介】 上嬉笑、聊天、更不能大聲喧嘩； 庫區(qū)使用要求： 各部門、各商場按照劃分區(qū)域存放商品。 庫存商品要存放整齊，符合安全要求，防止商品掉下砸傷人員或損壞。 庫存商品應分類集中存放，不得攜帶火種，易燃易爆物、危險品進入庫區(qū)，嚴禁庫區(qū)內(nèi)吸煙。不準在庫區(qū)內(nèi)聊天、休息和做與提貨無關的事情，無關人員不準進入庫區(qū)。 更衣室使用要求： 更衣柜內(nèi)不允許存放廠商贈品，存放個人商品須有小票； 鞋及其他雜物不得放在更衣室柜頂或柜底，否則視為廢棄物清理；嚴禁在更衣室亂扔廢棄物品； 值班主管對更衣室進行不定時檢查，對存在的問題及隱患報做出處罰或上報人事課；,制服管理相關,無廠家標志服的導購員，在工作期間必須穿著我公司規(guī)定的統(tǒng)一制服。 廠家為宣傳品牌形象，要求導購員穿自有標志服時，須由人事課按以下 標準進行確認后方可穿著（五項缺一不可） （1）該標志服為正裝（運動服廠家、牛仔服廠家例外） （2）該標志服能與我公司同步變換春夏裝和秋冬裝 （3）該廠家為國際/國內(nèi)知名企業(yè)，標志服為全國統(tǒng)一服裝 （4）該標志服上有明顯的、正規(guī)廠家標志（名稱、符號、字母等） 形象服申請流程 導購員穿著自有標志服上崗前，須攜帶以下資料到人事課辦理手續(xù)： （1）填寫《工作報告請示卡》，交由樓層主管、業(yè)務經(jīng)理簽字； （2）提交春夏裝及秋冬裝標志服的原樣； （3）提交2張5寸分別顯示春夏裝及秋冬裝標志服穿著效果的正面、背面全身照片,人員調換管理規(guī)定,因廠家撤柜或其他原因（違紀除外）需要更換廠家、店間調動時應按以下程序辦理： 原廠家出具同意轉店證明，現(xiàn)接收廠家出具同意接收證明。 由本人攜帶以上兩證明，到人事課領取《工作報告請示卡》并詳細填寫《工作報告請示卡》，由樓層主管、業(yè)務經(jīng)理、人事課長簽字確認 導購員持已簽字確認的《工作報告請示卡》到人事課辦理上崗手續(xù) 移動導購員需繳納因店鋪間移動所造成的諸如證卡變更等原因而引起的相關費用。 若原廠家，現(xiàn)接收廠家有任一方未出示相關證明者不予店間移動，若擅自調動著，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)商場將予以處罰。,證卡相關,一）工作證的辦理 工作證發(fā)放時間：周四下午14：3016：30 領取工作證時所需的資料 ①駐場員工進店審批表（1份） 駐場員工勞動關系證明（1份） ②收據(jù)原件 工作證成本10元/人 管理費暫收款500元/人、 衣櫥暫收款50元/人、 培訓費收據(jù)100元/人. ③證件原件 本市戶口：有效期內(nèi)的健康證、身份證、戶口本、照片； 非本市戶口：有效期內(nèi)的健康證、身份證、戶口本、照片，暫住證或太原市擔保人身份證復印件,二）工作證的更換 一直在崗、因故更換廠家而需辦理新證者 調崗手續(xù)辦理齊全，相關費用辦理妥當。 因證卡損壞，需辦理新證者 繳納工本費10元后，持收據(jù)原件及破損卡、按指定的時間、地點持工本費收據(jù)原件及證卡換領新證。 因證卡字跡模糊，需辦理新證者： 如非人為原因造成照片或字跡模糊我公司可給予免費換卡。 1）如導購員人為破壞、涂改工作證，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予相應處罰/清退處理； 2）如證卡系非人為原因模糊，導購員在接到部門主管/人事課的換證指令后在一周之內(nèi)仍未辦理相關手續(xù)，檢查人員有權當場沒收證卡，令本人持罰金到人事課辦理換證手續(xù)。 丟失補辦工作證：因證卡丟失，需辦理新證者,由導購員寫出《工作報告請示卡》，經(jīng)所屬部門主管簽字后，交到人事課確認,繳納相關費用（證卡工本費20元/證，）持收據(jù)原件到人事課領取新工作證,證卡相關,關于無證上崗 無證上崗特指：整理商品、柜臺、清掃衛(wèi)生、促銷等 第一次：檢查部門以書面形式向廠家提出警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》、繳100元罰金 第二次：檢查部門發(fā)現(xiàn)同一廠家拒不整改、仍存在無證上崗現(xiàn)象時，有權向該廠家以書面形式提出嚴重警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》，繳200元處罰金。 第三次：3個月內(nèi)檢查部門發(fā)現(xiàn)同一廠家的無證上崗現(xiàn)象時，有權向該廠家以書面形式提出嚴重警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》，繳500元處罰金。 關于借戴他人證卡上崗,證卡相關,關于偽造證卡 第一次：檢查部門以書面形式向廠家提出警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》，繳200元罰金。持偽造證卡人員予以清退，廠家繳納的管理費暫收款不予返還。 第二次：檢查部門發(fā)現(xiàn)同一廠家拒不整改、仍存在偽造證卡上崗現(xiàn)象時，有權向該廠家以書面形式提出嚴重警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交，《整改報告》繳1000元處罰金。持偽造證卡人員予以清退，廠家繳納的管理費暫收款不予返還。,證卡相關,對于借戴他人證卡一方： 第一次：檢查部門以書面形式向廠家提出警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》，繳100元罰金。佩戴他人證卡的人員予以清退，不得再回我公司從事任何形式的促銷工作。 第二次：檢查部門發(fā)現(xiàn)同一廠家拒不整改、仍存在借戴他人證卡上崗現(xiàn)象時，有權向該廠家以書面形式提出嚴重警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交，《整改報告》繳300元處罰金。佩戴他人證卡的人員予以清退，不得再回我公司從事任何形式的促銷工作。 對于出借證卡一方： 第一次：檢查部門以書面形式向廠家提出警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》，繳100元罰金。出借證卡的人員予以清退，廠家繳納的管理費暫收款不返還。 第二次：檢查部門發(fā)現(xiàn)同一廠家拒不整改、仍存在出借證卡上崗現(xiàn)象時，有權向該廠家以書面形式提出嚴重警告，并要求該廠家在3日內(nèi)提交《整改報告》繳300元處罰金。出借證卡的人員予以清退，廠家繳納的管理費暫收款不返還。,證卡相關,離職申請，需本店店長，及樓層主管簽字 持離職人員工作證，離職申請，更衣櫥鑰匙，管理費暫收款 ，更衣櫥暫收款每周二至人事課，店辦，財務部，找相關人員簽字 持簽字的單據(jù)周二至金融室辦理退費手續(xù)。,離職手續(xù)的辦理,培訓相關,培訓時間：每周三至周四9：30至17：00 培訓內(nèi)容 《美都匯商場管理制度》、《消防知識》、《單據(jù)填寫注意事項》《物業(yè)知識》《企業(yè)文化培訓》 培訓攜帶資料： 本人身份證及培訓費收據(jù)原件 注：有下列情形之一者，取消培訓資格： 培訓遲到早退或無故曠課者 冒名頂替、持假證（證明）者 培訓期間違紀或不服從管理者 考試作弊者（永久性取消上崗資格） 其他有與前列各項同等程度的不良行為者,使用“十四字文明禮貌用語”：您、請、歡迎、對不起、沒關系、謝謝、再見 服務中的五聲：“進店有迎聲、詢問有答聲、照顧不周有謙