【文章內容簡介】 的動力大多不足，表現(xiàn)出相當?shù)亩栊?。相當一部分教師對自己的教學工作很少進行反思和研究，也不喜歡進行新的嘗試，%的教師自述不了解本學科的最新發(fā)展變化。對相關學校學生進行的調查顯示，%的學生稱自己遭受過教師的偏見、輕視或公開侮辱，%的學生期望教師能多些微笑和親切，這也從一個側面反映出教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師的職業(yè)倦怠并不僅僅是身體勞累所致，更多的是來自心理的疲乏。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應對壓力而產生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。具體表現(xiàn)在：身體方面表現(xiàn)為沒有食欲，睡不好覺，反應降低，注意力分散，記憶力下降等；心理方面表現(xiàn)為缺乏熱情，厭倦工作，易產生疲憊感，長期處于焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動大，容易急躁等；行為方面表現(xiàn)為工作得過且過，僅滿足于完成任務，害怕競爭，盼望早日退休。一、中小學教師職業(yè)倦怠成因從以上資料可以看出，導致中小學教師職業(yè)倦怠的原因是多樣而復雜的，但就其共性的方面仔細分析，歸納起來主要有學校、社會、教師自身三個方面的原因。（一）學校管理模式是教師產生職業(yè)倦怠的直接原因。第一，工作時間過長。有關調查表明，，睡眠時間少1小時。第二，管理制度僵化，有的學校實行嚴格的教師坐班制并實行剛性的監(jiān)督管理，許多教師感到身心疲勞極度壓抑，創(chuàng)造的激情受到了極大的壓制，自尊心收到了嚴重的踐踏。還有學校采用末位淘汰制、轉崗制、待崗制等給教師帶來了持續(xù)不斷的緊張，加重了教師的精神負擔。第三，評價標準失之偏頗。當前合格率、優(yōu)秀率、升學率等仍是衡量教師工作的主要標準，大多數(shù)學校仍把學生的考試成績作為考核教師的重要依據(jù)，至于學生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的形成等則很難進入評估體系，在教學評價中以學生的發(fā)展為標準的評價體系占絕大多數(shù)，教師自身的發(fā)展評定則很罕見。第四，人際關系失調。首先表現(xiàn)為同事之間的關系緊張，因學科教師間激烈而殘酷的競爭使得教師之間溝通難，易誤解，不和諧的人際關系使得一些教師產生了孤獨感，疏于和同事交往。其次師生之間的矛盾沖突時有發(fā)生，個別品德不端、學業(yè)不良的學生對教師的教育持對抗情緒，有的甚至懷有敵意，無形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。（二）社會的影響是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的外部原因。第一，社會期望過高。過去，教師是知識的象征，很容易在課堂上樹立起知識權威的形象，但隨著時代的高速發(fā)展，知識的快速更新和高速增長，教師掌握的知識權威地位受到極大的挑戰(zhàn)，這不可避免地給教師帶來很大壓力。在傳統(tǒng)觀念中，教師一直被看作是“人類靈魂的工程師”，扮演著“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”的悲劇角色，從心理學角度來看上述形象對教師而言其實是一種消極的暗示。社會的高期望加重了教師的心理負擔，使得教師產生了嚴重的壓抑感。自20世紀80年代開始的教育改革力度逐漸加大，教師必須及時調整自己的知識結構和教學手段，必須更新已有的教育理念和教學方法，才能適應改革的需求，才能夠不至于落伍。這就便得教師必須花費大量的時間和精力去培訓、學習、摸索、嘗試。每一個教師在實施新課標的過程中都會遇到許多新問題，新矛盾，產生新的壓力。若不能正確認識和積極適應這種變化則必然會產生抵觸情緒，從而導致對職業(yè)的“反叛”。第二，社會的教育價值觀的影響。在當前的評價機制中，學生的考分仍然是衡量教 2 師工作的主要標準，而對于學生人格的養(yǎng)育、熏陶、責任感的培養(yǎng)等軟性指標，則很難進入評價系統(tǒng)。學生成績的好壞又不僅僅取決于教師個人的努力，影響的因素很多，比如學生的差異、環(huán)境的影響、科目的不同等，這就使得很多教師在實際的工作中陷于困境。教育關系著千家萬戶，牽動著社會的神經。當前我國已經進入了獨生子女社會，加上社會就業(yè)之難，使得家長們對孩子的期望值特別高，而他們只能將這種期望寄托在學校，再由學校轉嫁給教師，教師身上的擔子愈發(fā)沉重，使得教師不堪重負，不得不犧牲休息時間給學生補課，而教育往往是投入與產出極不相稱的，教師付出的多，而教育學生的成效并不顯著，而家長惟學生考分是問，這也進一步加重了教師的職業(yè)的失望感，從而產生倦怠。第三，社會輿論壓力大。近年來，一些媒體對個別學校出現(xiàn)的教師毆打、體罰學生、學校食品衛(wèi)生、教育亂收費等現(xiàn)象大肆渲染，教育工作確實需要社會輿論的監(jiān)督，但過多的負面報道使教育工作面臨著進退兩難的尷尬境地。教師既要努力完成教學任務，但是又怕自己的某些舉措會引來媒體的曝光、社會輿論及家長的聲討。一方面教師被推上“神壇”，另一方面教師又成了祭壇上的“犧牲品”，其心理壓力可想而知。（三）教師的個人素質是倦怠產生的內在誘因。教師工作的特點是單調、繁重和煩瑣。通常一個教師所教授的學生的年齡段、科目是相對固定的，教材雖有變化但大體相對穩(wěn)定，教學要求和評價標準亦相對穩(wěn)定，有的教師甚至一輩子都在不斷重復著相同的工作。太有規(guī)律的工作和按部就班的生活，很容易消磨人的激情。雖然課程改革要求進行改革和創(chuàng)新，但是因為受到教材、評價體制的教師的工作對象是一個個活生生的人，每一個孩子都有獨立的人格，其思想品德、行為習慣、接受能力、理解能力各不相同且不斷變化，教師必須根據(jù)不同的對象，不斷調整教育教學方式、方法，而且還要通過自己的言傳身教來影響學生，這本身就是一種不可回避的壓力。不僅如此，教師的工作要求又是復雜和嚴格的，教師不僅是學生的老師，還要扮演朋友、父母的角色；教師不僅是學生知識的傳授者，還是學生人格的塑造者、人際關系的協(xié)調者、心理問題的輔導者；從社會角色來看，教師是社會文化的傳承者、變革者，又是社會準則的實踐者、示范者，同時還得承擔家庭的各種角色。如此多的角色極易造成教師角色混亂和沖突，成為影響教師心理健康的危險因素。同時，教師工作的工作量之大有目共睹，除了常規(guī)的備課、上課、批改、訂正外，還有大量的教學輔導、教學展示、教研活動，幾乎每個教師都有指標任務，期中考試、期末考試、會考、中考、高考，種類繁多。尤其是班主任，工作繁重而且煩瑣。教師的工作是一種持續(xù)緊張的腦力勞動，需要高度的自覺性和積極性，工作獨立性很強，常常單兵作戰(zhàn)，極易形成孤獨和感情抑郁。教師與其他職業(yè)的人一樣，心理素質有高有低。面對復雜的教育教學環(huán)境，需要有良好的心理承受能力。教師之間的教育教學水平不同，對待工作和生活的態(tài)度不同，人限制，教師的創(chuàng)造性不可避免地局限在一定的范圍內，久而久之就容易產生枯燥和疲倦。際交往和處理社會關系的能力也不同。有的淡泊，有的重功利，有的豁達大度，有的斤斤計較，凡此種種不一而足。內在的特點與外部因素相互作用，使得教師成為職業(yè)倦怠的高危人群。二、中小學教師職業(yè)倦怠的應對策略教師的職業(yè)倦怠是教師個人、學校管理和社會環(huán)境交互作用的結果，因而要改變現(xiàn)狀就必須在這三方面都作出努力，采取相應的對策。根據(jù)以上對中小學教師職業(yè)倦怠的成因分析并綜合國內外相關研究成果，筆者認為，應對教師職業(yè)倦怠應從以下三個方面著手。（一）建立良性的學校管理系統(tǒng)首先學校必須確定先進的管理理念。學校是教師的工作場所，也是教師諸多人際關系的交匯點，學校是教師賴以生存的基礎，學校的管理系統(tǒng)直接影響著教師的生存狀況。隨著社會的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化，過去對教師的純制度化剛性管理已經遠遠落后，新形勢下的教育要確立先進的教育管理理念。管理者在管理過程中要堅持以人為本，實行人性化管理，要關注教師的成長與發(fā)展，為每一個教師提供發(fā)展的機遇，幫助每一個教師獲得發(fā)展的樂趣，要關心、愛護、尊重、理解教師，要滿足教師的精神需要，要賦予教師更多的專業(yè)自主權和自由度，增強教師的主體意識，要實行民主開放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標以及各種制度時要充分聽取教師的意見和建議，增強教師的主人翁意識，這樣就可以從管理層面鏟除教師職業(yè)倦怠的滋生土壤。其次要建立科學的評價體系?？己私處煹墓ぷ鞑荒芤詫W生的考分作為惟一標準，要綜合考察，兼顧教師平時的工作態(tài)度、狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育科研等，促使教師全面、健康、和諧地發(fā)展，要建立發(fā)展性教師評價制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求，要建立公平合理、賞罰分明的激勵機制，充分調動教師的工作熱情和積極性，防止職業(yè)倦怠的產生。還要建立和諧的人際關系。和諧的人際關系可以提高教師的工作生活質量，有助于教師之間的健康交往，減少人際消耗和沖突，在教師感到倦怠時，同事之間的相互支持往往會起到十分明顯的緩解作用。因此學校要協(xié)調教師建立良好的人際關系，要通過組織開展多種多樣的教師合作交流活動，促進教師間的交往，增加教師之間的親和度，改變教師的職業(yè)孤獨感。領導與教師之間要多一些理解、信任和溝通，少一點埋怨、猜疑和指責。教師與學生間要建立平等民主的師生關系，努力營造一種尊師愛生的氛圍，從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。專業(yè)知識方面的不足是教師工作的主要壓力源，學校應加強教師的專業(yè)知識和專業(yè)技能的學習，要充分利用各種資源完善教師的知識結構，為提高教師專業(yè)權威提供保障，如采用傳、幫、帶等形式進行各類觀摩教學和學術交流，加強網絡建設來拓寬教師專業(yè)視野，進行各種形式的師資培訓，如短期函授、脫產進修、學歷考試、專題報告等以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的 4 需求。（二）建立良好的社會支持系統(tǒng)提高教師的社會、經濟地位是解決教師職業(yè)倦怠問題的有效途徑。各級政府要把尊師重教落在實處，現(xiàn)行法律應對教師身份作出明確規(guī)定，應通過修改《教師法》，首先明確中小學教師的公務員身份，隨后在《國家公務員暫行條例》升級為《公務員法》的過程中，將教師納入公務員序列，以切實提高教師的經濟收入水平。要根據(jù)經濟和社會的發(fā)展，對教師的經濟收入水平加以調整，相關部門要通過調整相關政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實際問題。社會對教師職業(yè)的期望不宜太高，要充分認識到教師也是一個普普通通的人，是一個追求完善的“常人”，是一個具有多種個性和生活方式的多面體。教育管理部門和新聞媒體應對教師職業(yè)角色進行合理定位，要做好對普通公眾的正面引導，學生家長應對教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理