【文章內(nèi)容簡介】 集體協(xié)商代表開展有關(guān)法律法規(guī)、政策、協(xié)商技巧、財務(wù)、統(tǒng)計等知識和包括勞動分配率、勞動效率系數(shù)法等工資測算的基本方法的培訓(xùn)，提高協(xié)商代表的專業(yè)知識水平，掌握一定的協(xié)商藝術(shù)、談判技巧工資集體協(xié)商咨詢指導(dǎo)員的義務(wù)（1）堅持認(rèn)真執(zhí)行國家收入分配政策，堅持客觀、公正、維護企業(yè)整體利益與維護職工合法利益相一致的原則（2）真實反映所委托方的意愿，維護委托方合法權(quán)益，及時與委托方溝通情況（3）對企業(yè)工資集體協(xié)商中產(chǎn)生的矛盾，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進行調(diào)解，避免突發(fā)性事件和沖突事件發(fā)生，并及時向上級組織報告，維護正常的生產(chǎn)、工作秩序和社會穩(wěn)定（4）嚴(yán)格保守商業(yè)秘密，不得向外界泄露工資集體協(xié)商中涉及的有關(guān)秘密信息等。五、工資指導(dǎo)線制度、勞動力市場工資指導(dǎo)價的含義、內(nèi)容、制訂程序和方法工資指導(dǎo)線制度是在市場經(jīng)濟體制下，政府宏觀調(diào)控工資總量和水平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的辦法、規(guī)定的總稱。?工資指導(dǎo)線的目的：調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系，逐步提高工資水平，保證所有的勞動者分享經(jīng)濟社會發(fā)展的成果，實現(xiàn)社會公平。工資指導(dǎo)線的作用（1）為企業(yè)集體協(xié)商確定工資增長水平提供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長機制。（2）引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平（3）完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)市場經(jīng)濟條件下“政企分開”制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則：（1）工資指導(dǎo)線的制定應(yīng)符合國家宏觀經(jīng)濟政策和對工資增長的總體要求，堅持企業(yè)工資總額的增長低于企業(yè)經(jīng)濟效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長的原則（2）由于我國幅員遼闊，地區(qū)之間經(jīng)濟發(fā)展并不均衡，經(jīng)濟發(fā)展水平及發(fā)展速度、生活費水平及其他價格水平也存在比較大的差異，因而國家不實行全國統(tǒng)一的工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，允許各地根據(jù)其具體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線水平。（3）制定工資指導(dǎo)線實行協(xié)商原則，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府勞動保障行政主管部門會同同級工會、企業(yè)家協(xié)會研究制定，并將當(dāng)年工資指導(dǎo)線方案報勞動保障部審核后，經(jīng)地方政府審批，由地方政府頒布。工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容：（1）經(jīng)濟形勢分析（2）工資指導(dǎo)線意見?經(jīng)濟形勢分析：國家宏觀經(jīng)濟形勢和宏觀政策分析、本地區(qū)上一經(jīng)濟增長、企業(yè)工資增長分析、本經(jīng)濟增長預(yù)測以及與周邊地區(qū)的比較分析。?工資指導(dǎo)線有三條：上線（以預(yù)警線）、基準(zhǔn)線、下線上線也稱預(yù)警線，是對工資增長較快、工資水平較高企業(yè)提出的預(yù)警和提示，“工資總額的增長低于經(jīng)濟效益的增長，實際平均工資的增長低于勞動生產(chǎn)率的增長”的原則（兩低于原則）?基準(zhǔn)線是指貨幣工資平均增長目標(biāo)，是對生產(chǎn)經(jīng)營正常、有經(jīng)濟效益的企業(yè)合理的工人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題資增長水平。?工資指導(dǎo)線的下線：主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)，這類企業(yè)的貨幣平均增長在工資指導(dǎo)線適用的內(nèi)允許零增長或負(fù)增長，但向在法定工作時間內(nèi)提供正常勞動的勞動者支付的工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度是勞動保障行政部門按照國家統(tǒng)一規(guī)范和制度要求，通過科學(xué)的方法，定期對各類企業(yè)中不同職業(yè)（工種）的工資水平進行調(diào)查、分析、匯總、加工，形成各類職業(yè)（工種）的工資價位，向社會發(fā)布，用以規(guī)范勞動力市場供需雙方的行為，從微觀上指導(dǎo)企業(yè)合理確定勞動者個人工資水平和各類人員的工資關(guān)系。勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度的意義：（1）建立并完善勞動力市場工資指導(dǎo)價位制度，能夠為勞動力市場機制實現(xiàn)勞動力資源優(yōu)化配置方面發(fā)揮基礎(chǔ)性的調(diào)節(jié)作用提供條件。（2）有利于政府管理部門轉(zhuǎn)變職能，由直接的行政管理，即對企業(yè)內(nèi)部管理事務(wù)進行干預(yù)，轉(zhuǎn)為充分利用勞動力市場價格信號，指導(dǎo)企業(yè)勞動力供求狀況和市場價格，合理確定工資水平和各類人員工資關(guān)系，形成企業(yè)內(nèi)部科學(xué)合理的工資分配體系。（3）有處于引導(dǎo)勞動力合理、有序流動，調(diào)節(jié)地區(qū)、行業(yè)之間的就業(yè)結(jié)構(gòu)，使勞動力價格機制與勞動力供求機制緊密結(jié)合，構(gòu)建完整的勞動力市場體系。（4）可以為新辦企業(yè)在確定雇員初始工資水平時提供參考，也為企業(yè)工資集體協(xié)商確定工資水平提供參考依據(jù)。工資集體協(xié)商的程序：（1）工資集體協(xié)商代表的確定（2）工資集體協(xié)商的實施步驟（3）工資協(xié)議的審查（4）明確工資協(xié)議期限。工資集體協(xié)商代表的確定：（1）雇員一方由工會代表，未建立工會的企業(yè)，由雇員民主推舉代表，并得到半數(shù)以上雇員同意，雇主一方代表由企業(yè)法定代表人和法定代表人指定的其他人員擔(dān)任，各方代表人數(shù)對等，每方至少三名；雇主協(xié)商代表與雇員協(xié)商代表不得相互兼任（2）協(xié)商雙方各自確定一名首席代表，在協(xié)商期間輪渡擔(dān)任協(xié)商會議執(zhí)行主席，負(fù)責(zé)工資集體協(xié)商有關(guān)的組織工作，并對協(xié)商過程中發(fā)生的問題提出處理意見。雇員一方的首席代表由工會主席擔(dān)任，工會主席也可以書面委托其他雇員的代表作為首席代表；未成立工會的，由雇員集體協(xié)商代表推舉；雇主一方的首席代表應(yīng)當(dāng)由法定代表人擔(dān)任，法定代表人也可以書面委托其他雇主方面的代表作為首席代表。（3）雙方均可書面委托本企業(yè)以外的專業(yè)人士作為本方協(xié)商代表，但委托人數(shù)不得超過本方代表的1/3，外聘委托人員不能擔(dān)任首席代表（4）雙方享有平等的建議權(quán)、否決權(quán)、陳述權(quán)（5）雇員協(xié)商代表的合法權(quán)益受到法律保護，雇主不得對其采取歧視性行為，不得違法解除工變更其勞動合同（6）內(nèi)部協(xié)商代表參加工資集體協(xié)商活動，應(yīng)視為提供了正常活動，原來所享受的工資、獎金、津貼、補貼、保險福利不變。工資集體協(xié)商的實施步驟：（1）勞動關(guān)系雙方均可向?qū)Ψ教岢黾w協(xié)商的要求，提出方應(yīng)事先向另一方提出書面的協(xié)商意向書，明確協(xié)商的時間、地點、內(nèi)容等；另一方接到協(xié)商意向書后，應(yīng)于20日內(nèi)予以書面答復(fù)，并與提出方共同進行工資集體協(xié)商（2）在不違反法律、法規(guī)的前提下，協(xié)商雙方有義務(wù)按照雙方的要求，在協(xié)商開始前5日內(nèi)，提供與工資集體協(xié)商有關(guān)的真實情況和資料（3）協(xié)商形成的工資協(xié)議草案，應(yīng)提交職工代表大會或職工大會討論審議（4）協(xié)商雙方達成一致意見后，由企業(yè)行政方制作正式工資協(xié)議文本，經(jīng)雙方首席代表簽字蓋章后成立。?協(xié)商代表在進行工資協(xié)商時、確定工資水平時應(yīng)綜合考慮以下因素：（1）地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的人工成本水平（2）地區(qū)、行業(yè)的職工平均工資水平（3）當(dāng)?shù)卣l(fā)布的工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價位（4）本地區(qū)城鎮(zhèn)居民消費價格指數(shù)（5）企業(yè)勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益（6）上企業(yè)職工工資總額和職工平均工資水平，以及其他與工資集體協(xié)商有關(guān)的情況。人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題工資協(xié)議的審查：（1）工資協(xié)議簽訂后10天內(nèi)，由企業(yè)將工資協(xié)議一式三份及說明，報告當(dāng)?shù)兀h級以上）勞動保障部門審查（2）勞動部門在收到工資協(xié)議15日內(nèi)，對協(xié)商雙方代表的資格、工資協(xié)議條款內(nèi)容和簽訂程序進行審查。若無異議，應(yīng)及時向協(xié)商雙方送達《工資協(xié)議審查意見書》，工資協(xié)議即行生效；如對工資協(xié)議有修改意見，則應(yīng)將修改意見在《工資協(xié)議審查意見書》中通知協(xié)商雙方，雙方應(yīng)就修改意見及時協(xié)商，修改工資協(xié)議，并重新報送勞動行政部門。（3）工資協(xié)議報送15日后，協(xié)商雙方未收到勞動保障部門的《工資協(xié)議審查意見書》視為勞動保障部門同意，該工資協(xié)議即行生效（4）在接到生效的工資協(xié)議后，協(xié)商雙方應(yīng)于5日內(nèi)，以適當(dāng)形式向雙方人員公布。明確工資協(xié)議期限：工資集體協(xié)商，一般一年進行一次，雇員和雇主雙方均可在原工資協(xié)議期滿前60日內(nèi)，向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商意向書，進行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的相互銜接。1勞動力力市場工資指導(dǎo)價位的制定程序：（1）信息采集（2）價位制定（3）公開發(fā)布。1勞動力工資指導(dǎo)價位的目標(biāo)：（1）建立規(guī)范化的信息采集制度，保證統(tǒng)計調(diào)查資料的及時性、準(zhǔn)確性（2）建立科學(xué)化的工資指導(dǎo)價位的制定方法，保證工資指導(dǎo)價位能真實反映勞動力價格，并體現(xiàn)政府宏觀指導(dǎo)意圖（3）建立現(xiàn)代化的信息發(fā)布手段，使工資指導(dǎo)價位直接、及時、便捷地服務(wù)于企業(yè)和勞動者。六、勞動衛(wèi)生管理制度的內(nèi)容，以及勞動安全衛(wèi)生預(yù)算編制和審核程序和方法勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類：（1）安全生產(chǎn)責(zé)任制度（2）安全技術(shù)措施計劃管理制度（3）安全生產(chǎn)教育制度（4）安全生產(chǎn)檢查制度（5）重大事故隱患管理制度（6）安全衛(wèi)生認(rèn)證制度（7）傷亡事故報告和處理制度（8）個人勞動安全衛(wèi)生防護用品管理制度（9）勞動者健康檢查制度。安全生產(chǎn)責(zé)任制度：企業(yè)法定代表人對本單位安全衛(wèi)生負(fù)全面責(zé)任，分管安全衛(wèi)生的負(fù)責(zé)人和專職人員對安全衛(wèi)生負(fù)直接責(zé)任，總工程師負(fù)安全衛(wèi)生技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各職能部門、各級生產(chǎn)組織負(fù)責(zé)人在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負(fù)責(zé)，工人在各自的崗位上承擔(dān)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)程的義務(wù)。安全技術(shù)措施計劃項目：安全技術(shù)措施、勞動衛(wèi)生措施、輔助性設(shè)施建設(shè)、改善措施以及勞動安全衛(wèi)生宣傳教育措施。傷亡事故報告和處理制度：此制度的目的是及時報告、統(tǒng)計、調(diào)查和處理職工傷亡事故、采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗，追究事故責(zé)任，防止傷亡事故再度發(fā)生。勞動者的健康檢查制度：（1）員工招聘健康檢查（2）企業(yè)員工的定期體檢，發(fā)現(xiàn)疾病及時治療以及預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。重大事故隱患管理制度：對企業(yè)可能導(dǎo)致重大人身傷亡或重大經(jīng)濟損失，潛伏于作業(yè)場所、設(shè)備設(shè)施以及生產(chǎn)、管理行為中的安全缺陷進行預(yù)防、報告和整改的規(guī)定。其要點：（1）（1）重大事故隱患分類（2）重大事故隱患報告（3）重大事故隱患預(yù)防和整改措施（4）勞動行政部門、企業(yè)主管部門對重大事故隱患整改措施的完成情況的檢查驗收安全衛(wèi)生論證制度：此項制度通過對勞動安全衛(wèi)生的各種制約因素是否符合勞動安全衛(wèi)生要求進行審查，并對符合要求者正式認(rèn)可、允許進入生產(chǎn)過程的制度，其要點為：（1）有關(guān)人員資格論證、如特種作業(yè)人員資格認(rèn)證（2）有關(guān)單位、機構(gòu)的勞動安全衛(wèi)生資格認(rèn)證，如礦山安全資格、勞動安全衛(wèi)生防護用品設(shè)計、制造單位的資格認(rèn)證等（3）與勞動安全衛(wèi)生聯(lián)系特別的物質(zhì)技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量等七、企業(yè)執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生預(yù)算的編制與審核，積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境的內(nèi)容和方人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題法勞動安全衛(wèi)生保護費用的類別：（1）勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施建設(shè)費用（2）勞動安全衛(wèi)生保護設(shè)施更新改造費用（3）個人勞動安全衛(wèi)生防護用品費用（4）勞動安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費用（5）健康檢查和職業(yè)病防治費用（6）有毒有害作業(yè)場所定期檢測費用（7）工傷保險費（8）工傷認(rèn)定、評殘費用。職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序（1）、企業(yè)最高決策部門決定企業(yè)勞動安全衛(wèi)生管理的總體目標(biāo)和任務(wù)，并應(yīng)提前下達到中層和基層單位（2）、勞動安全衛(wèi)生管理職能部門根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)的要求制定具體目標(biāo)，提出本單位的自編預(yù)算（3）、自編預(yù)算在部門內(nèi)部協(xié)調(diào)平衡，上報企業(yè)預(yù)算委員會（4）、企業(yè)預(yù)算委員會經(jīng)過審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成為企業(yè)全面預(yù)算，并應(yīng)在預(yù)算期前下達相關(guān)部門執(zhí)行（5）、編制費用預(yù)算（6）、編制直接人工預(yù)算（7）、根據(jù)企業(yè)管理費用預(yù)算表、制造費用預(yù)算表及產(chǎn)品制造成本預(yù)算表的相關(guān)預(yù)算項目對職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算進行審核。嚴(yán)格執(zhí)行各項安全衛(wèi)生管理制度?職業(yè)危害即具有客觀現(xiàn)實性，又具有可避免性。職業(yè)危害發(fā)生的客觀可能性表明勞動安全衛(wèi)生保護的必要性，可避免性則表明勞動保護的可行性。潛在職業(yè)危害因素轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)傷害的誘發(fā)或激發(fā)條件：（1）勞動條件的不良狀態(tài)（2）勞動組織的不完善（3）人的錯誤管理行為與錯誤操作行為（4）人們對自然規(guī)律的認(rèn)識不足和防護手段、方法的欠缺等積極營造勞動安全衛(wèi)生環(huán)境：營造勞動安全衛(wèi)生觀念環(huán)境、衛(wèi)生制度環(huán)境、衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境。?營造安全衛(wèi)生的觀念環(huán)境：主導(dǎo)觀念：樹立安全第一、預(yù)防為主的勞動安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的主導(dǎo)觀念，基本準(zhǔn)則：安全第一是處理生產(chǎn)與安全之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則：預(yù)防為主，防重于治勞動安全衛(wèi)生保護工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則：安全第一、預(yù)防為主、以人為本 ?營造勞動安全衛(wèi)生制度環(huán)境：（1）建立健全的勞動安全衛(wèi)生管理制度（2）嚴(yán)格執(zhí)行各項勞動安全衛(wèi)生規(guī)程（3）獎懲分明。?營造勞動安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境（1）直接使用安全技術(shù)和無害裝置、無害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動安全衛(wèi)生事故（2）完善勞動場所設(shè)計，實現(xiàn)工作場所優(yōu)化（3）勞動組織優(yōu)化。?勞動組織優(yōu)化：不同工種、工藝階段合理組織；準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織；作業(yè)班合理組織、工作時間合理組織等。八、勞動爭議的概念、分類、處理原則，勞動爭議調(diào)解的特點，組織機構(gòu)、職責(zé)和基本原則勞動爭議又稱勞動糾紛，是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因勞動權(quán)利和勞動義務(wù)的認(rèn)定與實現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動爭議的實質(zhì)：勞動關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動爭議與其他社會關(guān)系相比，具有以下特征：（1）勞動爭議的當(dāng)事人是特定的（2）勞動爭議的內(nèi)容是特定的（3）勞動爭議有特定的表現(xiàn)形式。勞動爭議的分類（1）按照勞動爭議主體劃分：個別爭議、集體爭議、團體爭議 ?個別爭議為10人以下，集體爭議為10人以上，?團體爭議是工會與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭議。（2）按照勞動爭議的性質(zhì)劃分：權(quán)利爭議（又稱既定權(quán)利爭議）和利益爭議（當(dāng)事人因主人力資源管理師（二級）（第三版）簡答題張有關(guān)待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭議）（3）按照勞動爭議的標(biāo)的劃分：勞動合同的爭議；關(guān)于勞動安全衛(wèi)生、工作時間、休息休假、保險福利的爭議；關(guān)于勞動報酬、培訓(xùn)、獎懲發(fā)生的爭議。勞動爭議的解決處理制度：是勞動關(guān)系處于非正常狀態(tài)，經(jīng)勞動關(guān)系當(dāng)事人的請求，由依法建立的處理機構(gòu)、調(diào)解機構(gòu)、仲裁機構(gòu)和國家審判機關(guān)對勞動爭議的事實和當(dāng)事人的責(zé)任依法進行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理為保證法定或約定的勞動標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)而制定的有關(guān)處理勞動爭議的調(diào)解程序、仲裁程序和訴訟程序的規(guī)范即勞動爭議處理的程序性規(guī)定的總和勞動爭議的解決機制四種方式：自力救濟、社會救濟、公力救濟、社會救濟與公力救濟相結(jié)合作為社會救濟與公力救濟相結(jié)合的勞動爭議仲裁與其他救濟機制相比較的特征：（1）貫徹“三方性”原則（2）國家的強制性（3）嚴(yán)格的規(guī)范性勞動爭議產(chǎn)生的原因：（1）是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動爭議產(chǎn)生的直接原因（2）市場經(jīng)濟的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動關(guān)系當(dāng)事人之間，既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突。勞動爭議的實質(zhì)是勞動關(guān)系主體的利益差別而導(dǎo)致的利益沖突