【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的動(dòng)力大多不足，表現(xiàn)出相當(dāng)?shù)亩栊?。相?dāng)一部分教師對(duì)自己的教學(xué)工作很少進(jìn)行反思和研究，也不喜歡進(jìn)行新的嘗試，%的教師自述不了解本學(xué)科的最新發(fā)展變化。對(duì)相關(guān)學(xué)校學(xué)生進(jìn)行的調(diào)查顯示，%的學(xué)生稱自己遭受過(guò)教師的偏見(jiàn)、輕視或公開(kāi)侮辱，%的學(xué)生期望教師能多些微笑和親切，這也從一個(gè)側(cè)面反映出教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，教師的職業(yè)倦怠并不僅僅是身體勞累所致，更多的是來(lái)自心理的疲乏。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)壓力而產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。具體表現(xiàn)在：身體方面表現(xiàn)為沒(méi)有食欲，睡不好覺(jué)，反應(yīng)降低，注意力分散，記憶力下降等；心理方面表現(xiàn)為缺乏熱情，厭倦工作，易產(chǎn)生疲憊感，長(zhǎng)期處于焦慮、沮喪狀態(tài)，情緒波動(dòng)大，容易急躁等；行為方面表現(xiàn)為工作得過(guò)且過(guò)，僅滿足于完成任務(wù)，害怕競(jìng)爭(zhēng)，盼望早日退休。一、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠成因從以上資料可以看出，導(dǎo)致中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的原因是多樣而復(fù)雜的，但就其共性的方面仔細(xì)分析，歸納起來(lái)主要有學(xué)校、社會(huì)、教師自身三個(gè)方面的原因。（一）學(xué)校管理模式是教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的直接原因。第一，工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。有關(guān)調(diào)查表明，，睡眠時(shí)間少1小時(shí)。第二，管理制度僵化，有的學(xué)校實(shí)行嚴(yán)格的教師坐班制并實(shí)行剛性的監(jiān)督管理，許多教師感到身心疲勞極度壓抑，創(chuàng)造的激情受到了極大的壓制，自尊心收到了嚴(yán)重的踐踏。還有學(xué)校采用末位淘汰制、轉(zhuǎn)崗制、待崗制等給教師帶來(lái)了持續(xù)不斷的緊張，加重了教師的精神負(fù)擔(dān)。第三，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)失之偏頗。當(dāng)前合格率、優(yōu)秀率、升學(xué)率等仍是衡量教師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，大多數(shù)學(xué)校仍把學(xué)生的考試成績(jī)作為考核教師的重要依據(jù)，至于學(xué)生良好品德的養(yǎng)成、健康人格的形成等則很難進(jìn)入評(píng)估體系，在教學(xué)評(píng)價(jià)中以學(xué)生的發(fā)展為標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系占絕大多數(shù)，教師自身的發(fā)展評(píng)定則很罕見(jiàn)。第四，人際關(guān)系失調(diào)。首先表現(xiàn)為同事之間的關(guān)系緊張，因?qū)W科教師間激烈而殘酷的競(jìng)爭(zhēng)使得教師之間溝通難，易誤解，不和諧的人際關(guān)系使得一些教師產(chǎn)生了孤獨(dú)感，疏于和同事交往。其次師生之間的矛盾沖突時(shí)有發(fā)生，個(gè)別品德不端、學(xué)業(yè)不良的學(xué)生對(duì)教師的教育持對(duì)抗情緒，有的甚至懷有敵意，無(wú)形之中增加了教師的工作難度和工作壓力。（二）社會(huì)的影響是引發(fā)教師職業(yè)倦怠的外部原因。第一，社會(huì)期望過(guò)高。過(guò)去，教師是知識(shí)的象征，很容易在課堂上樹(shù)立起知識(shí)權(quán)威的形象，但隨著時(shí)代的高速發(fā)展，知識(shí)的快速更新和高速增長(zhǎng)，教師掌握的知識(shí)權(quán)威地位受到極大的挑戰(zhàn)，這不可避免地給教師帶來(lái)很大壓力。在傳統(tǒng)觀念中，教師一直被看作是“人類靈魂的工程師”，扮演著“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”的悲劇角色，從心理學(xué)角度來(lái)看上述形象對(duì)教師而言其實(shí)是一種消極的暗示。社會(huì)的高期望加重了教師的心理負(fù)擔(dān)，使得教師產(chǎn)生了嚴(yán)重的壓抑感。自20世紀(jì)80年代開(kāi)始的教育改革力度逐漸加大，教師必須及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教學(xué)手段，必須更新已有的教育理念和教學(xué)方法，才能適應(yīng)改革的需求，才能夠不至于落伍。這就便得教師必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、摸索、嘗試。每一個(gè)教師在實(shí)施新課標(biāo)的過(guò)程中都會(huì)遇到許多新問(wèn)題，新矛盾，產(chǎn)生新的壓力。若不能正確認(rèn)識(shí)和積極適應(yīng)這種變化則必然會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒，從而導(dǎo)致對(duì)職業(yè)的“反叛”。第二，社會(huì)的教育價(jià)值觀的影響。在當(dāng)前的評(píng)價(jià)機(jī)制中，學(xué)生的考分仍然是衡量教 2 師工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于學(xué)生人格的養(yǎng)育、熏陶、責(zé)任感的培養(yǎng)等軟性指標(biāo)，則很難進(jìn)入評(píng)價(jià)系統(tǒng)。學(xué)生成績(jī)的好壞又不僅僅取決于教師個(gè)人的努力，影響的因素很多，比如學(xué)生的差異、環(huán)境的影響、科目的不同等，這就使得很多教師在實(shí)際的工作中陷于困境。教育關(guān)系著千家萬(wàn)戶，牽動(dòng)著社會(huì)的神經(jīng)。當(dāng)前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了獨(dú)生子女社會(huì)，加上社會(huì)就業(yè)之難，使得家長(zhǎng)們對(duì)孩子的期望值特別高，而他們只能將這種期望寄托在學(xué)校，再由學(xué)校轉(zhuǎn)嫁給教師，教師身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重，使得教師不堪重負(fù)，不得不犧牲休息時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，而教育往往是投入與產(chǎn)出極不相稱的，教師付出的多，而教育學(xué)生的成效并不顯著，而家長(zhǎng)惟學(xué)生考分是問(wèn)，這也進(jìn)一步加重了教師的職業(yè)的失望感，從而產(chǎn)生倦怠。第三，社會(huì)輿論壓力大。近年來(lái)，一些媒體對(duì)個(gè)別學(xué)校出現(xiàn)的教師毆打、體罰學(xué)生、學(xué)校食品衛(wèi)生、教育亂收費(fèi)等現(xiàn)象大肆渲染，教育工作確實(shí)需要社會(huì)輿論的監(jiān)督，但過(guò)多的負(fù)面報(bào)道使教育工作面臨著進(jìn)退兩難的尷尬境地。教師既要努力完成教學(xué)任務(wù)，但是又怕自己的某些舉措會(huì)引來(lái)媒體的曝光、社會(huì)輿論及家長(zhǎng)的聲討。一方面教師被推上“神壇”，另一方面教師又成了祭壇上的“犧牲品”，其心理壓力可想而知。（三）教師的個(gè)人素質(zhì)是倦怠產(chǎn)生的內(nèi)在誘因。教師工作的特點(diǎn)是單調(diào)、繁重和煩瑣。通常一個(gè)教師所教授的學(xué)生的年齡段、科目是相對(duì)固定的，教材雖有變化但大體相對(duì)穩(wěn)定，教學(xué)要求和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亦相對(duì)穩(wěn)定，有的教師甚至一輩子都在不斷重復(fù)著相同的工作。太有規(guī)律的工作和按部就班的生活，很容易消磨人的激情。雖然課程改革要求進(jìn)行改革和創(chuàng)新，但是因?yàn)槭艿浇滩?、評(píng)價(jià)體制的教師的工作對(duì)象是一個(gè)個(gè)活生生的人，每一個(gè)孩子都有獨(dú)立的人格，其思想品德、行為習(xí)慣、接受能力、理解能力各不相同且不斷變化，教師必須根據(jù)不同的對(duì)象，不斷調(diào)整教育教學(xué)方式、方法，而且還要通過(guò)自己的言傳身教來(lái)影響學(xué)生，這本身就是一種不可回避的壓力。不僅如此，教師的工作要求又是復(fù)雜和嚴(yán)格的，教師不僅是學(xué)生的老師，還要扮演朋友、父母的角色；教師不僅是學(xué)生知識(shí)的傳授者，還是學(xué)生人格的塑造者、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、心理問(wèn)題的輔導(dǎo)者；從社會(huì)角色來(lái)看，教師是社會(huì)文化的傳承者、變革者，又是社會(huì)準(zhǔn)則的實(shí)踐者、示范者，同時(shí)還得承擔(dān)家庭的各種角色。如此多的角色極易造成教師角色混亂和沖突，成為影響教師心理健康的危險(xiǎn)因素。同時(shí)，教師工作的工作量之大有目共睹，除了常規(guī)的備課、上課、批改、訂正外，還有大量的教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)展示、教研活動(dòng)，幾乎每個(gè)教師都有指標(biāo)任務(wù)，期中考試、期末考試、會(huì)考、中考、高考，種類繁多。尤其是班主任，工作繁重而且煩瑣。教師的工作是一種持續(xù)緊張的腦力勞動(dòng)，需要高度的自覺(jué)性和積極性，工作獨(dú)立性很強(qiáng)，常常單兵作戰(zhàn)，極易形成孤獨(dú)和感情抑郁。教師與其他職業(yè)的人一樣，心理素質(zhì)有高有低。面對(duì)復(fù)雜的教育教學(xué)環(huán)境，需要有良好的心理承受能力。教師之間的教育教學(xué)水平不同，對(duì)待工作和生活的態(tài)度不同，人限制，教師的創(chuàng)造性不可避免地局限在一定的范圍內(nèi)，久而久之就容易產(chǎn)生枯燥和疲倦。際交往和處理社會(huì)關(guān)系的能力也不同。有的淡泊，有的重功利，有的豁達(dá)大度，有的斤斤計(jì)較，凡此種種不一而足。內(nèi)在的特點(diǎn)與外部因素相互作用，使得教師成為職業(yè)倦怠的高危人群。二、中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的應(yīng)對(duì)策略教師的職業(yè)倦怠是教師個(gè)人、學(xué)校管理和社會(huì)環(huán)境交互作用的結(jié)果，因而要改變現(xiàn)狀就必須在這三方面都作出努力，采取相應(yīng)的對(duì)策。根據(jù)以上對(duì)中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的成因分析并綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，筆者認(rèn)為，應(yīng)對(duì)教師職業(yè)倦怠應(yīng)從以下三個(gè)方面著手。（一）建立良性的學(xué)校管理系統(tǒng)首先學(xué)校必須確定先進(jìn)的管理理念。學(xué)校是教師的工作場(chǎng)所，也是教師諸多人際關(guān)系的交匯點(diǎn)，學(xué)校是教師賴以生存的基礎(chǔ)，學(xué)校的管理系統(tǒng)直接影響著教師的生存狀況。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展和教育改革的不斷深化，過(guò)去對(duì)教師的純制度化剛性管理已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，新形勢(shì)下的教育要確立先進(jìn)的教育管理理念。管理者在管理過(guò)程中要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，要關(guān)注教師的成長(zhǎng)與發(fā)展，為每一個(gè)教師提供發(fā)展的機(jī)遇，幫助每一個(gè)教師獲得發(fā)展的樂(lè)趣，要關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重、理解教師，要滿足教師的精神需要，要賦予教師更多的專業(yè)自主權(quán)和自由度，增強(qiáng)教師的主體意識(shí)，要實(shí)行民主開(kāi)放的管理模式，在制定規(guī)劃、目標(biāo)以及各種制度時(shí)要充分聽(tīng)取教師的意見(jiàn)和建議，增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)，這樣就可以從管理層面鏟除教師職業(yè)倦怠的滋生土壤。其次要建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系?？己私處煹墓ぷ鞑荒芤詫W(xué)生的考分作為惟一標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考察，兼顧教師平時(shí)的工作態(tài)度、狀態(tài)、師德修養(yǎng)、教育科研等，促使教師全面、健康、和諧地發(fā)展，要建立發(fā)展性教師評(píng)價(jià)制度，激發(fā)教師的自我發(fā)展要求，要建立公平合理、賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和積極性，防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。還要建立和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)系可以提高教師的工作生活質(zhì)量，有助于教師之間的健康交往，減少人際消耗和沖突，在教師感到倦怠時(shí)，同事之間的相互支持往往會(huì)起到十分明顯的緩解作用。因此學(xué)校要協(xié)調(diào)教師建立良好的人際關(guān)系，要通過(guò)組織開(kāi)展多種多樣的教師合作交流活動(dòng)，促進(jìn)教師間的交往，增加教師之間的親和度，改變教師的職業(yè)孤獨(dú)感。領(lǐng)導(dǎo)與教師之間要多一些理解、信任和溝通，少一點(diǎn)埋怨、猜疑和指責(zé)。教師與學(xué)生間要建立平等民主的師生關(guān)系，努力營(yíng)造一種尊師愛(ài)生的氛圍，從而舒緩教師的人際壓力，緩解職業(yè)倦怠。提高教師的專業(yè)素養(yǎng)是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段。專業(yè)知識(shí)方面的不足是教師工作的主要壓力源，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)教師的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，要充分利用各種資源完善教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，為提高教師專業(yè)權(quán)威提供保障，如采用傳、幫、帶等形式進(jìn)行各類觀摩教學(xué)和學(xué)術(shù)交流，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)來(lái)拓寬教師專業(yè)視野，進(jìn)行各種形式的師資培訓(xùn)，如短期函授、脫產(chǎn)進(jìn)修、學(xué)歷考試、專題報(bào)告等以滿足教師職業(yè)生存和職業(yè)發(fā)展的 4 需求。（二）建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)提高教師的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)地位是解決教師職業(yè)倦怠問(wèn)題的有效途徑。各級(jí)政府要把尊師重教落在實(shí)處，現(xiàn)行法律應(yīng)對(duì)教師身份作出明確規(guī)定，應(yīng)通過(guò)修改《教師法》，首先明確中小學(xué)教師的公務(wù)員身份，隨后在《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》升級(jí)為《公務(wù)員法》的過(guò)程中，將教師納入公務(wù)員序列，以切實(shí)提高教師的經(jīng)濟(jì)收入水平。要根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，對(duì)教師的經(jīng)濟(jì)收入水平加以調(diào)整，相關(guān)部門要通過(guò)調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問(wèn)題。社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的期望不宜太高，要充分認(rèn)識(shí)到教師也是一個(gè)普普通通的人，是一個(gè)追求完善的“常人”，是一個(gè)具有多種個(gè)性和生活方式的多面體。教育管理部門和新聞媒體應(yīng)對(duì)教師職業(yè)角色進(jìn)行合理定位，要做好對(duì)普通公眾的正面引導(dǎo)，學(xué)生家長(zhǎng)應(yīng)對(duì)教師職業(yè)給予合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理